资格认证考试真题（第三套）附有答案

资格认证考试真题（第三套）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、银行、支付机构应当（）保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。[单选题]*A、依法(正确答案)B、依规C、依据服务条款D、依据相关政策答案解析：无2、“银行记账日”指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项或根据规定将费用、利息等记入其（）的日期。[单选题]*A、银行账单B、银行账户C、信用卡账单D、信用卡账户(正确答案)答案解析：无3、部分卡种的新发卡、补换卡可在光大银行网点柜台办理实时领卡或补卡业务，所有卡种的新发卡、补换卡、到期换卡等均可通过（）寄送给持卡人。[单选题]*A、挂号信函B、特快专递寄C、顺丰速运D、挂号信函或特快专递(正确答案)答案解析：无4、银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务，或者（）金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。[单选题]*A、推销、限制B、推销、代理C、代理、限制D、排除、限制(正确答案)答案解析：无5、积分奖励计划允许持信用卡（）进行积分兑换。[单选题]*A、主卡(正确答案)B、副卡C、主卡和副卡D、主卡或副卡答案解析：无6、发卡银行不得向（）的客户核发信用卡（附属卡除外）。[单选题]*A、未满十六周岁B、未满十八周岁(正确答案)C、超过六十周岁D、超过六十五周岁答案解析：无7、收集消费者金融信息应当按照（）的用途使用消费者金融信息，不得超出范围使用。[单选题]*A、法律法规的规定B、双方约定C、法律法规的规定和双方约定(正确答案)D、法律法规的规定和双方约定及业务需要答案解析：无8、年龄在18周岁（含）以上、原则上（），具有完全民事行为能力,可凭有效身份证件申请信用卡.[单选题]*A、55周岁（含）以下B、60周岁（含）以下C、65周岁（含）以下(正确答案)D、70周岁（含）以下答案解析：无9、持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡机构（）。[单选题]*A、支付账单查询费B、支付服务费C、支付账单邮寄费D、支付欠款(正确答案)答案解析：无10、“违约金”指当贷记卡持卡人在到期还款日（含）前还款金额不足（）时，按本章程及《中国光大银行信用卡领用合约》等的约定应向发卡机构支付的费用。[单选题]*A、全部还款额B、部分还款额C、差额还款额D、最低还款额(正确答案)答案解析：无11、以下选项中不属于消费类交易的是（）[单选题]*A、消费交易B、利息C、除取现费外的费用D、取现费(正确答案)答案解析：无12、中国光大银行自成立以来，坚持“（）”的审慎经营理念[单选题]*A、以客户为导向，以市场为中心B、以客户为中心，以市场为导向(正确答案)C、以市场为中心，以客户为导向D、以市场为导向，以客户为中心答案解析：无13、客户9月出账单3000元，10月出账单2000元他的9月全部应还款额是（）元[单选题]*A、2000元B、2050元C、3000元(正确答案)D、3050元答案解析：无14、以下哪个光大银行的服务渠道是错误的（）[单选题]*A、7×24小时客户服务热线95595B、信用卡地带网站C、手机银行网站D、网上银行网站(正确答案)答案解析：无15、光大银行信用卡制卡地不包括（）[单选题]*A、广东深圳(正确答案)B、上海C、湖北黄石D、广东珠海答案解析：无16、以下取现积分公式正确的是（）[单选题]*A、取现费*100*倍数(正确答案)B、取现本金*100*倍数C、取现利息*100*倍数D、取现费*倍数答案解析：无17、到期换卡后，信用卡新卡未激活，旧卡未到期，客户可以通过（）修改旧卡密码[单选题]*A、柜台(正确答案)B、客服C、本行自助设备D、阳光惠生活APP答案解析：无18、客户2000年12月3日产生3000积分，那此笔积分在（）到期[单选题]*A、2024/12/3B、2024年12月31日(正确答案)C、2025年12月3日D、2025年12月31日答案解析：无19、以下是我行账单日的是（）[单选题]*A、2号B、4号(正确答案)C、29日D、17日答案解析：无20、光大银行成立于（）[单选题]*A、2003年B、2002年C、1993年D、1992年(正确答案)答案解析：无21、银行、支付机构在进行营销宣传活动时，不得有（）及其他违反金融消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。*A、虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传。(正确答案)B、引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述。(正确答案)C、利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证。(正确答案)D、明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺。(正确答案)答案解析：无22、非现金类交易在到期还款日前（含）偿还全部应还款额即可享受（）。*A、免息还款期待遇(正确答案)B、低息还款期待遇C、全额还款差额政策(正确答案)D、全额还款全额政策答案解析：无23、银行从业人员（）。*A、不得参与非法网络平台、虚拟货币相关的非法金融活动(正确答案)B、不得参与网络平台相关的直播带货C、不得参与民间借贷、抵押置换等金融行为D、不得参与地下钱庄、非法彩票、非法传销等非法行为(正确答案)答案解析：无24、中国光大银行信用卡可取现额度应遵循预借现金业务额度限制，其要求是（）。*A、预借现金业务额度上限不得超过综合授信额度的50%(正确答案)B、预借现金业务单笔交易金额须小于人民币30万元(正确答案)C、预借现金业务余额须小于人民币30万元(正确答案)D、预借现金业务单日笔数须小于30次答案解析：无25、持卡人可选择（）进行还款。另外，持卡人还可以绑定借记卡进行自动还款。*A、信用卡官方APP阳光惠生活(正确答案)B、本行网上银行、手机银行(正确答案)C、网点柜台、自助设备(正确答案)D、我行合作的第三方渠道(正确答案)答案解析：无26、“重要提示”应当在信用卡申请材料中以醒目方式列示，至少包括申请信用卡的基本条件、所需基本申请资料、计结息规则、年费/滞纳金/超限费收取方式（）等信息。*A、阅读领用合同（协议）并签字的提示(正确答案)B、申请人信息的安全保密提示(正确答案)C、非法使用信用卡行为相关的法律责任和处理措施的提示(正确答案)D、其他对申请人信用和权利义务有重大影响的内容(正确答案)答案解析：无27、透支利率根据持卡人（）等不同由发卡机构核准或调整。*A、资质(正确答案)B、用卡情况(正确答案)C、交易类型(正确答案)D、信用额度答案解析：无28、持卡人可通过（）进行信用卡激活处理。*A、中国光大银行网点柜台、信用卡地带、手机银行(正确答案)B、信用卡官方APP阳光惠生活(正确答案)C、7x24小时全球服务热线4001-000-000/4007-888-888(正确答案)D、24小时客户服务热线95595(正确答案)答案解析：无29、持卡人可通过（）调整“小额免密免签”限额或关闭小额免密免签功能。*A、光大银行客服电话(正确答案)B、阳光惠生活APP(正确答案)C、光大银行信用卡地带网站(正确答案)D、光大银行网点(正确答案)答案解析：无30、处理个人信息应当注意（）。*A、具有明确、合理的目的(正确答案)B、应当与处理目的直接相关(正确答案)C、采取对个人权益影响最小的方式(正确答案)D、为进一步拓展业务争取更多的信息答案解析：无31、信用卡的激活渠道是什么（）*A、微信公众号(正确答案)B、电话银行(正确答案)C、阳光惠生活APP(正确答案)D、网点柜台(正确答案)答案解析：无32、以下哪些方式可以激活光大银行信用卡（）*A、网点柜台激活(正确答案)B、信用卡地带激活(正确答案)C、微信公众号(正确答案)D、手机银行激活(正确答案)答案解析：无33、银联等级包括（）*A、普卡(正确答案)B、金卡(正确答案)C、白金卡(正确答案)D、钻石卡(正确答案)答案解析：无34、最低还款额中消费类包括（）*A、消费交易(正确答案)B、利息(正确答案)C、除取现费外的费用(正确答案)D、现金利息答案解析：无35、提升额度需要的条件有哪些（）*A、客户名下我行信用卡所有账户当前无逾期(正确答案)B、客户名下我行信用卡所有账户状态正常(正确答案)C、同一客户一年内额度临时调增频度原则上不超过4次(正确答案)D、额度临时调整的时间原则上不超过30天，且不得无审批循环使用(正确答案)答案解析：无36、以下哪些属于本行还款渠道（）*A、手机银行还款(正确答案)B、支付宝C、跨行自动还款(正确答案)D、电话银行(正确答案)答案解析：无37、光大银行合作信用卡组织分别是（）*A、维萨国际组织(正确答案)B、万事达卡国际组织(正确答案)C、中国银联股份有限公司(正确答案)D、JCB日本国际信用卡公司(正确答案)答案解析：无38、取现分期分为（）*A、不调额(正确答案)B、固定额度调整(正确答案)C、专项额度(正确答案)D、调临时额度答案解析：无39、关于年费以下说法正确的是（）*A、经典白金卡年费1000元B、钛金卡首年免年费，次年300元或当年刷卡消费满6笔免收次年年费(正确答案)C、标准白金卡主卡年费3000元，副卡1000元D、金卡年费主卡200元，副卡80元(正确答案)答案解析：无40、标准白金卡优惠期内首年年费都可以用以下那种方式进行抵扣（）*A、1188元(正确答案)B、500元+10万积分(正确答案)C、20万积分D、100万积分答案解析：无41、贷记卡交易自交易记账日至发卡机构规定的到期还款日之间为免息还款期，免息还款期最长50天。*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：无42、个人信息处理者可以以个人不同意或者撤回同意处理其个人信息为由，拒绝提供产品或者服务。*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：无43、准贷记卡无免息还款期，按日计收利息。*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：无44、建立信用卡激活操作规程，只能对激活过的持卡人进行卡片激活。*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：无45、信用卡营销人员必须亲见申请人、亲见申请人签名、亲核申请人身份证明原件及附件原件。针对特定营销场景，增加其它亲核要求。*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：无46、取现的收取方式：在取现交易入账日由信用卡系统直接从持卡人信用卡账户自动扣收。*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：无47、非享受免息还款期，对于到期还款日前未偿还的部分款项，收取自记账日起至下一期账单日/该部分款项实际还款日（取两日期较早者）期间的利息。*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：无48、对未获批准的申请人资料应予以退回。*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：无49、使用最低还款额方式还款继续享受免息还款期待遇，应按规定利率收取透支利息。*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：无50、收集消费者金融信息应当按照法律法规的规定和双方约定的用途使用消费者金融信息，必要时经审批可超出范围使用。*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：无51、信用卡按照使用范围分为国际卡和国内卡*A、错误B、正确(正确答案)答案解析：无52、CVV码是唯一的，可以作为网上消费使用*A、错误B、正确(正确答案)答案解析：无53、客户名下我行信用卡账户中当前有逾期时可以申请额度提升*A、错误(正确答案)B、正确答案解析：无54、持卡人在加油，加气类，保险类交易不予累计积分*A、错误B、正确(正确答案)答案解析：无55、可以拨打人工客服进行积分兑换