智慧小区物业设施建设标准

术语2.0.1智慧小区smartdistrict是智慧城市面向民生的最基本单元，采用5G、物联网、云计算等新一代信息与通信技术，集成小区内公共信息应用和业主家庭智能应用等，实现对小区内的建筑物、小区基础设施、各类居住人员等进行事务管理和行政管理，为小区居民提供智慧化服务的宜居环境。本标准主要针对住宅小区，以下简称小区。2.0.2物业设施propertyfacilities物业设施是指附属于房屋建筑的各类物业相关设施的总称，它是构成房屋建筑实体不可分割的组成部分，是发挥物业功能和实现物业服务的物质基础和必要条件。本标准主要指实现小区智慧化应用的各类设施、设备、服务平台等。2.0.3物联网internetofthings；通过感知设备，按照约定协议，连接物、人、系统和信息资源，实现对物理和虚拟世界的信息进行处理并作岀反应的智能服务系统。2.0.4综合管理服务平台publicserviceplatform指实现小区范围内各系统信息汇聚、资源共享、优化管理和业务协同等综合功能，支撑各系统正常运行、各服务资源的接入，为小区住户提供智慧化服务，满足小区各类业务，实现高效业务管理的统一平台。2.0.5建筑信息模型buildinginformationmodel(BIM)建设工程及设施全生命期内，对其物理和功能特性进行数字化表达，并依此设计、施工、运营的过程和结果的总称。2.0.6地理信息系统geographicinformationsystem(GIS)是在计算机硬、软件的支持下，以地理空间数据库为基础，以具有空间内涵的地理数据为处理对象，运用系统工程和信息科学的理论，采集、存储、显示、处理、分析、输出地理信息的计算机运用系统，为规划、管理和决策提供信息来源和技术支持。

3基本规定3.0.1小区物业设施建设应符合国家和地方有关智慧城市的发展规划及生态文明的建设要求。3.0.2建设方应对小区物业设施进行全寿命周期技术和经济分析，选用适宜技术、设备和材料，对规划、设计、施工、运行阶段进行全过程控制，并应有相应分析、测试报告和相关文件为佐证。3.0.3小区物业设施建设应对物业基础设施、控制系统、支撑平台、应用服务、管理保障和安全保障进行统一规划。3.0.4小区物业设施建设应包括：物业智能化系统、数据系统、综合管理服务平台等，各构成主体应为开放系统。3.0.5小区物业设施建设应充分考虑老年人使用智能设施的方便性。3.0.6小区物业设施建设应包括：建筑物与基础设施、感知控制设施、网络通讯设施、数据信息、平台及应用，并应符合下列规定：1建筑物与基础设施应包括：楼宇建筑物、暖通空调、给排水、燃气、变配电、公共照明、夜景照明、电梯等设施以及信息网络、测控网络、门禁终端、车辆识别道闸终端、视频监控设备、新能源车充电等终端设备；2感知控制设施应包括：暖通空调感应控制、给排水感应控制、燃气泄漏感应控制、变配电感应控制、消防感应控制、公共照明感应控制、电梯运行感应控制、夜景照明感应控制、水气电能耗感应、监控摄像头感应控制等设施；3网络通讯设施应包括：有线互联网、移动互联网、物联专用网等通讯设施；4数据信息应包括：小区空间数据库、建筑模型数据库、楼宇数据库、房屋基础数据库、人口基础数据库、订单数据库、商品数据库、支付数据库、运营信息数据库、设备运行状态数据库、实时泊车位数据等各类基础数据库和实时数据库等；5平台主要指综合管理服务平台；6应用应包括下列应用：1）物业服务类应用应包括报修服务、意见建议、公示公告等；2）物业管理类应用应包括设备管理、节能管理、消防管理、业主管理与物业费管理等；3）安防管理类应用应包括出入口管理、视频管理、入口与车辆管理、电动车存放、充电状态的巡控等；4）小区数据类应用应包括小区各类数据的采集、分析和预警决策等；

5）社会服务类应用应包括医疗、养老、停车、外卖、快递、金融、装饰装修、保险、法律、家政、共享汽车与小区商城等。3.0.7小区物业设施建设应符合下列规定：1建设规划应具备全面性、系统性及开放性；2采用的技术应具备先进性和实用性；3设备应为先进和成熟的产品；4数据建设应保证融合性、共享性和安全性。隐私数据应有授权许可和较强安全保密技术措施；

5平台应保证直观性、可操作性和实用性；6平台应采用模块化设计，满足系统规模扩展、功能扩充、配套系统升级、信息安全等需求；

7各类应用软件宜以小区微信公众号、微信小程序或APP形式展现，满足移动应用需求；

8数据、平台和应用应有备份或冗余措施，具有高可靠性和可维护性，宜采用云化部署到公有云；

9平台宜预留社区、街道、公安或智慧城市等数据接口。

4物业智能化系统4.1一般规定4.1.1物业智能化系统建设应包括：施工管理、施工准备、工程实施与质量控制、系统调试与试运行、系统检测与竣工验收。4.1.2物业智能化系统建设，应根据小区的规模和功能需求，合理配置相关系统，并应符合下列规定：1物业智能化系统所涵盖的各子系统应为开放系统，通过开放端口及协议扩展各项功能，支持各子系统的信息关联和功能汇聚；2物业智能化系统的各类数据应实时自动上传到综合管理服务平台或更高一级的平台；3物业智能化系统应选择成熟、实用的技术方案和产品，建成后的各系统之间应实现相互融合与交互，数据共享。4.1.3物业智能化系统应包括下列系统：1信息化系统：2建筑设备管理系统：

3安全技术防范系统：4机房工程：4.2信息化系统4.2.1信息化系统应包括：信息接入、信息网络、综合布线、信息发布、公共广播、无线对讲系统等。4.2.2信息接入系统建设应符合下列规定：1应为物业及业主的管理和使用创造良好的信息应用环境；

2应满足3家以上运营商平等接入；3小区局域网与运营商网络应互联互通；4应合理部署感知设备，并保证感知设备有效接入物业物联网，实现设备、网络和系统之间的互联互通。5应符合现行国家标准《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》GB50846、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》GB50847的规定。4.2.3信息网络系统建设应符合下列规定：1信息网络应基于TCP/IP协议，支持IPv6协议，兼容IPv4协议；

2应根据小区的运营模式、业务性质、应用功能、环境安全条件及使用需求，进行系统组网；

3应提供有线网络接入通道；4宜提供无线网络接入通道，无线网络接入包括小区无线网络覆盖WIFI以及运营商无线网络覆盖；5物联网通信应符合低功耗、远距离、大量连接等要求。6应符合现行国家标准《智能建筑设计标准》GB50314的规定。4.2.4综合布线系统建设应符合下列规定：1应为开放式网络拓扑结构，满足小区内通信网络、应用系统和综合管理服务平台建设的基本布线需求，支持语音、数据、图像、多媒体等业务信息的传输；2应符合现行国家标准《综合布线系统工程设计规范》GB50311、《综合布线系统工程验收规范》GB50312和《智能建筑设计标准》GB50314的规定。4.2.5信息发布系统建设应符合下列规定：1发布内容应包括小区信息、便民信息、政务信息等公众信息；

2应包括信息检索、信息查询、信息推送等功能；3应包括信息采集、信息编辑、信息播控、信息显示和信息导览等功能，并具有多种输入接口方式；

4系统的信号传输宜纳入小区的信息网络，实现远程控制；

5宜选择低能耗显示设备；6系统设备应具有开放的接口，并提供开放的SDK；7应配备接入综合管理服务平台的软硬件接口。4.2.6公共广播系统建设应符合下列规定：1公共广播系统应包括业务广播、背景广播和紧急广播；2公共广播系统应设有与火灾自动报警系统的连接接口；3应配备接入综合管理服务平台的软硬件接口；4应符合现行国家标准《公共广播系统工程技术规范》GB50426、《火灾自动报警系统设计规范》GB50116的规定。4.2.7无线对讲系统建设应符合下列规定：1应实现组呼、私密呼叫、紧急呼叫、全部呼叫等功能；2应支持与消防报警系统联动功能，在发生消防报警时，系统可按预先设定的程序将报警点位送给指定的单个或群组对讲机终端上，并可以从对讲机返回更新信息；3应支持数据采集功能，宜将即时语音、数据信息实时收集并上传至相应服务器，实现任意对讲机通话组的通信录音；4应通过数据网关与楼宇自控系统进行联动，实现定时或特定要求将楼宇设备自控系统监控平台中的状态信息通过无线方式发送至指定人员的无线对讲终端中，并可以从对讲终端返回更新信息；

5应具备定位功能，将各种联动信息发送给附近相关人员的对讲机中，可通过定位功能实现在线式巡更，在巡更途中，可实时送回巡更人的位置信息。4.3建筑设备管理系统4.3.1建筑设备管理系统应包括：电梯监测、公共照明监控、给排水监控、变配电监测、燃气监测、建筑能效监管系统、智能照明系统、智能垃圾站等。4.3.2建筑设备管理系统应符合下列规定：1应将物业整体区域的设备管网分布，制成电子分布图，配合智能监测设备，实现对管网的精确定位、实时监控和精细化管理，实现对物业区域设备管网的动态管理。2应采用三层系统架构，即管理层、控制层、现场设备层；3控制层设备宜采用TCP/IP的通讯协议接口；4现场传感器宜采用总线形式连接；5物业应配备养老相关智能化设施设备。6应使用独立的系统服务器，其运算速度、存储容量、通讯接口应满足管理及历史数据记录的能力要求；7应配备接入综合管理服务平台的软硬件接口，系统管理软件应具有OPC、BACnet、Modbus等开放的通信协议。4.3.3电梯监测系统应符合下列规定：1应监测、记录小区电梯的运行、故障报警、运行方向所处楼层等运行参数。宜采用标准通信协议方式采集信息；2宜根据小区电梯配置建立电梯节能运行模型；

3所有数据应实现本地存储和远程数据调用功能。4.3.4公共照明监控系统应符合下列规定：1室外照明应具备时间程序及照度控制功能，并监测照明回路状态和故障报警信息；

2室内公共区域照明宜采用红外探测或声控开关进行照明控制。4.3.5给排水监控系统应符合下列规定：1应实现小区给排水系统水泵的启停控制，对其运行状态和故障报警进行监测；

2应具备主、备用泵自动切换功能；3集水井、水箱等设施应具有超高液位报警功能；

4应实现住户房屋类用水量监测。4.3.6变配电监测系统应符合下列规定：1应监测小区供电系统的运行状态和故障报警；2应监测主要供电回路的电压、电流、频率、功率因数及电能计量等参数；

3应监测变压器温度和超温报警信息；4宜监测备用与应急电源的状态信息；5应监测住户供电系统的电流、电压、功率数据。4.3.7燃气监测系统应符合下列规定：1应监测住户燃气的瞬时流量、累计流量、温度、压力；

2应监测流量计的电池状态、设备状态，并根据瞬时流量计算得出日用气量，越限报警（当日上限流量可设）；3应监测住户累计购气量、剩余气量、总购气次数，监测阀门状态、阀门电池状态，当剩余气量为0时，禁止开阀并报警。4.3.8建筑能效监管系统应符合下列规定：1应对电量、水量、燃气量、集中供热耗热量、集中供冷耗冷量等进行分类和分项的计量；

2系统应具有设置日期、时间等初始设备参数和抄收间隔、抄收周期等抄表参数的功能，且可以远程设置；3系统各设备应具有完善的操作安全权限功能、防破坏与误操作锁定功能，具有自校时间、自诊断、发布冻结命令等功能；4集中供暖的小区，宜对住户供暖进行分户计量。4.3.8智能照明系统应符合下列规定：1应利用物联网、有线/无线通讯、节能控制等技术，实现对物业公共区域内道路、楼内、景观等照明设施进行动态监控和数据采集；2应在物业主要道路上布设智慧路灯，实现智能照明、环境监控、视频监控等功能集成；3应在建筑物大厅、连廊及靠窗区域采用光感照明控制设备，根据日光强度自动开关灯具；4应采用红外或位置移动的照明控制设备，实现人在灯亮，人走灯灭。4.3.8智能垃圾站应符合下列规定：1应在小区内部署智能垃圾箱，对垃圾满溢程度进行自动监测，并对垃圾分类情况进行监督、宣传和引导；2应在小区内部署智能垃圾分类回收柜，满足小区居民垃圾分类自助回收的需求。4.4安全技术防范系统4.4.1安全技术防范系统应包括出入口控制、电子巡查、视频监控、停车场管理系统等。4.4.2安全技术防范系统所使用的设备应检验或认证合格。4.4.3出入口控制系统功能应符合下列规定：1应实现与物业设备管理系统、监控系统联动功能；2必须与火灾报警系统及其它紧急疏散系统联动，满足紧急逃生时人员疏散的相关要求；3应具备接入综合管理服务平台的软硬件接口，实现综合管理服务平台对出入口控制系统数据的整合；4电控通道闸应能通过移动手持终端进行遥控操作，遥控距离应不少于30m；系统应自动记录发生时间、出入通道号、操作人员等信息，并联动视频监控系统抓拍图片；5小区人行出入口、非机动车的出入口、住宅楼栋出入口、小区非机动车库出入口宜配置含人脸识别或生物识别、比对、认证及控制功能的设备，可采用实体卡或虚拟卡的方式实现，应具有防伪造、防篡改、可审计、可追溯的特性；6系统应记录人员出入时间、地点、顺序等数据信息，具有显示、记录、查询、打印、防篡改、防销毁等功能；7门禁应采用基于网络安全应用功能的智能门禁，并支持通过互联网实现住户智能移动终端对讲、访客二维码识别等功能，并应符合下列规定：1）开门功能要求：支持人脸识别开门、二代身份证开门、手机APP远程开门、IC卡开门及扫描二维码鉴权开门；2）人脸识别性能要求：人脸识别时间小于1秒；人脸识别距离0.5m～2m，支持识别距离调节；人脸库容5000张，可拓展至20000张。应支持活体检测，防止用照片或视频等开门；

3）通知功能要求：能实时显示平台推送的图文通知公告和TTS语音，并能进行阅读反馈；

4）安全传输要求：支持到服务器的SSL加密传输；5）网络功能要求：支持全网通；支持两台或两台以上门禁设备的级联，门禁设备间可共享其中一台门禁设备的网络以完成数据传输；6）视频联动功能要求：通过门禁内置摄像头或外置视频监控摄像机，实现居民开门录像留存及居民开门前后短视频，视频长度不低于5s本地存储；通过门禁内置摄像头或外置视频监控摄像机，由人体感应触发实时录像，实现24小时不间断实时录像及录像本地存储。4.4.6电子巡查系统功能应符合下列规定：1应具有开放的接口，配备接入综合管理服务平台的软硬件接口，实现综合管理服务平台对电子巡查系统数据的整合；2应符合现行行业标准《电子巡查系统技术要求》GA/T644的规定。4.4.7视频监控系统功能应符合下列规定：1应支持联网功能，在权限范围内使用移动终端查看监控视频；2应确保视频图像在传输过程中的质量、数据的安全性、控制响应的准确性和实时性；3公共区域不应出现监控盲区，在面积较大的公共区域，在安装固定监控实现全覆盖的基础上，宜安装具有转动和变焦放大功能的摄像机或多台摄像机，通过监视屏应能辨别监视范围内的人员活动情况；4视频图像应有日期、时间、监控画面位置等字符叠加显示功能，字符叠加应不影响对图像的监视和记录回放效果。视频监控系统应配备时钟校时功能，字符时间与标准时间的误差应在±1秒以内；5应能清晰显示过往人员的行为特征和机动车辆、非机动车的行驶情况，以及摄像机范围监视区域内人员的面部特征和车辆牌号；6电梯轿厢内摄像机应能清晰显示电梯轿厢内全景；7应对小区出入口、内部道路、停车场、居民活动广场、电梯、消防车道、疏散楼梯、疏散通道、安全出口、消防控制室值班情况进行监控；8应支持与物业管理系统、出入口管理系统联动；9摄像机应采用稳定、固定的安装支架，安装位置不易受外界干扰、损伤，且应不影响现场设备运行和人员正常活动。固定摄像机的安装指向与监控目标形成的垂直夹角应小于等于30°，与监控目标形成的水平夹角应小于等于45°。监控区域应无盲区，避免或减少图像出现逆光现象。应选择宽动态、低照度、有逆光补偿功能、性能指标与环境相适应的摄像机，必要时应配置辅助照明光源。电梯轿厢内的摄像机应安装在电梯厢门上方的左或右侧，并配置楼层显示器；10带有云台、变焦镜头控制的摄像机，在停止云台、变焦操作2min±0.5min后，应自动恢复至预置设定状态；11应具有开放的接口，提供开放的SDK；12摄像机应采用200万像素以上，水平不少于1920像素，垂直不少于1080像素，不低于25帧/秒的高清彩色摄像机；人像及车辆采集的视频图像画面不应出现变形和扭曲，单张图片大小不超过500KB；

13数据存储要求：监控视频须在小区本地存储30天。并可按要求向相关部门提供数据服务。4.4.8停车管理系统功能应符合下列规定：1系统应支持语音提示功能，出入车辆信息中文电子显示，收费显示、自动计费和在线缴费管理；出入道闸的自动控制、车辆出入识别与控制；出入口及场内通道行车引导、泊车引导；对讲及报警、视频监控、出入口联网和综合管理等功能；2系统应具有车牌和车型的自动识别功能，日间车牌识别率应不少于99.8%，夜间车牌识别率应不少于99%。识别平均响应时间应不大于1s；3系统宜具备计费自动结算管理功能，支持主流第三方支付，支持无感支付、扫码支付、面对面支付等形式，并支持税控发票机，可开具电子发票。同时支持使用临时卡，实行人工收费管理；

4应即时推送所有进出车辆的出入部位、出入时间、牌照/车型、数据。车辆数据自动实时上传到小区安防管理平台；同时支持数据本地存储；5宜支持车辆停车位置识别，设置反向寻车自主查询、存/取车预约功能；

6应具有开放的接口，提供开放的SDK。应配备接入综合管理服务平台的软硬件接口，实现综合管理服务平台对停车场管理系统数据的整合；7宜建立GIS+BIM可视化管理系统，其三维模型应能分辨出车位传感器、摄像机、道闸、控制主机、车位显示牌等类型的精确位置；8应在物业停车场功能区域布置智能充电桩系统，并提供直流、交流充电接口，可自主设置充电时间，支持自助缴费等功能；9应符合现行国家标准《出入口控制系统工程设计规范》GB50396的规定。4.5机房工程4.5.1机房工程应包括信息接入机房、设备间、智能化总控室、消防控制室和安防监控中心，并可根据小区具体情况独立配置或组合配置。4.5.2机房面积应满足设备机柜(架)的布局要求，并应预留发展空间。4.5.3机房内各系统设备布置应符合“强弱电分排布置、系统设备各自集中、同类型机架集中”的原则。

4.5.4机房工程的照明应满足各工作区照度标准值的要求。4.5.5机房各功能区的净空高度及地面承重力应满足设备的安装要求。4.5.6对于视频监控、消防安全等有等级保护要求的重点数据信息，应采用C级屏蔽性能的屏蔽机房。

4.5.7机房设施内的温湿度、烟感、漏水等基础环境参数，UPS、空调、配电等基础设施参数及物理感知层设备的运行参数，应以TCP/IP方式，主动上传至物业设备监控平台。4.5.8机房设施宜采用智能可视化技术，分布式多网点部署，主动推送动环及基础设施监测数据至物业设备监控平台；在一体机屏端、APP端、WEB浏览器等终端实现所有物理环境、微环境因素的可视化智能运维管理，应实现无人值守。4.5.9机房工程建设应符合现行国家标准《智能建筑设计标准》GB50314、《数据中心设计规范》GB50174、《数据中心基础设施施工及验收规范》GB50462、《有线电视系统工程技术规范》GB50200、《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343和《电磁环境控制限值》GB8702的规定。4.5.10信息接入机房应符合下列规定：1小区应设置统一的信息接入机房，机房宜适应多家运营商的接入要求；

2机房应满足外部公用或专用的语音、数据、图像、电视、视频、控制等信息接入小区的管理和维护要求，宜满足对接和融入智慧社区、智慧城市要求；3应满足小区所有建筑对信息接入管理和维护要求；4信息接入机房宜设置在小区建筑物底层或地下一层；5有线电视接入机房位置应安置在小区的中心地域，应选择在建筑一层不易受潮处，应方便搬运设备的车辆进出，便于机房进出线缆和管道的接入。4.5.11智能化设备间应符合下列规定：1宜独立设置，满足信息传输要求情况下，设置于工作区域相对中部的位置，设备间上下位置宜垂直对齐；2面积应满足设备机柜布置要求，并应预留发展空间；3与设备无关的管线不应从设备间穿过。4.5.12智能化总控室应符合下列规定：1小区应设置统一的智能化总控室，智能化总控室应满足小区智能化系统功能需求，应适应物业管理和运维的要求；2宜设在小区建筑物的首层，应具有自身安全的防护措施；3智能化总控室与信息中心机房合并设置时，其位置及面积应满足设备布置及管理要求；

4智能化总控室与消防控制室合用时，各系统设备应占有独立的工作区，且相互间不应产生干扰。4.5.13安防监控中心应符合下列规定：1安防监控中心宜设在小区建筑物的首层，可与消防控制室合用；2安防监控中心应具有自身安全的防护措施；3安防监控中心应配置可靠的有线或无线通讯工具，并留有与接警中心联网的接口；4安防监控中心应符合现行国家标准《安全防范工程技术标准》GB50348的规定。

5数据系统5.1一般规定5.1.1小区数据系统建设，应满足数据使用单位对数据的使用要求。5.1.2应对小区数据进行采集，利用云计算、大数据等技术进行数据的分析与共享。5.1.3应采用数据加密技术和措施实现小区数据在采集、传输、加工、存储和使用过程的保密。5.1.4应建立小区数据资源库，向授权数据用户提供检索、查询和发布等服务。5.1.5宜采用GIS+BIM技术实现小区数据的可视化展示和应用。5.2数据采集的种类5.2.1小区数据采集宜包括下列内容：1数据采集种类宜包括：基础要素数据、设备设施数据、安全系统运行数据、BIM数据、GIS数据、能源消耗数据、环境数据、设备设施运行数据、垃圾分类数据等；2基础要素数据宜包括：地址基础数据、居民基础数据、房屋基础数据、车辆基础数据、小区安全防范系统设备数据等；3设备设施数据宜包括设备设施的静态和动态数据等；4安全系统运行数据宜包括图像数据、视频监控数据、车辆识别数据等；5BIM数据宜包括：小区建筑物建筑信息数据、基础设施信息数据、强弱电输电配电信息数据、暖通、给排水数据等；6GIS数据宜包括：地形地貌数据、基础设施数据、环境数据、统计数据等；7能源消耗数据宜包括：电量、水量、燃气量、集中供热耗热量、集中供冷耗冷量等；8环境数据宜包括：二氧化碳排放量、PM2.5排放量、二氧化硫排放量、化学需氧量、处理污染率等；9设备设施运行数据宜包括：温度、湿度、流量、压力、压差、液位、照度、气体浓度、电量、冷热量、公共广播数据、电子巡更数据、火灾报警数据、设备设施运行状态数据等；10垃圾分类数据宜包括：生活垃圾分类、居民厨余垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾的产生量数据，还应包括小区公共垃圾桶的位置数据、垃圾桶满溢数据等。5.2.2监测传感器应遵循串口协议并具备远传功能；数据采集精度偏差不应超过±0.5%；根据各类传感器规定周期内进行精度校对。5.2.3监测传感器采集到的数据应在本地进行数据清洗，剔除异常数据、重复数据等，并遵循标准数据契约形式（XML、JSON等）。5.2.4采用云计算、大数据、人工智能等技术进行小区采集数据的分析与共享，并应符合下列规定：1宜基于历史数据进行统计分析，为出现状况的评价判断及问题解决方案提供数据支持；2宜根据能源消耗数据分析小区的能源消耗状况和设备的能耗效率；建立相关数学模型分析判断小区节能及运行状况，并进行小区能源消耗预测分析；3宜利用机器学习技术对影像数据进行学习及训练，通过行为分析技术分析视频监控数据中隐含的可疑及危险行为，进行轨迹识别等。5.3地址基础数据5.3.1小区地址基础数据应采集下列数据项：小区编号、小区名称、所属省份、所属市、所属区（县）、所属街道（乡镇）、详细地址描述。5.3.2楼栋基础数据应采集下列数据项：小区编号、小区名称、楼栋编号、楼栋名称、详细地址描述。5.3.3单元基础数据应采集下列数据项：楼栋编号、单元编号、单元名称、详细地址描述。5.3.4房屋基础数据应采集下列数据项：单元编号、房屋编号、房屋名称、详细地址描述。5.4居民基础数据5.4.1人口基础数据应采集下列数据项：居民姓名、国籍、证件类型、宜采集证件号码、人员头像、现居住地址、户籍地址、小区名称、楼幢编号、单元编号、楼层编号、房屋编号、与产权人关系、联系方式。5.5房屋基础数据5.5.1小区基础数据应采集下列数据项：小区平面图、占地面积、地上建筑面积、地下建筑面积、容积率、楼幢数、总户数、车位数、电梯总数、人行出入口数、车行出入口数、竣工时间、经度、纬度、所属区域、地址、所属派出所。5.5.2楼栋基础数据应采集下列数据项：楼栋名称、总层数、地下层数、楼栋照片。5.5.3单元基础数据应采集下列数据项：楼栋编号、单元编号、每层户数。5.5.4房屋基础数据应采集下列数据项：楼层号、房屋号；房产证号、产权人姓名、产权人证件类型、产权人证件号码、产权性质、产权年限、产权年限开始时间、产权年限终止时间、登记时间；共有产权人姓名、共有产权人证件类型、共有产权人证件号码、机构产权人名称、机构产权人机构代码、户型、用途、户型图、产权人联系方式。5.6车辆基础数据5.6.1车辆基础数据应采集下列数据项：车牌号码、使用人姓名、使用人证件类型、使用人件证号码、使用人居住地址信息、车辆品牌、车辆颜色。5.7设备设施数据5.7.1设备设施数据应采集下列数据项：小区名称、小区编号、设备设施类型、设备设施经度、设备设施纬度、设备设施照片、安装时间。5.7.2设备状态数据应采集下列数据项：设备编号、设备在线状态、上传时间。5.8安全系统运行数据5.8.1人像抓拍记录数据应采集下列数据项：小区名称、小区编号、人像抓拍图片、抓拍时间、设备位置、设备编号。5.8.2居民出入记录数据应采集下列数据项：楼栋编号、单元编号、居民姓名、开门照片、出入时间。5.8.3访客登记数据应采集下列数据项：访客姓名、访客联系方式、访客证件号码、访客证件照片、访客人脸图片、被访问人姓名、访客出入时间。5.8.4访客身份识别数据应采集下列数据项：设备位置、访客姓名、证件类型、证件号码、核录时间、拍照截图。5.8.5车辆出入记录数据应采集下列数据项：车牌号码，车辆抓拍进（出）照片，位置信息，车辆进出方向、车辆进出时间。5.9图像数据5.9.1图像数据采集照片应符合现行国家标准《公共安全人脸识别应用图像技术要求》GB/T35678的规定。5.9.2车辆和车牌图像格式应为BMP、JPEG、JPEG2000或PNG的任一种。5.9.3若图像为灰度图时，图像灰度级应为256级。5.10数据上传与共享5.10.1小区数据上传应采用加密措施。5.10.2各应用系统核心数据上传到平台或上一级平台前，应进行清洗，减少平台数据存储量。5.10.3自动采集数据上传频次可通过软件动态调整，满足平台管理需要；手工采集数据应定期上传。5.10.4小区数据应通过平台实现与各数据使用单位的数据共享与交换。5.11数据安全5.11.1应保证小区数据的安全，并应符合下列规定：1防范非法使用数据而引起的数据泄露和破坏；2依据安全策略，制定访问控制功能；3对重要数据通信提供安全通信协议服务；4通过设置保密性原则，保证数据不被泄漏和篡改；5当数据库被破坏或发生错误时，系统应具备将数据库从错误状态恢复到最近某一时刻正确状态的能力。

6综合管理服务平台6.1一般规定6.1.1综合管理服务平台应提供功能齐备的管理模块，具备较高的安全性、可靠性、方便性及可扩展性。6.1.2综合管理服务平台应具有集成标准化的通用接口、协议，具备业务服务接入接口。6.1.3综合管理服务平台应支持升级，应与智慧城市各级管理平台的互联互通。6.2功能设计6.2.1综合管理服务平台设计上应用功能应符合下列规定：1采用中文图形界面和多媒体技术；2为用户提供长时间不中断的、可用的服务，支持故障恢复切换；3后台管理界面具备信息录入、审核、发布等管理功能；4提供数据综合分析、处理和综合信息管理的记录分析功能；5具备系统管理、统计分析、监控管理、日志管理、用户管理和资源管理等功能管理模块；6业务管理模块具备门户管理、日志管理、接口管理、安全管理、监控管理、设备管理、统计分析、数据管理功能；7业务服务接口具有信息接入、采集、分类和汇总的功能，同时实现与他应用系统的信息互通及资源共享。6.2.2综合管理服务平台的软件功能设计上应符合下列规定：1满足网络安全、防病毒、防入侵、访问安全、接口安全及系统安全要求；2系统软件应支持多层次升级，应与智慧城市软件平台接口互联互通。6.2.3综合管理服务平台应具备数据接入、数据通信及数据综合处理能力。6.2.4综合管理服务平台应具备用户、资源和系统的管理功能。6.2.5综合管理服务平台应为行业用户、物业管理人员和小区业主（住户）分别设置不同权限。6.2.6综合管理服务平台应支持通过电脑、手机等多种终端访间。6.2.7应为有使用智能技术终端设备困难的老年人提供培训服务，帮助老年人掌握智能技术终端设备使用技术。6.3功能整合6.3.1综合管理服务平台应具备小区内部系统业务整合和小区外部资源接入整合功能。6.3.2综合管理服务平台小区内部系统业务整合功能应符合下列规定：1实现小区安全技术防范系统的接入，整合小区范围内出入口控制系统、入侵报警系统、紧急求助报警系统、电子巡查系统、视频安防监控系统、停车管理系统，小区治安管理人员、物业管理人员可根据自身权限，获取小区安全技术防范对应的服务支持；2实现小区建筑设备管理系统的接入，整合小区范围内电梯监控系统、公共照明监控系统、给排水监控系统、变配电监测系统、建筑能耗监管系统，物业管理人员可根据自身权限，获取小区建筑设备管理对应的服务；3实现小区信息化系统的接入，整合小区范围信息导引及发布系统、公共广播系统、无线对讲系统、物业管理系统的数据信息，物业管理人员可根据自身权限，获取信息化应用对应的服务。4实现智慧养老系统的接入，应为居家老人提供老年人养生、老年人活动、老年人服务机构等相关信息，应利用信息技术手段为居家老人提供远程看护、上门服务、安全预警、紧急支援、维修等居家养老服务。6.3.3综合管理服务平台小区外部资源接入功能应符合下列规定：1具备公共服务资源接入能力，综合管理服务平台整合教育服务、医疗服务、文体服务、养老服务等各类公共服务资源，并将服务信息推送至各智能终端，物业企业、小区业主及租户通过个人电脑、手机等多种设备访问综合管理服务平台，获取与企业、业主生活相关的公共服务资源；2具备商业服务接入能力，可联系商户入驻综合管理服务平台，小区住户通过访问综合管理服务平台电商管理服务平台，可享受网上购物、订货、送货、预约等服务。6.4功能模块6.4.1综合管理服务平台为一级平台，宜包括智慧物业服务平台、小区设备运维管理平台、小区安防管理平台、小区应急管理平台、小区电商服务平台和业主APP等二级平台。6.4.2智慧物业服务平台宜包括物业报修、意见反馈、公示公告、物业费管理、业主管理、房屋信息采集、门禁管理、访客管理、车位管理、采暖费管理模块。6.4.3小区设备运维平台具备消防管理、安防管理，设备管理、节能管理、设备台账管理、组织管理、巡检管理、工单管理、盘点管理、知识库管理、消息管理等模块。6.4.4小区安防管理服务平台具备视频监控、小区报警、电梯监管、门禁监控、车辆管理、消防管理、居民结构、年龄结构、性别比例、访客统计、进出统计做模块。6.4.5小区应急管理服务平台应具备停电应急处理、供水系统应急处理、防灾应急处理、电梯应急处理、消防应急处理、燃气泄漏应急处理、盗窃和破坏事件应急处理等模块。6.4.6小区电商服务平台具备商品发布、商品管理、订单管理、个人钱包等模块。6.4.7业主APP具备物业服务、便民服务、物联服务、房产服务、智慧出行、小区商城、个人钱包等模块。

本标准用词说明1为便于在执行本标准条文时区别对待，对要求严格程度不同的用词说明如下：1）表示很严格，非这样做不可的：正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”；2）表示严格，在正常情况下均应这样做的：正面词采用“应”，反面词用“不应”或“不得”；3）表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的：正面词采用“宜”，反面词采用“不宜”；4）表示有选择，在一定条件下可以这样做的，采用“可”。2条文中指明应按其他有关标准执行的写法为：“应按……执行”或“应符合……的规定（要求）”。

引用标准名录1.《建筑设计防火规范》GB500162.《火灾自动报警系统设计规范》GB501163.《数据中心设计规范》GB501744.《有线电视系统工程技术规范》GB502005.《综合布线系统工程设计规范》GB503116.《综合布线系统工程验收规范》GB503127.《智能建筑设计标准》GB503148.《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB503439.《安全防范工程技术标准》GB5034810.《入侵报警系统工程设计规范》GB5039411.《视频安防监控系统工程设计规范》GB5039512.《出入口控制系统工程设计规范》GB5039613.《公共广播系统工程技术规范》GB5042614.《数据中心基础设施施工及验收规范》GB5046215.《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》GB5084616.《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》GB5084717.《电磁环境控制限值》GB870218.《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T2818119.《安防监控视频实时智能分析设备技术要求》GB/T3014720.《入侵和紧急报警系统技术要求》GB/T3258121.《公共安全人脸识别应用图像技术要求》GB/T3567822.《电子巡查系统技术要求》GA/T64423.《智慧小区建设技术规程》DB11/T1978

福建省工程建设地方标准智慧小区物业设施建设标准ConstructionstandardofpropertyfacilitiesforsmartdistrictinFujianProvinceDBJ/TXX-XXX-XXXX条文说明

目次TOC\o"1-3"\h\u2术语 错误！未定义书签。13基本规定 224物业智能化系统 234.1一般规定 234.2信息化系统 234.4安全技术防范系统 234.5机房工程 235数据系统 245.10数据上传与共享 245.11数据安全 246综合管理服务平台 256.1一般规定 256.4功能模块 25

2术语2.0.1对智慧小区的定义进行解释，以便将智慧小区与其他小区进行区分。2.0.3引用GB/T33745—2017,2.1.1中对物联网的定义2.0.4智慧小区的综合管理服务平台包含较广，凡是满足智慧小区各类业务的管理服务平台均可称为综合管理服务平台，随着智能化的发展，新出现的业务平台也可参照综合管理服务平台的定义与规定。

3基本规定3.0.6在智慧小区数据建设过程中，需建立一个开放共享的数据体系，充分采集到小区中最真实、准确、即时的数据，对数据进行规范整编和融合共用，以提升小区治理的科学性和智能化水平；智慧小区建设应依据管理与服务的需求，组织信息资源并建立信息互联互通与数据共享的通道，建立小区管理与服务分类数据信息资源目录和应用目录，并实现两种目录之间(或信息的供需之间)的映射和对接。在智慧小区建设过程中需结合城市级社会管理和民生服务实际情况，汇集新一代信息技术的应用，通过整合小区的各类数据，利用可视化、网格化的管理模式，为小区居民提供业务协同、功能齐全的优质服务。3.0.7平台层由智慧小区综合管理服务平台构成，是智慧小区的数字基础，其功能之一实现连接标准化，集成各系统和数据，其功能之二为应用层智慧化应用提供使能服务。

4物业智能化系统4.1一般规定4.1.3小区的智能化系统构成与公建的智能化系统构成相比有其系统自身的特点，其系统内容相对简单，规模也较小，本节的系统构成是小区通用的标准，在开展智慧小区建设过程中可依据小区的规模档次及建设方的要求有删减地规划和建设。4.2信息化系统4.2.2信息接入系统应满足小区内物业及业主的上网与信息互联需求，小区业主可自主选择电信业务经营者，应满足至少3家电信业务经营者通信业务接入需求。同时还应满足物业管理系统的信息化应用需求，实现物业管理系统、小区业主信息化设备（如智能家居、报警、手机APP等）与智慧小区局域网的互联互通，保障有线、无线接入流程简洁可控与信息畅通。4.2.6公共广播系统应具备技分区播放、分区语音寻呼、分区及全区紧急广播、消防信号联动、多级音源优先级设定的等功能。公共广播系统宜采用数字化IP广播系统，借助网络系统实现远程管理和监测，多种音频信号的优先级选择。背景音乐和应急广播可合为一套系统，广播分路应按建筑防火分区设置，当发生火灾时，可实现火灾应急广播功能。4.4安全技术防范系统4.4.3第二款中信息在火灾等紧急情况发生时，用于闭锁或起到阻挡作用的出入口控制执行部件能自动释放疏散出口，人员应能迅速安全地疏散。4.5机房工程4.5.10信息接入机房是智慧小区融入智慧社区、智慧城市的前端环节，是各类信息进出小区重要通道，是小区信息内外的分界点。

5数据系统5.10数据上传与共享5.10.1检测智慧小区各类数据在传输及存储过程中完整性，并制订必要的恢复措施；对重要数据通信提供安全通信协议服务，避免基于安全通信协议的攻击破坏数据的完整性。5.11数据安全5.11.1当数据库被破坏或出现错误时，系统有能力将数据库从错误状态恢复到最近某一时刻的正确状态。对智慧小区各类数据提供本地备份，完全数据备份至少24h一次；建立数据灾备中心，配备灾难恢复所需的通信线路、网络设备和数据处理设备，以保证无缝切换；提供异地实时备份功能，利用通信网络将数据实时备份至异地灾备中心。

6综合管理服务平台6.1一般规定6.1.1可靠性指能为用户提供长时间不中断的、可用的服务，支持故障恢复切换；方便性是指采用中文图形界面和多媒体技术，使智慧小区服务平台系统适用于不同层次小区住户及物业管理人员使用；可扩展性是指顺应智慧城市、云计算、大数据等信息交互的发展，可扩展至多维度、多行业的应用。