仓储物流监控系统升级协议

仓储物流监控系统升级协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、系统升级内容1.1乙方根据甲方的实际需求，对系统进行整体升级，确保升级后的系统满足甲方业务发展需求。1.2乙方负责对系统硬件设备进行检测、维修、更换等，确保硬件设备安全、稳定、高效运行。1.3乙方负责对系统软件进行升级，优化系统性能，提高系统可靠性、安全性和稳定性。1.4乙方应在升级过程中，充分考虑甲方数据的安全性，采取有效措施保障甲方数据不受损失。二、系统升级时间及进度2.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的升级计划，并在甲方同意后进行实施。2.2乙方应确保在规定的时间内完成系统升级，如因特殊情况导致升级进度延迟，乙方应提前向甲方说明原因，并协商解决办法。2.3乙方应在系统升级过程中，定期向甲方汇报升级进度，确保甲方了解升级情况。三、系统升级费用3.1乙方根据甲方的实际需求，提供详细的升级报价，经甲方确认后执行。3.2乙方应按照双方确认的报价，开具正规发票，甲方按约定时间支付。3.3乙方在升级过程中，如遇额外费用，应提前向甲方说明，经甲方确认后支付。四、系统升级后的保障4.1乙方应对系统升级后的运行状况进行持续跟踪，确保系统稳定运行。4.2乙方应在系统升级后的一定期限内，提供免费的技术支持和服务，确保甲方顺利使用升级后的系统。4.3乙方应在系统升级后的一定期限内，对甲方人员进行免费培训，确保甲方人员熟练掌握升级后的系统操作。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按约定时间完成系统升级的，应按照逾期天数向甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.系统升级需求说明书2.系统升级报价单3.技术支持和服务承诺函4.培训计划和课程安排5.商业秘密、技术秘密保密协议6.系统升级项目进度计划7.系统升级后的验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成系统升级，视为违约。2.乙方未按照约定提供免费技术支持和服务，视为违约。3.乙方未按照约定对甲方人员进行培训，视为违约。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密，视为违约。5.乙方提供的系统升级后，出现重大故障或性能问题，导致甲方业务受到影响，视为违约。三、法律名词及解释：1.仓储物流监控系统：指用于监控仓储物流环节的信息化系统，包括硬件设备和软件平台。2.系统升级：指对现有仓储物流监控系统进行硬件设备更换、维修和软件版本更新，以提高系统性能和稳定性。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间完成系统升级。解决办法：与乙方协商，要求其在规定时间内完成升级，如无法按时完成，按约定支付违约金。2.问题：乙方提供的系统升级后，出现重大故障或性能问题。解决办法：要求乙方立即排查原因并进行修复，如问题持续存在，可要求乙方支付违约金或终止合同。3.问题：双方在保密义务履行过程中产生争议。解决办法：双方重新审视保密协议，明确保密义务和责任，如有必要，可寻求法律途径解决。4.问题：甲方对乙方提供的技术支持和服务不满意。解决办法：与乙方沟通，提出改进意见，要求乙方提高服务质量。五、所有应用场景：1.甲方拥有仓储物流监控系统，需要对系统进行升级以满足业务发展需求。2.甲方与乙方签订合同，约定乙方提供系统升级服务。3.乙方按照约定