2021年秋季《社会工作综合能力》初级社会工作者考试同步检测（附答案及解析）

2021年秋季《社会工作综合能力》初级社会工作者考试同

步检测（附答案及解析）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）。

1、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和

建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。

A、等所有与会者都到齐后再开始

B、将重要事项放到会议最后讨论

C、逐个告知迟到者会议前期内容

D、重申纪律并进行适当的批评

【参考答案】：B

【解析】：会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集

居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果

居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。

2、为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中,

属于行为治疗模式中的（）技术。

A、模仿

B、放松练习

C、满灌疗法

D、厌恶疗法

【参考答案】：C

【解析】：满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务

对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复,

让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的是满灌疗法技术的运用。

3、系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方

与受资助方的关系属于社区各系统之间的（）。

A、交换关系

B、竞争关系

C、授权式关系

D^联盟式关系

【参考答案】：C

【解析】：交换关系指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实

现各自的目标和期望；竞争关系指系统之间在立场或价值取向上有分歧，但又同

时在社区中争取相似的资源所构成的关系；联盟式关系指有些团体或组织为了增

加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟的关系。

4、司法救助的程序及救助的实施，下列说法错误的是()。

A、当事人请求人民法院提供司法救助，应当提交书面申请和足以证明其确

有经济困难的证明材料

B、因生活困难或者追索基本生活费用申请司法救助的，应当提供本人及其

家庭经济状况符合当地政府有关部门规定的公民经济困难标准的证明

C、人民法院对当事人司法救助的请求，人民法院审查同意、当事人缓交诉

讼费后，应当按照法定诉讼程序开始对案件进行审理

D、人民法院决定对一方当事人司法救助，对方当事人败诉的，诉讼费用由

对方当事人交纳。同意减交诉讼费用的，减交比例不得低于40%

【参考答案】：D

【解析】：D项，人民法院决定对一方当事人司法救助，对方当事人败诉的,

诉讼费用由对方当事人交纳。同意减交诉讼费用的，减交比例不得低于30%

5、在心理社会模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的

工作技巧称为()技巧。

A、现实情况反映

B、人格发展反映

C、间接治疗

D、支持

【参考答案】：C

【解析】：心理社会治疗模式的技巧，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两

大类，其含义分别为：①直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具

体方法；②间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的

具体技巧。

6、在助人过程中，根据社会工作者为服务对象提供服务的模式，可以将社

会工作者所承担的角色划分直接服务角色、间接服务角色与合并服务角色。下列

选项中哪一项是社会工作者的直接服务角色()O

A、行政管理者

B、关系协调者

C、资源筹措者

D、政策影响者

【参考答案】：B

【解析】：

7、社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小

组的宗旨是()。

A、发挥自己的潜能

B、相互理解、相互支持

C、学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式

D、重塑人格

【参考答案】：C

【解析】：

8、督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更

高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决

策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。

A、倡导者

B、缓冲器

C、改革者

D、机构变迁推动者

【参考答案】：B

【解析】：督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必

须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部

门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导

者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必

处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管

理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

9、在小组工作中，工作者通过全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组

员梳理、及时进行小结、给组员鼓励、帮助以及促进组员沟通，这是运用小组工

作的()。

A、沟通与互动技巧

B、控制小组进程技巧

C、小组讨论的技巧

D、小组活动的设计技巧

【参考答案】：A

10、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法,

小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的

Oo

A、自我介绍

B、展开话题

C、维持对话

D、结束对话

【参考答案】：B

【解析】：本题考查与居民接触的技巧。在取得居民同意后，社会工作者应

把谈话维持在居民可以了解的水平上，避免直接提一些敏感的话题，而是提一些

较普通、容易回答的问题，以使双方对话的层次随着情境和兴趣逐步提升。

11、文化是()。

A、物质产品

B、精神产品

C、人类行为与社会环境互动的结果

D、所有物质产品与非物质产品的总和

【参考答案】：D

【解析】：文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会

规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。

12、()能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作

责任、维系专业信誉的保障。

A、组织社区

B、实施社区工作计划

C、社区工作评估

D、与居民建立良好关系

【参考答案】：C

【解析】：

13、下列各项中，符合领取失业保险金的是()。

A、非因本人意愿中断就业的

B、重新就业的

C、应征服兵役的

D、享受基本养老保险的

【参考答案】：A

【解析】：《失业保险条例》规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失

业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务

满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。

14、根据《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是

()o

A、企业劳动争议调解委员会

B、基层人民调解组织

C、乡镇、街道设立的调解组织

D、劳动争议仲裁委员会

【参考答案】：D

【解析】：《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：企

业劳动争议调解委员会；依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具

有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业

代表组成。

15、小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间

照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。

社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各

方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的()。

A、矫正社会工作

B、残疾人社会工作

C、家庭社会工作

D、社会救助社会工作

【参考答案】：C

【解析】：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活

陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务

对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭

的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得

家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如,

夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当

家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家

庭和谐。题中，社工小陈为小光母子提供了一系列的专业帮助，属于家庭社会工

作。

16、在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况,

社会工作者需要运用哪种技巧进行干预？()

A、促使承担责任

B、提供精神支持

C、适当作出解释

D、引导的技巧

【参考答案】：D

【解析】：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情

况，此时会议主持人要使用引导的技巧，以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨

论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。

17、我国社会政策的高层次目标追求的是()。

A、维护社会公平

B、社会服务

C、社会稳定

D、提高生活质量

【参考答案】：A

【解析】：维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国

是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求

的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与

社会进步。

18、()年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案

——《济贫法》。

A、1501

B、1502

C、1601

D、1602

【参考答案】：C

【解析】：11601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第

一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

19、下列选项中哪一项是社会工作者的间接服务角色()o

A、行政管理者

B、关系协调者

C、倡导者

D、服务提供者

【参考答案】：A

【解析】：

20、小组工作的0是开展小组工作实务的基础。

A、类型划分与确定

B、成员

C、原则

D、领导

【参考答案】：A

【解析】：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与

指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社

会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。小组工作

的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。

21、某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小

组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中

遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于()O

A、团队督导

B、协力督导

C、小组督导

D、同事督导

【参考答案】：C

【解析】：考点：督导的结构模式。小组督导。这种模式包含一个督导者和

一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸

22、陆女士在某外资公司担任中层领导，最近工作压力很大，经常怀疑上司

不信任自己，生活受到严重困扰，于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专

业方法，协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的()。

A、心理辅导

B、行为矫正

C、就业辅导

D、社会救助

【参考答案】：A

【解析】：此案例中陆女士属于心理压力过大而影响正常生活的人，社会工

作者协助其舒缓压力和调节情绪，属于心理辅导的内容。故选A。

23、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听

力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通

中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根

据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A、同情

B、保密

C、接纳

D、尊重

【参考答案】：D

【解析】：对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在

这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更

重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基

本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的

需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的

实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应

指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

24、（）是行为治疗模式的核心特点。

A、强调个案辅导关系

B、注重服务对象行为评估

C、关注服务对象行为修正

D、侧重修正行为效果的评估

【参考答案】：C

【解析】：行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重

服务对象行为评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评

估等特点。关注服务对象行为修正是行为治疗模式的核心特点。

25、根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替

代的角色。

A、督导

B、社会工作者

C、社会工作行政人员

D、社会服务人员

【参考答案】：C

【解析】：一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策

制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因

此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮

演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理性调整都是在社会工作行政

的基础上进行的。

26、小组组员在小组结束阶段所表现的特点是()。

A、组员对小组充满了信心和希望

B、组员关系的亲密程度更高

C、小组关系结构的弱化

D、小组的凝聚力大大增强

【参考答案】：C

【解析】：在结束阶段，小组最明显的特点是组员浓重的离别情绪和小组关

系结构的弱化。故选C。

27、社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列

服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是()。

A、由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

B、在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

C、帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

D、社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭

【参考答案】：B

【解析】：”在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得

专业人员的照顾。

28、下列社会工作专业守则中，体现社会工作者对专业的责任的是()o

A、充实社会工作知识

B、恪守公私分明

C、公平服务社会大众

D、维护社会正义

【参考答案】：A

【解析】：

29、下列各项中，()是地区发展模式中应该优先考虑的目标。

A、在生活上照料孤寡老人

B、对网络成瘾少年进行心理辅导

C、帮助社区居委会解决办公场所过小的问题

D、组织“邻居节”以改善邻里关系

【参考答案】：D

【解析】：在地区发展模式中，社区工作目标可分为任务目标和过程目标，

并且应优先考虑过程目标。过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标，即

地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重

建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责

任，使居民对社区更加认同及投入。D项，组织“邻居节”以改善邻里关系是属

于过程目标，应该优先考虑。

30、根据《婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是()。

A、小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚

B、小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚

C、小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚

D、小丽被小强威胁而同意与小强结婚

【参考答案】：B

【解析】：《婚姻法》规定，结婚的必备条件之一为：结婚必须男女双方完

全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

31、居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群,

是()。

A、同辈群体

B、部落

C、家庭

D、社区

【参考答案】：D

32、社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰和政治倾向等

对其歧视或是拒绝为其提供服务，这一准则体现了社会工作价值观的()内容。

A、以人为本，回应需要

B、践行社会公正

C、接纳和尊重

D、关系的重要性

【参考答案】：C

【解析】：

33、社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题。

如果一个社区存在部分共同问题，如环境和设施问题等，应该采取的策略是()。

A、促进居民的个人发展

B、提供服务和发展资源

C、社区教育

D、社区参与

【参考答案】：D

【解析】：地区发展模式实施策略中的社区参与主要是处理社区面对的部分

共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解

决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。

34、我国《婚姻法》规定，父母离婚，则子女与父母间的关系状态是0。

A、和直接抚养方部分存在，和间接抚养方完全消除

B、和直接抚养方完全存在，和间接抚养方消除

C、直接抚养方和间接抚养方均部分消除

D、不能因离婚而消除

【参考答案】：D

【解析】：我国《婚姻法》规定，父母与子女问的关系不因父母离婚而消除。

离婚后，子女无论由父或母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于

子女仍有抚养和教育的权利和义务。离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲

抚养为原则。哺乳期后的子女，如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时，由

人民法院根据子女的权益和双方的具体情况判决。

35、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性

格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：

“我感觉特别不好，你说怎么办啊"，此时，小陈的工作重点应该是()。

A、收集小媛的背景资料

B、签订服务协议

C、明确小媛的求助需求

D、接受小媛的请求

【参考答案】：C

【解析】：此题考查的是社会工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有

的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的是被迫寻求帮助。对于

前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简单的评估,

确定是否需要给予必要的帮助。

36、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼,

父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对

上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是0。

A、劝说小林遵从长辈的建议

B、鼓励小林选社会地位较高的专业

C、说服长辈听从小林的选择

D、协助小林分析各种选择的利弊

【参考答案】：D

【解析】：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以

发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下,

社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没

有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者

来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作

伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。题中，小王最适合的

做法是协助小林分析各种选择的利弊。

37、在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象

范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是()。

A、精神病人

B、残障少年儿童

C、失能老人

D、智障儿童家长

【参考答案】：D

【解析】：社区照顾模式中社会工作者的工作对象包括：①传统的服务对象,

如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自

理的高龄老人的子女，弱智儿童的家长等。

38、形成依恋的重要阶段是()。

A、婴幼儿阶段

B、学龄前阶段

C、学龄期阶段

D、青少年阶段

【参考答案】：A

【解析】：婴幼儿阶段是形成依恋的重要阶段，选A。

39、个案研究一般适用于()。

A、不需要过分观念化和学说建构的场景

B、不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景

C、了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清等场合

D、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合

【参考答案】：c

【解析】：个案研究是指对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究，

它一般适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、

资料不易量化等场合。

40、学生赵某在学校读初三。由于父母不合，赵某从小在家长的打骂声中长

大。他经常逃学，和一些社会青年在一起抽烟喝酒，或是溜到网吧通宵打游戏。

你认为对赵某适宜开展的社会工作服务是()

A、心理健康服务

B、家庭服务

C、矫治服务

D、学校社会工作

【参考答案】：D

【解析】：除了青少年期特殊的生理心理特征外，家庭方面存在问题，同学

关系师生关系存在问题，学校对后进生的处理方法存在问题，以及不良环境的影

n向都会直接、间接地影响学生的正常学习。当这些问题使学生难以正常进行，

或学生的正常成长遇到重大障碍时，这些学生就会成为社会工作的服务对象。此

案例中针对赵某的行为应开展学校社会工作。故选D。

41、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是()。

A、牺牲自己利益帮助他人

B、帮助他人就是肯定自己

C、协助他人自己帮助自己

D、帮助他人自己成就自己

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，

也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。

42、在小组工作中，成员关系结构稳定，小组活动运作状态良好的时期是在

Oo

A、小组准备阶段

B、小组开始阶段

C、小组中期转折阶段

D、小组后期成熟阶段

【参考答案】：D

【解析】：小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适

应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并

且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运

作状态良好，组员之问更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、

相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。

43、高校教师决定采用定量研究方法对社会工作专业的学生展开一次关于专

业认同感的调查，在定量研究中最常用的研究方法是()O

A、实验法

B、问卷法

C、访谈法

D、文献法

【参考答案】：B

【解析】：

44、社会工作价值观的实践意义不包括()。

A、能够从精神上激励社会工作者克服各种困难，完成助人使命

B、能够从伦理上指导社会工作者的实践

C、能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案

D、能够使社会公众更加信任和支持社会工作者

【参考答案】：C

【解析】：此题考查的是实践的意义。

45、社会工作专业的发展是在发展着的社会中进行的。从社会工作的起源来

看，社会工作最初提供的服务是O0

A、促进社会进步，完善社会整合

B、服务于有困难的人和家庭

C、提供心理支持，促进个人和社会的和谐发展

D、制定社会福利政策

【参考答案】：B

【解析】：

46、社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务，小王设计了“人人

都说家乡好”的环节，鼓励组员唱一首家乡的民歌，并向其他组员介绍自己的家

乡，抒发思乡之情。这个设计有助于OO

A、处理离别情绪，协助组员操持小组的经验

B、处理抗拒行为，协调处理组员间的冲突

C、促进组员表达，增进组员的了解和支持

D、控制小组进程，协助组员形成稳定的关系

【参考答案】：C

【解析】：

47、以下对个案研究缺点的描述，不正确的是()。

A、个案研究需要花费许多时间

B、样本很少和对象缺乏代表性

C、个案研究不能对研究对象形成全面和深入的认识

D、个案研究发现不能进行推论

【参考答案】：C

【解析】：个案研究既有优点，也有其自身的缺点，其缺点主要表现在：①

个案研究需要花费许多时间；②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能

进行推论。C项，个案研究可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和

深入的认识。

48、社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对

机构内的新进人的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一

种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进

而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，

下面属于社会工作督导的主要对象的是()。

A、助理社会工作师

B、社会工作行政人员

C、资深社会工作者

D、政府工作人员

【参考答案】：A

【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社

会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机

构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

故选A。

49、某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会

工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教

育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是

()O

A、构建社会资本

B、维持社会秩序

C、促进人与社会环境相适应

D、促进社会和谐

【参考答案】：C

【解析】：

50、在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会

工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又

离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您

一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是()。

A、交流信息

B、适当帮助梳理

C、积极回应

D、适当自我表露

【参考答案】：C

【解析】：积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度,

向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴

以积极的回应。题中，社会工作者运用了小组工作中的积极回应技巧。

51、小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，

经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是

()0

A、统计学标准

B、行为适应性标准

C、内省经验标准

D、社会规范与价值标准

【参考答案】：D

【解析】：社会规范与价值标准，是划分正常行为与偏差行为的常用标准之

-O如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就

是异常的。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范。

52、初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去

唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于()。

A、对安全的需要

B、对归属与爱的需要

C、对尊重的需要

D、对自我实现的需要

【参考答案】：B

【解析】：马斯洛在20世纪50年代提出了“需要层次论”，他认为人有五

种基本需要，依次构成需要的层次。即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、

尊重的需要、自我实现的需要。归属与爱的需要包括两方面的内容：①归属的需

要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心

和照顾。②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友

谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。小影的行为属

于对归属与爱的需要。

53、发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在

大多数发展中国家社会工作只能惠及那些最基本的对象，发达国家和发展中国家

的这种差别体现了OO

A、发展中国家实施有差别对待的社会工作

B、在发展中国家，那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重

C、社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关

D、发展中国家只关注最边缘、最困难的群体

【参考答案】：C

【解析】：

54、社会保障制度最初级、最基本的组成部分是()。

A、社会福利

B、社会救助

C、社会保险

D、社会服务

【参考答案】：B

【解析】：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员

提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。作为一种社会制度，社会救助是社会

保障制度(社会福利制度)的最初级、最基本的组成部分。

55、社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓

励其在可能的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥()角色。

A、支持者

B、倡导者

C、行政管理者

D、政策影响者

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，

也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。

因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造

条件使服务对象自立或自我发展。

56、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现

有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是()。

A、委婉劝她退出小组

B、在小组中讨论小组规范

C、让她在组员面前检讨

D、和其他组员讨论她的行为

【参考答案】：B

【解析】：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理

和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范。用来界定组员之间

的互动准则。②角色规范。界定和明确组员所期望的具体角色和行为。③文化规

范。澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结

合作等原则。题中，社会工作者可以通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认

识到自己的问题所在，然后去纠正。

57、当公安机关、人民检察院讯问未成年犯罪嫌疑人，询问未成年证人、被

害人时，（）。

A、应当通知其法定代理人到场

B、应当通知学校组织人员到场

C、应当通知未成年人所属社区组织人员到场

D、应当由未成年人决定是否通知监护人到场

【参考答案】：A

【解析】：根据《未成年人保护法》，审理涉及未成年人犯罪案件和未成年

人权益保护案件，应当照顾未成年人身心发展特点，尊重他们的人格尊严，保障

他们的合法权益，并根据需要设立专门机构或者指定专人办理。讯问、审判未成

年犯罪嫌疑人、被告人，询问未成年证人、被害人，应当依照刑事诉讼法的规定

通知其法定代理人或者其他人员到场。

58、社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定性研究方法,

此研究方法应侧重于0。

A、发现所研究的受虐妇女群体的特征

B、推论受虐妇女群体的总体特征

C、验证有关妇女被虐的理论假设

D、归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论

【参考答案】：A

【解析】：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述

回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

观察、访问是常用的方法。

59、某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影

响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序

时，首先需要考虑的是0。

A、机构的发展目标

B、机构的可用资源

C、机构的服务对象

D、机构的社会影响

【参考答案】：B

【解析】：社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为：方案策划者

根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主

要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、

财力、物力配置等。另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的

目标、问题的急迫程度、社会正义等。

60、下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是()。

A、注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B、比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C、在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D、不在乎是否反映服务对象的内心感受

【参考答案】：D

【解析】：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交

流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注

反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)。

61、在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生

存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的

（）0

A、生理需要

B、安全需要

C、归属与爱的需要

D、尊重需要

E、自我实现的需要

【参考答案】：DE

【解析】：阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要相当于马斯洛理论中的自我

实现的需要和尊重的需要。故选DE。

62、某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。

小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自

我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种

状况，社会工作者的主要任务有（）。

A、制定小组规范

B、建立小组契约

C、积极处理矛盾

D、重新建构小组

E、控制小组进程

【参考答案】：CDE

【解析】：社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是:

（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协

助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

63、某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的

物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着

这种有毒物质散发的气体，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范

畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事,

抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通

过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服

务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是()。

A、使能者

B、教育者

C、中介者

D、顾问

E、经纪人

【参考答案】：ABC

【解析】：案例属于地区发展模式，社会工作者承担的角色包括使能者、教

育者和中介者。故选ABC。

64、撰写总结性报告，其结构和内容应包括()。

A、研究问题、目标和意义

B、研究方法及研究发现

C、标题和文献回顾

D、研究报告框架、测量工具

E、讨论和建议

【参考答案】：ABCE

【解析】：撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、

目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。

故选ABCEo

65、在某社区，社会工作者计划采用社会策划模式，那么社会工作者可以采

取哪些方法来评估社区居民的需要？()

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、服务使用情况方法

D、社区调查方法

E、文献法

【参考答案】：ABCD

【解析】：评估需求不涉及文献法，因此E不正确。

66、社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（）。

A、完成合理的研究设计

B、进行科学的随机抽样

C、注重变量的操作和测量

D、探讨多个变量之间的关系

E、发现研究问题的变化过程

【参考答案】：ABCD

【解析】：E项是反实证主义方法论的特征，而反实证主义是定性研究的理

论基础。

67、目标优先次序的界定要考虑的因素有（）。

A、可拥有和可动员的资源

B、服务对象的发展阶段和特点

C、机构的目标

D、问题的急迫程度

E、社会工作者的能力和素质

【参考答案】：ABCD

【解析】：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，

另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程

度、社会正义等。故选ABCD。

68、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了

“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其

中属于过程评估的有0。

A、救助活动的社会影响力

B、流浪乞讨人员对服务的满意度

C、救助资金和物资的使用情况

D、主要救助工作的完成情况

E、救助活动是否按预定日期进行

【参考答案】：CDE

【解析】：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。AB项为效

果评估，错误。

69、社区工作准备阶段的工作目标能否实现要看()。

A、是否制定一套系统地介入社区的计划

B、是否认识和熟悉较多居民及其家庭

C、居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况

D、对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解

E、社区居民的文化素养

【参考答案】：ABCD

【解析】：社区工作准备阶段工作目标的实现要看以下情况：是否制定了一

套有系统地介入社区的计划；是否认识和熟悉了较多居民及其家庭；居民主动向

社会工作者提出社区内共同性问题的情况；对有关政府部门、单位和社会团体运

作情况的了解。故选ABCD。

70、学龄前期儿童通过与他人进行互动，自我意识得到发展。下列属于学龄

前期儿童自我意识组成部分的有0。

A、自我实现

B、自我体验

C、自我保护

D、自我控制

E、自我评价

【参考答案】：BDE

【解析】：学龄前儿童通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。

学龄前儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。

71、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特

性有()。

A、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B、以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C、行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D、在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E、首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【参考答案】：ABD

【解析】：社会工作研究的特性包括：（1）以弱势群体及其问题或需要为主

要对象；（2）注重采用社会工作视角；（3）体现社会工作伦理；（4）研究目的在于

促进实务及提升理论，从而推进民众福利；（5）研究者可以是资料的收集者、分

析者和结果应用者。

72、社区工作启动阶段的行动方针是（）。

A、发动资源

B、成立社区小组

C、训练社区居民带头人

D、培训工作

E、巩固社区居民的参与

【参考答案】：ABCE

【解析】：社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练

社区居民带头人、巩固社区居民的参与。故选ABCE。

73、在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔（C.P.Alderfer）提出了人的三

种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛

需要层次论中的（）。

A、生理需要

B、安全需要

C、归属需要

D、尊重需要

E、自我实现的需要

【参考答案】：DE

【解析】：ERG理论是阿尔德弗尔（C.P.Alderfer）于1969年提出的一种与马

斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类：（1）生存

需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其

得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和

安全需要；（2）关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的

或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感

情上的需要和一部分尊重需要；