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文档简介
手术室的护理安全管理LOGO目录CONTENTS1概述2患者的安全及护理措施3工作人员的安全及护理措施4小结概述01手术室的护理安全是个工作量大、工作时间长、风险高的岗位,在繁忙的工作中存在着各种各样安全与不安全隐患,任何极为简单或看似微不足道的手术,在其过程中都存在着潜在的风险。手术室护理工作的每一个环节都应该严格进行质量监控。概述手术室主要两方面主要介绍:概述手术室患者的安全及措施手术室医护人员的安全及措施患者的安全及护理措施02手术室的护理安全错误病人、错误手术方式、错误部位异物遗留体内烧伤或灼伤用错药物及血液制品手术切口部位感染手术体位损伤患者的安全手术室巡回护士接患者时未认真核对,导致接错患者,没有在手术单上注明手术部位在何侧,术前没有认真核对导致手术部位错误。
巡回护士摆体位时,未能认真查对手术名称、手术部位,将左侧卧位摆成右侧卧位,错把健侧当成患侧进行手术。错误病人、错误手术方式、错误部位到病室接患者时,根据手术通知单核对患者的病室、床号、姓名、住院号、手术名称、手术部位及规定手术时间。麻醉前与麻醉医生再次核对病人的姓名、性别、住院号、手术名称、手术部位等。对清醒病人应向患者本人询问手术部位并根据病人的X光片、CT或MR片确认部位。手术开始前手术医生要与器械、巡回护士再次确定病人姓名、手术部位,确认无误后方能进行手术。防范措施支气管、肺富含氧气、肠道富含氨气皮肤消毒脱碘的酒精未完全干燥,电刀头绝缘层破损负极板使用不正确电刀意外触发激光误按操作按钮烧伤或灼伤的危险因素头面部手术时禁止开放性给氧按规程安全使用电外科、激光等设备皮肤消毒时,用三型安尔碘消毒皮肤,碘过敏者,待酒精完全完全干燥、挥发后才使用电刀。烧伤或灼伤的防范措施手术中的意外伤害020103人为原因器械原因自然原因手术前护士应根据手术需要准备器械,并应检查其性能是否良好。施行重大或特殊手术所需特殊器械,手术者应在手术前一日亲自检查是否备齐、适用。在进行重要手术步骤前,手术者应先检查器械是否适用。发现有坏损器械,应交巡回护士处理应备有急用的器械单包。防治措施手术室内使用电炉、酒精灯等,要远离乙醚、氧气等,以防爆炸;注意做好预防火灾的应急措施;手术室内应配有自备发电机和蓄电池等应急电源,应有完善的自然灾害逃生方案及措施防治措施病人的因素手术的因素术部的污染手术切口部位感染感染与年龄(老人、婴幼儿多见)、性别(男›女)、患者自身免疫力、自身排异反应、肥胖、营养不良、慢性消耗性疾病、原有感染、吸烟等不良嗜好、药物(放化疗药物)、术前住院时间有关。病人的因素术前备皮、术部消毒:术前备皮时皮肤被刮破,最常见胫腓骨部位及皮肤凹陷部位,骨折后石膏固定的患肢未能进行基本的清洗,手术部位的毛发过长。术部消毒范围过小,不完全,备皮时间过早。手术部位、长度、深度、时间:术部切口过大,暴露时间过长,组织损伤严重。药物、引流、敷料:滥用抗生素,使病原菌耐药性增强,引流不畅,引流液反流。术中输血:血液不和要求,含有传染病的病原体。手术的因素手术室环境:手术室的摆放、手术设备的消毒及室内空气质量不合格,专科手术间物品准备不充分,手术间卫生清洁不到位。
手术用物:手术患者未能着病号服,消毒灭菌溶液等未达到合格要求,手术器械未灭菌或被污染、器械的重复使用,物品超出有效期。敷料未达到无菌,或污染后为及时更换。
手术工作人员:手卫生不合要求,未严格遵守无菌操作,消毒隔离制度,手术工作人员的感染传播,着装不合理、术中人员流动。术部的污染
做好术前病人的准备:尽量缩短患者住院时间,做好术前检查,治疗感染、慢性疾病,糖尿病者应控制后再给予手术。合理使用抗生素:对于手术时间过长(超过3h)、失血量过大(超过500ml)和涉及空腔脏器的污染切口手术除了术前2h使用抗生素外,在切皮前30min内选择合理种类和合理剂量的抗生素。强化手术工作者的卫生:强化洗手的时间和方法,配备先进的洗手设施、干手设施和手部消毒灭菌剂。正确着装,医务人员患有皮肤感染或呼吸道感染疾病者不应当参加手术,术中严格遵循无菌技术操作原则,工作中强化慎独理念。防治措施
术后加强术部护理:确保引流通畅,防止逆流,及时更换无菌敷料,严密观察术后病情变化,及时合理用药。术后器械管理:对于手术器械先初步清洗,后交由消毒供应中心自动清洗机清洗、烘干后人工打包、高压灭菌后经清洁通道传递至手术室无菌物品间。定时做无菌物品的无菌试验监测。防治措施
用药和输血前没有进行“三查七对,导致用错药、剂量错误和输血错误。术中用错药、输错血
使用任何注射药物,应先核对瓶签,并同另一人核对浓度,剂量和有效期限,核对无误后方可使用。瓶签脱落,字迹不清或有疑问者,一律不用。用过的空瓶应放在固定地点以备核对,待手术完毕方可弃去。手术台上应采用不同式样的容器盛局麻药液,以免与其他药液混淆。执行口头医嘱用药,要重复一遍,确认无误方可执行,并做记录。输血前巡回护士与麻醉医师应仔细核对患者姓名、病区、住院号、血型、RH因子、采血时间。防止错用药物和输错血
手术中异物遗留在病人体内,将会给病人带来极大的痛苦,往往需要再次手术将异物取出,有时甚至危及生命。主要原因有:1.器械敷料清点不清2.器械准备不全3.清点制度不规范常见异物遗留的原因
建立完善手术室安全管理制度,确保手术室护士在工作中有章可循,提高手术室工作的有序性,杜绝护理差错、事故的发生。保证手术器械完好,用物准备齐全根据手术方式充分准备适宜的手术器械、用物,保证手术器械、敷料性能良好、质量过关,对陈旧、已损坏的器械及时更换。防治措施
严格执行手术清点制度,及时记录。术前术后认真清点器械、纱布、纱布垫、棉球、缝针等每件物品的数目。手术台上掉下的物品及时捡起放在固定的地方,便于核对,任何人未经允许不得拿出手术间。手术意外、术中大出血时器械护士要牢在胸腹或深部组织填入的纱条、纱垫或留置的止血钳的数目,防止遗留。防治措施
工作人员的安全及护理措施03手术室的护理安全锐器损伤体力操作损伤各类手术废气心理压力过重生物危害辐射、放射、激光危害工作人员的安全打针、输液、配药、传递器械是手术室护士的基本操作,手术室护士经常与手术创口接触,直接接触病人的血液、体液;在执行医疗护理活动的过程中,难免被血液、体液污染的针头、刀片、安瓿等锐器刺伤。术中锐器伤、骨科手术操作如敲打、器械的意外松脱或脱落都可能造成手术人员的眼睛、皮肤、黏膜的污染。最具威胁的感染性疾病如乙肝、丙肝和艾滋病等,它们通过血液传播的机率最高。锐器损伤
增强自我防护意识,正确认识职业暴露,由于职业关系接触感染者的血液或其他体液而致感染的称职业暴露。安全处理针头、刀片用过的针头禁止双手回套针帽,应及时放入利器盒内。传递刀、缝针时放慢速度,或将手术刀放在弯盘中传递,避免直接手-手接触。防治措施在工作安排中,我们注意安排和适当调整洗手和巡回工作的次数,既要保证工作的连续性,又要注意缓解护士因工作姿势带来的身心疲劳;缓解紧张程度。
尽量减轻行为负荷,借助有效客观条件,注意节约体力和能量,不断地改善工作条件,简化人工运作的行程和程序,减少无效劳动,合理设计工作流程。创造良好的工作环境。体力操作损伤及防护
手术过程中持续产生着的各类废气,包括:使用电刀时产生的有害烟雾,关节置换手术中所使用的骨水泥味,血腥味,肠道手术中的粪便味,病人和工作人员呼出的二氧化碳等,均会对人体产生不良刺激。加上手术时门窗紧闭,空调系统通风量受限制,医护人员只能忍受这些异味的侵袭。手术废气
减少异味的产生在使用电刀的过程中,及时吸出产生的烟雾;病人于术前做好充分的肠道准备,减少术中粪便污染术野;控制参观人数,减少二氧化碳的产生。保证一定的通风量装备良好的层流过滤设施,随时排除异味,增加新鲜空气,维持室内一定的含氧量。最好选用能生成并释放负离子的空调通风设备,以适当增加室内负离子,满足人体正常的生理需要。做好个人防护工作时可佩戴有吸附功能的口罩,工作之余加强自身健康维护,保持良好的呼吸道及心肺功能。手术废气防治措施
手术室医护人员从事的临床工作,特别是随着各类手术的开展和病人对手术要求的进一步提高,X射线在手术中运用越来越多。如果防护不符合标准,会产生不必要的损伤。辐射、放射、激光危害
有X线照射的手术时,护士应穿防护服、围脖及腰托,或暂时回避,以减少X线的接触。有条件者可在墙壁、门内置铅板以加强隔绝。排班时最还好不安排孕妇参与此类手术,欲受孕者亦应当注意,合理安排以减少手术人员频繁接受X线照射机会。同时加强饮食调节,适当添加优质蛋白质,并注意休息以保证体力。加强设备检修和维修,特殊危险部位要有显著标准。防护措施
乙肝、丙肝艾滋病梅毒疟疾除了病毒还有一些细菌、真菌等的致病微生物,如:铜绿假单胞菌、破伤风杆菌、金黄色葡萄球菌等,甚至还有一些寄生虫,如疟原虫生物危害
定期进行健康检查和相关疫苗的接种术前应自我检查手部皮肤有破损者原则上暂不参见手术的洗手工作,尤其是某些感染性手术。而担当巡回护士时应做好自我防护。生物危害防治措施
术中根据具体情况做好充分准备穿手术衣:
应具有良好的防水性能,做好选择一次性手术衣戴手套:虽然不能防止针刺伤,但能减少血液进入的量,从而降低感染的危险性。手套有破损或污染时及时更换,必要时可戴双层手套。面罩、护目镜:避免术中可能出现血液溅到护士头面部,增加感染的机会。严谨操作:应高度思想集中,规范操作,正确传递锐利器械,及时收回并妥善放置,以免伤及自身和他人。生物危害防治措施
培养无私的奉献精神,是保证良好心态的基础高品质的业务水平能增加的自信心,也是向病人提供优质服务的保证锻炼并培养良好的心里素质,可是护士更好地适应工作一切源于健康的体魄自我定位正确,并顾及他人的利益和感受
1、慎独精神
2、协调能力
3、关爱病人身心健康
小结04手术室的护理安全安全是手术室永恒的主题,细节决定成败。规范手术中的每个细节,加强手术室新上岗人员的培训,全面地加强质量控制,科学化、规范化的管理为手术者提供一个安全的环境,有效地降低手术部位的感染是每个手术室护士义不容辞的职责。我们要严格要求自己,为患者保驾护航!!小结手术室的护理安全管理LOGO护理安全管理主要内容护理安全相关概念常见护理安全问题护理安全原因分析防范护理安全问题护理安全相关概念护理安全:护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上损害、障碍、缺陷或残废。护理不良事件:是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。护理差错与事故护理差错:凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错、对病人直接或间接产生影响,但未造成严重不良后果者称为差错。护理事故:凡是在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟练而给病人带来严重痛苦,造成残疾或死亡等不良后果者称为事故。护理工作的特点☆与病人接触最多、最直接☆具体执行医疗行为☆工作繁琐、细碎☆要求胆大、心细、责任心强☆技术与经验同等重要产生护理安全问题的背景护理队伍严重缺编
护士人数占国家人口的比例在全世界排名倒数第三三级医院病房护士与床位比平均为0.33比1护理人才流失严重护理工作过于繁重护士职业没有得到应有的尊重护士面临过大压力工作压力(来自工作量和工作环境,生理和心理)生活压力(包括收入、住房、生活方式等方面)继续教育压力(几乎所有护士都在攻读高一级学历学位,当终身学习来自于逼不得以而不是兴趣爱好,它带来的不可能是快乐)科研压力晋升压力常见护理问题(一)护理疏失与病人伤害案件【常见病人伤害案例】
坠床、跌倒、烫伤、自杀、儿童伤害等【护理责任的判断】
根据病人自身情况、所在科室、护理级别的不同而有很大区别坠床案例:一侧有床挡,患者翻身时从另一侧坠床。护士疏忽,只拉上一侧床挡,工作不细致加强对护士的培训提高安全意识烫伤案例:
ICU患者喝水被烫伤跌倒案例:下肢术后患者扶拐摔倒,造成肋骨骨折原因:拐杖接触地面的橡胶托磨损分析:护士给患者柺杖时未检查拐杖的完好程度。整改:加强检查与维护,保证各种器具完好自杀案例:医生给患者拆线时,患者用医用刀片自杀,制止后,患者趁医务人员离开病房后又跳窗户自杀
分析:患者有抑郁症,发现自杀倾向应安排专人看护常见护理问题(二)错误给药【常见案例】给药对象识别错误(输或换错液)给药剂量或方式错误(化疗药十倍剂量)使用过期药物(使用“过期”的新药)管路识别错误导致液体输入错误(胃肠营养液)
错误用药的法律责任造成严重后果的: 构成医疗事故,承担赔偿责任未造成后果的: 不构成医疗事故,但可能承担违约赔偿责任【特别注意】
防止发生低级失误 即使是医生医嘱错误护士也可能承担部分责任 护士应对常用药物有所熟悉,对陌生用药有所警惕常见护理问题(三)医疗设备使用差错【常见问题】
设备问题常常发生在急症抢救时包括急救时不会操作医疗设备、错误操作、设备找不到或者维护不良等【特别注意】
平时做到责任明确、心中有数 加强设备的日常维护和急救演练 遇到突发情况保持镇定 注意抢救过程中的言谈举止
(四)其它常见护理问题遗漏医嘱或执行医嘱不及时(给药时间拖后或提前超过2小时者)在手术或侵袭性操作时违反规定程序和步骤,或物品准备不全未履行监护责任(静脉液体外渗外漏-多巴胺)损失或丢失重要标本护患交流障碍,知情告知不足(术前、检查前后告知)护理记录缺陷(缺项、漏项、与医疗记录不一致)泄漏患者隐私(妇科案例)医疗机构评审联合会(JCAHO)
2005年新制定病人安全目标改善病人识别的正确性改善医护之间沟通有效性改善用药的安全性改善输液泵的使用安全减少护理所致感染风险确保病人用药正确性减少病人因跌倒造成伤害在中国的演变
中国医院协会(CHA)
十项患者安全目标严格执行身份核对制度,准确识别患者身份★严格执行在特殊情况下医务人员间有效沟通程序,做到正确执行医嘱严格执行手术安全检查,防止手术患者、手术部位及术式错误★严格执行手卫生规范,落实感控基本要求规范特殊药物的管理,提高用药安全建立临床“危急值”报告制度★防范与减少跌倒、坠床等意外事件发生防范与减少患者压疮的发生主动报告医疗安全(不良)事件★鼓励患者参与医疗安全管理护理安全管理的目标损失发生前的管理目标:
避免或减少风险事故形成的机会,预防风险发生、减少忧虑心理损失发生后的管理目标:
迅速采取措施,努力使损失降到最小、影响最小终极目标:
持续的改进!木桶原理我们的短板在哪里?原因分析—直接原因应明确的内容:(5W1H)事故发生之前存在什么样的不正常不正常的状态是在哪儿发生的在什么时候首先注意到不正常的状态不正常状态是如何发生的事故为什么会发生事件发生的可能顺序以及可能的原因原因分析—管理因素管理不力、要求不严、事故隐患整改缺乏相应措施规章制度不健全、不完善,工作流程有缺陷护理制度没有落到实处,没有或不认真实施事故防范措施教育培训不够,护士缺乏护理安全意识护理人员严重缺编,护士超负荷工作或工作时受干扰护理人力安排不合理医(护)患关系失和医疗设备陈旧或维护不佳原因分析-个人因素责任心不强,工作态度不严谨不按规章制度及操作规程工作(查对制度,不按时巡视病房,病情变化未发现失去抢救时机、交接班不仔细、遗忘危重病人的特殊处理)最常见、危害性最大的安全问题操作技术不精湛,经验不足(缺乏协调能力者易发生差错事故)
延误病人的治疗、抢救等原因分析-个人因素法律意识淡薄,没有充分认识到自己的法律责任不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题精神因素(情绪兴奋或压抑自身控制能力失常)“好像是‘鬼使神差’一般,大家都没有注意。”原因分析—环境设备
医院的基础设施及格局不合理地面过滑导致病人跌倒无床挡导致病人坠床隔离措施不到位造成环境污染或交叉感染医疗设备陈旧或维护不佳危险品的管理及使用不当氧气筒、氧气管道、酒精灯放置或操作不当原因分析—病人及社会
病人的违医行为:不按时服药,擅自外出
(案例:心梗)个别病人价值观念发生扭曲:无故挑剔、刁难个别媒体片面报道:病人对医院失去信心
防范护理安全问题(一)健全质量控制体系:做到“三落实”1、组织落实:健全护理部—科护士长—护士长三级质控体系,明确职责、范围、要求
护理缺陷小组疑难护理会诊小组护理安全管理会2、制度落实:完善制度、考核标准、风险预案、工作流程等,有章可循、有据可依(护理安全考核标准、管路滑脱预案及处理流程、安全输液流程、跌倒制度与预案、防范压疮预案)3、监督落实:严把环节质量关,及时发现工作中的疏漏。建立有效机制保证制度落实(作为质控检查的一项,与科室绩效挂钩)
防范护理安全问题(二)
抓基础质量环节,从根源上消除安全隐患提高护士安全意识:持续有效的安全教育,坚持以病人为中心的理念。对患者的姓名、年龄、性别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数建立良好护患关系:增进彼此沟通确保措施及时,经常征求患者意见,及时为患者诊治,提升护理品质,优化护患关系。提高护士的业务素质:加强业务培训,对新入职护士进行岗前培训,理论技术考核及为期1年的轮转学习。对护士实行分层次规范化培训、讲座、查房等多形式的培训方式合理配置护理人力:数量、质量、排班
防范护理安全问题(三)预防为主,找出影响护理安全的薄弱环节
实施全面风险管理:每季度征集安全隐患,将各科收集的各项安全隐患按“风险发生可能性”、“风险影响程度”、“风险管理水平”进行分值评估,制定风险防范措施,完善制度和流程加强缺陷控制,注重“五个重点”重点科室:ICU、急诊科、手术室、产科···重点环节:病人交接、病人正确识别、药品管理、病人管道管理、压疮预防···重点时段:夜班、连班、节假日···重点病人:手术病人、危重病人、老年病人···重点员工:实习护士、新护士、进修护士···统一各种护理标识,防范差错事故护理安全标识:护理管路标识:
防范护理安全问题(四)不良事件上报与分析-“亡羊补牢”不良事件无惩罚原则,鼓励上报不良事件与北京护理质控中心建立“不良事件”分享平台,收集、分析、提供护理行业安全信息每季度召开护理安全分析会,汇总分析不良事件提出整改,持续改进不良事件分类
(2011年1—9月)
不良事件分类数量(个)百分比患者识别错误969%漏执行医嘱323%药物剂量错误18%合计13100%给药、输液不良事件分析
(2011年1—9月)
共发生给药、输液不良事件13起(其中不良事件1级12起,3级1起),引起纠纷赔偿1起一季度4起,二季度2起,三季度7起发生时间:周一:4起,周日:3起,周三:2起,周二、周五:各1起白班:11起(其中上午:7起,下午:2起,中午连班:2起),夜班:2起给药、输液不良事件分析
(2011年1—9月)
原因分析结果管理不到位:8,个人自律:6,服务流程缺陷:4,个人能力缺陷:3,违规操作:11,沟通不足:4,患者评估错误:2护士工作年限:1年:3人,2年:4人,3年:3人,4年:3人护士平均年龄:23岁,来院时间均小于5年,小于3年者占70%航空总医院不良事件报告单科室
报告时间
年
月
日
时报告人
患者一般资料不良事件发生资料不良事件分类不良事件发生时提供的服务项目不良事件发生后处理经过及采取的措施不良事件后果分级□0级□1级□2级□3级□4级□5级□6级原因分析:管理不到位培训不到位服务流程连贯性错误相关护士资料事件经过整改措施航空总医院不良事件报告单附1:意外伤害分级标准0级—
事件已发生,但在执行前被制止;1级—
事件已发生并执行,但未造成伤害;2级—
轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理;3级—
中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步临床观察及简单处理;4级—
重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理;5级—
永久性功能丧失;6级—
死亡附2:名词概念误吸:是指异物经喉头进入呼吸道而言,这些物质包括唾液、鼻咽部分泌物、细菌、有毒物质、食物、胃内容物等。自杀:是一个重要的医学和社会问题,是自愿并主动结束自己生命的行为。烧(烫)伤:在生活中比较多见,伤者可有热力烫伤,如开水、热粥、热汤、蒸汽等烫伤,也可由火焰、电力、化学导致烧伤。
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