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文档简介
A项目施工质量管理研究国内外文献综述1国外研究现状国外学者对质量管理进行了长期的研究,并在多年的实践中形成了许多相关理论。1911年,泰勒在科学管理理论中提出将质量检验与制造、加工分离。TaylorFW提出的质量检验虽然不能对制造过程的管理和预防起到一定的作用,但其相关研究仍然为现代质量管理理论奠定了基础[1]。贝尔实验室首先使用数理统计的方法来处理质量管理难题,利用抽样检验理论开展试验。20世纪40年代,基于数理统计理论的统计质量管理被社会逐渐接受,但是这种管理模式也有不足,对质量控制的统计方法依赖性过高,导致质量控制不仅会被误解为“一种统计方法”,还会被误解为“统计学家的工作”,有一种距离感。与此同时,检验、制造部门对质量管理的成效起着决定性的作用,这就导致其他部门的人员工作态度消极,也限制了其适用与晋升[2]。20世纪50年代以来,随着火箭、航天器等大型复杂产品的开发和应用,人们对产品安全性和经济性的要求不断提高,质量问题也成为人们关注的焦点。对于复杂的产品和项目,需要进行全面的分析和调查。“系统工程”的概念必须被视为一个管理整个过程、整个组织和所有员工的有机整体。20世纪70年代以来,随着行为科学理论的引入,中国开始从统计质量管理向全面质量管理转变。Feigenbaum最初提出了“全面质量管理”的概念。全体员工必须以履行质量职能为己任,提出“高质量”的理念[3]。同样,1940年魏德明认为,有效的质量管理需要决策、高层管理人员的参与和团队合作。通过高质量的教育和技术培训,不断提高各级员工对标准进度表质量成本的了解和分析意识和技能。全面质量管理的理念逐渐得到全社会的认可,并在实践中不断得到改进和完善[4]。随着全面质量管理理论的发展和完善,克罗斯比提出了“零缺陷”的思想,认为“质量是免费的”,提高企业质量会带来更高的经济效益。这打破了高质量需要高成本的传统观念。在全面质量控制方面,介绍了企业战略控制的方法。有两个迹象表明,质量控制和质量保证发挥着越来越重要的作用。一个是1987年发布的ISO9000系列国际质量控制标准,另一个是1994年发布的ISO9000系列标准修订版。质量管理理论和标准也得到了迅速的发展[5]。在21世纪初,Pries和Quigley提出了交通工程质量管理的具体方法和工具,将大量测量数据绘制成图,扩展了要实现的目标、对策和手段,并通过系统图来实施,找到最佳的对策和手段[6-7]。2国内研究现状目前在国内的专家对于工程质量的研究更多的是在质量管理体系、质量管理措施、质量管理技术等方面。冯子坤(2016)等专家认为,伴随着科技的迅速发展,科技产品使建筑业的发展发生了重大变化,为施工管理过程中信息的交互和处理提供了途径。通过建立施工管理信息平台,将施工总承包单位、监理单位、建设单位等纳入共同管理,同时对采购、质量、安全等过程进行动态监管,缩短了上下级别单位和平行级别单位之间信息沟通的时间。为了有效地将互联网技术、信息通信技术和施工现场管理有机地结合起来,积极建立具有综合管理功能的系统平台,并进行有效的推广,使之有效地完成材料登记、收集和管理。通过对各方面工作的分析和评价,有效保证了项目质量,一定程度上提高了项目效率,提高了的项目效益[8]。刘飞鹏(2019)认为,根据建筑工程的特点,提出了相应的质量管理措施:1)减少业主只与一个承包商打交道和直接沟通的需要,从设计到施工完成由承包商负责设计和施工项目,因此设计和施工项目和承包商之间的差异小,2)施工时间短。由于接口较少,承包商可以进行细致的工作。3)降低风险。在签订合同时,承包商应充分意识到所涉及的风险,并做好减少冲突和冲突、缩短时间的准备。除了减少接口、冲突和持续时间之外,这也减少了风险。由于现行EPC模式是对传统工程合同进行修改而形成的,因此传统工程合同必然具有一定的特点和逻辑。因此,EPC的实施可能会导致与EPC精神相冲突的输出,这实际上可能会导致EPC利用效率的降低或损失[9]。武顺有(2019)认为,全面质量管理模式不仅可以在整个项目中实施,还可以在项目的一些专业子部门中实施。全面质量管理在市政工程中的应用,可以降低业主的风险和管理难度,减少工程纠纷[10]。杨先贺(2019)认为建筑工程质量管理的主要问题是不能明确界定条件,因此在规划过程中需要不同的假设和结论[11]。刘荣华(2019)也以某建筑公司为例,证明越早明确质量定义,质量越好,后续成本管理[12]。针对问题及解决方案,宋刚贤(2019)认为,实际施工中存在的主要问题是设计变更。这体现在比一般建筑工程更全面的质量管理要求[13]。对策方面,孙磊(2019)认为建设项目质量管理应作为一个完整的过程来管理。规划设计阶段分为“前期”、“后期”、“前期”和“连接阶段”“后台”[14]。曹鹏飞(2019)指出指出在建设项目中,如果合作伙伴能够保持持续的关系,公司就能了解主要客户的需求,从而为公司提供个性化的服务,使公司的项目或服务满足客户的需求。主要客户的需求。使竞争对手无法在市场上竞争[14]。曹鹏飞(2019)认为建设项目是多学科分工合作的任务,从开发到规划、设计、评价、施工乃至使用的各个阶段都是相互关联的。产生这种现象的原因是设计项目缺乏长期、阶段性的规划,没有根据整个项目过程的特点提出解决方案。解决方案是引入全面质量管理,以BIM工程信息模型作为工程信息集成平台,减少工程信息在不同阶段的转换误差和图纸中的人为误差[16]。根据对当下学者研究的情况进行进一步了解,发现国内外研究者在质量管理方面的理论和应用主要集中于产品制造及企业管理方
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