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文档简介
绿色出行出行体验承诺合同编号:__________绿色出行体验承诺合同甲方(提供方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(接受方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方致力于提供绿色出行服务,为乙方提供优质的出行体验,甲乙双方经友好协商,就甲方提供绿色出行体验服务相关事宜达成如下协议:一、服务内容(1)提供环保型交通工具,如电动汽车、自行车等;(2)提供绿色出行路线规划,减少碳排放;(3)提供出行过程中的一切便利设施,如充电桩、自行车租赁点等;(4)为乙方提供出行安全教育及环保意识培养;1.2甲方应确保提供的绿色出行服务符合国家相关法律法规及标准。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务质量及保障3.1甲方应确保提供的绿色出行服务达到约定的质量标准,如乙方对服务质量有异议,甲方应在收到乙方书面通知后____日内予以改进。3.2甲方应建立健全服务体系,为乙方提供咨询、投诉、救援等服务。3.3甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。四、费用及支付4.1乙方应按甲方提供的绿色出行服务收费标准支付服务费用,具体收费标准如下:(1)绿色出行交通工具使用费:____元/次;(2)绿色出行路线规划费:____元/次;(3)其他服务费用:根据实际情况另行约定。4.2乙方支付服务费用后,甲方应及时提供约定的绿色出行服务。4.3双方可约定分期支付服务费用,如有逾期支付,甲方有权按逾期部分收取滞纳金,滞纳金比例为____%。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2如甲方未能按约定提供绿色出行服务,乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(提供方):__________乙方(接受方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.绿色出行体验承诺合同2.甲方(提供方)企业资质证明3.乙方(接受方)个人信息证明4.绿色出行服务收费标准明细5.绿色出行服务路线规划示例6.绿色出行交通工具使用指南7.甲方服务满意度调查问卷8.乙方投诉及救援流程说明9.补充协议模板二、违约行为及认定:1.甲方未能按约定提供绿色出行服务,或服务质量未达到约定标准。2.甲方泄露乙方提供的个人信息。3.乙方未按约定支付服务费用。4.甲方未按约定改进服务质量,且乙方多次提出异议。5.双方未能就争议问题达成友好协商解决方案。三、法律名词及解释:1.绿色出行服务:指环保型交通工具、绿色出行路线规划、出行便利设施等相关服务。2.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,按照合同约定比例计算。3.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.守约方:指履行合同约定义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:乙方逾期支付服务费用,甲方可以与乙方沟通,了解原因,协商解决。若协商不成,甲方有权按逾期部分收取滞纳金。2.服务质量异议:乙方对甲方提供的服务质量有异议,应及时向甲方提出书面通知,甲方应在约定时间内予以改进。如甲方未能改进,乙方可以要求退还已支付的服务费用。3.个人信息保密问题:甲方泄露乙方个人信息,乙方可以要求甲方停止侵权行为,并赔偿损失。若双方无法达成一致,可以向法院提起诉讼。4.服务过程中出现安全事故:甲方应立即采取措施救治受伤人员,并依法承担相应责任。五、所有应用场景:1.城市公共交通公司提供绿色出行服务。2.
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