服务外包合同集锦(2024版)

编号：__________服务外包合同集锦(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

服务外包合同集锦(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解释第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点2.5服务方式第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还3.5费用报销第四章：服务团队4.1服务人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员更换4.4服务人员管理4.5服务人员福利第五章：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务5.4保密泄露处理5.5保密资料归还第六章：违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿6.4违约解除合同6.5违约争议解决第七章：争议解决7.1争议范围7.2协商解决7.3调解解决7.4仲裁解决7.5法律诉讼第八章：合同变更和终止8.1合同变更8.2合同续签8.3合同终止8.4合同终止后的义务8.5合同终止争议解决第九章：知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3知识产权许可9.4知识产权争议解决9.5知识产权侵权责任第十章：强制性条款10.1法律法规规定10.2行业标准要求10.3安全规定10.4质量管理要求10.5环境保护规定第十一章：合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同变更程序11.4合同解除条件11.5合同解除程序第十二章：其他条款12.1通知和送达12.2适用法律12.3争议解决方式12.4合同的完整性和修改12.5合同附件第十三章：附件13.1服务项目清单13.2服务人员名单13.3费用明细表13.4保密协议13.5其他相关文件第十四章：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3见证方签署页14.4签署日期合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（需求方）与乙方（服务方）就乙方为甲方提供服务事宜，经双方协商一致而订立的书面合同。1.2合同主体甲方（需求方）：【甲方全称】乙方（服务方）：【乙方全称】1.3合同目的本合同的目的是明确双方在服务外包过程中的权利、义务和责任，确保服务外包的顺利进行，达到双方约定的服务质量和效果。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期为【有效期开始】至【有效期结束】。1.5合同解释本合同的解释权归双方共同所有，对于合同的解释应参照合同的文字内容，如有争议，应本着公平原则和诚实信用原则进行解释。第二章：服务内容2.1服务范围乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于【服务内容详细描述】的服务。2.2服务标准乙方提供的服务应达到【服务标准详细描述】，并符合相关行业规范和标准。2.3服务时间乙方的服务时间为【服务开始时间】至【服务结束时间】，如双方同意续约，则需提前【提前通知时间】书面通知对方。2.4服务地点乙方的服务地点为【服务地点】。2.5服务方式乙方应采取【服务方式详细描述】的方式为甲方提供服务。第三章：服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用为【费用总额】，计算方式为【费用计算方法】。3.2费用支付甲方应按照本合同约定的付款计划和付款方式，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因特殊情况导致服务费用发生变动，双方可协商调整。3.4费用退还在合同约定的服务期限内，如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用。3.5费用报销乙方在提供服务过程中产生的合理费用，需提供有效发票，甲方按约定予以报销。第四章：服务团队4.1服务人员资质乙方应确保提供服务的人员具备【资质要求】，并提供相关证明文件。4.2服务人员培训乙方应对服务人员进行【培训内容】培训，确保服务人员熟悉并掌握【培训要求】。4.3服务人员更换如乙方服务人员不符合约定标准，甲方有权要求乙方更换。4.4服务人员管理乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员的服务质量和工作态度。4.5服务人员福利乙方应保障服务人员的合法权益，为其购买【福利内容】等相关福利。第五章：保密条款5.1保密内容双方对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【保密期限】内继续有效。5.3保密义务双方及其员工不得泄露对方的保密信息，不得利用保密信息从事与对方业务相竞争的活动。5.4保密泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止泄密信息进一步扩散，并承担违约责任。5.5保密资料归还合同终止或履行完毕后，双方应将获取的对方保密资料予以归还或销毁，并提供书面证明。第六章：违约责任6.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任认定违约方的责任认定应依据本合同的约定和相关法律法规的规定。6.3违约赔偿违约方应赔偿对方因此遭受的损失，损失计算方式为【损失计算方式】。6.4违约解除合同一方违约严重导致合同无法履行时，对方有权解除合同。6.5违约争议解决双方对于违约责任的争议，应通过协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。第八章：争议解决8.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.2协商解决协商不成的，双方同意提交【调解机构】进行调解。8.3调解解决调解不成的，任何一方均可向【仲裁委员会】申请仲裁。8.4仲裁解决仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.5法律诉讼双方同意，仲裁裁决无效或无法执行的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章：合同变更和终止9.1合同变更本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订。9.2合同续签合同到期前【提前续签时间】，双方可协商续签。9.3合同终止合同终止的条件和程序按照本合同约定和法律规定执行。9.4合同终止后的义务合同终止后，双方应继续履行本合同约定的义务。9.5合同终止争议解决合同终止后的争议，按照本章第八节的规定解决。第十章：知识产权10.1知识产权归属双方约定，乙方提供服务过程中产生的知识产权归【归属方】所有。10.2知识产权保护乙方应保护甲方的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。10.3知识产权许可乙方使用甲方的知识产权应取得甲方的书面许可。10.4知识产权争议解决知识产权争议按照本章第八节的规定解决。10.5知识产权侵权责任乙方侵犯第三方知识产权的，由乙方承担侵权责任。第十一章：强制性条款11.1法律法规规定双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。11.2行业标准要求双方应遵守相关行业标准和要求。11.3安全规定双方应遵守合同履行过程中的安全规定。11.4质量管理要求双方应遵守合同履行过程中的质量管理要求。11.5环境保护规定双方应遵守合同履行过程中的环境保护规定。第十二章：其他条款12.1通知和送达双方通过书面形式进行通知和送达，地址为【通知地址】。12.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.3争议解决方式本合同争议解决方式为【争议解决方式】。12.4合同的完整性和修改本合同的完整性和修改权归双方所有。12.5合同附件本合同附件包括【附件清单】。第十三章：附件13.1服务项目清单13.2服务人员名单13.3费用明细表13.4保密协议13.5其他相关文件第十四章：签署页14.1甲方签署页【甲方盖章】代表：【甲方代表】日期：【日期】14.2乙方签署页【乙方盖章】代表：【乙方代表】日期：【日期】多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指令甲方有权根据业务需求，向乙方发出指令，要求乙方提供相应的服务。乙方应无条件服从甲方的指令，并确保服务的质量和效率。1.2甲方审查权甲方有权对乙方提供的服务进行审查，以确保服务符合甲方的要求和标准。乙方应配合甲方的审查工作，提供必要的信息和资料。1.3甲方调整权甲方有权根据业务发展的需要，调整乙方的服务内容和范围。乙方应根据甲方的调整要求，及时做出相应的调整。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方建议权乙方有权根据专业知识和经验，向甲方提出服务改进的建议。甲方应认真考虑乙方的建议，并给予反馈。2.2乙方自主权乙方有权在合同约定的范围内，自主安排服务人员和资源，以确保服务的顺利进行。2.3乙方保密义务乙方对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方指令第三方中介有权根据合同约定和业务需要，向甲方和乙方发出指令，要求双方履行合同约定的义务。3.2第三方审查权第三方中介有权对甲方和乙方履行合同的情况进行审查，以确保合同的顺利执行和双方的权利义务得到履行。3.3第三方调整权第三方中介有权根据合同履行情况，对甲乙双方的服务内容和范围进行调整。甲乙双方应根据第三方中介的调整要求，及时做出相应的调整。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务人员名单3.费用明细表4.保密协议5.其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未按约定时间支付服务费用b.未提供必要的合作条件和资料c.未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为a.未按约定时间提供服务b.服务未达到约定的质量标准c.未保守甲方商业秘密3.违约行为的认定a.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规b.违约方应承担违约责任，包括赔偿对方损失c.违约方应按照合同约定承担违约责任的具体方式三、法律名词及解释：1.服务外包合同a.指甲方将部分业务或服务委托给乙方履行，乙方按照甲方的要求提供相应的服务2.违约行为a.指合同一方或双方未履行合同约定的义务3.赔偿损失a.指违约方因违约行为给对方造成的直接经济损失四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确a.双方应详细明确服务内容，签订补充协议2.服务