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文档简介

酒店员工培训合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(培训方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为提高员工的专业技能和服务水平,提升酒店整体服务质量,委托乙方对甲方员工进行专业培训;乙方具备为甲方提供培训服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,签订本培训合同,具体内容如下:一、培训内容(1)酒店服务礼仪与沟通技巧(2)酒店业客房管理知识与技能(3)酒店业餐饮服务与管理知识与技能(4)酒店业安全与紧急情况处理1.2乙方应根据甲方的要求,制定详细的培训计划,包括培训时间、培训地点、培训师资、培训教材等,并于培训前提交甲方审批。二、培训对象2.1甲方全体员工均参加乙方提供的培训,包括但不限于管理人员、前台接待、客房服务员、餐饮服务员、保安人员等。2.2乙方应对甲方员工的培训需求进行详细了解,并根据甲方员工的实际情况制定针对性的培训方案。三、培训时间与地点3.1培训时间:自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日,共计__________天。3.2培训地点:__________。四、培训费用4.1乙方向甲方提供的培训服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整),包括但不限于培训师资、培训教材、现场教学等费用。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付培训费用。五、支付方式5.1甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付培训费用的50%作为预付款。5.2培训结束后,甲方应在验收培训成果后____个工作日内,向乙方支付剩余的50%培训费用。六、培训成果验收6.1乙方应在培训结束后,向甲方提交培训成果报告,包括但不限于培训课程表、培训师资介绍、培训现场照片、培训满意度调查报告等。6.2甲方应对乙方提供的培训成果进行验收,如甲方对培训成果不满,乙方应根据甲方的合理要求进行补训或退还部分培训费用。七、保密条款7.1乙方应对在培训过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。7.2甲方应对乙方在培训过程中提供的教材、教案等资料予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。八、违约责任8.1乙方未按照约定提供培训服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的培训费用。8.2甲方未按照约定支付培训费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至培训结束之日止。甲方(用人单位):__________乙方(培训方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.乙方培训课程表2.乙方培训师资介绍3.培训现场照片4.培训满意度调查报告5.商业秘密、技术秘密保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供培训服务,包括但不限于培训时间、培训地点、培训师资、培训教材等不符合甲方需求。2.乙方未按照约定时间向甲方提交培训成果报告。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密等保密信息。4.甲方未按照约定支付培训费用。三、法律名词及解释:1.用人单位:指雇主单位,为合同甲方。2.培训方:指承担培训义务的乙方。3.培训成果验收:指甲方对乙方提供的培训服务效果进行评估和认可的过程。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的培训服务不符合甲方需求:乙方应根据甲方提出的合理要求进行补训或退还部分培训费用。2.乙方未按照约定时间提交培训成果报告:甲方应要求乙方在合理时间内补交报告。3.乙方未保密甲方商业秘密、技术秘密:甲方可以要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.甲方未按照约定支付培训费用:甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付培训费用,否则乙方有权解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为提高员工的专业技能和服务水平,提升酒店整体服务质量

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