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文档简介
门诊部预检分诊护士岗位职责(共10篇)目录TOC\o"1-1"\h\u16088第一篇:门诊部预检分诊护士岗位职责 23009第二篇:门诊部主任岗位职责 320408第三篇:门诊挂号收费管理制度 431408第四篇:门诊日志管理制度 628769第五篇:门诊部安全管理制度 723026第六篇:门诊部主任职责 829184第七篇:医院肠道门诊管理制度 919845第八篇:医院门诊工作制度 1010773第九篇:校门诊部职责范围 1230844第十篇:医院门诊须知 13门诊部预检分诊护士岗位职责一、在门诊护士长的领导下做好就诊病人的预检分诊工作。二、按要求着装,佩戴胸牌,做好相应的准备工作。三、负责就诊病人的预检分诊,根据患者的疾病轻、重、缓、急及病种有序分诊。四、发现发热病人,首先测量体温,做好隔离,引导至发热门诊就诊,发现传染病人引导至传染科就诊,做好发热及传染病人的登记。五、为就诊病人提供初步检诊测体温,询问病史,发现发热病人,立即为患者及家属佩戴口罩,引导至发热门诊;对疑似传染病人应详细询问相关流行病学史是否到过疫区,有无与传染病人或动物、及其分泌物、排泄物等传染源接触史)正确引导病人就诊,并做好分诊登记.六、严格执行消毒隔离制度,做好发热病人和自身的防护及环境消毒隔离工作。七、负责区域内环境及物品的清洁、消毒、灭菌工作,并做好登记。八、遵守医院医德医风相关制度和要求;认真履行医学道德规范,救死扶伤,文明礼貌服务,尊重病人,廉洁奉公。门诊部主任岗位职责一、在院领导的领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研和行政管理工作。二、负责制定门诊部的工作计划,并报医院领导批准后实施。经常督促检查门诊部的各项工作,按期总结汇报。三、负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和危重疑难患者的会诊及抢救工作,要及时上报医院并采取相应的应急措施。四、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度,医护各项常规技术操作规程。维持良好的就医环境、改善服务态度、优化就医流程,方便患者就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作,督促保洁员的清洁工作。坚持消毒制度,防止院内感染。六、进行医疗质量督查,认真规范门诊医生的病历,安排各诊室医师值班。安排、督促、检查门诊护理部和挂号室做好各自的工作。七、配合医院及上级领导检查、接待工作,处理门诊方面的群众来信来访工作八、进行门诊劳动纪律管理,负责安排调休请假及办理相关审批手续。九、严格遵守医院医德医风建设的有关规定,规范行业行为。十、及时完成领导交办的其它各项工作。门诊挂号收费管理制度为更好地满足患者的需求,规范我院窗口服务工作,推进文明有序就诊,特制定本制度。一、门诊处工作人员要认真学习政治理论与专业知识,不断提高思想素质和专业水平。牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改善服务态度。二、门诊收费人员必须持《会计从业资格证》上岗,严格按照省物价局、卫生厅制定的收费标准和有关规定执行,根据一定的凭据收费。三、门诊收费人员在工作时要做到唱收唱付,票款当面点清,切实做到不多收、不少收、不乱收;发生长短款应及时汇报,交费完毕后应提醒患者当面点清钱款和票据。收费员在收费时,应仔细辨认处方和计费单,按规定收费。四、门诊收费人员应做到及时结账和交款,非因特殊情况,结账后款项必须在两日内全部交存医院指定开户行;交款时还须将作废收据一并交回,并认真核对票据、日报表,确保数据的真实、一致和完整。五、门诊收入要实行管理系统内部双重核对,即收费系统内部至少提供两种不同方式提取数据的报表,实现两种报表之间核对一致。六、门诊收入实行三级审核控制,即收费员、收费处审核责任人和财务科审核责任人三个层次。(一)收费员负责准确收取费用,按时结账,并按照收费系统内显示的金额或开具票据存根上的金额,将收入及时上交收费处审核责任人审核。(二)收费处审核责任人依据收费管理系统内显示的金额,要求收款员上交收入,核对一致后将现金缴款单及系统内打印的汇总缴款单及时上交财务科。(三)财务科审核责任人负责将银行进账单与收入汇总日报表核对一致后及时入账确认收入。七、门诊收费处要建立日常工作登记薄,做好交接环节的相关记录。各环节经办人员及审核人员均应签字确认。八、财务科要加强对门诊收费印章的统一管理,要对每位收费员进行不定期的库存现金检查。九、配合医保科,做好医保及公费医疗患者的收费工作,坚持原则,按章办事,并做好日报及月报工作。十、牢固树立安全防范意识,做好值班工作,不得在收费处会客,时刻做到防盗、防火,严格按照医院有关安全规章制度办事,确保医院财产安全。门诊日志管理制度门诊日志登记工作是医院传染病管理工作的重要内容之一。门诊日志登记的质量直接关系到传染病疫情的调查、处理和控制。为规范医务人员的门诊日志登记,特制定本制度。一、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及《实施办法》,加强门诊日志和疫情报告的管理工作。二、各门诊科室均建立门诊日志登记簿,坐诊医师对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上,不得漏登。登记项目要齐全,字迹要清楚。三、门诊日志基本项目至少要包括姓名、性别、年龄、职业、住址、病名(诊断)、发病日期、就诊日期、初诊和复诊、14岁以下儿童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容、医生签名。四、医院的门诊部负责门诊日志的统一管理,定期进行检查。全院门诊日志由直报人员统一编号、统一保管,发放时以旧换新,并建立门诊日志收发登记。五、各门诊科室的登记率与挂号室核对要达到95%以上。六、医院的疫情管理人员负责监督检查门诊日志的登记质量和传染病报告的核对工作。七、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志,疫情上报后,需在门诊日志上注明“疫情已报”。八、对拒不实行门诊日志,造成传染病漏报、迟报和其他严重后果的科室和各人,要按照《中华人民共和国传染病防治法》及《实施办法》的有关规定给予严肃处理。九、年度结束后,对全年的门诊日志核查无误后,按规定要求存入资料室,以备后查,在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施,以保证门诊日志的妥善保管。门诊部安全管理制度一、门诊部指定安全管理员,每月对水、电、门、窗、锁检查一次,并建立安全检查专项记录本。二、安全工作是各项工作的基础,各诊室工作人员须积极配合安全员做好安全工作,随时发现安全隐患及时排除。三、对特殊设备如妇科检查床、吸引器按操作规程使用,发现问题及时处理。四、每日由分诊护士和导诊护士锁门,下班前必须检查前后门确定锁好方可离开。五、“防火防盗”时刻牢记,分诊护士是所管诊室、处置室、手术室的安全责任人,分诊台、护理站的安全由主班导诊护士负责。门诊部主任职责一、在院长/分管院长的领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。二、组织制定门诊部的工作计划。经院长、分管院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。三、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员及时上报,采取相应措施。四、定期召开门诊系统会议,协调各科关系。督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程,整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。五、组织门诊工作人员做好卫生宣传,以及清洁卫生、消毒、隔离、疫情以及腹泻门诊等工作。六、搞好预防保健和爱国卫生运动。七、领导科室人员的业务训练,妥善安排进修、实习人员的工作。八、领导接待和处理门诊方面的群众来信来访工作。医院肠道门诊管理制度一、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》及有关肠道传染病业务知识,提高肠道传染病诊治的业务水平,全心全意为病员服务,肠道门诊医生和检验人员必须经过培训,有上岗证后,方可上岗工作。二、对就诊患者要进行认真负责的检查,准确详细的记载病史,做到“有泻必采,有样必检”,防止漏诊、误诊等情况发生。三、要树立良好的医德医风和职业道德,关心体贴病人,急病人所急,尽量简化手续安排病人就诊和治疗,防止疾病的扩散蔓延和交叉感染。四、加强门诊日常消毒隔离工作,要在专人负责,并在上级医院感染科指导下,严格按“肠道门诊消毒技术要点”执行,防止院内交叉感染。五、认真执行医院“疫情报告制度”做好门诊日志,肠道传染病的登记和传染病报告卡的填写工作,每日核对,发现疫情及时上报沙坪坝区疾病控制中心。六、肠道门诊医师发现霍乱或疑似霍乱病人应立即报告医院领导,经鉴定后填写传染病报告卡,以最快的方式报沙坪坝区疾病控制中心。医院门诊工作制度(一)医院由一名业务副院长分工负责领导门诊工作。各科室主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科应确定一名主治或主治以上职称医师协助科主任负责本科的门诊工作。(二)各科室参加门诊工作的医务人员,在门诊办公室统一安排下进行工作。人员调换时,应与门诊部共同商量,上岗前进行门诊病历书写规范的培训。(三)门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任,实行医师兼管门诊和病房的科室,必须安排好人力配置,实习人员及未经授权的进修人员应当在上级人员指导下工作,不得独立执业。(四)主任医师、副主任医师应定期出门诊,诊治疑难病例。对某些慢性患者和专科患者,应根据医院具体情况设立专科专病门诊。(五)对患者要进行认真检查,简明扼要准确地记载病历。主管医师应定期检查门诊医疗质量。(六)加强门诊病历质控工作,每日随机抽查当日门诊病历并及时公布抽查结果。(七)做好检诊、分诊工作,指导正确挂号,及时分流患者。(新增)(八)提供预约诊疗服务,指导患者预约就诊,减少候诊时间,改善就医体验。(九)对高烧患者、危重患者、60岁以上老人及来自远地的患者,应提前安排门诊。(十)对疑难重患者不能确诊、两次复诊仍不能确诊患者,应及时请上级医师诊视。(十一)门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时,要亲自操作。(十二)门诊各科与住院部及病房应加强联系,以便根据病床使用及患者情况,有计划地收容患者住院治疗。(十三)加强检诊做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。(十四)门诊标识清晰明白,设有导诊服务工作人员,工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌、耐心地解答问题。尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。(十五)门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和健康知识。(十六)门诊医师要采用疗效确切,经济的治疗方法,科学用药、合理用药,尽可能减轻病员的负担。对基层或外地转诊病人,要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治意见。校门诊部职责范围一、门诊部是负责全院教职工和学生医疗卫生的职能部门,在上级医疗卫生部门和学院及总务处的领导下,贯彻执行医疗卫生工作方针、政策、法规,救死扶伤,实行革命人道主义,调动一切积极因素,不断提高医疗卫生水平,搞好防病治病工作,为广大教职员工及学生的身体健康服务。二、门诊部根据医疗卫生部门管理规定和实际工作需要,设立业务科室。三、负责制定医疗卫生的工作计划、管理制度、人员的学习制度、考核制度,保证各项任务完成。四、负责大学生预防保健、健康教育、卫生防疫,参与公民义务献血工作、医疗经费管理。五、负责突发疫病防治和意外灾害抢救工作。六、贯彻执行国家和上级卫生行政机关颁发的《传染病防治法》、药品管理法、食品卫生监督法以及卫生统计、病案、处方管理法规。七、降低发病率、转诊率、控制或降低传染病的发生与流行,把预防工作落实到实处。八、完成上级卫生医疗机关和学校布置的其他医疗卫生任务。医院门诊须知温馨提示一、疫情防控疫情期间,进入门诊就诊患者,请积极配合扫安康码、行程码、佩戴口罩、测体温、凭绿码进入门诊,无安康码的患者请在门口测体温填写新冠疫情流调承诺书。二、挂号、就诊1、有电子健康卡的患者直接在手机上挂号充值缴费;2、持静态电子健康卡二维码、就诊卡的可在自助机上挂号、充值、缴费;医保兑付请到人工窗口。3、挂号患者到相应就诊区域报道、填写新冠流调承诺书等候叫号就诊。健康__预约的患者无需取号直接报道候诊。三、采血中心操作流程医生开具检验处方
⬇交费
⬇采血中心报道机取号
⬇取号机拿采血回执单⬇等候叫号,到对应采血窗口抽血工作人员交代报告时间⬇按压针眼3
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