教育行业客户关系管理合同样本

教育行业客户关系管理合同样本合同编号：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为教育行业企业，乙方为专业的客户关系管理服务提供商，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就乙方为甲方提供教育行业客户关系管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为其提供教育行业客户关系管理服务，包括客户信息的收集、整理、分析和管理，以及提供相关的数据支持和咨询服务。1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的要求，保护甲方的合法权益。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按约定的付款方式及时支付。3.2付款方式：____四、服务质量和保障4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、准确的服务，确保服务质量满足甲方的要求。4.2乙方应建立健全内部质量控制体系，对服务过程进行严格监控，确保服务质量和数据安全。4.3乙方应确保其提供的服务不会侵犯任何第三方的合法权益，如发生侵权行为，由乙方承担相应的法律责任。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限：自双方签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或解除本合同。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同生效后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.教育行业客户关系管理服务方案2.客户信息收集及管理规范3.服务质量评估标准4.保密协议5.违约金计算公式6.数据安全管理制度7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方提供的服务侵犯第三方合法权益。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等。4.双方未按约定履行付款义务。5.甲方未提供乙方所需的工作条件或合作事项。三、法律名词及解释：1.教育行业客户关系管理服务：专业机构为教育企业提供客户信息收集、整理、分析和管理等服务，以提高客户满意度和忠诚度。2.保密义务：双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。3.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.服务质量：乙方提供服务满足甲方要求的标准和程度。5.数据安全：保护客户信息不被泄露、篡改或丢失的措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务延迟：与乙方沟通，要求其在规定时间内完成服务，如多次发生，考虑解除合同。2.服务质量不达标：要求乙方在规定时间内整改，如仍不满足要求，考虑解除合同。3.保密义务泄露：立即要求乙方采取补救措施，如涉及严重损失，考虑解除合同并追究法律责任。4.支付义务未履行：催告甲方按约定支付服务费用，如仍不支付，考虑解除合同。5.甲方未提供工作条件：与甲方沟通，要求其履行合同约定，如仍不履行，考虑解除合同。五、所有应用场景：1.教育机构寻求提高客户满意度和忠诚度。2.教