医院志愿者招募与培训制度

医院志愿者招募与培训制度第一章招募志愿者第一条招募目的及原则1.1招募志愿者旨在充分发挥志愿者在供应医疗服务和病患关怀中的作用，为医院供应更加全面和优质的服务。1.2招募志愿者应遵从实事求是、公开公平、公正公正的原则，确保志愿者的本领和素养与岗位需求相匹配。第二条志愿者招募条件2.1年满18周岁，身体健康，无传染性疾病。2.2具备较好的沟通本领和人际关系，具备团队合作精神。2.3具备肯定的医疗知识和技能，或有相关服务经验者优先考虑。第三条招募程序3.1志愿者招募工作由医院志愿者管理办公室负责，协同相关科室共同组织实施。3.2招募程序包含：发布招募信息、报名登记、简历筛选、面试、背景调查、录用通知等环节。3.3通过招募程序的志愿者需签署志愿服务协议，明确双方的权利和义务。第四条志愿者岗位设置4.1志愿者岗位依据医院的实际需求设置，包含但不限于医疗陪护、患者照料、信息引导、社区宣传等。4.2志愿者岗位的职责和要求由医院相关科室和管理办公室订立，并向志愿者进行明确说明。第五条志愿者待遇5.1医院将为志愿者供应必需的培训和岗前准备，并依照规定供应必需的工作保险。5.2志愿者将依照实际工作时间获得符合医院规定的工作时长和酬劳。5.3医院将为表现优秀的志愿者供应荣誉证书、表扬嘉奖等形式的激励。第二章志愿者培训第六条培训体系6.1医院将建立完善的志愿者培训体系，包含岗位培训、职业道德培训、心理疏导培训等内容。6.2培训内容将依据不同志愿者岗位的特点和需求进行有针对性的设计。第七条培训方式7.1志愿者培训将采取多种方式，包含但不限于集中培训、现场观摩、案例共享、在线学习等形式。7.2医院将邀请专业人士、医疗团队等进行培训，供应必需的教材和学习资源。第八条培训评估和考核8.1志愿者培训结束后，医院将进行培训效果评估，了解培训效果和志愿者的学习成绩。8.2医院将定期对志愿者进行绩效考核，评价志愿者的工作表现和服务质量。第九条培训记录和证书9.1医院将对志愿者的培训记录进行认真记录，包含培训内容、培训时间、培训人员等。9.2培训结束后，医院将为完成培训的志愿者颁发培训证书，作为志愿服务的参考和证明。第三章志愿者管理和监督第十条志愿者管理机构10.1医院将设立志愿者管理办公室，负责志愿者的招募、培训、管理和服务质量的监督。10.2志愿者管理办公室将设立志愿者志愿者管理委员会，由相关科室和志愿者代表构成。第十一条志愿者工作督导11.1医院将布置专职工作人员对志愿者工作进行日常督导和引导，确保志愿者工作的质量和效果。11.2志愿者工作督导人员需具备肯定的专业知识和经验，在工作中起到示范和引导的作用。第十二条志愿者服务评价12.1医院将定期对志愿者的服务进行评价，了解志愿者服务的质量和满意度。12.2评价结果将作为志愿者的绩效考核和激励的参考依据。第四章附则第十三条规章制度的解释和修订13.1对于规章制度的解释和修订，由医院志愿者管理办公室负责，并经相关部门审核和批准后执行。13.2如需对规章制度进行修订，应提前通知相关志愿者，并听取他们的看法和建议。第十四条本制度的施行14.1本制度经医院相关部门审定后施行，并对志愿者招募、