• 现行
  • 正在执行有效
  • 2011-08-17 颁布
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【正版授权】 ISO 13053-2:2011 EN Quantitative methods in process improvement - Six Sigma - Part 2: Tools and techniques_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 13053-2:2011 EN
  • 标准名称：流程改进中的定量方法 六西格玛 第2部分：工具和技术
  • 英文名称：Quantitative methods in process improvement — Six Sigma — Part 2: Tools and techniques
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2011-08-17

文档简介

六西格玛是一种旨在提高流程质量和效率的统计方法，它强调通过数据分析和改进措施来减少缺陷和提高质量。ISO13053-2标准提供了以下工具和技术的详细介绍：

1.测量阶段：这是六西格玛过程的第一步，包括收集数据、定义关键性能指标（KPI）和确定关键过程失效（CPF）。这个阶段需要使用各种测量工具和技术，如抽样调查、测量系统分析、流程图等。

2.数据分析：在收集到足够的数据后，需要进行深入的数据分析，以识别潜在的问题和趋势。常用的数据分析工具和技术包括描述性统计、假设检验、方差分析、回归分析等。

3.改进措施：基于数据分析的结果，可以制定具体的改进措施，包括更改流程参数、引入新的过程控制方法、优化设备或工具等。常用的改进方法包括统计过程控制（SPC）、失效模式和影响分析（FMEA）、改进策略等。

4.控制阶段：改进措施实施后，需要进行监控和确认，以确保改进的效果得以保持。控制阶段可以使用各种控制图和指标来监控过程状态，并根据需要进行调整。

5.沟通和培训：六西格玛过程需要团队成员之间的密切沟通和合作，因此沟通和培训是至关重要的。这个过程中需要使用各种沟通工具和技术，如会议、电子邮件、培训课程等。

此外，ISO13053-2标准还提供了其他一些工具和技术的介绍，如流程图、流程矩阵、决策树等。这些工具和技术可以帮助组织更好地理解其过程，识别潜在的问题，并制定有效的改进措施。

以上就是ISO13053-2:2011EN标准中关于六西格玛定量方法的内容，这些工具和

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