【S公司绩效管理问题探究的文献综述3400字】

S公司绩效管理问题研究的国内外文献综述1.国外研究进展及成果在20世纪50年代之前，绩效管理还仅局限于绩效评价的范畴，管理者通过对绩效周期中工作人员的工作表现进行评估，我们把这一模型称之为“表现性评估”。在这些方法中，最具代表性的是19世纪初期的罗伯特欧文所采用的四色通道，1930年代的图解评定尺度，40年代的关键事件技术，50年代的特征评估等等。绩效评估的优势是操作简便，但是它最大的缺点就是不能很好的适应企业整体战略，只能作为一个单纯的员工评估工具。结果，50年代之后，业绩评估工具被更高级的业绩管理手段代替，或者成为辅助手段。上个世纪五十年代，二战结束后，各国的经济从复苏到快速发展，就业机会比较充足，人民的生活在一定程度上得到了保证，员工也不愿意再受拘束，因此，企业必须采取新的措施，以激发员工的工作热情，增强公司的竞争力。在此背景下，美国管理学家PeterDrucker于1954年在他的《管理的实践》中提出了目标管理的理念（MBO）。其核心理念是以客观目标的评估代替管理者的主观评估与严格的流程管理与控制，使企业的员工参与到工作目标的制定中，从而达到“自我控制”，从而激发员工的工作热情，这一理念的关键在于科学、理性、人性地制定目标。五十至七十年代这二十年，随着时代的变迁和企业经营的实际需求，目标管理取得了巨大的成功，并被许多组织所采纳。然而，在实际运用中，许多问题也随之浮出水面，特别是在目标管理中，员工乐于接受具有挑战性的任务，对员工的成就感、能力和自主性要求进行评价，从而制定出自己的目标和业绩标准。从20世纪八十年代开始，“绩效评估”逐步发展为“绩效管理”，并逐步发展成为人力资源管理的重要内容。在此期间，业界将注意力集中在绩效管理和企业战略的整合上，运用多种评价手段，将结果导向和行为导向评价的优势结合起来，注重工作行为和实现目标。关键性能指数（KPI）就是这方面的一个突出的例子。KPI是一种对生产过程中的关键成功因素的精炼与总结，它是一种通过设置、取样、计算、分析等方法来测量生产过程的性能的量化评价指标。KPI是一种以战略为基础的绩效管理方式，它的设计和应用都是为了达到公司的战略目标而设计和应用，从而帮助公司快速达到公司的目标，从而使公司的战略成为公司的一种内在的流程和行为，从而使公司的核心能力得到持续的提高。KPI是一种具有战略意义的绩效管理手段，在各种企业中仍然得到了广泛的运用。20世纪90年代以后，全球经济和社会环境发生了巨大的变革。另一方面，传统的财务费用核算模式对公司长远发展不利，二者的冲突导致了一种新型的综合——平衡计分卡（BSC）。罗伯特卡普兰和戴维诺顿首先在《平衡记分卡——优秀业绩评估系统》中首次提出了这项新的业绩评估工具，并得到了进一步的发展和改进。平衡记分卡从顾客层面、内部流程层面、学习和成长层面上推导出的非财务指标，可以很好的体现无形资产的价值，能够有效地反映无形资产的价值，让组织能够对公司的经营策略和对公司内部业务流程、客户价值主张产生影响，进而实现财务目标。此外，平衡计分卡也是90年代以来的一系列管理理念的结晶：注重顾客，注重通过革新或改善几个重要的过程为顾客带来价值；强调团队合作与知识分享，强调知识管理与学习组织的重要性；建立并执行平衡记分卡，是为了让企业获得持久的竞争优势。自从《财富》杂志发布的全球1000家企业中，70%采用了平衡记分卡；《哈佛商业评论》甚至把平衡记分卡列为75年来最有影响的管理工具。2.国内研究进展及成果王志敏（2018）从概述平衡记分卡与传统业绩评估系统的不同之处，并以华为为案例，对其在企业绩效管理中的应用进行了分析，并根据实际情况，提出了改进的对策。期望在选择使用平衡记分卡的指标体系时，能够有效有序地进行绩效管理。孙艳兵（2019）从高新技术企业、绩效管理、平衡记分卡等方面的概念和理论出发，分析和讨论了平衡计分卡在高新技术企业中的应用。其次，本文以江苏省南京市火炬计划重点高新技术企业NZ公司为案例，分析了平衡记分卡在公司的具体应用，并结合公司的发展战略，制定了一张战略图，并建立了一套以平衡计分卡为基础的综合绩效评估指标，并采用专家顾问评分法，对系统的执行情况进行了评估。最后，对本文的研究结果进行了总结，并指出了本文的不足之处，并对未来的研究方向进行了展望，以期为我国高科技企业的实际应用提供有效的借鉴。赵爱玲（2018）指出，随着我国经济的发展，企业越来越注重人力资源的管理，而绩效管理正是其中的一项重要内容。加强员工的绩效管理，将直接影响到公司的经济发展和人力资源的经营。然而，目前我国企业的绩效管理还面临着许多问题。本文就如何有效地分析了目前我国企业绩效管理存在的问题，并给出了相应的对策。王异异（2020）认为，加强和改进企业绩效管理是企业战略目标、优化企业管理流程、提高企业绩效、提高企业管理水平的关键。影响企业经营业绩的因素很多，有主观认识、能力等因素，也有历史、环境等方面的原因。管理者要想取得更好的绩效管理效果，必须正确认识绩效管理的重要性，并根据问题提出相应的应对措施。郑毅（2019）认为，随着市场经济的不断发展，现代企业间的竞争越来越激烈，特别是中小企业的出现，对经济的发展起到了重要作用。然而，与大型企业相比，我国中小企业的内部管理体制还不够健全，绩效管理工作观念落后，无法有效地进行有效的人力资源分配与管理，从而影响了企业的运营效率。本文通过对中小企业绩效管理问题的剖析，掌握其成因并制定相应的应对措施。罗锦珍（2019）认为，我国中小企业现行的绩效管理方式与国外相比存在一定的差异，没有将其经营策略与主要的利益驱动因素以及业绩评价相结合，仅以财务指标来进行简单的业绩管理，已不能适应日益激烈的市场竞争。平衡记分卡是一种以信息为基础，将企业经营策略和业绩驱动因素有机地结合起来的企业战略管理体系，从四个方面构建了一套高度相关的评价指标，有助于企业在经营管理方面取得新的突破。尽管平衡记分卡在国外已经取得了很大的成功，但是，由于两国经济和文化的不同，它的应用也有一定的局限性，特别是中小企业，不仅受限于企业自身，也受限于平衡计分卡本身。因此，本文从实证角度出发，结合我国中小企业发展平衡计分卡的实践，提出了一套切实可行的对策。孙朝辉、罗亮梅（2019）认为，在我国经济飞速发展的今天，企业的绩效管理已成为我国中小企业发展的重中之重，而绩效管理作为企业长期生存与发展的关键所在。本文着重探讨了我国中小企业绩效管理存在的一些误区，并针对存在的问题提出了解决办法，以期能更好地促进我国中小企业的经营管理。陈红（2019）认为，在新的经济形势下，企业在市场竞争日趋激烈的今天，企业在这个复杂的市场环境中，如何提高自身的竞争力，提高自身的竞争力，是每一个企业家都要面对的问题。绩效管理是现代企业的一种重要管理方式，它能有效地激发员工的工作热情，增强公司的竞争能力，增进员工的团结。当前，随着现代企业经营方式的不断完善，企业的业绩管理水平也逐渐提高，但由于受到自身和外部环境的制约，在经营过程中还存在许多问题，制约了公司的正常发展。本文以此为切入点，着重就企业绩效管理进行了论述，并对其存在的问题进行了剖析，并根据现实状况给出了相应的解决办法。综上所述，在对重庆航空工业企业绩效管理的研究中，重庆航空股份有限公司绩效管理系统的研究相对较少。重庆航空工业的竞争日趋激烈，吸引和合理利用专业技术人员已成为航空工业发展的重要因素。提高重庆航空的综合竞争力，改善重庆航空的业绩管理体系是十分必要的。参考文献[1]王富强.平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究[J].中国集体经济,2019,(04):124-125.[2]赵波.S卷烟物流公司绩效管理体系优化研究[D].安徽财经大学,2019.[3]李沙沙.中小企业绩效管理分析[J].现代商贸工业,2019,(04):90-91.[4]孙艳兵.平衡计分卡在高新技术企业绩效管理中的应用[J].财会月刊,2019,(01):33-39.[5]徐红艳.绩效管理的人本取向及其应用[J].经贸实践,2019,(01):227.[6]张穆.国企绩效考核体系现状及存在的问题分析[J].经贸实践,2019,(01):184.[7]王晖漫.加强绩效考核推进企业质量提升[J].经贸实践,2019,(01):187-188.[8]王泽彩杨宝昆.PPP项目绩效目标与绩效指标体系的构建(下)[N].中国财经报,2019-01-05(007).[9]马蔡琛,朱旭阳.从传统绩效预算走向新绩效预算的路径选择[J].经济与管理研究,:1-11.[10]李喜云.基于平衡计分卡的会计师事务所绩效评价体系研究[J].会计之友,2019,(01):80-83.[11]马俊.组织绩效管理体系构建研究[J].合作经济与科技,2019,(02):90-91.[12]薛丹丹.业财融合趋势下管理会计转型研究与发展前景[N].山西日报,2