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书宋管理咨询原创文档请勿二次上传盗版必究 电商直播主播电商直播主播绩效目标责任协议书甲方:甲方:乙方:签约日期:年月日签约地点:目录TOC\o"1-2"\h\u26455第一条聘用岗位和时间、地点、要求 页共12页电商直播主播绩效目标责任协议书聘用方(以下简称甲方)名称:深圳XXX文化传媒有限公司地址:广东省深圳市南山区XXX街道XXX中心A座1609法定代表人:XXX受聘方(以下简称乙方)姓名:XXX性别:女民族:汉族文化程度:专科户籍:XX省XX市身份证号码:住址:甲方聘任乙方为甲方公司抖音电商直播主播,乙方同意受甲方委托,负责抖音直播带货推广工作。为明确双方责权关系,加强人力资源管理,提高绩效考核目标责任管理,甲乙双方经充分友好协商,签订本责任书,以资共同遵守。第一条聘用岗位和时间、地点、要求1、聘用岗位甲方聘用乙方担任甲方抖音直播主播,全面负责公司抖音直播间的产品销售推广、配合拍摄抖音短视频或图文宣传等带货种草素材。2、聘用时间聘任、考核时间为2020年6月1日至2021年5月31日,其中聘任试用期为1个月,自2020年6月1日起至2020年6月30日止。本协议结束后,双方根据实际情况,签订下年度目标责任协议书。3、工作地点乙方的工作地点为深圳公司及各关联机构,出于商务合作、管理需要,甲方有权对工作地点进行调整。4、工作时间(1)甲方工作时间每天为8小时,每天直播时间最少4个小时,每周工作时间为40小时,每周至少休息一日。甲方因工作需要,有权对乙方的工作班次和休息日进行合理调整和安排。(2)乙方参加各种教育培训、工作会议时,应严格遵守考勤要求,如有违规,按照甲方《员工手册》、《奖惩管理制度》及其它相关制度执行。第二条乙方主要岗位职责本协议有效期内,甲方依据本协议及甲方相关制度,乙方应履行以下职责:1、主要工作职责(1)负责协助直播运营经理制定直播计划与内容,参与公司选品和内容策划,配合开展直播活动,通过直播全方位介绍和展示直播间商品及利益点,与粉丝互动、介绍产品、解答问题、引导客户完成购物流程。(2)负责与粉丝进行互动,活跃气氛,提高粉丝活跃度,引导粉丝关注直播间,提升直播在线人数。(3)按照公司运营需要,确定直播流程、编辑直播脚本,参与公司产品视频、日常短视频的拍摄,并分享视频(4)跟踪直播平台活动推广效果,做好数据分析及总结并反馈上级,不断优化直播效果,提高店铺直播水准。(5)积极学习和研究行业知识,汲取优秀人才的技巧和话术,不断优化直播内容。2、提交工作报告要求(1)每天下播后就当天直播工作进行复盘总结书面报告及粉丝意见提交直接上级。(2)每周/月度按公司要求时间向直接上级提交上周/月直播工作的书面总结报告,汇报、分析和提出合理化建议。第三条乙方的薪酬结构1、乙方的薪资结构甲方对乙方实行的工资标准为基本工资+岗位工资+月度补贴+月度绩效工资+提成+奖金+季度绩效工资+年度绩效奖金的工资制度。2、乙方试用期工资标准乙方在试用期间的工资标准每月人民币6300元(其中基本工资每月人民币3000元,午餐补贴每月人民币300元,交通补贴每月人民币300元,通讯补贴每月人民币200元,岗位工资每月人民币880元,绩效工资每月人民币1320元,满勤奖300元)。3、乙方转正工资标准乙方转正工资标准每月人民币8300元(其中基本工资每月人民币3000元,午餐补贴每月人民币300元,交通补贴每月人民币300元,通讯补贴每月人民币200元,岗位工资每月人民币1680元,绩效工资每月人民币2520元,满勤奖300元。)。4、月度绩效工资:与月度绩效考核指标挂钩,具体参照《抖音直播主播月度绩效考核表》。5、提成:在完成销售任务指标的前提下,所产生的业绩部分按照标准提成比例结算,即:销售额×5%。月度超额完成任务奖励人民币2000元。第四条乙方绩效考核标准1、乙方月度绩效考核指(1)乙方月度绩效考核指标表职位抖音直播主播类别KPI指标详细描述打分标准目标分值数据来源自评20%直接上级80%得分关键绩效考核指标(80%)总分100直播销售指标完成率(30分)(实际销售额/计划销售额)×100%>=100%30运营部/财务部90%>-->=80%2080%>-->=70%10<80%0直播UV(10分)独立访量(单位:--万)>=3W10运营部3W>-->=2W82W>-->=1W5<1W0上播时长(10分)平均每日上播时长(单位:--小时)>=8h10运营部8h>-->=6h86h>-->=4h5<4h0直播转粉率(10分)新增粉丝数/(观看人数-粉丝回访)>=7%10运营部7%>-->=5%85%>-->=3%5<3%0直播转化率(10分)(产生购买行为的客户人数/所有观看直播的访客人数)×100%>=30%10运营部30%>-->=15%815%>-->=10%5<10%0直播人均停留时长(10分)直播时长(秒)/观看人数(单位:--秒)>=300S10运营部300S>-->=200S8200S>-->=100S5<100S0点赞量(5分)直播间点赞数量不少于直播间观看人数的1.5倍5运营部互动性(5分)互动评论引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度5运营部日常工作行为指标(20%)总分100工作态度(40分)责任心(20分)积极主动,责任心强,能很好完成任务20有责任心,可放心交付工作15尚有责任心,基本能完成工作10无责任心,上班时间常做与工作无关事情0勤奋度(20分)对公司有信心,奉献在先,回报在后20视承担的工作和责任为重,而不是谋生手段15言行尚规范,无越轨行为10自我意识重,只讲获取,不讲奉献0工作能力(60分)团队合作(20分)善于团结合作,起带头作用,发挥部门优势20尚能与他人合作,保证部门完成任务15主动不够,勉强配合领导和他人完成任务10难与他人合作,成为公司、部门的包袱0执行力(20分)认真执行各项工作,理解力强,工作高效20执行交办的各项工作,时有提出合理化建议15执行力度一般,需督促10能力差,态度不积极0工作效率(20分)完成工作精确,速度快,质量高,无差错20能分清主次,按时按质完成任务,效果满意15需指导和督促下完成任务,工作时有差错10工作不分主次,效率低,工作时有差错0加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分外部投诉出现客户\商家\供应商等对服务及态度不满现象,一次扣5分违纪一般违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣5分严重违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由直接上级根据实际情况酌情给予加分合计(最终得分=关键绩效考核指标得分×80%+日常工作行为指标×20%+加减分项)绩效分值评级绩效系数分值≤59D0.060≤分值≤79C0.580≤分值≤99B0.8100≤分值<120A1.0分值≥120SX绩效工资标准绩效得分处罚扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资评语及建议(直接上级填写)包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议(附《绩效面谈记录表》):签名:日期:员工签字主管领导签字人力资源经理签字总经理签字(2)乙方绩效考核结果运用等级S特优级A优秀级B良好级C需改进D不称职分数区间120分以上100分~120分80分~99分60分~79分59分及以下权重系数X10.80.50(3)乙方绩效考核工资计算方法实发月度绩效考核工资=月度绩效考核工资基数×绩效考核系数。2、乙方季度绩效工资(1)季度绩效考核指标季度考核薪资是根据抖音直播主播季度重点工作、直播间任务指标完成情况及月度平均绩效考核结果决定。(2)季度绩效工资标准超额完成季度绩效目标任务,季度绩效工资基数为人民币6000元。3、乙方年度绩效奖金年度绩效奖金:完成或超额完成年度责任目标,对于店长及其团队人员进行的一次性奖励,具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。(2)年度绩效考核指标全年度抖音直播主播重点工作、直播间任务指标完成情况及月度平均绩效考核结果决定。(3)年终绩效奖金标准完成或超额完成年度责任目标,对于短视频直播运营及其团队人员进行的一次性奖励,具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。①年终奖的奖金总额:奖金总额=年度实际销售总额×2‰×年度实际销售完成率。例如:假如20XX年度完成年度销售额800万元,按2‰计提,800万元*2‰=1.6万元,原定销售目标1000万元,实际完成比例为80%,年度奖金分配总额为1.6万元*80%=1.28万元。②把公司年度实际奖金总额分配到各部门。奖金总额×该部门销售总额占公司销售总额的百分比×该部门销售成绩(实际销售额与公司原销售目标的比例)例如:奖金总额2万,该部门计划销售总额占公司销售部销售额的60%、实际完成销售额比例70%,则该部门年终绩效奖金为2×0.6×0.7=0.84万元。③由各部门按职位等级及考评成绩确定各员工的奖金额。把奖金总额按部门人数确定奖金基数。如果2万元、部门10个人,基数为2000元/人。员工年终绩效奖金=2000×1.0×个人年终绩效考评系数。第五条乙方禁止的行为1、乙方不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。2、乙方不得从事其他违反甲方公司规章制度及国家法律规定的行为。严禁发表反党反政府的言论、侮辱诋毁党和国家的行为,包括不限于:(1)严禁直接或者间接传播涉黄、涉暴、涉毒等语言或者任何疑似行为。(2)严禁以任何形式宣导个人微信号,包括在直播、视频内容里也包括评论内容。(3)严禁直播过程中吸烟、喝酒或展示暴力等内容,羞辱性、歧视性的谩骂等语言。(4)严禁进行各类恶意广告宣传、恶意广告发布等行为、或者评论里发布广告。第六条乙方违约责任1、乙方在任职期内,未经甲方允许到其他平台进行电商直播带货或未经甲方允许私自解除与甲方的账号捆绑关系进行任何形式的直播行为,甲方有权要求乙方支付50000元(大写:伍万元人民币)的违约金,如因此导致甲方遭受损失的,乙方应负责赔偿甲方全部损失。2、乙方应严格遵守甲方公司规章制度及主播管理制度,月度直播有效天不得低于20天,不得低于时长80个小时,甲方有权取消乙方主播资格。3、乙方无正当理由拒绝遵守电商直播平台及甲方为履行本协议而制定的规划安排或者未严格实施与甲方的合作,则甲方有权对乙方在电商直播平台制作分发的内容提出警告和整改意见。若乙方未按要求整改,则甲方有权降低乙方的提成比例并要求乙方赔偿甲方及客户因此遭受的损失,同时,甲方有权视情况决定是否解除本协议,届时,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按甲方已付总金额的20%支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应负责赔偿甲方全部损失。4、乙方承诺严格遵守甲方依法制定的有关保守企业秘密的各项规章制度。各等级主播因业务能力、入职时间不同,故各主播待遇也稍有不同,不允许相互间讨论工资,透露工资情况,不允许拉帮结派,不允许煽动闹事,一旦发现工资不予发放。造成公司损失的,应当赔偿因此造成的直接损失及间接损失。第七条协议的解除乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本协议,并不予以经济补偿,其它相关解除协议规定,依法律、法规的规定办理。1、在试用期间被证明不符合录用条件的。乙方如出现下列情形的,将被视为不符合录用条件,包括但不限于:(1)乙方未能按照甲方要求,完成指定的工作内容、工作指标及工作任务,试用期考核不合格的。(2)乙方向甲方提供的个人资料(包括身份证明、学历证明、个人简历、离职证明等)是虚假或伪造的。(3)乙方应聘前患有精神病、传染性疾病及其他严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的。应聘前曾受到其他单位记过、留职查看、开除或除名等严重处分或有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的。应聘前曾被劳动教养、行政拘留或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的。2、乙方严重违反甲方劳动纪律和规章制度的。3、乙方严重失职,营私舞弊,对甲方造成5000元(含)以上重大经济损失或在社会公众中损害公司形象的。4、乙方同时与其他用人单位建立劳动\劳务\经纪合约关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或经甲方提出,拒不改正的。第八条协议的变更、续签、终止1、协议期满前30天,双方要求续签协议,须书面通知对方,如未书面通知,则视为不续签协议,协议到期即终止,并办理相关离职手续。2、协议要变更时,提出变更要求的一方应当将变更要求以书面形式送交另一方。另一方在收到书面要求后15日内做出书面答复。未按时答复的视作同意。3、具有下列情形之一的,甲方可以变更乙方的工作岗位:(1)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作的。(2)经过考核确认,乙方不能胜任劳动协议约定的工作岗位的。(3)本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的。上述客观情

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