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文档简介

代办委托书中的客户服务规定合同编号:__________一、委托方信息1.1委托方名称:____________________1.2委托方地址:____________________1.3委托方联系人:____________________1.4委托方联系电话:____________________二、代办方信息2.1代办方名称:____________________2.2代办方地址:____________________2.3代办方联系人:____________________2.4代办方联系电话:____________________三、客户服务规定3.1代办方应按照委托方的要求,为客户提供专业的代办服务,并确保服务质量符合委托方的期望。3.2代办方应在本合同约定的服务期限内,完成委托方委托的事项。如因特殊情况无法在约定时间内完成,代办方应提前通知委托方,并协商延长服务期限。3.3代办方应为本合同约定的服务事项保密,不得泄露委托方的商业秘密、个人隐私以及其他不宜公开的信息。3.4代办方在提供服务过程中,如遇到不可抗力等因素导致无法履行本合同,代办方应立即通知委托方,并采取合理措施减少损失。3.5代办方应按照约定的费用标准和支付方式,向委托方收取服务费用。如代办方未按照约定提供服务,委托方有权拒绝支付相应费用。3.6委托方应按照约定的时间和方式,向代办方提供办理事项所需的资料和信息。如委托方未按照约定提供资料和信息,代办方有权拒绝提供服务。3.7代办方在提供服务过程中,如发现委托方提供的资料和信息存在虚假、违法等情况,代办方有权拒绝提供服务,并通知委托方。3.8代办方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规,不得利用本合同项下的服务从事违法活动。3.9代办方应按照约定时间向委托方报告服务进展情况,并积极响应委托方的咨询和需求。3.10代办方在完成服务后,应向委托方提供完整的服务记录和相关资料,并协助委托方办理相关手续。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。4.2代办方未按照约定时间完成服务事项,或者未按照约定质量标准提供服务的,应按照约定向委托方支付违约金。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在签订本合同前,已充分了解本合同的内容,并自愿承担相应的权利和义务。5.3双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。委托方(甲方):____________________代办方(乙方):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.委托方营业执照副本2.代办方营业执照副本3.双方联系人身份证明4.授权委托书(如有)5.服务事项相关资料6.服务费用支付凭证7.服务进度报告8.服务完成证明9.违约金支付凭证10.其他与本合同履行相关的文件二、违约行为及认定:1.代办方未按照约定时间完成服务事项,或未按照约定质量标准提供服务的,构成违约。2.委托方未按照约定时间向代办方支付服务费用的,构成违约。3.代办方未按照约定保密义务,泄露委托方商业秘密、个人隐私及其他不宜公开的信息的,构成违约。4.代办方利用本合同项下的服务从事违法活动的,构成违约。5.双方其他违反本合同约定的行为,构成违约。三、法律名词及解释:1.代办委托书:指委托方委托代办方办理特定事项的书面协议。2.违约金:指一方违约时,根据合同约定向对方支付的赔偿金。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.服务费用:指代办方为提供服务所收取的费用。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.个人隐私:指个人不愿为他人知晓的私密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度不符合约定:及时与代办方沟通,了解原因,协商解决。2.服务质量不达标:要求代办方在规定时间内整改,严重者可要求违约金或解除合同。3.代办方泄露保密信息:要求代办方承担违约责任,赔偿损失。4.代办方利用服务从事违法活动:立即终止合同,要求代办方承担违约责任,并向有关部门举报。5.支付服务费用发生争议:查看合同约定,

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