前期物业管理服务的合同范本(2024版)

编号：__________前期物业管理服务的合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

前期物业管理服务的合同范本(2024版)合同目录第一章：前言1.1合同背景与目的1.2合同适用范围1.3合同签订主体第二章：定义与解释2.1术语解释2.2名词定义第三章：物业管理服务内容3.1物业基本情况3.2物业管理服务范围3.3物业服务内容第四章：服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3服务评估与监督第五章：合同期限与续约5.1合同期限5.2续约条件与流程5.3合同终止与解除第六章：物业费用与管理6.1物业费用构成6.2费用缴纳与支付6.3费用管理与使用第七章：维修与保养7.1物业维修范围7.2维修保养流程7.3维修资金管理第八章：安全管理8.1物业安全管理8.2消防安全管理8.3应急预案与处理第九章：人力资源与培训9.1人员配置与管理9.2员工培训与发展9.3员工考核与激励第十章：合同的履行与变更10.1合同履行要求10.2合同变更条件与流程10.3合同履行争议解决第十一章：违约责任与赔偿11.1违约行为与责任11.2赔偿范围与计算11.3违约争议解决第十二章：合同的解除、终止与注销12.1合同解除条件12.2合同终止与注销12.3解除、终止合同后的处理第十三章：合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改与解除13.3合同附件第十四章：其他约定14.1保密条款14.2法律适用与争议解决14.3合同的签署与生效合同编号_________第一章：前言1.1合同背景与目的：本合同是基于甲乙双方对前期物业管理服务的需要，明确双方的权利和义务，确保物业服务质量，维护甲乙双方的合法权益。1.2合同适用范围：本合同适用于甲乙双方约定的物业项目，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。1.3合同签订主体：甲方（物业业主或其授权代表），乙方（物业管理公司）。第二章：定义与解释2.1术语解释：甲方：指物业业主或其授权代表。乙方：指物业管理公司。物业：指甲方拥有的物业项目。物业管理服务：指乙方根据本合同约定提供的物业维护、维修、安全、保洁等服务。2.2名词定义：无第三章：物业管理服务内容3.1物业基本情况：物业位于__________，总建筑面积为__________平方米，包括住宅、商业、办公等用途。3.2物业管理服务范围：乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生保洁、安全保卫、绿化养护等服务。物业设施设备的维护保养：包括电梯、消防、供水供电、空调等设施设备的定期检查、维修和保养。环境卫生保洁：负责物业公共区域的清洁卫生，包括楼道、电梯间、公共卫生间、广场等区域的清洁。安全保卫：负责物业的安全管理工作，包括门禁系统的维护使用、保安人员的配备与培训、消防设施的检查等。绿化养护：负责物业绿化区域的植物养护，包括修剪、施肥、病虫害防治等。第四章：服务标准与质量要求4.1服务标准：乙方应按照国家和地方的相关规定，以及行业标准，提供符合要求的物业管理服务。4.2质量要求：乙方应确保物业管理服务的质量，满足甲方的合理需求，保证物业的正常运行和使用。4.3服务评估与监督：甲方有权对乙方的服务进行评估和监督，乙方应积极配合，对甲方的意见和建议进行整改。第五章：合同期限与续约5.1合同期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2续约条件与流程：合同到期前，甲乙双方可协商续约，如需续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务内容、标准、费用等事项。5.3合同终止与解除：合同终止或解除后，乙方应按照合同约定办理相关手续，包括物业设施设备的交接、费用结算等。第六章：物业费用与管理6.1物业费用构成：物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修资金、公共能耗费用等。6.2费用缴纳与支付：甲方应按照合同约定及时缴纳物业服务费用，乙方应按照合同约定及时开具发票，提供费用明细。6.3费用管理与使用：乙方应合理使用物业服务费用，定期进行费用审计，确保费用使用的合规性。第八章：安全管理8.1物业安全管理：乙方应制定物业管理规章制度，确保物业的安全管理。8.2消防安全管理：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障物业的消防安全。8.3应急预案与处理：乙方应制定应急预案，遇有紧急情况，及时采取措施，减少损失。第九章：人力资源与培训9.1人员配置与管理：乙方应根据物业的规模和需求，配置足够的管理和工作人员。9.2员工培训与发展：乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和技能。9.3员工考核与激励：乙方应建立员工考核激励制度，提高员工的工作积极性和服务水平。第十章：合同的履行与变更10.1合同履行要求：乙方应按照合同约定，提供合格的物业管理服务。10.2合同变更条件与流程：合同变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同履行争议解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。第十一章：违约责任与赔偿11.1违约行为与责任：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.2赔偿范围与计算：赔偿范围包括直接损失和间接损失，赔偿金额根据损失程度和违约方的责任确定。11.3违约争议解决：违约争议应通过友好协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十二章：合同的解除、终止与注销12.1合同解除条件：合同解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。12.2合同终止与注销：合同终止或注销后，乙方应按照合同约定办理相关手续，包括物业设施设备的交接、费用结算等。12.3解除、终止合同后的处理：双方应按照合同约定处理解除、终止合同后的相关事项。第十三章：合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改与解除：合同的修改或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面修改或解除协议。13.3合同附件：本合同附件包括合同双方的基本信息、物业的基本情况等。第十四章：其他约定14.1保密条款：双方应对合同内容和签订过程中的商业秘密予以保密。14.2法律适用与争议解决：本合同受中华人民共和国法律管辖，双方因履行本合同发生的争议，应提交__________仲裁委员会仲裁，或者向人民法院提起诉讼。14.3合同的签署与生效：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊事项管理甲方要求乙方对物业内的特殊事项进行严格管理，包括但不限于宠物管理、噪音控制、公共区域使用等。乙方应制定相关规章制度，并确保执行到位。附加条款二：定制化服务甲方可以根据自身需求，向乙方提出定制化服务要求。乙方应在合同约定的服务范围内，尽力满足甲方的合理需求，并提供相应的服务。附加条款三：甲方监督权甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，包括但不限于定期检查、满意度调查等。乙方应积极配合甲方的监督工作，对甲方的意见和建议进行及时整改。附加条款四：提前解除合同权在合同履行期间，如乙方严重违约或无法满足甲方合理需求，甲方有权提前解除合同，并书面通知乙方。附加条款五：合同续约优先权合同到期前，甲方有权优先选择与乙方续约，乙方不得无故拒绝。双方如需续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务内容、标准、费用等事项。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务升级乙方应在合同履行期间，不断优化提升服务质量，可根据甲方需求提供更高标准的服务，包括但不限于增值服务、特色服务等。附加条款二：人员配置保障乙方应保证物业管理人员和工作人员的稳定性，确保服务质量。如乙方人员发生变动，应及时通知甲方，并确保新人员的素质和能力符合甲方要求。附加条款三：突发事件应对乙方应制定突发事件应对预案，遇有紧急情况，及时采取措施，减少损失，并立即报告甲方。附加条款四：乙方监督权乙方有权对甲方的履行情况进行监督，如甲方未能按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方及时整改。附加条款五：合同变更权合同履行期间，如甲方提出变更合同内容的要求，乙方有权根据实际情况决定是否同意变更。双方应签订书面变更协议，明确变更后的内容。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介角色与职责第三方中介在合同签订和履行过程中，应履行协调、监督和协助甲乙双方履约的职责。中介方应保持中立公正，维护双方合法权益。附加条款二：中介费用中介方为本次合同提供服务，甲方应支付中介费用。中介费用的支付标准和方式应在合同中明确。附加条款三：中介的解约权如中介方未能履行协调、监督和协助职责，导致甲乙双方无法正常履行合同，甲方有权解除与中介方的合同，并要求退还已支付的中介费用。附加条款四：中介的信息保密中介方应对合同内容和双方商业秘密予以保密，不得泄露给无关第三方。如违反保密义务，中介方应承担相应法律责任。附加条款五：中介的合规性中介方应具备合法的经营资格和专业知识，按照法律法规和行业规范开展业务。如中介方违反法律法规，甲方有权要求中介方承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.物业基本情况说明4.物业管理服务范围详细说明5.服务标准与质量要求的具体说明6.合同期限与续约条件的详细说明7.物业费用构成及缴纳支付说明8.维修与保养的具体项目及流程9.安全管理的具体措施与应急预案10.人力资源与培训计划的详细说明11.合同履行与变更的流程说明12.违约行为及违约责任的详细说明13.合同解除、终止与注销的流程说明14.合同的生效、修改与解除的说明15.特殊事项管理规章16.定制化服务需求清单17.甲方监督权的具体实施说明18.提前解除合同权的具体条件19.合同续约优先权的说明20.服务升级的具体措施21.人员配置保障的具体要求22.突发事件应对预案23.乙方监督权的具体实施说明24.合同变更权的具体流程25.中介角色与职责的详细说明26.中介费用的支付标准与方式27.中介解约权的具体条件28.中介信息保密的具体要求29.中介合规性的说明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务2.乙方服务未达到约定的服务标准和要求3.乙方未按时履行合同义务4.乙方人员配置不符合甲方要求5.乙方未能妥善处理突发事件6.甲方未按时支付物业服务费用7.甲方未按照合同约定使用物业8.甲方未配合乙方进行合同履行9.甲方未履行监督权10.甲方提前解除合同无正当理由11.甲方未按照约定进行合同续约12.中介未能履行协调、监督和协助职责13.中介泄露合同内容和双方商业秘密14.中介违反法律法规开展业务三、法律名词及解释：1.甲方：指物业业主或其授权代表。2.乙方：指物业管理公司。3.物业：指甲方拥有的物业项目。4.物业管理服务：指乙方根据本合同约定提供的物业维护、维修、安全、保洁等服务。5.服务标准：指乙方提供物业管理服务应达到的规范和质量要求。7.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任。8.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。9.合同终止：指合同双方依法终止合同关系的行为。10.合同注销：指合同双方依法取消合同的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合标准：乙方应及时整改，甲方有权要求乙方在规定时间内达到标准。2.人员配置不足：乙方应增加人员，确保服务质量和人员配置符合甲方要求。3.突发事件处理不当：乙方应完善应急预案，提高突发事件应对能力。4.费用缴纳迟延：甲方应按时支付费用，如延迟缴纳，应支付滞纳金。5.合同履行争议：双方