【培训课件】ERP原理设计实施

杭州电子科技大学管理学院 1ERP与其它课程的关系ERP的管理学基础u生产与运作管理u会计学u市场营销u人力资源管理u运筹学u项目管理管理学原理uuuu理敏捷制造约束理论全面质量管ERP的技术基础数据库原理与应用面向对象分析与设计信息系统分析与设计（MIS）数据结构计算机网络计算机开发技术ERP与其他系统CRM客户关系管理SCM供应链管理E-commerce电子商务OA办公自动化DSS决策支持系统ERP应用案例ERP实施ERP软件介绍-I 3.初识ERP 3.1企业信息化－大背景 （1）生产上所需要的原材料不能准时供应或者供应不足；（2）零部件生产不配套，积压严重；（4）资金积压严重，周转期长； 即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、财务等，及时的为企业的战术层、战略层、决策层提供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。本质是增强企业的核心竞争力。企业信息化的主要内容： 据库技术和网络安全技术； CAD/CAPP/CAM/PDM以及相关的集成技术； （4）企业信息化的数字管理系统：ERP/CRM/SCM系统，以期 实现企业内部管理和经营决策，以及企业之间的动态联盟。其中，ERP系统是企业信息化的重要内容。 ERP＝E（企业R（资源P（计划）流通业、服务业、制造业等从不同的角度可以有不同的划分方法生产制造业人、财、物国家计划、企业计划、个人计划第1层第2层第1层第2层第3层第4层经营计划!生产计划大纲生产计划大纲资源需求计划!主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划物料需求计划能力需求计划车间作业采购计划操作层第车间作业采购计划操作层ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划系一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房）， 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……（工艺线路），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来 家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和鸡蛋又不够了，打电话叫小贬送来。（紧急采购）6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付账款）6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期LeadTime）送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后就是应收货款的催要）SAPBusinessOne产品展示DVSAP中小企业ERP解决方案1系统的总体流程是什么？2材料中都有哪些单据？3销售订单的状态有哪些？4系统中的MRP的作用是什么？5工作就是这么简单！有何启示？ -IERP系统原理与应用 ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning）,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP与企业资源厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。1.按照产品生产工艺过程的特征分为离散型和流程2.按照生产的稳定性和重复程度划分为大量生产、成批生产和单件小批生产；3按照生产环境划分为按照计划生产和订单生产。详细见相关教材-I ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划与事中控制的思想ERP的发展和成长是企业管理人员在实践中不断探索计算机技术如何体现企业管理规律的结果，把客观上本来就存在的制造业业务流程的内在联系，借助计算机这个工具加以规范化和条理化，成为制造业适用的管理信息系统。其主要发展历程如下：! ERP——MRPII订货点法的产生最大库存量；安全库存量；供应周期订货点(再订购点)法依靠库存补充周期内的需求量预测，并保持一定的安全库存储备，来确定定货点的库存补充方法。公式为：定货点(再订购点)=单位时段的需求量*订货提前期+安全库存量由图1.1可知，对需求随时间变化的物料，由于订货点或订购量会随消费速度的快慢而升降或增减，因此此法只适用于需求稳定的情形。数量数量均衡消费订货量不变订货量不变订货点升高原订货量原订货点订货量不变订货点降低订货量增加订货点不变原订货量原订货点订货量不变订货点降低订货量增加订货点不变 再订。 再订。 库存订货提前期订货提前期订货提前期1各种物料需求相互独立；2物料需求的连续性；3提前期已知且固定；4库存消耗后应被重新填满。见相关资料说明），），MRP与订货点法的3点区别物料的库存状态由4个状态组成库存量＋已订货量－需求量＝可供货量解决了“订什么货”与“订多少货”的库存量:30已订货量:25需求量:65可供货量:-10 22产品结构MRP的数据处理逻辑MRP的数据处理逻辑12345678毛需求量毛需求量1512预计入库量预计入库量30库存量库存量33388-7-19-19净需求量净需求量712计划订货量计划订货量712计划订货下达计划订货下达712闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进生产规划需求信息生产规划需求信息修改必要时修改主生产计划修改必要时修改产能负荷分析 NN物流过程修改NY物流过程修改NY物料需求计划（MRP） 调整能力数据 调整能力数据能力需求计划YY作业计划与控制（采购、车间加工!闭环MRP计算流程图 投入与产出控制闭环MRP计算流程图 ResourcesPlanning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。 MRPII的特点(1)计划的一贯性与可行性；(2)管理的系统性(3)数据共享性(4)动态应变性(5)模拟预见性(6)物流、资金流的统一见相关资料资金流过程! Y !Y !YMRP-II逻辑流程图资金流过程! Y !Y !YMRP-II逻辑流程图NNNNNN 1企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管2企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；3信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。ERP同MRPⅡ的主要区别1在资源管理范围方面的差别2在生产方式管理方面的差别3在管理功能方面的差别4在事务处理控制方面的差别5在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别6在计算机信息处理技术方面的差别物料流入信息流物料流出物流过程物流过程资金流过程资金流过程资金流入信息流资金流出经营经营分销采购库存质量生产成本应收应付采购库存质量生产成本应收应付设备销售运输总账预算预算工资2管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术生产控制（计划、制造）物流管理（分销、采购、库存管理）财务管理（会计核算、财务管理）人力资源管理模块-IERP在中国的应用第一阶段：启动期第二阶段：成长期第三阶段：成熟期见赛迪调查资料单据处理、报表输出系统MIS 手工录入；根据库存缺货生成；物料配套生成；MRP计算自动生成；销售订单关联生成；单据复制生成。-I-I 作业思考题之一：计划谈谈你对管理中的“计划”的认识。?简述基本MRP的计划逻辑。?物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么?什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异同？?什么是MRP-II计划理论？它与闭环MRP计划理论有何?您能画出MRP-II的逻辑流程吗？?ERP与MRP-II有何异同？?您对ERP的未来发展有何看法？MRP是ERP的核心参见教材内容一天中午，老张突然回到家里对妻子说：“亲爱的老婆，晚上几个同事要来家里吃饭。这次我专门回家来要用最先进的ERP理念来完成咱家的请客过程了，要把这次宴会搞成一次ERP家宴。你看，我已经用CRM客户关系管理模块全面管理与这几个同事的关系往来了。这次他们确定要来吃饭的相关信息，我已经放到了销售管理中的合同管理和订单管理中，而且已经自动传递相关数据到应收帐模块、财务模块、还有主生产计划模块中，根据客人的意向和要求，确定了最后做什么菜，也就是主生产计划都有了”。但是，事情还没有完呢，下一步该怎么办呢？客人们7点钟来，几点开始做菜工序全加在一起总共需要2个多小时。以担任，这样，很多工作都可以同时做，应这时候有同事打电话过来了，问几点能吃完，大家再去打保龄。正为此事发愁的老张含糊说1个多小时吧。这不是给了客户一个交货承诺了吗？从开始做饭到全部做完，1个小时完的了吗？妻子更着急了。这时候女儿又打来电话，问晚上能不能请几个同学来吃饭，只要做两个菜？这时候还来填乱，不是更麻烦了吗。妻子说：不行不行，你们出去吃吧！为了保证工期，避免延期违约的麻烦，妻子决定，立即动几天以后，老张开始总结这次ERP宴会行动的得失。总结出来的问题主要有以下：第一：螃蟹和鱼买的早了，本来是活着的，结果到了做菜的时候已死了1个多小时，味道不好了。第二：有几个热菜早早做出了，等到客人来了上的却是凉第三：还有的菜上得太晚了，为了等最后一道菜大家空坐着半天，工序明显安排不合理。连最后去打球也耽误了。总之，在前面所有管理环节都顺畅的情况下，最后的生产过程不如人意。但是厨房里已经一直在忙呢；想早吃完，只能早做，菜就难 免会凉了；鱼和螃蟹死了，你的采购计划哪里有几点买鱼和买螃蟹的提示。你的ERP家宴原定1小时，可为什么ERP不告老张无言以对，也开始考虑这个事儿。他知道，这些问题从本质上是作为ERP生产管理核心的MRP的缺陷所导致的必然。MRP本身是针对物料需求计划的，根本得不出满足有限资源和多种约束条件下的生产作业计划。没有作业计划，哪来精确时间的物料需求计划？这可怎么办呢，看来只能对MRP反其道而行之，那就只有是APS了。APS就是先进生产排程，专00用，其他各色物料各是多少，几点几分这可能吗？两个人对着甘特图使劲检查，先看各道菜的工序安排对不对，没错，就连凉菜必须放一段时间才能装盘、里脊必须炸完2分钟以后再开始炒糖醋里脊、炸完锅巴必须立即炒锅巴肉片这样的细节都分毫不差。那么是不是有资源在冲突呀，两人依次检查配菜、蒸锅、炸锅、炒锅，每个资源都是在42分钟的时间里安排的十分紧凑的工作，但都是干完一件工序再开始干另外一件，环环相扣，丝毫不乱。这才是真正的‘资源计划’呀。两个人感叹，早知道有这么短时间完成的方法上次何至如此！老张很快又算出了另外几种42分钟完成的方法，正在对比哪种更好。这时候又有同事打电话过来问时间，老张爽快地回答：一个小时搞定！女儿也打电话，问晚上加个菜：请同学吃炸丸子汤，成吗？这可是一道很难做的菜呀，先捏丸子，再炸，最后做汤，几个工序加起来时间要半个多小时。老张告诉不要急，在MRP里加入这个菜算了一下。很快得出结果：在某个适当的时间开始做这道菜，充分利用资源的空闲，整个流程只增加了11分钟。没问题，来吧！看，原来赶跑的客户又回来了。老张突然想到，我现在鱼和螃蟹的需求时间已经精确到秒了。这回我可以直接要求鲜货供应商给我按时送上门，他们有这个服务内容，我就不用自己去采购了，到时候新鲜的鱼和螃蟹按时来了直接进厨房，根本不占库存，连冰箱都不需要用了。也就是说我把自己的生产计划与外部物流完全集成，这不就是形成SCM供应链了吗。看来做到SCM的前提是你必须自己先有精确的生产作业计划，要不外部物流再准时也没用。而把我的产品提供给客户的时间也是精确到秒，可以满足他们同样的要求。这样整条链上的各个环节不就能同时达到高效生产，最大限度降低库存了吗。原本很高深的SCM现在看来如此简单。根据自己的体会，老张在纸上写下了这样一个公式：MRP+MIS(进销存财务)＝MRPIIAPS+MIS(进销存财务)＝ERPERP相关基本概念（1）物料编码2物料编码2物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的惟一识别代码。2物料编码文件2物料技术资料信息；物料的库存信；2物料计划管理信息；物料的采购管理信息；2物料的销售管理信息；物料的财务有关信息；物料的质量管理信息。（2）物料清单2物料清单2A物料清单——虚拟件2虚拟件2作为一般性业务管理使用。“虚拟件”表示一种并不存在的物品，图纸上与加工过程都不出现，属于“虚构”的物品。其作用只是为了达到一定的管理目的，如组合采购、组合存储、组合发料，这样在处理业务时，计算机查询时只需要对虚拟件操作，就可以自动生成实际的业务单据。这种靶槟件”甚至也可以查询到它的库存量与金额，但存货核算只针对实际的物料。 物料清单——虚拟件 2简化产品的结构的管理。为了简化对物料清单的管理，在产品结构中虚构一个物品。如图所示。如果对A产品BOM的定义采用左图的方式，那么，子件B、C的BOM文件定义过程会重复引用到D、E与F物料，加大工作量，并且数据库的存储空间也会增加。而采用右图的定义方式，增加一个“虚拟件”物料K，并定义K的BOM文件，而B、C的BOM中只需要加入一个子件K，无须重复加入子件D、E与F物料，从而达到简化BOM的目的，特别是在多个BOM中有大量的相同子件重复出现，这种定义方式的优越性就更加明显。另外，如果当虚拟件的子件发生工程改变时，只影响到虚拟件这一层，不会影响此虚拟件以上的所有父项。物料清单——虚拟件A2虚拟件AACB CB CKHGKDGHDEFFDFED KHGKDGHDEFFDFEDE物料清单2物料清单的作用 （3）工作中心2工作中心（WorkingCenter,简称WC）是（4）提前期与计划展望期2提前期与计划展望期2提前期是指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。2生产准备提前期是从生产计划开始到生产准备完成（可以投入生产）。2采购提前期是采购定单下达到物料完工入库的全部时间。2生产加工提前期生产加工投入开始（生产准备完成）至生产完工入库的全部时间。2装配提前期装配投入开始至装配完工的全部时间。2累计提前期是采购、加工、装配提前期的总和。2总提前期是指产品的整个生产周期，包括产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、加工、装配、试车、检测、发运的提前期总和。2计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，也既为计划的时间跨度，此长度之外（计划的最末时间后），又是最下一个计划的时间范围。2主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心，各项时间定额（如：准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间与等待时间），及外协工序的时间和费用。2独立需求与相关需求-I 2物料需求计划主要解决以下五个问题：2要生产什么？生产多少来源于MPS）2要用到什么根据BOM展开）2已经有了什么根据物品库存信息、即将到货或产出信息）2还缺什么？(计算出结果)2何时安排？(计算出结果)2低层码（low-levelcode，简称LLC）2概念：物料的低层码是系统分配给物料清单上的每个物品一个从0至N的数字码。在产品结构中，最上层的层级码为0，下一层的部件的层级码则为1，依此类推。一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中的但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层码，也既取数字最小的层级码。2作用：在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是从上而下进），），），问题1：MRP的输出信息有哪些？问题2：POR发出转化为SR，当收料时成为OH。请问POR发出转化为SR时，为什么会产生保留量AL？而SR收到入库补充OH时为什么要冲销AL?第3章MRP动态逻辑详解 X 0.25D Y 0.25D第1步第2步第第1步第2步第3步第4步第5步 生产车间任务!下达加工单（制令单） 生产调度 第1步第2步第1步第2步第3步第4步第5步 作业分配! 作业