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文档简介
实用标准
★机密
中建三局第一建设工程有限责任公司
项目绩效管理办法
二零一四年八月
实用标准
目录
第一章总则.............................................................1
第T绩效管理的目的.................................................1
第二条绩效管理的原则.................................................1
第三条绩效方案合用范围..............................................2
第二章绩效考核指标与考核量表.........................................3
第四条绩效考核指标制定原则...........................................3
第五条指标库来源.....................................................3
第六条指标类别.......................................................3
第七条定量指标与定量指标库...........................................4
第八条项目考核量表的制订.............................................5
第三章考核主体与考核周期.............................................7
第九条考核主体.......................................................7
第十条考核周期......................................................7
第四章考核过程监督...................................................9
第十一条项目自查.....................................................9
第十二条分公司复查..................................................9
第五章绩效考核奖励方案...............................................11
第十三条绩效考核成绩................................................11
第十四条绩效奖励发放................................................11
第十五条绩效奖励额度................................................11
第十六条绩效奖励方案................................................12
第十七条休假期间的绩效奖励..........................................12
实用标准
第十八条调动期间的绩效奖励..........................................12
第六章绩效考核结果运用...............................................16
第十九条教育培训....................................................16
第二十条年终评优....................................................16
第二十一条职级调整..................................................16
第二十二条职务晋升..................................................16
第二十三条职业生涯调整..............................................17
第七章绩效改进措施..................................................18
第二十四条绩效面谈..................................................18
第二十五条绩效反馈..................................................18
第二十六条绩效优化..................................................18
第八章绩效申诉......................................................19
第二十七条申诉流程..................................................19
第二十八条申诉条件..................................................20
第九章附则..........................................................21
第二十九条结果保密..................................................21
第三十条颁布实施....................................................21
第三十一条相关附件..................................................21
实用标准
中建三局第一建设工程有限责任公司
项目绩效触办法
第一章总则
为建立有效的激励、约束和分配机制,更好的激发项目人员
的积极性与创造性,持续提升员工献,提高人力资屐率,完
成项目生产活动目标,推动企业经营目标的实现。结合《中建三
局第一建设工程有限责任公司绩效管理办法》,特制定本办法。
第一条绩效管理的目的
Q)提升项目管理效率,弥补管理短板,提升跨团队协作
能力;
(2)促进项目合同履约;
(3)促进员工职业生涯的自我认知;
(4)为培训需求依据;
(5)正负激励的依据。
第二条绩效管理的原则
(1)双向沟通:考核标准的制定是通过商议和讨论完成的,
考核过程是公开的、制度化的;考核人在对被考核人进行绩效考
核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核
者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或者作出
合理解释;
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(2)客观公正:考核要做到以事实说话,数据导向,避
免主观臆断和个人感情色采;
(3)强调执行:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,以
业绩揄质兑话。项目KPI考核是一种结果导向的管理活^,以“提
升项目履约及品质”为最终目标的管理手段。
(4)拉开差距:对不同部门、不同被考核者进行考核评价
时,要根据不同的工作内容选取切合实际的指标,考核的结果要
适当拉开差距,不搞平均主义。
第三条绩效方案合用范围
本方案合用于司属项目部全体正式员工与劳务派遣工。
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第二章绩效考核指标与考核量表
第四条绩效考核指标制定原则
1、岗位回归原则:依据各岗位职责与工作内容制定各系统
指标库。
2、简单易操作原则:指标项在指标库中易于选择,且评分
标准易于判断、简单明了。
3、符合项目各阶段原则:指标库中各指标项涵盖项目全生
命周期,各阶段均有指标设计,实施过程中由项目部根据不同的
项目周期进行指标选择。
4、与岗位分工相匹配原则:同一岗位但分工不同的,指标
选择应根据具体工作内容确定。
第五条指标库来源
1、项目经理:以《项目目标责任状》、《项目季度兑现考核
表》中所列指标为主要考核指标。
2、项目经理以下人员:通过对项目各节点的核心业务正瓶里,
从职能和工程实体管理两方面确定各系统岗位的考核指标。
第六条指标类别
绩效考核指标分为定量指标与定性指标。
1、
定量指标为以量化数据为主要评价信息,最终确定可量化的
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绩效考评指标,含各系统指标库指标与项目自行制定指标两类。
(1)各系统指标库指标:根据项目工期进度,分两条线全
面梳理各系统业务活动,一是根据项目总周期按节点划分的项目
施工阶段,二是各系统业务线。以此为基础,从"管理标准化”
和"实体管理〃两方面建立项目各系统的核心量化指标库。
(2)项目自行制定指标:因指标库不全而进行补充的指标
项,主要为暂时增加的重大工作事项,该类指标由各级考核主体
根据实际情况自行制定。
2、定性指标
定性指标为周边绩效指标,目的是考核项目管理人员的工作
能力、工作态度。
周边绩效指标分为两种:项目班子人员周边绩效指标、项目
管理人员周边绩效指标。项目班子人员周边绩效以工作能力为考
核内容,主要评价计划与组织、指导与监督;项目管理人员周边
绩效以工作态度为考核内容,主要评价执行力、团队协作精神。
3、定性指标向定量指标转换
当周边绩效完成情况严重影响其他管理活动,即某一岗位周
边绩效严重影响了其他岗位管理工作的,可由项目班子通过讨论
对该岗位周边绩效指标进行量化,调整为暂时性专项量化考核指
标。
第七条定量指标与定量指标库
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参照附件《中建三局一公司项目各系统指标库》。
第八条项目考核量表的制订
1、WSAS
(一)考核量表的组成
(1)定量指标
由各系统指标库和项目自行制定指标两部份构成:
①指标库指标:对应考核周期从各系统指标库中选择3-7
条指标。
②项目自行制定指标:苗留示库无法选择的情况下,由项目
自行制定不超过3条指标。
(2)定性指标
项目班子人骸边
乐准
序号评价类别评价要素评分实际得分
优秀朗蒯较差
计划与组织5%100806040
1工作能力
指导与监督10%100806040
项目管理人员周边绩效指标
评价标准
序号评价类别评价要素评分实际得分
优秀的
执行力5%100806040
1工作态度
团队协作精神10%100806040
(二)考核指标权重设置
定量指标占考核量表总分值的85%,定性指标占考核量表总
分值的15%。定量指标中从指标库选择的指标不得低于总分值的
50%;项目自行制起野示个数不得超过3个,占比不得高于35%。
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(三)标准分值
由项目根据所选指标的数量、重要性匹配情况自行确定各指
标的标准分值,且全表标准分值总和为100分。
2、工勤人员
工勤人员由人力资源部统一制定考核量表进行考核,主要考
察周边绩效,详见《项目工勤人员考核评价量表》。
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第三章考核主体与考核周期
第九条考核主体
考核对象的直接上级是项目KPI考核的主要考核人,按层级
划分如下:
考核
层级被考核人考核人备注
权重
分公司项目管理部牵头,
项目经理项目经理100%
各部门考核
项目副经理及专业
负责人廿、技术、项目副经理及
项目经理100%
商务、质量、安全、专业负责人
副书记等)
项目班子
项目普通管理
项目普通管理人员项目副经理及专业负责人100%集体复核
人员
确认
第十条考核周期
针对项目管理产出产品存在〃不可逆”的特性,为更好地贴
合项目管理需求,根据项目管理现状实施不同的考核周期。
1、项目正常履约情况下,按月考核,每月进行一次。
每月月初由被考核人的直接上级在指标库中选择各岗位相
应指标及自定义指标形成考核量表后进行考核。直接考核上级对
计划的准确性负责。
2、非正常情况下,可调整考核周期,按周或者日进行考核。
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非正常情况主要为:(1)项目自身觉察管理体系存在较大问
题,职责不清、人浮于事,需要加密考核。(2)项目因阶段性任
务需要加密考核。(3)分公司综合检查过程中发现存在重大隐患
且达到专业系统警戒范围的。
浮现第(1)、(2)种情况的由项目自行决定考核周期;浮
现第(3井中情况的,根据专业系统警戒范围,加大专业系统考
核力度。由分公司部门各专业系统将考核需求提交分公司人力
资源部,由分公司人力资源部向项目部发出考核实施通知进行
考核,直至改善并得到分公司部门各专业系统认可后方可恢复
考核周期。
月度内各考核周期的平均成绩作为月度最终成绩。
专业系统警戒范围详见附件《项目专业系统警戒范围划分
莉O
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第四章考核过程监督
在考核起步初期,为正确引导项目绩效考核,通过核定项目
考核真、准情况,加强考核过程监督,主要从两方面实施:
第十一条项目自查
绩效考核完成后,对照员工考核结果与日常工作业绩的匹配
度,分析考核结果的合理性,并予以修正。
项目经理对项目绩效考核总体结果负责,项目经理对考核结
果有最终审核权及确定权。
第十二条分公司复查
通过各系统至项目指导与月度综合检查、抽查相结合的方
式,对项目绩效考核工作进行指导、监督与审查。
分公司绩效考核委员会及工作小组成员对结果存在疑义的,
可指定专人对考核结果进行复审,主要复审内容为:是否浮现考
榭旨标避重就轻、评分未按标准扣分、未在备注栏详述扣分原因、
未按岗位分工选取指标等情况。
对考核结果浮现严重偏差的相关单位及责任人进行通报及
处罚:
处罚1:项目30%以上岗位浮现不符合项指标的,扣除项目
经理当月绩效奖励;
处罚2:项目专业系统内指标浮现30%以上不符合项,扣除
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被考核人直接上级、主管领导及项目经理当月绩效奖励的50%。
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第五章绩效考核奖励方案
项目绩效考核以"激励"为主要导向,根据绩效考核分数对
应区间发放绩效奖励。
第十三条绩效考核成绩
以"月度"为标准,如果项目为正常月度考核则该成绩为月
度考核成绩;如果项目为加密考核,则根据各周期考核成绩计算
平均分,作为月度考核成绩。
季度绩效考核成绩为本季度内各月考核成绩平均分,即:
蕤燃(月B。
第十四条绩效奖励发放
绩效奖励以“季度"为周期分季发放,根据季度绩效考核成
绩核定绩效等级,并结合季度出勤时间,发放绩效奖励。
第十五条绩效奖励额度
(1)参照《中建三局第一建设工程有限责任公司项目目标
责任管理考核兑现办法(试行)》文件中的季度兑现计算方法,
确定季度绩效奖励标准。
(2)处于开工、收尾阶段的项目按人均600元标准核定月
度绩效奖励总额。
说明:1、开工、收尾工期严格以公司文件规定期限为准,
超过规定期限再也不发放绩效奖励;2、此部份费用最终在终结
兑
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现中据实扣除。
第十六条绩效奖励方案
项目人员岗位分配系数及奖励系数表
一
序岗位分配奖励绩效
号职级分值区间
系数系数等级
绩
1项目经理级1.0效X>95分以上1.2A
考
核
2项目副经理级0.8分86分WX<95分1.1B
值
3项目经理助理级0.75奖70分SX<86分1.0C
励
项目专业(部门)区
40.65间60分4X<70分0.9D
仔雷人细划
5项目专业管理级0.6分X<60分0.0E
6项目辅助管理级0.5
项目自有工勤人员岗位分配系数按项目辅助管理级的50%
确定,见习期新员工岗位分配系数按岗位所对应职级的50%确
定。执行同岗同酬的外聘人员参照执行。
第十七条休假期间的绩效奖励
项目员工休假期间绩效奖励根据兑现奖发放规定,按出勤核
定。出勤满一周以上的按实考核,符合绩效奖励发放的按当期考
核成绩确定;因休假浮现当月出勤不满一周,但符合绩效奖励发
放条件的,按个人最近一次考核成绩核定。
第十八条调动期间的绩效奖励
季度内调动的人员,可不参预调动月份的项目月度考核,该
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月项目绩效奖励系数统一按照1.0核算;其他月份按照项目正常
流程实施月度考核。
1、项目与项目间的调动
绩效奖励根据原项目与调入项目"季度绩效奖励标准",分
别按照出勤天数,核算绩效奖金,计算绩效奖励总额:
(1)原项目绩效奖励
原项目季度绩效考核成绩二2(原项目正常月度考核成绩之
和)/正常月度考核数;根据原项目季度绩效考核成绩核算原项
目绩效等级,确定奖励系数;
原项目绩效奖励二(原项目季度绩效奖励标准*岗位分配系数
/季度正常出勤总天数)*(正常月度考核出勤天数*奖励系数+
调动月份出勤天数*1.0)。
(2)调入项目绩效奖励
调入项目季度绩效考核成绩;2(调入项目正常月度考核成
绩之和)/正常月度考核数;根据调入项目季度绩效考核成绩核
算调入项目绩效等级,确定奖励系数;
调入项目绩效奖励二(调入项目季度绩效奖励标准*岗位分配
系数/季度正常出勤总天数)*(正常月度考核出勤天数*奖励系
数+调动月份出勤天数*1.0)。
(3)季度绩效奖励总额
季度绩效奖励总额=原项目绩效奖励+调入项目绩效奖励。
2、项目与机关间的调动
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绩效奖励包含机关绩效奖励与项目绩效奖励两部份,调动月
份机关绩效考核成绩统一以调动前所在岗位的季度考核成绩为
准,排名后确定绩效奖励系数;项目绩效奖励系数统一按照1.0
核算,具体如下:
(1)机关绩效奖励
按照"岗位职能无缺失"的原则,调动人员所在岗位需由接
替人或者其他人员兼职承担,因此季度考核时该岗位可正常实
施KPI考核,考核结果将作为季度内所有担任此岗位人员的考
核成绩,因此机关绩效奖励按如下方法核算:
根据调动之前(后)所在机关岗位季度考核成绩,进行排名,
确定绩效等级与奖励系数,最后结合本季度于机关部门的出勤时
间核算机关绩效奖励。
机关绩效奖励二(机关所在岗位季度绩效奖励标准*绩效奖励
系数/本季度正常应出勤天数)*本季度实际出勤天数。
(2)项目绩效奖励
调动月份项目绩效奖励系数统一按照1.0核算,其他月份按
照正常流程实施月度考核。
项目季度绩效考核成绩二I(项目正常月度考核成绩之和)/
正常月度考核数;根据项目季度绩效考核成绩核算项目绩效等
级,确定奖励系数;
项目绩效奖励二(项目季度绩效奖励标准*岗位分配系数/季
度正常出勤总天数)*(正常月度考核出勤天数*奖励系数+调动
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月份项目出勤天数*1.0)。
(3)季度绩效奖励总额
季度绩效奖励总额=机关绩效奖励+项目绩效奖励O
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第六章绩效考核结果运用
第十九条教育培训
Q)月度绩效考核等级为D级
浮现月度绩效考核等级为D级或者以下的,项目安排基础技
能朗培训;累计3次浮现D级或者以下的,由分公司组织集
中停岗培训I,培训仍不合格者安排调岗,直至辞退。
(2)年度绩效考核优秀的员工
年度内连续6次以上绩效考核等级为A且年度内未浮现D
级及以下考核等级的,针对此类人员赋予奖励性培训,由所在单
位统一组织实施。
第二十条年终评优
年度内累计6次以上为A、B级的可优先参预公司年终评
优,年度内浮现1次D级及以下者,则不能参预公司年终评优。
第二十一条职级调整
年度绩效考核得分将与专业职级调整进行挂钩,具体内容参
见公司职级序列相关文件。
第二十二条职务晋升
绩效考核结果与公司干部管理选拔进行挂钩,年度内浮现1
次D级以下者不得进入干部选拔程序。
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第二十三条职业生涯调整
绩效考核结果与员工职业生涯调整进行挂钩,如果员工担任
某一岗位绩效考核连续2次为D级,则证明该员工无法胜任目前
工作岗位,甚至不适合在此岗位序列进行发展,此时可对员工的
职业生涯发展路径进行调整。
对于绩效考核累计3次为D级的员工,报分公司绩效考核委
员会审批后赋予培训、转岗、待岗、辞退等处理。
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实用标准
第七章绩效改进措施
第二十四条绩效面谈
绩效考核人将考核结果与被考核人进行面谈讨论,在讨论过
程中就本次考核成绩与被考核人充分交流,指出被考核人在工作
中的成绩与不足,明确需改进的方向,并达成共识。
第二十五条绩效反馈
针对考核情况,项目部指定专人采集各专业系统绩效考核的
意见及建议,整理归纳提交项目绩效考核小组审定,并向上级部
门反馈。
第二十六条绩效优化
公司、分公司各专业系统负责在考核实施过程中充分采集本
系统各岗位意见,每月汇总分析进行绩效考核的持续优化。
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第八章绩效申诉
第二十七条申诉流程
人力资源部调查情况
是否受理二
解释原因
।是1।山
申诉评审会一次评审
]
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