公开招考社区工作者（综合能力测试）模拟试卷33

公开招考社区工作者（综合能力测试）模拟试卷33一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强（）对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。A、自然环境B、消费C、信息D、高科技标准答案：B知识点解析：党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强消费对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。故本题选B。2、2017年《天津市政府工作报告》中提出全市经济发展主要预期目标是：居民人均可支配收入增长（）。A、8％B、5％C、6％D、9％标准答案：A知识点解析：2017年《天津市政府工作报告》中提出全市经济和社会发展主要预期目标是：生产总值增长8％，一般公共预算收入增长10％，固定资产投资增长10％，亭十会消费品零售总额增长8％左右，城镇登记失业率控制在3．8％以内，居民人均可支配收入增长8％，居民消费价格涨幅控制在3％左右，完成节能减排降碳年度目标任务。故本题选A。3、依据《天津市残疾人保障条例》，政府对用人单位招用符合就业困难人员条件的残疾人，给予基本养老保险、（）和失业保险补贴。A、基本医疗保险B、患病保险补贴C、社会保险补贴D、工伤保险补贴标准答案：A知识点解析：《天津市残疾人保障条例》第三十六条明确指出，“各级人民政府应当对用人单位招用符合就业困难人员条件的残疾人，给予基本养老保险、基本医疗保险和失业保险补贴”。故本题选A。4、2017年12月1日起，中国将特殊配方婴儿奶粉、海豹油、抗癌药物等187项消费品进口关税集中下调，平均税率由17．3％降至（）。未来更多产品关税将下调。A、7．7％B、5．9％C、8．1％D、7．5％标准答案：A知识点解析：从2017年12月1日起，中国将特殊配方婴儿奶粉、海豹油、抗癌药物等187项消费品进口关税集中下调，平均税率由173％降至7．7％。未来更多产品关税将下调。故本题选A。5、（）是国家对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境．其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。A、经常性的救助B、临时性的救助C、紧急救助制度D、支持倡导开展社会互助活动标准答案：B知识点解析：国务院印发的《关于全面建立临时救助制度的通知》中指出，临时救助是国家对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。建立临时救助制度是填补社会救助体系空白．提升社会救助综合效益．确保社会救助安全网网底不破的必然要求，对于全面深化改革、促进社会公平正义、全面建成小康社会具有重要意义。故本题选B。6、当社区工作者专业小组和社区居委会能够用客观方法总结以往的工作，并有系统地计划未来时，社区工作（）阶段的目标就实现了。A、准备B、启动C、巩固D、评估标准答案：D知识点解析：社区工作评估阶段的主要任务是根据社区的变迁，重新评估社区需要和现存问题；社会工作者对专业工作过程进行总结，决定未来专业工作方向；社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，对未来发展进行安排。当社区工作者专业小组和社区居委会能够用客观方法总结以往的工作，并有系统地计划未来时，这一阶段的目标就实现了。故本题选D。7、在社区工作者所需要具备的职业道德中，（）是为人民服务的实践归宿，使人民群众得到实实在在的利益。A、服务群众B、办事公道C、爱岗敬业D、奉献社会标准答案：D知识点解析：“奉献社会”是为人民服务的实践归宿，就是指社区工作者在职业活动中，加强道德建设，把善良的动机、美好的愿望付诸实践，在实践中使人民群众得到实实在在的利益，切切实实推进社会主义现代化建设事业的发展，产生社会效益。故本题选D。8、发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为（）模式。A、社会行动B、社区照顾C、地区发展D、社会计划标准答案：C知识点解析：地区发展就是发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增强对社区的归属感。故本题选C。9、（）是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现。A、助人活动B、助人方法C、社会工作专业价值观D、社会工作者标准答案：A知识点解析：助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现。故本题选A。10、最早的小组工作模式是（）。A、治疗模式B、互动模式C、发展模式D、社会目标模式标准答案：D知识点解析：最早的小组工作模式是社会目标模式。故本题选D。11、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立，据此判断，该小组应处在（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、中期转折阶段D、后期成熟阶段标准答案：B知识点解析：在小组工作的开始阶段，社工把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上，故本题选B。12、学校社会工作者小张招募10名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是（）。A、互动模式旨在帮助组员了解认识和探索自己B、在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C、互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D、互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法标准答案：A知识点解析：在治疗模式中，组员一般来自行为出现问题的人群，因此B项错误；C项互动模式强调组员的互动来达到解决问题的目的，而不是强调个体独立性，因此C项不选；D项指的是教育小组的定义。故本题选A。13、下列不属于个案工作理论模式的是（）。A、社会策划模式B、危机介入模式C、社会心理模式D、叙事治疗模式标准答案：A知识点解析：个案工作理论模式包括：任务中心模式、危机介入模式、行为治疗模式、社会心理模式以及叙事治疗模式。A项社会策划模式是社区工作的模式。故本题选A。14、常用的小组会议技巧有（）。A、及时进行小结B、严格设定界限C、播种未来希望D、积极给予回应标准答案：C知识点解析：常用的小组会议技巧有：(1)做好开场演讲；(2)设定会议基凋；(3)把握中心话题；(4)播种未来希望；(5)善于等待求变；(6)真诚流露自我；(7)告知可选方案；(8)灵活运用眼神；(9)订立行动同盟。AD两项属于小组沟通和互动技巧．B项属于控制小组进程技巧。故本题选C。15、某基金会对在社区开展的一项居家老人服务进行评估，评估组对居家养老项目过程的每个步骤、每个阶段分别作出评估，关心工作中的各个步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，这种评估是（）。A、过程评估B、结果评估C、可行性评估D、绩效评估标准答案：A知识点解析：本题主要考查的是过程评估与结果评估的区别。(1)过程评估是整个介入过程的监测，包括社会工作介入进行中的评估，它对工作过程的每一步骤，每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么，以及为什么发生。(2)结果评估：结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。故本题选A。16、下列关于社会工作和社会保障的区别，说法错误的是（）。A、社会保障属于收入或物质上的帮助，社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助B、社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不致发生危险，社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的任务C、社会保障是对个人、家庭和社区而言的，社会工作对象包括个人和家庭D、社会保障的基本责任主体是国家和政府，社会工作的责任主体是社会工作者和受助者双方，是他们之间的合作标准答案：C知识点解析：社会保障是对个人、家庭而言的，社会工作的对象包括个人、家庭以及社区。故本题选C。17、下列不属于社会工作者对同事的伦理责任的是（）。A、尊重B、合作C、咨询D、教育和培训标准答案：D知识点解析：教育和培训属于社会工作者对服务机构的伦理责任，故本题选D。18、社会工作者运用个案和小组工作方法为社区居民提供服务，医护人员为社区残疾人提供康复服务，法律工作者提供维权服务等，这类社区服务属于（）。A、专业性服务B、志愿性服务C、自助式服务D、参与式服务标准答案：A知识点解析：专业性的服务是指社会工作者、医护工作者、法律工作者等专业人士，用其专业性知识、方法和技能等向社区提供的专业化服务，如在社区服务中心(站)、社区助老养老机构(老年公寓、日间照料中心等)、社区青少年服务机构、社区康复机构等社会组织中，社会工作者运用个案工作、小组工作、社区工作、社会矫治等专业方法提供的助人自助性服务，法律工作者提供的维权服务等。故本题选A。19、社会工作者组织志愿者对于本社区内的孤寡老人进行电话问候，这属于社区照顾模式中的（）。A、物质支持B、心理支持C、整体关怀D、行动照顾标准答案：B知识点解析：从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法及过程角度看，“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解，即行动照顾，如起居饮食的照顾、打扫住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。故本题选B。20、在养老机构中，有些新人住的老年人不太适应机构内的生活，不愿与其他人交流，情绪也特别低落。针对这些老年人，社会工作者小郭为他们提供个案辅导服务，与他们进行沟通，缓解他们低落的情绪，帮助他们逐渐适应机构内的生活。小郭开展的服务属于社会工作中的（）。A、普通社会工作B、社区社会工作C、特殊社会工作D、专业社会工作标准答案：D知识点解析：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作。养老机构的社会工作者为老年人提供的个案辅导服务，应属于社会工作中的专业社会工作。故本题选D。21、帮助小组成员学习新知识、新方法的小组属于（）。A、教育小组B、成长小组C、支持小组D、心理治疗小组标准答案：A知识点解析：教育小组是通过帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标的小组。故本题选A。22、关于社会工作和社会福利的联系，说法错误的是（）。A、社会工作和社会福利都是一种社会政策B、二者的对象趋向一致C、社会工作是现代社会福利制度的一个重要组成部分D、在我国由行政系统推行的社会福利和社会工作实践上混合在一起标准答案：A知识点解析：无论是广义的社会福利还是狭义的社会福利，它都是指一种社会政策，社会工作则是提供具体服务，是实现社会福利的手段。故本题选A。23、关于个案工作的步骤排序正确的是（）。①接案和转介②追踪③签订协议④制定计划⑤结案⑥开展服务⑦评估⑧收集资料A、①③④⑥⑤⑦⑧②B、①③⑧④⑤⑥②⑦C、①⑧③④⑥⑤⑦②D、①⑧④③⑥⑤⑦②标准答案：D知识点解析：个案工作过程具体可以分为八个步骤，分别是接案和转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪(跟进)。故本题选D。24、个案工作中的技巧如时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等属于（）。A、语言符号B、身体符号C、环境符号D、关系技巧标准答案：C知识点解析：环境符号的运用：包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等。故本题选C。25、任务中心模式强调案主的优点与优势，以及他们的网络资源的重要性。任务中心模式将社会工作者和（）置于同样重要的地位，而不是单向地由案主向社会工作者倾诉。A、督导B、家庭C、案主D、个人标准答案：C知识点解析：任务中心模式强调案主的优点与优势，以及他们的网络资源的重要性。任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位，而不是单向地由案主向社会工作者倾诉。故本题选C。26、恋爱心理调适是大学生情感辅导的重要内容，针对大学生情感困扰的特点，通过小组工作的分析与实践，提出大学生恋爱心理辅导的工作技巧、内容和效果评估方法，帮助大学生解决恋爱的心理困惑，实现理想恋爱关系的形成，此类型小组模式属于（）。A、治疗模式B、E动模式C、发展模式D、社会目标模式标准答案：C知识点解析：在治疗模式中，组员一般来自行为出现问题的人群，属于异常人群；B项互动模式强调组员的互动来达到解决问题的目的；C项发展模式强调以人的发展为核心，以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标。D项社会目标模式强调增强组员的社会意识与社会责任。题目中强调大学生恋爱能力的增强。故本题选C。27、社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，注重专业伦理规范．坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题（）的职业活动。A、恢复和发展个人功能，促进社会公平与正义B、恢复和发展群体功能，促进社会公平与正义C、恢复社会功能，促进社会和谐D、恢复和发展社会功能，促进社会和谐标准答案：D知识点解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，注重专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故本题选D。28、个案工作的工作目标应是（）的结果，最大程度地调动案主的积极性。A、社会工作者主导制定B、根据案主需要制定C、案主和社会工作者共同协商D、与社会服务机构目标一致标准答案：C知识点解析：个案工作的工作目标应是案主和社会工作者共同协商的结果，最大程度地调动案主的积极性。故本题选C。29、以下属于个案工作的理论模式的是（）。①危机介入模式②任务中心模式③互动模式④发展模式A、②③B、①②C、①③D、③④标准答案：B知识点解析：个案工作的理论模式包括：危机介入模式、任务中心模式、社会心理模式、行为治疗模式、叙事治疗模式。故本题选B。30、当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使甩社会工作服务时，即成为“（）案主”。A、现有案主B、潜在案主C、直接案主D、转介案主标准答案：A知识点解析：当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为“现有案主”。故本题选A。二、判断题(本题共10题，每题1.0分，共10分。)31、在党风廉政建设责任制中，对于组织处理类的责任追究最重的处理方式是免职。（）A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：《关于实行党风廉政建设责任制的规定》第二十条规定，“领导班子有本规定第十九条所列情形，情节较轻的，责令作出书面检查；情节较重的，给予通报批评；情节严重的，进行调整处理”。第二十一条规定。“领导干部有本规定第十九条所列情形，情节较轻的，给予批评教育、诫勉谈话、责令作出书面检查；情节较重的，给予通报批评；情节严重的，给予党纪政纪处分，或者给予调整职务、责令辞职、免职和降职等组织处理。涉嫌犯罪的。移送司法机关依法处理”。故本题判断错误。32、加强新时期的党风廉政建设和反腐败斗争，教育是基础，制度是保证，监督是关键。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》中强调，“坚持教育、制度、监督并重，教育是基础，制度是保证，监督是关键。”故本题判断正确。33、开展党的群众路线教育实践活动要围绕保持党的先进性和纯洁性这条主线。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析34、党的最高理想和最终目标是建设富强民主文明的社会主义现代化强国。（）A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：《中国共产党章程》总纲中规定，“党的最高理想和最终目标是实现共产主义”。故本题判断错误。35、实事求是是思想路线，但不是工作方法。（）A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：实事求是既是思想路线，也是工作方法。故本题判断错误。36、社区民主自治必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析37、社会工作经常用“优势视角”开展工作，该视角关注入的内在力量和优势资源。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：优势视角是一种关注人的优势资源以及内在力量的视角。可以说，优势视角也是社会工作的理念和宗旨的一种体现。故本题判断正确。38、社区服务是有指导、有组织的服务体系，目标是公共服务优质与均等化，不仅仅是自发性、志愿性的服务活动。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：社区服务是指在政府倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动社区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求所进行的社区居民自助服务，它是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量而产生的有偿和无偿相结合的社会服务。故而社区服务是有组织有指导的服务体系，并不仅仅是自发性志愿性的服务活动，其目标即是促使每一个人都能够得到应有服务，提高弱势群体的生活质量，改进居民生活状况，促进公共服务均等化。故本题判断正确。39、车祸、地震等突然的变故容易使人陷入危机。因此，社工经常要进行危机干预，并强调干预和介入的及时有效性。（）A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：危机介入模式强调危机介入时，要把引起危机的事件或原因具体化、清晰化。在危机介入时，工作者的角色是提供信息和建议，需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入。介入要限定时间，常应用于突发性事件的前期救援，如车祸、地震等。故本题判断正确。40、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居委会的设立、撤销、规模调整，由街道党工委决定。（）A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条第二款规定，“居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定”。故本题判断错误。三、案例分析(本题共2题，每题1.0分，共2分。)41、天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民、外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区．无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响；同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄．车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满，希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。问题：作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。FORMTEXT标准答案：(1)了解社区情况．进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、人户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出人口及重要地方设立监控设备．保障社区安全。(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育，使得社区环境卫生深入人心。(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。知识点解析：暂无解析42、群租，是社会经济快速发展和城镇化进程中带来的一种特殊社会经济现象，是许多大城市社会管理面临的一大“顽症”。群租房里的房间乱割、电线乱拉、下水道乱埋、垃圾乱倒、高空抛物，给社区生活带来了诸多隐患。如何有效地整治群租问题，是当前相关部门的一件头疼事。问题：假如你是社区工作者，该如何在社区进行群租整治工作?FORMTEXT标准答案：(1)及时了解群租房人员的需求及现状，根据需求展开工作；(2)加大宣传力度，加强房屋租赁信息管理。以物业管理行业为载体，加大宣传力度，积极向出租人和承租人宣传合法租赁意识、安全意识和责任意识等；(3)加强物业管理行业监管，规范小区安全防范，进一步落实物业管理小区巡查执勤制度，对日常服务中发现的违规租赁、擅自改动房屋结构等可疑情况，及时向公安、住建等部门报告；(4)坚持疏堵结合，在强化出租房规范管理的同时，协调各方共同呼吁，加大保障房供给力度，满足社会低收入群体的住房需求。知识点解析：暂无解析四、简答题(本题共3题，每题1.0分，共3分。)43、社区工作者第一次家庭访谈要注意哪些事项?标准答案：社区工作者第一次家庭访谈要注意：(1)提问要明确清晰——口语表达，语气婉转。发问的语气和态度不要咄咄逼人，要以平等的态度提问；(2)对回答不作任何评价——保持客观、公正的立场；(3)维持被访者的访谈动机；④注意非语言交流，要善于察言观色，分析和利用有关的非语言信息。知识点解析：暂无解析44、简述加快推进社区社会工作服务的主要任务。标准答案：加快推进社区社会工作服务的主要任务包括：(1)大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍。坚持提升存量与扩充增量、专业培训与知识普及相结合，建立健全社区社会工作专业人才培养制度。(2)不断拓宽社区社会工作服务平台。鼓励有条件的街道和乡镇依托现有资源创建社区社会工作服务组织、设立社区家庭综合服务中心等方式，吸纳和使用社会工作专业人才，面向城乡社区特殊、困难群体提供社会工作服务。(3)分类推进社区社会工作服务。根据城乡社区发展特点和社区居民需求，分类推进社区社会工作服务。在城市社区重点开展针对老年人、未成年人、外来务工人员、残疾人和低收入家庭的社区照顾、社区融入、社区矫正、社区康复、就业辅导、精神减压与心理疏导服务。(4)建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的新型社区服务管理机制。(5)建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。知识点解析：暂无解析45、社区资料收集的方法有哪些?标准答案：(1)文献分析法。社区工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。在收集资料时需要注意以下几种文献：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。(2)观察法。进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，可以直观地了解社区。在观察中可以选择不参与和不介入，完全以局外人的身份观察；也可以参与其中，与被观察者交流互动。(3)访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能够深入了解社区的需要，而且访问过程本身也有助于与社区居民建立关系。(4)问卷调查法。由于问卷调查法的专业性较强，因此要求采用该方法的社会工作者具备相关专业知识，或寻求相关专业人员的帮助。(5)社区普查法。通过社区居民大会、社区报纸或社区公布栏发表社区普查结果，创造和提供机会引发居民共同思考社区现象和问题，并为社区发展提出建议。知识点解析：暂无解析五、写作题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)材料1党的十八届六中全会提出，党的组织生活是党内政治生活的重要内容和载体，是党组织对党员进行教育管理监督的重要形式。严格规范党的组织生活是我们党的优良传统，党员干部和普通党员必须参加组织生活，通过参加组织生活，进一步增强党性，这也是全面从严治党的基础。当前，党的组织生活总体上是好的，但也普遍存在着不经常、不规范、不严肃的问题，“党味”不浓，政治性不强。有的党组织常年不开展组织生活，一些党员长期游离于组织之外：有的领导干部对过双重组织生活缺乏自觉性，没有形成习惯；有的用业务工作会议代替组织生活会，对党的组织生活缺乏正确认识；有的把党的组织生活等同于群团活动或文体活动，追求趣味性、娱乐性；有的民主生活会和组织生活会成了表扬会，批评和自我批评开展不起来．起不到应有作用；等等。这些问题的出现，归根到底，就在于组织生活制度落实不力。要解决这些问题．必须从严格党的组织生活制度做起，要进一步增强党的组织生活制度的政治性和严肃性，努力在党内形成人人遵守组织生活制度、人人执行组织生活制度的良好氛围，使党内组织生活真正严起来、实起来、规范起来，把党的好传统恢复和发扬好。材料2各地围绕落实全面从严治党的要求，健全制度规范、强化工作举措，确保把党的各项组织生活制度坚持好。北京、河北等地专门制定改进和提升民主生活会质量的实施意见，对民主生活会重要环节提出规范化要求。四川开展党员领导干部双重组织生活专项检查，健全述职报告、定期督查、工作纪实三项制度，推动制度落在经常、严在日常。河南以兰考县常委班子民主生活会为标杆，制定出台《坚持兰考标准提高民主生活会质量的十项要求》，指导全省各级党组织开好组织生活会。福建在全省机关、村(社区)、非公企业党组织中选取22个党组织示范召开专题组织生活会，及时总结推广经验，让基层党组织学有标杆、做有遵循。吉林针对部分单位“三会一课”落实不力问题，由省委组织部直接约谈单位主要负责人，并派督导组督促整改。江苏无锡市、山西万荣县等地通过制作工作手册、建立台账清单等，对组织生活全程记实，做到任务清、方法明、工作实。材料3再严的纪律、再好的制度，不落实就会“落空”。组织生活制度，不能当稻草人成为“摆设”，绝不能停留在口头上、文字上，必须严格程序、严肃纪律，在制度执行和落实上不打折、不变通。组织生活制度之所以会被“架空”“落空”，从根本上来说，还是基层党组织和党员干部特别是领导干部的思想认识上滑了坡，错误地认为抓党建、过组织生活是软任务，只有抓好经济、推动发展等才是硬指标。殊不知，思想上缺了“钙”、出了问题，行动上、行为上不可能不偏离正轨、不迷失方向。规范党内组织生活制度，必须首先从提高思想认识开始，各级各地党组织和党员干部，要高度重视党内生活制度的重要性、严肃性、紧迫性，党员领导干部更要增强过好“双重”组织生活的思想自觉和行为自觉，要带头贯彻执行民主集中制，自觉主动接受党员群众监督，起码要在思想上不抵触、不麻痹、不松懈。材料4为了抓住关键少数，天津市北辰区出台《规范和落实处级以上党员领导干部参加党的双重组织生活的规定》，以制度“无影灯”消除“灯下黑”等现象。规范机关党支部书记配备，严格落实“两个责任”。党员领导干部参加所在支部活动，一律要做到“四不”，即不称职务、不坐主位、不提要求、不作报道，让支部书记唱“主角”。区委办公室第一党支部书记刘春斌说：“刚开始我坐主位、还讲话，区委书记坐旁边、记笔记，我们都不适应，现在大家都习以为常了。”同时，进一步加强党支部组织生活痕迹化管理，主动接受党员群众、上级党组织、区委组织部监督。身边的典型最有说服力。针对“榜样少、带动弱”问题，北辰区大力选树先进典型，引导基层党组织和党员对标先进、见贤思齐。专题讨论立标准，深入开展“好支部”“好支书”“好党员”三个大讨论活动，切实把“好”的标准树起来。擂台比武晒业绩，召开“两学一做”经验交流会，全区98个单位党组织“上台”，采取展牌展示、典型发言、多媒体交流、书面汇报等形式，比站位、比措施，比特色、比成效。搭建平台育先进，深入开展“五双”岗位实践活动，认岗履责、挂牌上岗、承诺践诺，全区2万多名党员为群众解难题办实事7．8万件。材料5十八大以来，习近平总书记在不同场合多次强调“必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争”。准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，顺利实现“两个一百年”奋斗目标，进而实现中华民族伟大复兴的中国梦，取决于一个十分重要的条件，那就是中国共产党必须始终保持和代表中国人民和中华民族根本利益的先进性。做到这一点就要靠严肃的党内政治生活。2014年1月20日，在党的群众路线教育实践活动第一批总结会议上，习近平指出：党内生活是锻炼党性、提高思想觉悟的熔炉。如果炉子长期不生火，或者生了火却没有足够的温度，那是炼不出钢来的。材料6我们党领导的中国特色社会主义事业越向纵深推进，越需要加强党的建设，越需要严格党的组织生活。基层广大党员参加所在支部、小组的组织生活，对于加强自身修养，增强组织活力，具有重要意义。通过党的组织生活，党组织定期听取党员关于自己的思想和工作情况汇报，经常组织党员学政治、学业务，组织党员开展批评和自我批评，有助于广大党员牢固地树立全心全意为人民服务的思想和共产主义世界观，切实发挥先锋模范作用。全面从严治党必须先从党的组织生活严起。这是因为党的组织生活对党的自身建设起着不可替代的作用。它是党组织教育管理党员和党员进行党性锻炼的主要平台，对党员具有教育、改造、管理、监督等作用，对党组织具有凝聚、优化、净化