旅游意外伤害赔偿协议

旅游意外伤害赔偿协议合同编号：__________旅游意外伤害赔偿协议名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________姓名：____________________性别：____________________身份证号：_______________联系电话：_______________通讯地址：________________鉴于旅行社已向游客提供了旅游服务，为确保双方权益，经双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。一、旅行社责任1.1旅行社应按照约定提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、游览等。1.2旅行社应确保游客的人身安全，采取必要的安全措施，预防意外事故的发生。1.3旅行社应提供真实、准确的旅游信息，不得有误导游客的行为。二、游客权益保障2.1游客有权按照约定享受旅行社提供的旅游服务。2.2游客有权要求旅行社按照约定履行合同义务，保障自己的人身安全。2.3游客有权在旅游过程中提出合理意见和建议，旅行社应予以重视并及时改进。三、意外伤害赔偿3.1旅行社在履行合同过程中，若因旅行社的原因导致游客人身伤亡，旅行社应承担相应的赔偿责任。3.2旅行社在履行合同过程中，若因第三方的原因导致游客人身伤亡，旅行社应协助游客向第三方索赔。3.3游客在旅游过程中，因故意或者重大过失造成自身人身伤亡的，旅行社不承担赔偿责任。3.4游客在旅游过程中，因不可抗力或者意外事件导致人身伤亡，旅行社不承担赔偿责任。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容以及与履行本协议相关的其他信息。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2旅行社未按照约定提供旅游服务或者提供服务的质量不符合约定的，游客有权要求旅行社退还部分或全部费用。5.3游客未按照约定支付费用的，旅行社有权拒绝提供旅游服务。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日。7.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方（旅行社）：________年________月________日乙方（游客）：________年________月________日一、附件列表：1.旅行社提供的旅游服务详细安排2.游客的身份证复印件3.游客的健康状况证明4.旅游行程单5.旅游保险单6.旅行社与第三方签订的合同副本7.游客签署的旅游服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.旅行社未按照约定提供旅游服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.旅行社未采取必要的安全措施导致游客人身伤亡，视为违约。3.旅行社未按照约定履行合同义务，视为违约。4.游客未按照约定支付费用，视为违约。5.游客故意或者重大过失造成自身人身伤亡，不视为旅行社违约。6.不可抗力或意外事件导致的人身伤亡，不视为旅行社违约。三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立，具备旅游业务经营范围的法人或其他组织。2.游客：指购买旅游服务，参与旅游活动的自然人。3.旅游服务：指旅行社根据合同约定提供的行程安排、住宿、餐饮、交通、游览等服务。4.意外伤害：指在旅游过程中，游客因非自身原因造成的人身伤亡。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.旅行社提供的旅游服务与约定不符：游客应及时与旅行社沟通，要求旅行社按照约定履行合同义务。2.游客未按约定支付费用：旅行社有权拒绝提供旅游服务，直至游客支付相应费用。3.意外伤害赔偿：游客应尽快向旅行社报告，并提供相关证明材料，旅行社按照本协议约定承担相应赔偿责任。4.游客对旅游服务有异议：游客可以向旅行社提出，旅行社应及时处理并改进。5.不可抗力或意外事件导致的人身伤亡：双方根据本协议第3.4条处理。五、所有应用场景：1.旅行社与游客之间就旅游服务达成一致，签订本协议。2.旅行社根据本协议提供旅