信用管理课程综述6

信用管理课程综述6中央广播电视大学开放教育天津广播电视大学专科毕业综合实践信用管理专业课程知识综述及个人应用报告2013年11月目录一、消费者信用管理专业课程知识综述及学习收获二、企业信用管理专业课程知识综述及学习收获三、个人应用报告二是专业征信公司代理。这两种途径都属于商业行为范畴而非官方管理行为。针对上述信用征信行为目前在部分地区有专门的管理部门以及法规对其进行指导和监管，但这些部门与法规的法律效用受地域限制且普及性很低。是中国信用评定权威机构属于商业行为而非官方权威机构。目前在国内从事商业信用评定工作的机构有两种，第一是商业征信公司，第二是银行等金融机构。从严格意义上说这两种机构的信用评定均为商业行为，因此在本质上不具有法定权威效应。企业的信用作为一种能利用的资源可以进行融资、理财、配置资源等。在现代市场经济中随着商品生产和商品交换活动的高度发达，信用的地位也变得越来越重要。因为商品活动在带来巨额利润的同时也往往蕴涵着巨大的市场风险。风险直接来自于商品交换双方的给付行为与给付行为之间的时间差，即信用使买和卖的行为可以互相分离较长的时间，它使得所期待的给付处于不确定状态。而信用的作用就在于使将来的给付行为变得更加可以预期和确定，从而避免或减少市场风险。信用越高风险越小，反之，信用越低风险越大。为了规范市场交易秩序，保障市场安全，信用的这种价值特性使得它从一开始就成为商品社会的一个重要法律问题。建构信用体系既要靠道德约束，也要建立强大的舆论体系，同时又要靠法律约束。要建立严格的法规体系1）要在全社会进行信用教育树立全民信用意识。要使人们明白市场经济乃是信用经济，弄清信用伦理对完善市场经济的重大作用，懂得没有信用就没有秩序，市场经济就不能健康发展的道理。要宣传普及信用、契约等市场经济观念。企业是市场的主体也是维护社会信用的主体。要加快企业改革建立和完善现代企业制度，使企业成为真正的市场主体，真正把信誉当成企业的生命合法经营讲究信誉。2）加强维护信用制度的法治建设。市场经济是法制经济但由于目前的市场经济体系不完善在市场经济的某些领域内还存在着“法律真空”现象。这就需要道德规范来调整实现“德治”和“法治”的一。“法治”和“德治”作为我国上层建筑的组成部分都是维护社会秩序、调整人们行为方式的手段二者相辅相成相互促进。道德在提高人们的思想境界。改善人们的社会关系。维护社会秩序等方面有着特殊的作用。但当道德规范不足以约束人们的行为时。就需要适时地上升为法律赋予其强制性。3）强化信用管理。国内外成功的实践经验证明信用管理是现代企业管理的核心内容之一，企业没有健全的信用管理就没有竞争力。所以建立信用管理体系，增强风险防御能力是当前我国企业走出信用困境的根本出路。因此，在建立国际信用管理体系的初始阶段，应该强调市场竞争机制，强调与国际行业标准接轨，以便能够为国际同行所接受，开展国际业务。4）建立信用激励机制。企业信用管理的主要目的在于规避因赊供和赊销主要是赊销产生的风险增加信用交易的成功率。它包括以下主要内容：A、收集客户资料：“知己知彼百战不殆”军事斗争中的成功经验同样适应于现代商业社会。现代买方市场形成后由于客户资源有限，企业销售已经转变为一种竞争性的销售赊销方式普遍流行。在这样的情况下了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况，对于企业防范险扩大交易、提高利润、减少损失尤为重要。信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。B评估和授信：评估客户的信用决定给予客户怎么样的信用额度和结算方式是企业控制信用风险的重要手段。传统的信用评估是建立在经验基础上的很难保证评估的准确性和科学性。科学的信用评估应该建立在经验和对信用要素进行科学分析的基础上。首先要求对信用要素进行详细分析，然后综合本企业的经验以及不同行业、不同企业的经验经过比较权重、量化指标最终达到一个统一的评价标准。C保障债权：债权保障的工作主要有信用管理人员和法律专业人员审核合同条款，排除可能造成损失的漏洞，严格审查单证票据，防止各种结算方式的欺诈，提出债权保障建议、包括保理、信用保险、银行担保、商业担保、个人担保等手段转嫁信用风险最大限度减少信用损失。D应收账款追收：只要从事商业活动的企业就有可能出现逾期应收账款。企业必须认真分析每笔应收账款逾期的原因基础，找到最佳处理对策，并马上实施追收。处理逾期应收账款，最忌讳的就是拖延，很多本来能够收回的帐款随着时间的流逝将会变为坏账。信用是社会经济发展的必然产物，是市场竞争中最宝贵的无形资产。基于上述分析，可以说市场经济必然是信用经济。市场经济愈发达愈要强化信用伦理。三、选课程课程知识综述及学习收获创新企业信用制度和机制，重建市场信用体系。信用体现了最根本的法律关系和社会关系，体现了市场经济必备的道德理念和法律意识，体现了整个社会交往的基础。加强市场经济的信用体系建设，规范市场经济的各种经济行为，强化全社会重合同、守信用的商业道德，在全社会形成诚实守信、扶正祛邪的良好社会风气是整顿和规范市场经济秩序，保障市场经济健康运行的迫切需要，是中国入世后进一步扩大对外开放和增强企业市场竞争力的不可缺少的手段。信用还是企业进入市场的通行证，良好信誉是宝贵的无形财富，甚至比有形资产更为珍贵。发达市场经济国家中的通行做法是信用良好、信用等级较高的企业在股票和企业债券发行中就能够给予优先安排，信用等级高的企业可以获得较高的信用额度和更为优惠的利率价格，企业如果数次不能如期偿还债务就会被吊销营业执照。我国还没有形成对守信用的企业给予必要的鼓励，对不守信用的企业给予严厉惩罚的制度和则。政府有关部门在制定各项政策时应当注意奖励守信行为，惩罚背信行为，鼓励企业和个人不断提高自身的信用水平。企业信用管理是企业对于在授信和受信的经济活动中可能产生的风险进行科学管理的专业化管理和技术。企业的纪律与司法纪律是互相依存互相作用的。如果没有企业的纪律人人都将变成“魔鬼”，法不责众，再好的法律也不能发挥作用。如果没有司法纪律，就好象假定世界上人人都变成了“天使”。企业的纪律对于少数不守法的人永远也没有办法。依照“劣币驱除良币”的原理，原来守法的人也会变得不守法了。司法纪律对少数不守法的人必须进行强制力的教育。企业信用管理是一种集成管理。企业信用管理涉及企业内部管理企业外部客户管理，还涉及到总体的社会的环境。在企业内部涉及到客户资信评估社会信用环境的建设就更加复杂，涉及到法律伦理等多方面因素。进入市场经济，以后个人和企业之间面临大量的经济交往信用就显得特别重要市场经济愈发达就愈要求诚实守信，这是现代文明的重要基础和标志。金融是发达的市场经济的核心，而金融正是建立在信用的基础上的。它的初始是由日渐发达的市场关系派生出借贷关系，而借贷则以双方恪守信用为前提，失去信用也就毁坏了金融的道义基础，从而也就葬送了它自身。通过学习企业信用管理使我理解了前两章对企业信用管理的含义、要素、特点产生的原因和发展流程管理的模式的构成，主要对信用管理形式进行了理论上的阐述。在此基础上，第三章和第四章分别对企业信用政策的基本要求与原则、重要性和基本程序、适用条件和对客户资信管理的所有阐述。第五章至第七章分析了与企业信用管理理论在实践运作中相关的主要问题。客户授信管理债权，保障管理，应收账款管理。最后第八章对逾期应收账款管理进行探讨。参考文献

李相志.企业信用管理制度体系的构建J财会月刊合2005156-57

赛西尔•邦德信用管理手册M北京中国人民大学出版社