旅游市场营销 课件 项目一 认识营销(任务二理解营销环境)_第1页
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旅游市场营销项目一认识营销任务二理解营销环境任务准备一、旅游市场营销环境总体认知旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间,它是影响企业营销目标实现的动态因素。任务准备(一)旅游市场营销环境的概念与特点所谓旅游市场营销环境,就是对旅游企业开展市场营销活动产生直接和间接影响的各种客观条件和因素的总和,由宏观环境和微观环境两部分组成。任务准备(一)旅游市场营销环境的概念与特点多变性可转化性系统性任务准备(二)用战略思维看旅游市场营销环境要坚持着眼全局想问题ADDYOURTITLEHEREThisisanexampletext.Goaheadandreplaceit.要坚持着眼全局看问题要坚持增强战略定力要坚持赢得战略主动01020403所谓战略思维,就是高瞻远瞩,从全局和长远的角度思考问题,善于把握事物发展总体趋势和方向的思维方式。这对于我们分析旅游市场营销环境有着重要的指导意义。任务准备二、旅游市场宏观环境任务准备三、旅游市场微观环境任务准备四、营销环境SWOT分析SWOT分析法,即态势分析法,就是把企业内外环境所形成的优势(Strengths,S)、劣势(Weaknesses,W)、机会(Opportunities,O)、威胁(Threats,T)等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。SWOT分析模型不同SWOT组合采取的营销策略原则从市场营销角度看,旅游市场是指一定时期在某一地区存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。影响旅游市场的主要因素有:1.人口;2.购买力;3.购买欲望。任务实施营销思辨:适应环境还是改变环境一些专家认为,环境具有不可控的特点,营销者首先应该学会适应环境。但是,根据菲利普·科特勒的大市场营销理论,企业在处理同外部环境的关系时应该打破被动适应的局面,通过自身影响力和公共关系,改变甚至控制外部环境。辩论双方:正方:营销者应该学会适应环境。反方:营销者应该主动改变环境。从市场营销角度看,旅游市场是指一定时期在某一地区存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。影响旅游市场的主要因素有:1.人口;2.购买力;3.购买欲望。任务实训实训主题旅游企业市场营销环境分析实训目的通过案例实践,学生能够更好地理解旅游企业市场营销环境的概念、特点及对企业营销活动的影响,学会运用SWOT分析方法实训内容选择当地的某家旅游企业,运用SWOT分析方法对

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