应用软件技术服务合同范本(2024版)

编号：__________应用软件技术服务合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

应用软件技术服务合同范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.3合同的适用法律和解释1.4合同的签订和生效第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务项目2.4服务时间表第三章：技术支持和培训3.1技术支持3.2培训计划3.3培训材料和资源3.4培训时间和地点第四章：技术规范和标准4.1技术规范4.2技术标准4.3技术更新和维护第五章：合同价格和支付条款5.1合同价格5.2支付方式和期限5.3发票和税务第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权的限制第七章：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护措施7.3保密信息的例外情况第八章：违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的具体形式8.3违约赔偿的计算和支付方式第九章：争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选择9.3仲裁地点和语言第十章：合同的终止和解除10.1合同终止的条件10.2合同解除的程序10.3合同终止后的权利和义务处理第十一章：一般条款11.1合同的转让11.2合同的修改和补充11.3合同的解除和终止第十二章：服务验收和评估12.1服务验收的标准和程序12.2服务评估的方法和周期12.3服务改进和优化第十三章：附则13.1合同附件13.2合同生效日期13.3合同的保管和复制第十四章：其他条款14.1合同双方的其他约定14.2其他相关文件的引用14.3合同的完整性和独立性合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（需求方）与乙方（服务方）就应用软件技术服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.2合同双方的权益和义务甲方权益：获得乙方提供的应用软件技术服务，按照约定享有乙方提供的技术成果。甲方义务：按照约定支付服务费用，配合乙方进行技术服务和培训。乙方权益：获得合同约定的服务费用，提供甲方所需的应用软件技术服务。乙方义务：按照约定提供服务，保护甲方的知识产权和商业秘密。1.3合同的适用法律和解释本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的签订和生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：服务内容2.1服务概述乙方为甲方提供应用软件的技术服务，包括软件开发、系统集成、运维支持等。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：软件需求分析、设计、编码、测试、部署、培训和技术支持。2.3服务项目具体服务项目包括：（1）软件开发：根据甲方需求进行软件设计、编码、测试和部署。（2）系统集成：将乙方开发的软件与甲方的其他系统进行整合。（3）运维支持：提供软件上线后的日常运维和技术支持服务。2.4服务时间表乙方应在合同约定的时间内完成服务项目的开发、集成和部署，具体时间表由双方另行协商确定。第三章：技术支持和培训3.1技术支持3.2培训计划乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点和培训师等，并提供培训材料和资源。3.3培训材料和资源乙方应提供培训所需的教材、案例、演示和实操指导等资源，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法。3.4培训时间和地点培训时间由双方协商确定，地点可在乙方办公地点或甲方指定的其他地点进行。第四章：技术规范和标准4.1技术规范乙方应按照甲方提供的技术规范进行软件开发和系统集成，确保软件的质量和稳定性。4.2技术标准乙方应遵循行业内的技术标准进行软件开发，包括编码规范、测试标准和安全标准等。4.3技术更新和维护乙方应根据行业发展趋势和技术进步，不断更新和优化软件功能，提供持续的技术维护和升级服务。第五章：合同价格和支付条款5.1合同价格合同价格详见合同附件，包括但不限于软件开发费用、系统集成费用、运维支持费用和技术培训费用。5.2支付方式和期限甲方应按照合同约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。5.3发票和税务乙方应向甲方提供正规发票，并依法承担相关税务责任。第六章：知识产权6.1知识产权归属软件开发成果和系统集成成果的知识产权归甲方所有。6.2知识产权保护乙方应采取合理措施保护甲方的知识产权，防止侵权行为的发生。6.3知识产权的限制未经甲方书面同意，乙方不得将软件开发成果和系统集成成果转让给第三方使用或披露给第三方。第七章：保密条款7.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密和合同内容等。7.2保密信息的保护措施双方应对保密信息采取适当的保护措施，确保保密信息不被泄露给未经授权的第三方。7.3保密信息的例外情况（1）双方同意公开的信息；（2）依法应当公开的信息；（3）第三方合法获取的信息。第八章：违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的具体形式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失和继续履行合同。8.3违约赔偿的计算和支付方式违约赔偿金额根据违约程度和甲方损失的大小计算，具体赔偿方式由双方另行协商确定。第九章：争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可通过调解或仲裁解决。9.2仲裁机构的选择双方同意选择_________仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁地点和语言仲裁地点为_________，仲裁语言为_________。第十章：合同的终止和解除10.1合同终止的条件合同终止条件如下：（1）双方同意终止合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.2合同解除的程序合同解除应通过书面形式通知对方，经对方确认后生效。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事宜，包括但不限于结算费用、处理知识产权和转移资产等。第十一章：一般条款11.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2合同的修改和补充合同的修改和补充应通过书面形式达成，经双方签字盖章后生效。11.3合同的解除和终止合同的解除和终止应按照第十章的约定进行。第十二章：服务验收和评估12.1服务验收的标准和程序服务验收标准如下：（1）软件功能和性能符合合同约定；（2）技术支持和培训满足甲方需求。验收程序：_________。12.2服务评估的方法和周期服务评估周期为合同履行期间，评估方法包括但不限于甲方反馈、乙方自评和第三方评估。12.3服务改进和优化乙方根据评估结果，对服务进行改进和优化，确保服务质量满足甲方要求。第十三章：附则13.1合同附件合同附件包括：（1）技术规范和标准；（2）服务时间表；（3）培训计划和材料；（4）其他相关文件。13.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的保管和复制双方均有权保管和复制合同副本，但不得对外公开。第十四章：其他条款14.1合同双方的其他约定双方其他约定如下：（1）_________；（2）_________；（3）_________。14.2其他相关文件的引用其他相关文件的引用如下：（1）_________；（2）_________；（3）_________。14.3合同的完整性和独立性本合同各条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。合同编号_________甲方（需求方）：_________乙方（服务方）：_________签订日期：_________签字：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定技术需求的权力甲方有权根据自身业务需求，指定软件开发的技术需求和规范。乙方应严格按照甲方的技术需求进行软件开发，确保软件的质量和功能符合甲方的期望。2.甲方对软件知识产权的控制甲方对软件开发成果的知识产权享有完全的控制权。乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将软件开发成果转让给第三方使用或披露给第三方。3.甲方对服务进度的监督权甲方有权对乙方的服务进度进行监督和检查。乙方应定期向甲方报告服务进展情况，确保按照合同约定的时间表完成服务项目。4.甲方对服务质量的评估权甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估。乙方应接受甲方的评估，并根据评估结果对服务进行改进和优化。5.甲方对培训内容的定制权甲方有权根据自身需求定制培训内容。乙方应根据甲方的要求，制定培训计划，并提供相应的培训材料和资源。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方的技术支持和维护义务乙方应提供持续的技术支持和维护服务，确保软件的稳定运行。乙方应在合同约定的时间内响应甲方的技术支持请求，并提供有效的解决方案。2.乙方的培训义务乙方应按照甲方的要求，提供培训服务，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法。乙方应提供培训教材、案例和实操指导等资源。3.乙方的保密义务乙方应对甲方的保密信息进行严格保密，防止泄露给未经授权的第三方。乙方应采取适当的保护措施，确保保密信息的安全。4.乙方的知识产权保护义务乙方应保护甲方的知识产权，防止侵权行为的发生。乙方不得将软件开发成果转让给第三方使用或披露给第三方，未经甲方书面同意，不得使用甲方的商标、专利等技术成果。5.乙方的服务改进和优化义务乙方应根据甲方的需求和反馈，不断改进和优化服务质量。乙方应定期对服务进行评估，并采取措施提高服务水平和满意度。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责和义务第三方中介应负责协调和监督甲乙双方的服务履行情况。第三方中介应确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务，并提供必要的协助和调解。2.第三方中介的公正性保障第三方中介应保持公正中立的态度，不偏袒任何一方。第三方中介不得利用其地位和权力损害甲乙双方的合法权益。3.第三方中介的服务费用和支付方式第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。双方应按照合同约定的支付方式和期限向第三方中介支付服务费用。4.第三方中介的终止和解除权双方均有权通知第三方中介终止和解除合同。终止和解除合同的程序和条件由双方另行协商确定。5.第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方的保密信息进行严格保密，防止泄露给未经授权的第三方。第三方中介应采取适当的保护措施，确保保密信息的安全。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术规范和标准2.服务时间表3.培训计划和材料4.软件开发成果和系统集成成果的详细描述5.知识产权归属证明文件6.保密协议7.第三方中介的服务协议8.培训教材和资源9.软件使用手册和操作指南10.合同履行过程中的相关报表和报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成服务项目3.乙方提供的服务质量不符合约定标准4.乙方未保护甲方的知识产权和商业秘密5.乙方未按约定提供培训服务6.乙方转让或披露甲方的保密信息给第三方7.第三方中介未保持公正中立的态度8.第三方中介泄露甲乙双方的保密信息9.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.应用软件技术服务合同：指甲方委托乙方提供应用软件的技术服务，包括软件开发、系统集成、运维支持等。2.知识产权：指软件开发成果和系统集成成果所涉及的专利权、著作权、商标权等法律权益。3.保密信息：指合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息。5.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失和继续履行合同。6.仲裁：指合同双方约定将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用解决办法：甲方应及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按约定时间完成服务项目解决办法：乙方应尽快完成服务项目，如因特殊情况导致延迟，应与甲方协商延长合同履行时间。3.问题：乙方提供的服务质量不符合约定标准解决办法：乙方应根据甲方的反馈进行改进和优化，确保服务质量满足甲方的要求。4.问题：乙方未保护甲方的知识产权和商业秘密解决办法：乙方应采取适当的保护措施，防止知识产权和商业秘密的泄露。5.问题：乙方未按约定提供培训服务解决办法：乙方应根据甲方的要求，提供培训服务，并确保培训质量。6.问题：乙方转让或披露甲方的保密信息给第三方解决办法：乙方应严格保密甲方的保密信息，不得转让或披露给第三方。7.问题：第