电池无忧质保承诺书

电池无忧质保承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（受承诺方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供电池产品及服务，为确保乙方的权益，甲方向乙方作出如下承诺：一、产品质保1.1甲方保证所提供的电池产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求的质量标准。1.2电池产品的质保期限为自交付乙方之日起______年。质保期限内，如电池产品出现非人为损坏的质量问题，甲方承诺免费维修或更换。1.3电池产品的质保范围包括但不限于：电池本体、电池管理系统、电池配件等。二、售后服务2.1甲方设立专门的售后服务团队，为乙方提供电池产品的安装、维修、更换等服务。2.2甲方承诺在接到乙方售后服务需求后，______小时内响应，并在______小时内到达现场进行处理。2.3甲方按照乙方提供的地址、联系方式，及时送达维修或更换的电池产品。三、质保凭证3.1乙方在购买电池产品时，应向甲方索取质保凭证，质保凭证作为甲方履行质保义务的依据。四、争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生争议的，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意适用中华人民共和国法律解决争议，并接受__________人民法院的管辖。五、其他5.1本承诺书的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章后生效。5.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（承诺方）：__________乙方（受承诺方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电池产品说明书2.电池产品质保凭证3.售后服务联系方式列表4.质保期限证明文件5.双方签字或盖章的承诺书副本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合质量标准的电池产品。2.甲方未在约定时间内响应或到达现场进行售后服务。3.甲方未按约定时间送达维修或更换的电池产品。4.乙方未按约定履行支付义务。5.乙方未按约定使用、存放电池产品，导致质量问题。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供电池产品及服务的承诺方。2.乙方：指接受电池产品及服务的受承诺方。3.质保期限：指电池产品自交付乙方之日起的保修期限。4.售后服务：指甲方在质保期限内对电池产品提供的维修、更换等服务。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.电池产品出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供必要的证明材料。甲方应在质保期限内负责免费维修或更换。2.乙方在质保期限内未按约定使用、存放电池产品，导致质量问题，甲方有权拒绝提供免费维修或更换服务。3.甲方未按约定时间响应或到达现场进行售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金或要求延长质保期限。4.双方在履行合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供电池产品及服务