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文档简介

小区营销攻略参考方案一、攻略背景

家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!

得小区者得天下——这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!

二、活动目的

现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前,家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。通过大量收集,思考,创新。

三、活动宗旨及方针

宗旨:聚精会神,精确制导,重点突破,掘地三尺!

方针:渗透到角落,熟悉到家庭四、小区操作步骤1、小区前期工作:(非常重要)

1)小区信息的收集。填写《小区信息登记表》

就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。

小区信息收集的内容:交钥匙的时间/地点/户型/性质等。

■小区信息如何收集?

——90﹪的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。切记:店面人员要及时把信息返馈到店面经理。

——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。

——领导层要负起监督的力度,每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位,员工执行力自然会强。

2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用&&家具的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(&&资料袋),使客户第一时间能接触到&&家私,了解&&家具,也为后续宣传做好铺垫。

3)小区的结构尺寸图

单位小区:由于单位小区一般没有宣传的海报,需要的尺寸,我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。

商业小区:可以直接在售楼处获得。

注:在获得小区平面图后进行效果设计,一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。户型效果图的作用是很大。

4)做好公关工作

可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司,确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到&&家具。

5)交钥匙现场

在交钥匙的现场配备导购员2-5名(统一的工装)太阳伞一个及&&家具帐篷一顶,&&家具宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对&&家具的好感,同时可以起到宣传作用

小区中期工作(广告进场布置)

现在很多小区的物业管理都比较严,这时需要小区业务经理做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作,把其他行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。

形象广告

选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。(四)小区销售备选方案

针对小区的户型,消费能力,导购结合产品系列,制定几套系列产品销售方案。

(五)开盘或交付钥匙

针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候,在小区内进行联合推广,做大型的品牌宣传,促销推广活动。

执行细节:

促销活动,联盟可共同参与,以我品牌为主;

宣传当天配备充分的资源,礼仪导购(要求挂绶带),钥匙扣,文件袋,联盟优惠卡,奖券,礼品券,抽奖券,小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放,

宣传方式:宣传单,条幅,展架,立面喷绘,太阳伞,桌子,彩虹门,空飘气球,彩旗,画册,电视,影碟机,赠送装修梯子等。

发放资料时,务必收集小区住户名单,此时是收集住户名单的最佳时机;

联合做大型庆典演出(可联盟一起做,同时我品牌可单独做一场品牌,促销宣传);

要求必须加强现场的氛围营造;

同时可专车接送到专卖店参观。

(六)人员进驻

小区交房后,会有大量的住户进行房屋的装修,在此过程中,小区人员进行全过程的跟踪,全天后的蹲守,在小区内设立帐篷或租用小区车库,或在已经完成的装修样本房内,桌子,宣传资料,电脑,饮用水等;

人员工作要求:

1)24小时防守,除吃饭以外,不能离开小区;

2)到各个住户家里建立人缘关系,协助客户装修工作,做到认识小区的住户90%以上;

3)对原有广告进行维护,对广告的投入,进行建议;

4)掌握竞争品牌信息,并及时汇报;

(七)&&家具“××小区”VIP客户专场恳谈会

选择在小区交房和装修期间,选择在星期六、日,针对&&特定小区进行VIP客户专场恳谈会

执行步骤:

第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1—3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“家具环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。

短息内容:1)您的一切奋斗都是为了健康和家人,请关爱您的身体和家人!您身边的朋友&&家具温馨提示;

2)家和万事兴,美好生活的每一天!&&家具生活馆您身边值得信赖的朋友;

3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!&&服务宗旨;

4)八喜:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时,升官又晋爵,财源纷纷至,家和体魄健,尽享天伦日。&&家具温馨祝福;

5)锁定目标,专注重复!&&家具成功论语;

工作——首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!&&家具温馨论语;

成功就是简单的事情重复的做!&&家具论语。

6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!&&家具温馨论语;

第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。

第三步:进行电话的沟通

电话内容:您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是&&家具生活馆的小×,我们最近在您购买新房的××小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您!祝您工作顺利!

第四步:在开展活动的头一天在短信提醒

短息内容:尊敬的×××先生:&&家具生活馆定于×月×日00:00是举行VIP客户专场恳谈会,届时恭请您参加!您的朋友:&&家具

第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“&&家具&&小区VIP客户专场恳谈会。

提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;

准备根据小区户型,装修风格,制定几套整体客厅,卧房,青少年,餐厅购买方案;

卖场用气球布置气氛,设定专用休息区,备水果,小吃,发放礼品等;

有专人负责看管小孩;

卖场配备投影仪或电视机,播放小区的介绍,实景,户型,&&家具简介,产品介绍,配合轻音乐,说明装修的风格配备家具;

专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音(强调时间,优惠政策,针对人群),促成签单;

安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;

组织抽奖,讲解产品知识。(时间不宜过长,不让客户产生反感)

(八)专业跟踪服务

执行步骤:

1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调整,摆放,布置饰品;

2)加强其他产品的推销;

3)在安

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