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文档简介

酒店业租车服务承诺合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为酒店业经营者,提供住宿服务,乙方为专业租车服务提供商,具备提供租车服务的资质和能力;鉴于甲方为了提高客户满意度,优化服务质量,拟与乙方合作,由乙方为甲方的客户提供租车服务;双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作范围1.1乙方同意在甲方酒店内提供租车服务,服务内容包括但不限于:汽车租赁、汽车销售、汽车维修、汽车美容等。1.2甲方同意为乙方在酒店内设立租车服务站点,并提供必要的经营场地和设施。第二条服务质量2.1乙方应确保提供的租车服务符合国家法律法规、行业标准和甲方要求,保证服务质量,为客户提供安全、便捷、舒适的租车体验。2.2乙方应定期对租赁车辆进行维护和检查,确保车辆性能良好,保证客户人身和财产安全。2.3乙方应在甲方酒店内设立专业的服务团队,负责处理客户的租车咨询、预订、还车等事宜,提供高效、热情、周到的服务。第三条合作期限3.1本协议合作期限为____年,自双方签署之日起计算。3.2合作期满后,如双方愿意继续合作,可签订新的合作协议,并约定新的合作期限。第四条费用结算4.1乙方向甲方支付的合作费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),用于支付乙方在甲方酒店内提供租车服务的成本及相关费用。4.2甲方应按月向乙方支付租车服务收入,具体结算方式如下:(1)甲方每月向乙方支付租车服务收入的____%,作为乙方的服务费用;(2)甲方应在每月____日前,将上月租车服务收入的结算款项支付给乙方;(3)甲方应按照国家法律法规和税务政策,依法为乙方开具相关发票。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中,可能涉及商业秘密和客户隐私。双方同意对相关信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。5.2保密期限自本协议签署之日起计算,至合作期限届满之日终止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方提供的租车服务不符合约定,导致甲方遭受客户投诉或者产生其他不良影响的,乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:一、附件列表:1.乙方租车服务资质证明文件2.乙方车辆维护检查记录3.租车服务收入结算明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.甲方所在地人民法院诉讼指南二、违约行为及认定:1.乙方提供的租车服务不符合约定,导致甲方遭受客户投诉或者产生其他不良影响的,属于乙方违约。2.乙方未按照本协议约定时间、金额支付合作费用,属于乙方违约。3.甲方未按照本协议约定时间、金额向乙方支付租车服务收入,属于甲方违约。4.甲方未按照约定提供乙方租车服务所需的经营场地和设施,属于甲方违约。5.双方未按照约定履行保密义务,导致对方遭受损失的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指酒店业经营者。2.乙方:指专业租车服务提供商。3.租车服务:指乙方为甲方客户提供汽车租赁、汽车销售、汽车维修、汽车美容等服务。4.合作费用:指乙方为在甲方酒店内提供租车服务所支付的费用。5.租车服务收入:指甲方通过乙方提供的租车服务所获得的收入。6.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的租车服务不符合约定,导致甲方遭受客户投诉或者产生其他不良影响。解决办法:乙方应加强服务质量管理,定期对租赁车辆进行维护和检查,确保车辆性能良好,保证客户人身和财产安全。2.问题:乙方未按照本协议约定时间、金额支付合作费用。解决办法:甲方有权催告乙方支付欠款,如乙方在合理期限内仍未支付,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。3.问题:甲方未按照本协议约定时间、金额向乙方支付租车服务收入。解决办法:乙方有权催告甲方支付欠款,如甲方在合理期限内仍未支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付违约金。4.问题:双方未按照约定履行保密义务,导致对方遭受损失。解决办法:违约方应承担相应的赔偿责任,并按照约定支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为酒店业经营者,提供住宿服务。2.乙方为专业租车服务提供商,具备

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