酒店前台劳动合同书

酒店前台劳动合同书合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________通讯地址：__________联系电话：__________一、工作内容1.乙方同意在甲方酒店前台担任工作岗位，具体工作内容和要求如下：（1）负责接待来宾，解答咨询，提供优质服务；（2）负责登记客人入住和退房手续，确保资料准确无误；（3）负责客房预订，解答客人关于房型的询问及安排；（4）负责收银工作，确保营业收入的安全和准确；（5）负责处理客人的投诉和意见，及时反馈给相关部门；（6）完成上级领导交办的其他工作任务。2.乙方应按照甲方的要求，遵守酒店的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。二、工作时间和休息休假1.乙方每周工作时间不超过40小时，具体工作时间如下：（1）早班：08:0016:00（2）中班：16:0000:00（3）晚班：00:0008:002.乙方享有国家法定节假日休息权利，如需加班，甲方应按照国家规定支付加班费。3.乙方根据工作性质，享有轮休制度，具体轮休安排由甲方根据酒店经营需要合理制定。三、劳动报酬1.乙方工资由基本工资、岗位工资、绩效工资、加班费等组成，具体标准如下：（1）基本工资：人民币____元/月；（2）岗位工资：人民币____元/月；（3）绩效工资：根据乙方的工作表现，按照甲方的考核制度发放；（4）加班费：按照国家规定支付。2.乙方工资发放时间为每月____日，如有特殊情况，甲方应提前通知乙方。3.乙方工资实行银行代发，如需更改银行账户，应提前告知甲方。四、保险福利1.甲方依法为乙方参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享有带薪年假，具体假期根据国家法律法规和甲方规章制度执行。3.乙方在工作中发生意外伤害，甲方应按照国家和地方相关政策给予工伤保险待遇。4.乙方享有酒店提供的员工福利，如员工餐、员工宿舍等。五、合同的解除和终止1.双方协商一致，可以解除本合同。2.乙方提前解除劳动合同的，应提前____天书面通知甲方，并办理相关手续。3.甲方依照国家法律法规和甲方规章制度解除劳动合同的，应提前____天书面通知乙方。4.本合同期满，双方未续签的，合同自然终止。六、违约责任1.双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。2.甲方违法解除劳动合同，造成乙方损失的，应依法赔偿乙方。3.乙方未经甲方同意，提前解除劳动合同，应赔偿甲方因此造成的损失。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.甲方营业执照副本复印件4.甲方社会保险登记证复印件5.劳动合同书面协议6.工作职责说明书7.甲方规章制度8.乙方工作绩效考核表二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供劳动条件，包括工作环境、劳动保护等。2.甲方未按时足额支付乙方工资及加班费。3.甲方未依法为乙方参加社会保险。4.甲方违法解除或终止本合同。5.乙方未按照本合同约定提供劳动，包括但不限于迟到、早退、旷工等。6.乙方未经甲方同意，提前解除劳动合同。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.工作时间：劳动者根据用人单位的要求，在规定的时间内提供劳动的时间。3.劳动报酬：劳动者因提供劳动而应得的报酬，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。4.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、工伤、失业、生育等社会风险，依照法律强制实行的制度。5.违约行为：违反合同约定，不履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.工作交接：劳动合同解除或终止前，乙方应将工作向代理人员交代清楚。解决办法：甲方提前安排工作交接，确保业务顺利进行。2.工资支付：甲方未按时足额支付乙方工资及加班费。解决办法：乙方可向甲方提出书面催促，如甲方仍未支付，可以向劳动监察部门投诉。3.社会保险：甲方未依法为乙方参加社会保险。解决办法：乙方可以向甲方提出书面要求，如甲方仍未办理，可以向社会保险行政部门投诉。4.合同续签：本合同期满，双方未续签。解决办法：提前协商续签事项，如达成一致，签订新的劳动合同。