一建物业分公司2014年新春工作会

一建物业分公司2014年新春工作会一建物业分公司2014年新春工作会工作报告各位与会同事，大家好。我代表物业分公司领导班子对2013年工作进行总结，并就2014年主要工作思路做如下报告。2013年工作总结2013年物业公司遵从公司“抓机遇、转机制；强管理、创效益”的经营方针，根据自身实际情况提出了“加强责任、加强管理、加强落实”的工作总体要求。在工作中我们坚持以人为本的科学发展观，在做好各项物业服务工作的基础上，规范管理、促进效益，带领全体员工辛勤工作、努力拼搏、开拓进取，出色的完成了公司下达的各项指标，主要工作均取得了实际进展，企业得到了稳步发展。现从以下三个方面进行汇报：（一）主要经济指标完成情况2013年初,公司经营班子下达经济责任指标,上缴利润700万,清欠指标100万.管理费控制480万元的主要经济指标,为了实现完成这些指标，物业分公司经营班子面对竞争激烈的市场环境，迎难而上、认真分析、落实责任，最终实现完成指标如下：实现营业收入2263.86万元;同比去年增长9.2%；营业支出1137.5万元;管理费用423.99万元;节约支出11.7%；实现利润705.59万元。超额完成108.6%；完成清欠指标106万，超额完成106%；全年无重大安全、消防、治安和交通事故。维护公司社会形象，全年未发生重大不稳定事件及负面新闻。全年对外宣传报道19篇。（二）2013年的主要工作亮点和成绩 2013年物业分公司根据公司新春工作会的精神，专门召开班子会对2013年工作进行了研讨，提出了三个进一步改善：员工队伍结构进一步改善；规范化管理进一步提高；为民服务的意识进一步加强。着力抓好企业的经营工作，以经营工作为中心，同时搞好基础性建设，组织结构建设；人才队伍建设；各项管理制度和措施得以合情适用，为民办实事、凝聚员工，创和谐氛围。13年分公司领导班子致力于以下几方面工作：1、经营工作取得长足发展，营业收入再创历史新高，在日趋激烈竞争的市场环境、信息高速发达的网络时代，国家经济增长速度放缓的政策影响下，对我们传统的物业经营带来极大的挑战和冲击，我们的资产大都是老旧、证件不齐、功能不合、地理位置差等因素，给经营工作带来诸多不便，在这种资源的条件下，我们的经营工作者想尽一切办法，采取多种手段，通过各种渠道、利用一切尽可能利用的有利资源使资产进行出租，发挥资产的作用，今年的营业收入实现2263.86万元，同比去年增长9.2%，为公司的健康持续发展打下坚实基础，为增长员工的收入提供有力保障。2、夯实资产管理基础工作，提升资产管理能力今年在防汛期间未接到一个居民投诉我们服务质量的电话。确保了集团领导要求我们在防汛期间做到三个不能发生，平安度过了汛期。这是我们全体员工认真贯彻执行公司和集体指示精神的结果,劳动午报9月4日以“一建物业今年未接到一个投诉电话”为题发文进行了报道。7、解决历史遗留问题，维护职工切身利益在今年工作中，按照公司党政领导班子的要求，把集团挂号的且困扰物业分公司多年的几大难点问题，本着以人为本，为群众办实事、解难题的原则，认真进行了研究，下大力量投资近百万元解决了冷库基地用电以及新安中里11号楼上下水改造和右内西街10号院5号楼、4号楼地下室积水等三个集团关注的问题，得到了集团和公司的充分肯定。冷库基地增容问题一直是建工集团、一建公司和物业分公司的工作难点。2013年通过多方努力，投资30万元增加了一台160千瓦变压器，对内部线路进行改造及内部售电，解决冷库因电力不够及线路老化带来的重大消防隐患。白纸坊新安中里11号楼是一个合居楼，上下水管线严重老化，给居民生活带来严重不便，今年在资金紧张的情况下投资50万元对每户居民厨房、厕所上下水管线进行了彻底更换，增加了地漏，使居民长期无法洗澡问题得到了彻底解决。右内西街5号楼地下室居民反映，遇到雨季地下室总会进水，今年投入7万元将5号楼前后地面全部打上了水泥散水，解决了地面高低不平，大量存水的问题。右内西街4号楼地下室积水问题也是多年存在的一个老大难问题，物业除不定期进行抽水外，还组织进行清扫，喷洒敌敌畏，对外管线进行疏通，确保不影响居民生活。以人为本，服务居民措施的实施，得到了居民的普遍好评。8、围绕企业行政工作，党群做好保驾护航。物业分公司党总支按照公司党委统一部署结合物业分公司实际，继续提出了围绕分公司的行政工作要搞好三个队伍的建设的工作方针，即：抓和谐，树正气，打造一支团结向上的队伍；抓服务，重落实，培育一支服务至上的队伍；抓宣传，树典型，树立一支人心向上的队伍。紧密围绕行政工作，以党员责任区为平台，开展好创先争优活动，充分发挥党员模范作用，推动企业发展。党员在各自工作岗位上自觉落实工作职责，协助领导抓好管理工作，用党员实际言行影响和带动身边职工爱岗敬业，努力工作，确保了物业分公司各项工作任务的顺利完成。分公司的党群组织在丰富职工的业余文化生活，以活动增强党群组织的凝聚力，用活动拉近企业与员工以及员工之间的距离上也是做了大量工作的。粗略地统计一下，上半年共组织和参与大小活动八项。春节前夕举办了喜庆祥和的新春团拜会活动；在,“三八妇女节”前夕，组织女工开展了“迎两会，庆三八,缅怀英烈，环湖竞走活动”；6月中旬连续第三年组织当年退休员工去张家界进行了疗养活动；团支部组织团员举办了纪念“五四”青年节诞辰六十四周年主题绿色活动；为纪念建党92周年，组织党员前往承德市隆化县的董存瑞烈士陵园进行参观。这些活动的开展在凝聚员工的心，调动员工关爱企业的发展上也是起到了很好的促进作用，同时也增强党组织的凝聚力。在企业形象宣传上，坚持做好每月一期的《物业天地》小报并挂公司内部网，现己刊发了25期；全年在公司和社会报纸上共刊登物业公司稿件19篇。9、强化消防安全检查，杜绝火灾事故发生消防安全是物业公司一项十分重要的工作，工作中坚持重点抓，抓重点，通过在管理辖区张贴安全防火、防煤气中毒及安全燃放烟花爆竹宣传告示，与承租户和住户签订了安全防火责任书，强化居民和承租户安全意识。各管理处坚持经常性安全检查，分公司对一些重点房屋、重点部位，如出租料场、出租房屋、地下空间、单宿家属楼等坚持每月一次检查，发现问题及时解决。今年根据消防安全检查情况，重点解决了右内西街1号院5号楼地下室承租户各种弱电电线未入线槽、个别应急灯失效问题；培新街7号院单宿楼楼道内易燃物堆放，私拉乱接和电线裸露问题；加强了冷库基地安全管理，设立了21块安全标志牌，通过增加变压器，改造线路，安装电表，解决了用电超负荷、电线老化带来的安全隐患；通过建立管理辖区定期巡查制度，及时解决了易燃物堆放、用电、用火等安全隐患为落实国务院安全生产电视电话会议精神，开展好安全生产大检查工作，结合物业公司实际制定了具体实施细则，成立了领导小组和安全生产大检查督察小组，建立了重点部位安全巡查制度，及时消除了大瓦窑192号出租院内杂草丛生的火灾隐患问题，对大瓦窑319号承租户北京富宇宸建筑材料有限公司违章生产作业行为当场进行了停产整顿处理，限期进行了整改。二、工作中存在的问题和不足在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到工作中还依然存在着问题和不足，主要表现在以下两方面1、企业经营管理的创新意识不足尽管我们近几年在经营上有了长足的进步，经济效益连年增长，但可持续发展能力仍亟待提升，相比挑战的经营环境，我们广大干部员工的紧迫意识、学习能力，特别是创新发展的思路严重不足，在思想上还缺乏活力，管理上容易墨守成规，在经营方式上难以突破。这就需要我们积极主动学习先进经验，大胆探索，勇于尝试，在管理中建立容错机制，鼓励使用和激励创新型人才。以创新促效益，以创新强管理，以创新谋发展。2、责任意识和执行能力有待提升经过几年的管理改进，公司工作作风有了明显改善，干部员工的战斗力有了明显提升，但仍然存在着不同程度的政令不畅、虚假浮夸、责任心不强的现象，一些工作布置下去，响应速度不够，工作抓得不实，拖延、推诿、畏难情绪也时有发生。这就需要我们进一步树立真抓实干的工作作风，营造务实负责的工作氛围，打造令行禁止的强执行力，特别是领导干部，要敢于管理、敢于协调、敢于承担责任，切实解决实际问题，有力推进公司各项工作落实。三、2014年工作思路同志们，党的十八届三中全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，今年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面深化改革的第一年，深刻学习领会十八届三中全会精神，中央经济工作会精神，充分认识企业发展面临的形势任务，对于各级领导干部引领企业健康持续发展具有重要意义。刘船总经理在公司新春工作会上所做的新年工作报告，按照集团方针，制定了具体的工作目标和经营举措，借此机会我向大家简要传达重点内容：1、企业营销总额55亿元，企业总产值40亿元，营业总收入30亿元，企业毛收入1.635亿元。2、重点做好五方面工作，一是持续市场创新，在稳定现有规模的前提下提升经营质量、继续做好平台建设，体现两级平台的价值；二是坚持绩效考核，在强化管控的基础上提升项目创效能力；三是创新合作模式，新开盘活并举，加速第二主业布局；四是持续强化管理，专业版块继续提升盈利水平；五是坚持团队建设，在人才兴企的基础上持续发展。我们一定要紧紧围绕“以深化经济改革”为核心，以公司董事会确定的“模式创新，加速转型，开源创效，乘势发展”为工作指导发针，以“积极进取的工作态度”开阔思路，集合我们自身的企业特点，2014年总的工作目标确定为：稳中求进，强化管理，绩效导向，强化执行。我们以稳中求进为总基调，以强化管理和绩效导向为改进方向，以强化执行为落实手段，大力推进以下五方面工作：1、进一步解放思想，更新观念，推动企业创新发展。党的十八届三中全会指出“实践永无止境，解放思想永无止境，改革开放永无止境”，习近平总书记在论及改革条件和目的时，把解放思想列于首要位置，并特别强调其“总开关”作用，是破解难题的金钥匙。物业公司在近几年的发展中，取得了一定的成绩，经营业绩连年递增，所产生的利润率也逐年增加，但我们还可以创造更好的成绩。这就需要我们在座的每一位领导干部带头进一步解放思想，更新观念，从传统发展观念的束缚中解放出来，从以往成绩经验模式的局限中解放出来，要树立强烈的责任意识、忧患意识。随着国家对国有企业体制进一步深化改革，我们要深入思考，深入把握，做好必要的思想准备和工作准备，增强紧迫感和工作主动性，要尽快学习适应深入企业内部制度改革，做到管理人员能上能下，员工能进能出，收入能增能减，建立长期有效的激励机制，同时还要合理增加市场化选聘比例，加大管理人员公开竞聘力度，逐步建立职业经理人制度等，我们面对企业制度的改革，不要害怕，不要退缩，我们要带头改变观念，释放正能量，激发全体员工树立对企业的责任感，树立敢想、敢干、敢承担的工作作风，拓宽思路，创新方式，推动企业发展适应新时期市场经济运行模式，使我们的企业在市场经济运行中发挥作用，使我们的资源发挥更大的价值。2、坚持绩效考核、强化管理，提升企业创效能力。坚持效益导向，市场导向，强化成本管理、合同管理。进一步完善和优化承包条款，继续加大力度推动经济责任指标的落实，极力促进各项收费率的提高，使员工的收入与企业的效益挂钩，真正符合市场经济运营模式，实现以市场为导向以效益为导向。根据各项收费标准的规定，各项服务项目的费用支出，我们的管理还很粗糙，我们要建立起精细的财务成本测算体系，加强亏损防范措施，由财务牵头，推行项目成本策划，督促各管理处定期开展各项支出成本分析及各项收费情况。财务工作不仅是记好帐，更重要的是要做到算好帐。只有会算账的企业才会是有效益的企业，只会干不会算是不够的，要逐步形成各项成本管理指导意见，全面规范各项成本管理行为。此外，合同管理也是一项非常重要的工作内容。一是要完善合同档案维护机制，及时更新内容版本执行状态等。二是落实合同执行责任制，职责细化到人，严格按照条款收费，确保资金及时入帐。三是健全合同执行状况稽核机制，定期抽查、普查，确保公司收益完整、及时、准确，避免跑冒滴漏。3、进一步加大资产管理力度，提高资产可运营水平，确保国有资产保值增值。物业公司管理的资产类型十分复杂，历史遗留问题多，个别人员长期无偿占用公司资产，资产管理方面存在难度，对于这些问题，我们要拿出切实可行的办法，在去年普查登记的基础上，今年进一步做好几处物业的清退工作，如密云两亩地的补偿工作、建工家园地下室、车库会所面积确认登记、广安南街及其他集体宿舍、办公用房、地下室等，加大力度予以清理。资产管理是基础工作，只有做好，才有更好运营的可能，尤其是对于涉及人的问题，相关负责人员，特别是主要领导干部和各位处长，要提高认识，端正思想，高度统一，严格执行国有资产管理规定和要求，采取有力手段，追查长期占用的个人。这里特别强调，我们的管理者不要因为私人情面不敢管理，国有资产不增值、管理不当、甚至流失，是要承担责任的。在资产运营管理中，还要强化合同的执行，有承租人在未经同意的情况下，私自拆除地上原有建筑，造成公司损失。针对这些情况，相关负责部门要健全日常巡检制度，及时发现、及时警示、及时恢复，违约和破坏资产完整的情况一经发现，必须追究承租人责任，必要时通过法律手段解决。此外，在13年四宗土地指界工作的基础上，力争通过各方面资源尽快推进相关部门完成土地证办理工作，越早办理，越早彻底解决土地使用权争议，也越早增加可经营资产规模，为公司盘活资产、进一步提高公司收益能力。真正实现资产增值4、提高资产经营能力，创新资产经营模式，为企业创造新的经济增长点。资产经营是物业公司最核心的工作内容，在近几年的资产经营工作中，结合市场经济规则的运营给公司带来了效益的提升，经营收入连年增长，相比2008年翻了1.1倍，虽然取得了较好的经营业绩，但资产本身的运营效率和效益仍然不高，针对现有资产还有很大的潜力可挖，我们要开动脑筋、拓宽思路，结合市场运营规律，转变经营模式