移动实习心得体会3篇

移动实习心得体会3篇实习阶段的从教经验是影响他们今后专业开展的一个重要因素，但是这一点却经常被人们所无视。下面是带来的移动实习心得体会，欢送查看。

移动实习心得体会一：

20__年3月8日至20__年4月8日，我班在中国移动__分公司实习了一个月。在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着欢乐。虽然此时此刻还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校内里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的实力，也考验我们的身体素养。回到宿舍照照镜子，发觉自己在一个月之后变得更加安康——油光发黑!在平日的生活里，我喜爱挑战，我更渴望挑战之后的胜利。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际实力。沟通的前提条件就是看你的平凡话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达实力弱，而且平凡话不标准，使自己心里的许多想法都不能明确的表达出来，这让我在平常的生活中吃了许多苦头。

在这个月的实习过程中，我碰见好多人热忱待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否须要协助，走时为你开门，客气的向你说声“感谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，看法就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威逼。还有许多人不行怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，存心忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，感谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?

许多时候，许多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美妙都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

这就是我的实习体会，或许不是很好，但都是我真真实切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的幻想。心里有一个精神支柱，那就恒久不会被打倒。就是倒了，也会立刻站起来。追求自己心中的幻想，在生活的劳累中带着收获的快乐，从中我学会了好多。今后，我将面对的更多……

移动实习心得体会二：

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在承受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我那么进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被安排跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的特别周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大局部资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后，我便起先了电话号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账，直到实习最终一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比拟别致，可是后面呢，或许一不当心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户效劳，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大局部时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

移动实习心得体会三：

为期八天的移动实习活动就这样悄然完毕了，身为者二十名参与实习的人员之一，我感到这些天我获益匪浅。

暑假起先前就得知这个实习，对此我异样兴奋，因为这将是我人生中的第一次实习活动，这将是我走进企业的第一步。

移动，中国的通讯行业里面的领先者，是我们营销管理学院的友好伙伴之一，我们学院的众多活动都有中国移动兴城分公司的协助与支持。

然而印象中美妙的中国移动的实习道路并非成为现实，我们第一天的实习内容就是在移动的兴城分公司进展业务培训，枯燥的业务内容，繁杂的业务流程，有幸看到移动的业务培训的书籍，尽然是厚厚的一本书，原来移动的驾驭内容如此之多。

枯燥乏味的业务介绍之后与相互之间的谈论后，我发觉了一个不是隐私的隐私，那就是移动的升职时机很小，很困难，是在整个地区之内每年只选取两个的人成为正式员工，残酷的竞争。而这些没有得到升职时机的员工只能在六年后离职下岗。如此的升职压力，又怎么能不造就出通讯行业的佼佼者——中国移动!

原来流程里有一个让我们上机操作的步骤，不过由于省移动公司的暗访，打算中途夭折。我们漫长的等待，得到的却是一句下午自由活动。原来在移动眼里我们只是那些可有可无的支配，只是他们打算外面的一个插曲，而在我们眼里重视的移动实习，差不多就是移动公司的儿戏。不过，终归有求于人，我们不得不这样仰人鼻息，所以，只有学院强大了，出名气了，办的好了，移动等公司才会对我们有足够的重视。

其实最熬炼人的是在沈师卖卡的任务，第一日，六点启程，冒雨行进，一每天断断续续的下雨，老天说什么也不愿放过我们这群薄命的学生。结果第一天的收获并不多，这个时候实力的差距才显现出来，尽管我们是学营销的，但是这样的成果却让我们的优越感支离破裂。

其次天的卖卡活动才正式起先，从早上六点到九点，我的第一张电话卡才算正式出售，我的开张太困难了。不过一天下来，我发觉了一些规律：

1、要想卖卡就要大胆，不能迟疑不前，面对人来人往不能再一处独立，我们要的不是鹤立鸡群，而是打成一片。

2、要主动和客户找话题，热忱，要主动向客户问候，但是不能一见面就询问电话卡是否购置，以免引起客户的反感。

3、要不计较个人得失，协助客户，为客户着想，引起客户的共鸣，最终在熟络中卖出电话卡。

4、每个人的实力不同，因此不能够都聚集在一起，要分散，适当找寻潜在的客户。

在风雨中起先的卖卡任务，最终以乌云散