站台秩序与游客注意事项讲解

孙鹏站台秩序与游客注意事项岳阳职业技术学院机电工程学院优质核心课程建设小组所谓秩序，就是有条理地、有组织地安排各构成部分以求达到正常的运转或良好的外观状态。游乐站台服务秩序是保证游乐设施正常安全运营的设施的重要方面之一，游乐设施的操作服务应当达到的基本要求是：“安全第一、服务优质、卫生整洁、秩序良好。”站台秩序

1.要维持良好的秩序，需让等待的游客站在安全栅栏以外。2.疏导游客均匀乘坐，不要造成过分偏载。3.逐个检查游客的安全保护装置是否系好。4.节假日、春秋游等游客过多时，适当增加服务人员。5.遇到紧急情况，按照应急预案采取应急措施。(一)、服务的注意事项1.劝阻乘客不要抢上，游乐设施未停稳前不要抢下，抢上抢下都容易跌倒摔伤。2.有人翻越安全栅栏时，要进行劝阻。翻越栅栏容易摔伤，出人身事故。3.不准超员乘坐。遇到此种情况时，服务人员要进行说服劝阻，超员时，操作人员不要开机。4.不准幼儿乘座的游乐设施，要劝阻家长不要抱幼儿乘座。（二）、服务劝阻事项5.劝阻乘客不要围长围巾乘座游乐设施。留长辫的女乘客要戴上帽子或用手绢将辫子包好，以防围巾或辫子与运行的游乐设施绞在一起发生事故。6.服务人员要劝阻酗酒者不要乘坐游乐设施。酗酒者因喝酒过多头重脚轻，开设施很容易出问题7.劝阻乘客不要将头，胳膊伸到座舱外面，以免碰到周围物体而致伤。如果有游客问起，某些安全标示是什么意思？或者有些游客没有明白意思，向你请教。作为游乐设施操作人员的你，能向游客解释这些安全警示或标志图形的意义吗？根据《游乐设施安全规范》（GB8408-2008）的有关规定，游乐设施运营单位应当在游乐设施的入口处等易于为游客注意的显著位置，张贴乘客须知、安全注意事项和有关标志，注明该设备的运动特点、乘客适应范围、禁忌事宜等。安全警示说明和警示标志

红色——禁止黄色——注意3.1安全色蓝色——必须遵守的规定绿色——允许、安全、通过黑色——标注文字、符号和警告标志的图形等。黄色间白色——用来标志警告危险、如防护栏杆等。红色间白色——用来标志禁止通过，禁止穿越等。禁止标志：禁止标志的含义是禁止人们不安全行为的图形标志。它的基本形式是带斜杠的圆边框，通常采用红色。警告标志：警告标志的含义是提醒人们注意周围环境，以避免可能发生危险的图形标志。它的基本形式是正三角形边框，通常采用黄色。指令标志：指令标志的含义是强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志。它的基本形式是圆形边框，通常采用蓝色背景。3.2安全标志文字说明，就是安全标志不能完全表达警示内容而需要通过文字形式加以说明。文字辅助标志为矩形边框文字标牌，与安全标志联合使用，文字采用横写形式，置于安全标志的下方，可以与安全标志连在一起，也可以分开。3.3文字说明安全标志牌至少每周检查一次，如发现有缺陷、变形、褪色等不符合要求时应及时修整或更换。游客须知告示板，至少每月检查一次，如发现有缺陷、文字模糊等情况应及时修整或更换。标志牌不应设置在可移动的物体上，以免这些物体在移动后游客无法看见标志。3.4标志牌的检查与维护根据《游乐设施安全规范》中的规定，每台游乐设施应在游客进口处等明显的位置公布“乘客须知”，其内容应根据该游乐设施的特点制定，一般应标明以下内容：1禁忌病症2乘客身高、年龄限制3必须由成年人陪同乘坐4禁止乘客进入的区域5其他注意事项4、乘客须知1、过山车、矿山车，有些区域是禁止进入的，飞速行驶的车辆，呼啸而来，看似在很远的地方，看似躲避的时间来得及，但是很有可能，车辆在该段轨道区域是加速行驶的，而且车辆及座舱所占的空间比想象中要大，于是悲剧就发生了。2、海盗船、太空飞梭，大摆锤等摆动或升降的游乐设施，都应有其安全距离，范围之内的区域为禁止区域。当设备启动后，禁止区域如果有小孩，可能会撞到小孩。重点禁止乘客进入的区域3、又比如游乐设施的控制室，是禁止乘客进入的。一旦游客因为好奇而误操作相关按钮，或不小心调乱了触摸屏设定的参数，可能导致设备滞留高空、或者是疯狂转动。当然也有另一种可能，是游客触碰了电源线路，引发电路故障或人身伤亡。4、水上游乐设施，有些区域是禁止游客进入的。比如有些水下区域是安装有密封防水的灯光系统，或者制造波浪的动力装置，游客进入该区域是及其危险的。5、赛车类游乐设施，它的主要运动特点是，沿地面指定线路运行。指定线路有许多赛车行驶，如果突然跑进来一个小朋友，则很有可能被赛车撞倒，或者赛车因避让而发生意外事故。其他车类游乐设施，如碰碰车，小火车、电池车等游乐设施也应有相似的禁止乘客进入的区域。游乐必须安全，安全才能保证游乐。游客在乘坐游乐设施时，一定要遵守以下安全注意事项。1、注意安全检验合格标志按照国家规定，在用游乐设施定期检验周期为一年，凡经过安全检验合格的游乐设施，由质量技术监督部门颁发“安全检验合格标志”和“游乐设施安全检验合格证”，并粘贴或张挂在游乐设施的醒目地方，游客不要乘坐未经检验或检验不合格的游乐设施。5、游乐设施的乘坐安全2、注意乘坐须知3、幼儿要有家长陪同4、听从服务人员引导游客要按照工作人员的引导顺序上下游乐设施，上下时，请注意头上和脚下，以免磕碰或跌倒。5、注意系好安全带在游乐设施未停稳之前，不要抢上抢下，乘坐时要系好安全带和其他安全装置，要检查一下是否牢固可靠。运行时，请两手握紧安全把手，安全带绝对不能解开。6、切勿将身体部位伸出舱外游客乘坐游乐设施时，在座椅上正姿坐好，不要走动，切不可将头、手、脚等部位伸向舱外，以免碰伤、刮伤、擦伤。不要随意摇动座舱，严禁游客擅自开启舱门。案例1：水上脚踏船，有游客为了追求刺激，左右摇晃船体，结果导致船体侧翻。案例2：乘坐自控飞机的两个小男孩，一个操作，另一个觉得不刺激，摇晃舱体，甚至解开安全带，站立起来跟后排的乘客嬉闹，因被工作人员制止，避免了意外事故的发生。7、注意保管好自带物品游乐设施在运行之前，应妥善保管好自身携带物品，不要向外散落、投掷。容易掉落的饰物，请预先取下。8、发生意外时千万别惊慌发生停电等故障时，在工作人员未通知前，不要下车，只有在座舱内是最安全的，耐心等待紧急救援。如果急忙在工作人员未通知下车的情况下，打开安全束缚装置，若设备突然来电启动，瞬间将游客带至高空。9、乘坐赛车的安全注意事项乘坐赛车时，不要穿长风衣、围长