某KTV应急救援系统研究

本科论文摘要近年来，我国娱乐场所不断增多,每天去KTV玩的人越来越多，确实是经济的进步，人们生活得以提升，但却依然存在安全隐患。近年来娱乐场所事故高发,甚至重大、引起社会广泛关注和强烈反响。然而每次发生事故的原因都很相似,火灾是大多数的安全隐患，特别是娱乐场所的人很多，不容易疏散，触电，踩踏事故也是必须要值得重视。若是有完善的应急救援体系,事故的发生率以及伤亡率就应该会大幅下降了，本次论文主要的研究内容就是关于应急救援系统研究，危险源辨识及危险性分析，应急预案的编制以及应急培训与演练等。要全面透彻的进行危险源辨识及危险性分析，排查出可能存在的任何安全隐患。应急预案的编制有综合应急预案和专项应急预案，一定要保证综合应急预案的全面性，可行性，对于专项应急预案，对其中一种危险因素进行准确编制。应急培训与演练能够很好的锻炼人员对于应急预案的实施能力。本文将对KTV制定一个完善可靠的应急预案。关键词：应急救援系统；安全隐患；应急预案AbstractInrecentyears,therearemoreandmoreplacesofentertainmentinourcountry.MoreandmorepeoplegotoKTVeveryday.Itisindeedeconomicprogressandpeople'slifecanbeimproved,buttherearestillhiddendangers.Inrecentyears,thehighincidenceofaccidentsinplacesofentertainment,evenmajor,hasarousedwidespreadconcernandstrongrepercussions.However,thecausesofeveryaccidentareverysimilar.Fireisthemostpotentialsafetyhazard,especiallyinentertainmentplaces.Itisnoteasytoevacuate,electricshockandstampedeaccidentsmustalsobepaidattentionto.Ifthereisaperfectemergencyrescuesystem,theaccidentrateandcasualtyrateshouldbegreatlyreduced.Themainresearchcontentofthispaperisabouttheemergencyrescuesystemresearch,hazardidentificationandriskanalysis,emergencyplanpreparation,emergencytrainingandpractice,etc.Thehazardidentificationandhazardanalysisshallbecarriedoutcomprehensivelyandthoroughlytofindoutanypotentialsafetyhazards.Thepreparationofemergencyplanincludescomprehensiveemergencyplanandspecialemergencyplan.Itisnecessarytoensurethecomprehensivenessandfeasibilityofthecomprehensiveemergencyplan.Forspecialemergencyplan,oneoftheriskfactorsshallbeaccuratelyprepared.Emergencytraininganddrillcantrainthepersonnel'sabilitytoimplementtheemergencyplan.ThispaperwillmakeaperfectandreliableemergencyplanforKTV.Keywords:Emergencyrescuesystem；potentialsafetyhazard；emergencyplan目录TOC\o"1-3"\h\u19315第1章绪论 1167271.1论文研究的意义 1115211.2国内外研究现状 1143241.2.1国外研究现状 1193181.2.2国内发展现状 1228631.3论文研究条件 2114001.4论文研究内容 280221.5论文采用的技术路线 23865第2章事故应急救援系统研究 3240562.1事故应急救援的指导思想 3294012.2事故应急救援的特点 3235342.3事故应急救援的基本任务 3258462.4应急管理的过程 327432.5救援体系的构成 4281212.6响应机制 4170112.7响应程序 564202.8应急救援系统的概念 5278012.9事故应急救援核心要素 511714第3章危险源辨识及危险性分析 6126203.1单位基本情况 689753.2危险源辨识概述 693043.2.1危险源辨识定义 6311573.2.2危险源辨识方法 659233.2.3危险源辨识思路 6109353.2.4危险源辨识控制措施 679563.3危险危害因素分析 773293.3.1踩踏等事故 772283.3.2火灾事故 7235723.3.3触电事故 8108243.3.4安全管理因素 8310793.4危险等级划分 830213第4章综合应急预案的编制 10155274.1总则 1010214.1.1编制的目的 10108124.1.2编制的依据 1063834.1.3适用范围 10260994.1.4应急预案体系 10151654.1.5应急工作原则 10121104.2事故风险描述 11154854.2.1火灾事故 11187484.2.2触电事故 11298994.2.3踩踏事故 11288424.3应急组织机构及职责 114734.4预警及信息报告 13104864.4.1预警 13169574.4.2信息报告 1336494.5应急响应 13224274.5.1响应分级 13216424.5.2响应程序 13284734.5.3处置措施 14218654.5.4应急结束 14114.6信息公开 14104314.6.1新闻发言人 14133844.6.2信息发布原则 14170074.6.3信息发布形式 151644.7后期处置 15241504.8保障措施 15258854.8.1通信与信息保障 1516204.8.2应急队伍保障 1541504.8.3物资装备保障 15162384.8.4其他保障 15191695.1火灾应急预案 1677185.1.1事故风险分析 16165585.1.2应急指挥机构和职责 16195845.1.3处置程序与处置措施 17136935.2踩踏事故应急预案 19248625.2.1事故风险分析 19180795.2.2应急指挥机构及职责 19185295.2.3处置程序与措施 1910751第6章应急培训与演练 2159886.1应急预案培训 219306.1.1应急培训的目的 2182116.1.2应急培训的内容 21276366.1.3应急培训的要求 2157986.2应急预案演练 21219556.2.1应急演练的目的 21236236.2.2应急演练的原则 22145536.2.3应急演练的类型 22245036.2.4应急演练的内容 22201116.2.5应急演练应注意的问题 22194886.2.6应急演练评估 22224826.2.7应急演练总结 23162526.2.8应急预案备案 23246866.2.9应急管理工作改进 2319770第7章结论 2420895参考文献 2530472致谢 26第1章绪论1.1论文研究的意义现如今KTV娱乐场所越来越多，前往消费的人群也越来越多，存在的安全隐患也越来越高，为了预防事故的发生，应该对KTV进行危险源分析，估计在发生事故后，人员的伤亡情况以及财产损失，每个人心中要有严谨的想法，这样的话，即使有突发情况，我们能够有快速准确，严格高效的措施来应对，以有效的减少经济损失和人员伤亡。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状（1）美国美国FEMA建立后，与其他联邦机构共同进入国土安全部，但仍然是第一个向主席报告，负责由主席任命的美国国务卿重大灾难响应的联邦政府机构。除了总部在华盛顿，被划分为10个应急区域，都设立了办事处。（2）俄罗斯联邦紧急事务部，管理全部应急救援的工作，属于执行权利机构。该部通过总理办公室可要求国防部支持或内务部队，与国际协调的权及和许可，必要时调用本地资源。（3）德国在德国，志愿者都要经过严格的考核，考核过的才能够进行志愿者的工作，每年也会有很多志愿者待命。大家在没有突发情况时都有自己的工作，但有意外事故发生时，便会作为一名应急救援队的成员听从命令奔赴事故现场。1.2.2国内发展现状最近这些年，我国对于应急救援系统的研究也有了很大的突破，在发生意外时，也能够快速有效的按照制定的预案进行应急救援，能够把造成的意外损失降到最小。国家也设立了相应的部门进行培训与演练，相比以前，也是有了很大的进步。随着社会的发展，娱乐场所也越来越多，应急救援也显得尤为重要。近些年来，一些KTV娱乐场所的安全措施进行不断的改善，但是还是没有确立完整的安全体系，当发生意外事故时，没有准确的安全部门，救援时以自己负责自己的部分，不能够相互配合，也就是救援的力度大大减少，效果也不明显，效率不够高，不能够协同作战，使事故的伤害降到最低。另外，一些KTV的工作人员没有经过培训便上岗，工作人员的工作效率也大大降低，这也是存在的问题。1.3论文研究条件乐谷KTV在郑州市紫荆山路与东大街交叉口，是非常现代的娱乐场所，有很多包厢，服务业非常到位，装修很华丽，是人们放松的好地方，最重要的是，它的安全有保障，各种安全消防设施一应俱全。1.4论文研究内容（1）进行乐谷KTV危险源辩识，危险性分析（2）拟订事故应急救援方案（3）拟订应急培训和演练计划1.5论文采用的技术路线KTV现状调查→安全状况危险性，风险性评价→拟订事故综合应急预案→拟订事故专项应急预案→拟订应急培训与演练计划。第2章事故应急救援系统研究2.1事故应急救援的指导思想（1）区分性质，及时控制（2）统一指挥（3）预防为本（4）依法处置工作原则（5）强化教育，能够做到高效2.2事故应急救援的特点（1）迅速：所谓迅速，需要接到在意外事故发生时，快速的到自己的岗位，准备进行应急救援，事故的发展态势能够快速的向上一级传递，保证信息的真实有效，作为领导人物，应该迅速对下属人召开会议，立刻调备所需要的设备资源等，能够让这次应急救援有一个完整的救援体系，使我们在最短的时间内完成任务[1]。（2）准确：所谓准确，作为指挥部必须有准确的，完全可实行的应急救援体系，应该完全掌握事故发生地的情况，包括人为的以及环境因素，保证救援队进入现场时能够准确的实施救援行动。（3）有效：所谓有效，主要是指不充分。对于事故发生前的准备，以及能够快速增援有很大关系。在救援中，要做到不拖拉，快速进入战场，在一定时间内尽最大可能的减少人员伤亡，减少经济损失，做到高效的应急救援[2]。2.3事故应急救援的基本任务（1）在救援中，应该首先快速的救助受伤人群，或者是处在危险之中的人，对于在事故中严重受伤人员的抢救是非常重要的。（2）迅速控制事态，对于事故现场中仍然存在的危险不容忽视，要尽力排查，一定要避免二次事故的发生，要及时准确的控制住危险源。（3）消除有害后果，做好现场恢复工作，对依然可能存在的隐患进行排查。（4）查清事故原因，评估危害程度。2.4应急管理的过程应急管理过程如图2-1所示。准备预防准备预防恢复响应恢复响应图2-1应急管理的过程2.5救援体系的构成救援体系构成如图2-2所示。组织体系组织体系运作机制运作机制法制基础法制基础保障系统保障系统图2-2救援体系的构成2.6响应机制（1）一级紧急情况。这里指挥特别重要，重要的决定能够使重大灾害得到快速有效的控制，现场也可建立指挥所，能够亲自在现场保住更多人的生命以及财产。（2）二级紧急情况。这不是一个部门可以完成的救援行动，必须有两个或以上共同听从指挥，团结协作。（3）三级紧急情况。用到一切可以用的资源，包括人和物。必要时，部门可建立现场指挥部，所需的后勤保障，人员或者其他资源由增援部门负责[3]。2.7响应程序（1）接警与响应级别确定（2）应急启动（3）救援行动（4）应急恢复（5）应急结束2.8应急救援系统的概念概念：指对于可能发生的事故进行防范，要是发生了得话，能够做好应急处理与回复的方案。2.9事故应急救援核心要素（1）方针与原则（2）应急策划，应急准备（3）应急响应（4）现场恢复（5）预案管理与评审改进第3章危险源辨识及危险性分析3.1单位基本情况乐谷KTV在郑州市紫荆山路与东大街交叉口，是非常适合游玩的游乐场所，里面设施很全，消费感觉很好，服务态度也很好。重要的是，作为每天人都很多的场所，它的安全设施有保障，安全出口，应急照明等等安全消防设备很全面。[4]。3.2危险源辨识概述3.2.1危险源辨识定义危险源辨识就是发现为危险源，并且对它进行识别，做好预防的一个过程。3.2.2危险源辨识方法危险源辨识的方法很多，查阅有关记录、安全检查表、工作任务分析法、危险与可操作性研究、事件树分析、故障树分析等等。3.2.3危险源辨识思路图3-1危险源辩识思路3.2.4危险源辨识控制措施（1）技术控制也就是说，用所具有的技术来控制危险源。（2）人行为控制人为错误的主要形式是：工作人员的失误，上级所说的话错误，判断失误，粗心，疲劳工作，呆滞，，有很大的压力，疾病或生理缺陷，对于一些设施的用法不正确等。首先，对人的行为的控制可以对大家进行安全培训，实现人的安全；其次应该是在工作时认真负责，不要出现失误。（3）管理控制可采取以下管理措施，落实危害的控制。（1）有可行的管理制度；（2）对自己的职责做到心中有数、不时地进行自我反省；（3）对于工作中危险源的管控进行加强；（4）要在平时工作中做好反馈，发现问题及时解决；3.3危险危害因素分析3.3.1踩踏等事故KTV作为现如今的娱乐消费场所，每天去的人还是非常多的，所以人本身也容易引起事故，必须进行预防。人多的时候过分拥挤容易引发踩踏事故，过多的人乘坐电梯容易引发电梯事故。去KTV本身就是消遣放松，难免喝多，不胜酒力的人会出现酒精中毒等等。管理人员包括KTV的墙上应该都有提醒，提醒前来消费的人遵守规定，不要因为自己的原因造成事故的发生。3.3.2火灾事故（1）KTV建筑本身原因，例如，建筑物的耐火性低，室内装饰使用了大量易燃、可燃材料。大家都知道，在现在的生活中，各种娱乐场所越来越多，而有的地方所搞的建设却是不合格的，留下了太多的消防隐患。（2）安全装置，安全出口不足，KTV作为娱乐场所在晚上营业时间人是最多的，所以灯光就显得尤为重要，特别是应急照明灯，看看最近娱乐场所发生火灾的事件，安全出口数量太少是主要缺陷，而且应急照明灯的数量也很少，一旦发生火灾，人们因太黑而看不清，后果更为严重[5]。（3）缺乏消防措施和灭火器材，在现如今的娱乐场所中，总会有很多娱乐场所的消防器材是假的，那么能够保证前来放松的客人们的安全吗?要是有问题的话都是摆设，大家就只能等死了!所以，必须严格按照相关法律法规进行合理设计，为消费者创造一个安全可靠的娱乐消费环境。（4）人为造成火灾，现在烟民非常多，大家在休闲放松的同时难免会抽根烟，这是个非常危险的事情，KTV应该设立吸烟区，一定要保证吸烟区的安全，在走廊包间里也要有禁止吸烟的标志，保证大家的安全[6]。3.3.3触电事故除了火灾之外，用电也是娱乐场所存在的危险因素。KTV的电路要严格执行用电规范，以免存在漏电的风险，造成触电事故。对电路要定期进行检查，严禁带点检查，在用电的开关周围都要设置小心触电的标语，用来提醒顾客，还有就是包房内的设备也存在漏电的风险，要严格检查麦克风等设施，防止发生触电事故。3.3.4安全管理因素防止事故的发生或者把事故伤害降低到最小，管理者以及工作人员最重要。对于在KTV上班的员工一定要经过严格审查，必须有责任心，做事认真，作为工作人员如果都做不到遵守规定，严格要求自己，还怎么保证所有人的安全。上班期间管理者要做好自己的工作，在客人违反规定的时候要加以劝阻，履行自己的义务，最重要的是，不可以去破坏公司的规定，工作人员都能够做到尽心尽责，才能够使事故发生率降到最小。3.4危险等级划分危险等级划分如表3-1所示：表3-1危险源转化事故严重等级划分级别危害程度危害后果一级可忽略不会造成人员伤害和系统破坏二级临界的可能造成人员伤害和主要系统损坏，但可排除和控制三级危险的会造成人员伤害和主要系统损坏，须立即采取控制措施四级破坏性的造成人员伤害以及系统严重破坏第4章综合应急预案的编制4.1总则4.1.1编制的目的为了减少乐谷KTV的事故，再发生事故时能够做到临危不乱，能够根据应急预案快速的进行应急救援，来挽回损失，因此编写预案[7]。4.1.2编制的依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《国家安全生产事故应急预案》4.1.3适用范围本预案适用于以下可能发生的事故灾难：（1）踩踏事故（2）火灾事故（3）因为喝多酒而发生的打架事故（4）电气事故（5）中暑、窒息、酒精中毒问题4.1.4应急预案体系本企业应急预案体系包括:综合应急预案一个：《娱乐场所企业安全生产事故综合应急预案》专项应急预案两个：《踩踏事故专项应急预案》、《火灾事故专项应急预案》4.1.5应急工作原则（1）安全要放在第一位；（2）分清上下级，自己负责自己的，要统一听安排；（3）要遵纪守法；（4）平时的防范要到位，即使发生什么，也能够临危不乱。4.2事故风险描述4.2.1火灾事故（1）KTV建筑本身原因，例如，建筑物的耐火性低，室内装饰使用了大量易燃、可燃材料。大家都知道，现如今的生活中，娱乐场所是我们必不可少的一部分，而有的老板为了节约本钱，在建设上偷工减料，导致建筑存在安全消防隐患[8]。（2）安全装置，安全出口不足，KTV作为娱乐场所在晚上营业时间人是最多的，所以灯光就显得尤为重要，特别是应急照明灯，因为要是有事故发生，如果没电的话，这个灯就是救命灯，所以安全出口，应急照明灯的数量不可少。（3）缺乏消防措施和灭火器材，在现在的歌厅里，有的消防器材是假的，根本用不了，很容易发生火灾事故。（4）人为造成火灾，现在烟民非常多，大家在休闲放松的同时难免会抽根烟，这是个非常危险的事情。4.2.2触电事故对电路没有进行定期检查，发生老化，很容易引发触电事故。4.2.3踩踏事故KTV作为现如今的娱乐消费场所，每天去的人还是非常多的，所以人本身也容易引起事故，必须进行预防。人多的时候过分拥挤容易引发踩踏事故，过多的人乘坐电梯容易引发电梯事故。去KTV本身就是消遣放松，难免喝多，不胜酒力的人会出现酒精中毒等等。管理人员包括KTV的墙上应该都有提醒，提醒前来消费的人遵守规定，不要因为自己的原因造成事故的发生。4.3应急组织机构及职责（1）总指挥部总指挥：总经理副总指挥：副总经理应急指挥部职责：把控大局，临危不乱，头脑清醒，及时下达正确的指令。（2）救援组组长：值班保安队长成员：发生事故楼层的员工及值班保安救援组职责：第一时间现场救援被困人员。在发生事故后，主要的救援工作都是他们的。（3）引导疏散组组长：值班楼层管理员成员：值班楼层员工疏散引导组职责：对被围的人进行疏散，特别是在安全出口位置，要有人引路，其余人分地方找没有逃出去的人员，并把他们带到安全地方，疏散完成后撤离。（4）安全警卫组组长：值班楼层主管成员：值班楼层员工安全警卫组职责：安全最重要，对本来已经逃离的人又返回来进行阻止，对大家的财务进行保管。（5）机动支援组组长：值班楼层管理员成员：值班楼层员工机动支援组职责：听从指挥，进行救援，如果有人受伤，进行简单医治，并送往医院。（6）设备保障组组长：值班后勤经理成员：值班后勤员工设备保障抢险组职责：看管救援设备，一定要保证没有损坏。（7）通讯联络组组长：值班大堂经理成员：值班大堂接待员工通讯联络组职责：负责各部门之间的联系，能准确的传达命令，也能及时的上报情况。4.4预警及信息报告4.4.1预警总经理收到事故消息后，要冷静的进行部署，所有人按部就班的开展工作。4.4.2信息报告在发生事件后，先是向总经理报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向有安全生产管理职责的有关部门报告[9]。4.5应急响应4.5.1响应分级（1）I级应急响应：由某一个原因导致的，有财产损失的，可能有人员伤亡的事故。（2）II级应急响应：直接有死亡的，损失特别大的，有很大的危害，或公共危害较大的安全生产事故。（3）III级应急响应：特大事故中，死亡人数较多，或有严重的社会影响。4.5.2响应程序响应程序如图4-1所示。图4-1响应程序4.5.3处置措施按照第一控制之后，要避免再一次发生，立即对人员进行疏散，并且上报上一级部门，积极的做好配合。4.5.4应急结束在紧张有序的救援过后，总经理负责人确定了不再有风险了，现在我们安全了，环境也已经达到了安全，便可以宣布应急结束。4.6信息公开4.6.1新闻发言人（1）由总经理担任；（2）由总经理指定的人担任。4.6.2信息发布原则实事求是、客观公正、内容准确。4.6.3信息发布形式可以通过记者的采访，也可以通过拍视频发到网上，或者召开新闻发布会等等。4.7后期处置在应急救援完事之后，负责人也就是总经理要配合当地的安全部门做好善后工作，并把所知道的要主动上报给上级部门。4.8保障措施4.8.1通信与信息保障保证大家相互之间能够接收到消息，保证信息的准确，明确传递信息的形式。4.8.2应急队伍保障企业各职能部门应按照应急预案体系建立健全应急指挥、通信系统和应急工作责任制，统一的指挥和工作协调机制；组织、训练好专兼职应急队伍。4.8.3物资装备保障KTV的各个部门应根据应急预案，配置急救援所需要的所有设备并定期检查维护，确保应急行动需要。4.8.4其他保障依据本单位应急救援其他方面的需求来确定其他方面的保障。第5章专项应急预案5.1火灾应急预案5.1.1事故风险分析（1）突发性强作为一个娱乐场所，人是非常多的，发生火灾的话便一发不可收拾，在不一会儿便会造成较大的经济损失和人员伤亡，为此娱乐场所的火灾具有较强的突发性。（2）蔓延迅速娱乐场所内大多数是易燃东西，所以发生火灾后，蔓延的速度会非常快。（3）损失严重由于娱乐场所是人员聚集场所，发生火灾，人员疏散往往很拥挤、不及时，因此会有更严重的伤亡，加上娱乐场所内设施、装饰等多比较贵，所以如果发生火灾损失会很大。5.1.2应急指挥机构和职责（1）消防应急指挥部总指挥：总经理。副总指挥：副总经理。消防应急指挥部职责：做出快速又正确的命令，在刚开始着火时候就要进行控制，配合消防人员进行救援。（2）消险灭火组组长：值班保安队长。灭火组职责：主要的工作进行灭火，救人。根据灭火器材的不同可以分为不同小组同时工作。（3）引导疏散组组长：值班楼层管理员。成员：值班楼层员工。疏散引导组职责：对人们进行疏散，在安全出口等位置进行指挥，不要落下一个人。（4）安全警卫组组长：值班楼层管理员。成员：值班楼层员工。安全警卫组职责：在各个出入口把守，避免有人重返火场，保证人们有序的撤离，不要慌乱，在战斗胜利后，继续留守在现场，保证稳定。（5）机动支援组组长：值班楼层主管。成员：值班楼层员工。机动支援组职责：服从命令，进行救援，有人受伤的话，医治后就要送往医院。（6）设备保障抢险组组长：值班后勤经理成员：值班后勤员工。设备保障抢险组职责：设备由他们管理，要保证设备没有损坏，还要保证其他资源充足，比如水和电。（7）通讯联络组组长：值班大堂经理。成员：值班财务接待员工。通讯联络组职责：及时在上下级之间传递信息。5.1.3处置程序与处置措施（1）报警和接处警程序与措施①对于负责安全情况的警报室，除了监控外，必须保证电话畅通，最重要的是一定要有人在，对容易有事故的地方全方位24小时监控；②监控中心收到报警后要立刻告诉值班人员、巡逻员去现场，并打电话给值班领导；③值班室要有灭火器。值班人员到现场后，如果是误报，并没有发生的话，一定要查明状况，对于报假警的人要严肃处理；④要是真的有火灾发生，各个小组立刻就位，总经理全盘指挥，按照设定的程序进行灭火救人，并且要向附近的消防队报警，请求支援；（2）扑救火灾程序与措施①一定不要慌乱，要保持沉着冷静，否则可能会铸成大错，对于一些容易爆炸设施及时处理；②立即灭火，抓住机会，迅速消除；③如果火势太大，不要一根筋往里冲，要想办法，比如可以用防火卷帘，待时机成熟时，便全力扑救；④各小组之间要有默契，在总经理得带领下，大家各自分工又密切联系，团结协作，完成任务；⑤在消防官兵到达后，一定要把实情告诉他们，并且配合他们继续战斗；⑥火灾扑灭以后，要查明起火原因，严肃处理；（3）应急疏散程序与措施①对于消防设备，一定要多检查，保证在危险真的来临时，能够派上用场，灭火设施无遮挡无占用；②公共聚集场所应保持消防通道畅通，出入口要有提醒；③在火灾发生后，疏散尤为重要，所以，负责疏散的人员要最早进行疏散，不要遗落一个人，并且对于被困人员要进行心里安慰，保证他们的精神没有被摧垮；④要提前设定逃跑路线，一定是最近距离，因为大火不会给我们时间，在每一个路口，要安排人引路，要用最快的时间，最短的距离逃生；⑤所有人要完成自己的人物，听从指挥；（4）通信联络程序与措施①一定要保证所有人，不管是对讲还是手机，必须保持畅通，能够及时收到指令，也能及时汇报情况；②除了人以外，设备，像灭火器特别重要，后勤人员要保证设备充足，就像前线吃紧，能够及时补充弹药；③对于不幸受伤的人，要做简单处理，不能耽误他人的宝贵生命，要立刻送往医院，车辆也由后勤组准备好；④要和相关部门保持联系，比如交通部门，在送往就医的时候，保证道路畅通；⑤对于此次使用的物资，一定要做好登记，及时填补空缺，以备不时之需。5.2踩踏事故应急预案5.2.1事故风险分析踩踏事故属于人为不可控事件，KTV作为娱乐场所，本身人就比较多，难免拥挤，一旦有人摔倒，拥挤踩踏事故发生容易造成财产损失、人员受伤，带来很坏的社会影响。5.2.2应急指挥机构及职责（1）应急指挥部总指挥：总经理副总指挥：副总经理经理指挥部职责：掌握大局，头脑清醒，指挥得当。（2）警戒组组长：保安部经理组员：当班保安人员警戒组职责：在现场周围拉起警戒线，做好警戒工作。（3）救护组组长：人事行政总经理组员：人事部当班员工救护组职责：有人受伤后，要是医护人员还没到，由救护组开展现场救护。（4）行动组组长：保安部经理组员：保安部当班人员行动组职责：疏散人员的临时集中地视情安排在旗杆空旷处。（5）联络组组长：前厅经理组员：值班接待人员联络组职责：不仅要进行内部联系，也要与公安消防，医院等部门保持联系。5.2.3处置程序与措施（1）预警信息报告总经理接收消息后，要立刻做出正确判断，发布正确命令，所有人按部就班的进行救援。（2）疏散人员的程序与措施引导组接总指挥通知后立即组织疏散，告诉其他区域工作人员对顾客进行有序疏散。②当有关部门到达现场后，应急指挥部汇报事故现场情况，配合进行工作。（3）现场救援处置程序与措施现场救援非常重要，可以挽留一个人的生命，所以要对受伤人员救治，但是如果伤势过大的话，要赶紧送到医院。（4）事后处理程序与措施总结并分析事故产生原因，要是因为个人原因引起事故送至相关部门进行处理。第6章应急培训与演练6.1应急预案培训6.1.1应急培训的目的是为了大家在实战中不掉链子，不拖后腿，让大家更加明确自己的职责。6.1.2应急培训的内容娱乐场所内，火灾是普遍而且最为严重的事故，因此对于火灾的培训是十分重要且必不可少的，有以下几个方面：（1）大家要熟练使用灭火器材，以及在灭火中明确自己应该做什么；（2）虽然是救别人，对自己的保护也必不可少；（3）对危险要有敏锐的观察力；（4）发现险情，要及时报警；（5）火灾发生主要是前期疏散，所以疏散工作要做好；（6）盲目救援是没有效果的，大家要熟练掌握救援技术；（7）单兵作战不如团队协作，大家一定要有团队合作的精神。6.1.3应急培训的要求要求公司从上到下全部都要参加培训，并且能够很好的学习培训的内容，要定期进行培训，定期进行考核，对于成绩好的员工给予奖励，对于成绩差的员工要有适当的处罚。6.2应急预案演练6.2.1应急演练的目的（1）看看大家平时准备的如何，制定的方案是否切实有效；（2）看看大家对于器材的使用以及救援流程的熟练程度；（3）设备是否好用，资源是否短缺；（4）看看大家相互合作是否默契；（5）演练过后好找出存在的毛病，好对预案进行改善。6.2.2应急演练的原则应急演练应符合以下原则：（1）必须按照规定合法进行；（2）要针对事故进行演练，不要超出范围；（3）不只是进行演练，主要是要提高大家的能力；（4）要在安全的前提下进行。6.2.3应急演练的类型综合演练，单项演练。以及现场演练和桌面演练。6.2.4应急演练的内容当监控人员发现火警信号后，立即告诉值班经理，并前去现场查看是否有火情发生，并同时做出应急处理。火警大致可分为四种情况。（1）误报警：可用对讲机向值班经理报告情况。并作火警误报警登记记录；（2）小火：用消防设备灭火，火灾扑灭后，要找到原因做好记录；（3）大火：立刻按照预案各就各位开展救援，打电话给消防请求帮助。使用湿毛巾及防毒面罩等保护生命安全；（4）重特大火警：自救的同时要给120打电话。和119、120人员配合救援。6.2.5应急演练应注意的问题（1）设备要好用，之前要做好检查；（2）大家态度要严谨认真；（3）自身安全最重要，演练归演练，也要注意安全；（4）演练过程中要保证演练的真实性，不发生意外伤害，如踩踏等。6.2.6应急演练评估（1）现场点评。演练结束以后，就在现场由专业人员就刚才大家表现的情况开始点评；（2）书面评估。写报告交给上级，确保实施的演习达到锻炼的目的。6.2.7应急演练总结对应急演练报告准备，规划等工作简单分析。演练总结报告的内容主要包括：演练的主要内容；发现的毛病，存在的问题；对于管理者提出一些问题。6.2.8应急预案备案应急演练活动结束后，把所用到的所有资料收好备案。6.2.9应急管理工作改进通过演练发现预案的不足以及人员的问题，做好整改工作，大家相互探讨，一定要有明确的方向。第7章结论随着社会的快速发展，有越来越多的娱乐场所，KTV也成为了人们生活当中必不可少的一部分。每天去KTV的人也越来越多，预防事故的发生以及应急救援则成了重中之重。火灾，触电，踩踏等事故都有可能发生，所以需要我们做好安全保障工作。全文的主要工作以及得到的结论如下：（1）对KTV可能发生的事故进行危险源辨识以及危险性分析，找出可能造成火灾、触电、踩踏等事故可能的原因。（2）编制综合应急救援预案。（3）编制专项应急救援预案，有火灾应急救援预案，踩踏应急救援预案。（4）制定了培训与演练计划并组织人员进行演练，能够切身体会到应急救援的重要性。应该继续完善的工作：应急预案需要不断的更新及完善，让每个工作人员都要有安全意识，在面对突发的情况要第一时间启动应急预案，显现出培训与演练的重要性，要不定期不定时的组织突发演练来提高工作的人员的行动力与安全意识。参考文献中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.GB/T29639-2013.生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则[S].中国标准出版社.2013.国家安全生产监督管理总局.AQ/T9007-2011.生产安全事故应急演练指南[S].煤炭工业出版社.2011.国家安全生产监督管理总局.AQ/T9009-2015.生产安全事故应急演练评估规范[S].煤炭工业出版社.2015.中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.GB30077-2013危险化学品单位应急救援物资装配要求[S].中国标准出版社.2013.刘景凯.企业突发事件应急管理[M].北京：石油工业出版社，2010.132-136.何光裕等.危险化学品事故处理与应急救援预案[M].(第二版).北京：中国石化出版社，2010.30-65.国家安全生产监督管理局编.危险化学品安全评价[M].北京：中国石油化学出版2013.58-60.[8]C.M.Pietersen.Consequencesofaccidentalreleasesofhazardousmaterial[J].J.LossPrev.ProcessInd.2015(3):136-141.[9]JanRcierHuse，Scandpower AS.SafetyCase-APerspective.SafetyCase-APerspective[M]，2011May2-5.致谢因为受疫情的影响，我们这次毕业是特殊的，也是难忘的。第一，我要感谢我的家人，给我提供了良好的学习环境，对于我写论文给予了大力的支持。其次，我要感谢我的同学们，我们互相鼓励，互相为对方加油，有些情况也可以互相讨论，在论文编写上也给我提供了很多灵感，为我捋清了思路。最后，我要感谢我的老师，在论文编写期间，孙岩老师能够严格的要求我们，而且对于我们提出的问题也很耐心的为我们解答，定期检查我们编写的情况，提出宝贵的意见，是我在论文编写上能够少走不少弯路。

毕业设计如何搜集资料一、搜集资料的作用1.了解进行中的工作自己所要开展的项目，可能别人也在进行，通过文献调研，可以直接或间接地了解目前在何处、由何人、以何种规模与方式进行，在哪一方面已取得成果等。这些信息可以帮助学生在毕业设计中获得有效的合作。2.扩大知识面学生从一些通用课程的学习直接转入到专题性很强的毕业设计时，往往会感到无所适从，这需要有一个过渡，其中最为有效的方法就是查阅文献。这一过程不但可以进一步丰富自己的基础知识，而且还可以深入理解开展此工作的目的。3.掌握信息动向，避免无效和低水平重复通过查阅文献，了解自己的课题在专业领域目前发展的状况。对于一个课题，如果不了解目前已取得的成果，所采用的最新设计手段和方法，就势必使自已依然用陈旧的方法研究淘汰的课题，既是-一种低水平重复，又造成人力。财力和时间的浪费。4.避免走不必要的弯路对于某些工作，在工作方法和思路上前人已有过一些失败的教训，并证明行不通，通过查阅文献加以了解以后，就可以避免再走不必要的弯路。二、搜集资料需把握的原则在今天信息大爆炸的时代里，文献资料可称得上是浩如烟海。那么，怎样才能快速找到符合自己需要的文献资料呢？这需要把握一个正确的原则，否则无异于大海捞针。搜集资料必须首先确定好搜集的方向，这样才不至于将自己陷于资料的汪洋大海之中，被一堆冗余资料淹没，茫茫然不知彼岸。本着搜集的资料尽可能全面、充分的原则，开始阶段资料方向尽量要定得宽-一些，要照顾到纵横两个方向一纵向是指始终以所定课题为主线搜集资料，查找与课题有关的历史、现状和发展趋势，不偏离课题；横向是指广泛涉猎各种各样与论题有关联的专题资料，以避免孤陋寡闻，知识单一，造成主观片面。横向拓展能使我们思路开。阔，使我们获得新的刺激和深层启发，从而达到新的高度。纵横方向范围的确定，可以在自已选题基础上制定，最好征求指导教师的意见。三、搜集资料的方法搜集资料过程中，还要根据学科专业特点、性质和基础，选择正确合适的搜集方法。不同的课题有不同的搜集方式，方法得当，可省时省力，事半功倍。通信专业学生获取毕业设计材料的来源不外乎