餐饮策划客服工作协议

餐饮策划客服工作协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为餐饮企业，需要对餐饮策划及客服工作进行专业化的管理和提升；鉴于乙方具备专业的餐饮策划及客服团队，有能力为甲方提供优质的服务；甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方进行餐饮策划及客服工作事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供专业的餐饮策划服务，包括但不仅限于：菜品设计、装修风格、营销策略等。1.2乙方为甲方提供专业的客服团队，负责处理客户咨询、投诉及满意度调查等工作。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的餐饮策划服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方向甲方提供的客服团队服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.3甲方支付乙方的服务费用，应在每季度前支付上一个季度的服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成餐饮策划服务或客服工作，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有权解除本协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.餐饮策划服务方案2.客服团队人员名单及资质3.服务费用支付凭证4.商业秘密、技术秘密及市场信息资料5.违约金计算公式6.争议解决方式的相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间、质量完成餐饮策划服务或客服工作3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密及市场信息4.双方未履行保密义务5.双方未履行协商解决争议的义务三、法律名词及解释：1.餐饮策划：指为餐饮企业提供菜品设计、装修风格、营销策略等专业服务。2.客服团队：指负责处理客户咨询、投诉及满意度调查等工作的专业团队。3.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲乙双方确认的秘密信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉、具有技术价值并经甲乙双方确认的秘密信息。5.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方逾期未支付，乙方有权解除本协议。2.乙方未按约定时间、质量完成餐饮策划服务或客服工作：甲方有权要求乙方在规定时间内改正；乙方逾期未改正的，甲方有权解除本协议。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密及市场信息：一经发现，违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。4.双方未履行保密义务：违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.双方未履行协商解决争议的义务：可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为餐饮企业，需要提升餐饮策划及客服水平2.乙方具备专业的餐饮策划及客服团队，有能力为