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文档简介
技术支持工作合同合同编号:__________技术支持工作合同甲方:__________乙方:__________鉴于:1.甲方为从事__________业务的企业,乙方为专业提供技术支持服务的企业;2.甲方希望获得乙方的技术支持服务,以提高其业务运营效率和降低运营成本;3.乙方愿意向甲方提供技术支持服务,并按照甲方的要求完成相关技术支持工作;甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条技术支持服务内容1.1乙方应根据甲方的需求,提供如下技术支持服务:(1)技术咨询:乙方应为甲方提供技术方面的咨询服务,解答甲方在业务运营过程中遇到的技术问题;(2)技术培训:乙方应为甲方提供技术培训服务,确保甲方的工作人员能够熟练掌握相关技术;(3)技术开发:乙方根据甲方的需求,为甲方开发相应的软件系统或模块,并确保其正常运行;(4)技术维护:乙方应为甲方的软件系统提供定期维护服务,确保其稳定、安全、高效的运行;(5)技术升级:乙方应及时为甲方的软件系统提供技术升级服务,以满足甲方业务发展的需要。1.2乙方应按照甲方的要求,按时完成技术支持服务,并确保服务质量满足甲方的要求。第二条技术支持服务期限2.1本合同的有效期为__________年,自双方签署之日起计算。2.2甲乙双方应在合同有效期届满前__________个月内,协商是否续签合同。第三条技术支持服务费用3.1乙方向甲方提供的技术支持服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额、付款方式和付款期限如下:(1)技术咨询费用:人民币__________元;(2)技术培训费用:人民币__________元;(3)技术开发费用:人民币__________元;(4)技术维护费用:人民币__________元;(5)技术升级费用:人民币__________元。3.2乙方应按照甲方的要求,提供相关发票。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同有效期届满之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为甲方损失金额的__________%。5.2乙方未按照约定时间完成技术支持服务的,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金金额为乙方应付款项的__________%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签署日期:__________一、附件列表:1.技术支持服务内容详细说明2.技术支持服务费用明细表3.保密协议4.技术支持服务进度表5.技术支持服务验收标准6.乙方开发的技术文档7.乙方提供的培训资料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付技术支持服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按约定时间完成技术支持服务,认定为违约行为。3.乙方提供的技术支持服务未达到约定质量标准,认定为违约行为。4.双方未按约定履行保密义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.技术支持服务:指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、开发、维护和升级等服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的金钱。4.合同有效期:指本合同规定的双方履行合同义务的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务进度延误:乙方应及时与甲方沟通,调整进度计划,确保服务按时完成。2.技术支持服务质量不符合要求:甲方应向乙方提出具体改进要求,乙方应及时整改。3.保密信息泄露:双方应加强保密意识,签订保密协议,并对泄露信息的责任人追究法律责任。4.支付服务费用争议:双方应按照合同约定履行支付义务,如有争议,可通过协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为提升业务运营效率,寻求乙方提供的技术支
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