2024版软件升级合同范文

编号：__________2024版软件升级合同范文甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版软件升级合同范文合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二章：软件升级服务内容2.1软件升级范围2.2软件升级版本2.3服务支持与培训第三章：合同期限3.1合同生效日期3.2软件升级完成日期3.3服务期满日期第四章：升级费用及支付方式4.1升级费用总额4.2支付方式及期限4.3发票开具及报销第五章：技术支持与维护5.1技术支持范围5.2故障响应时间5.3维护更新政策第六章：保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3保密期限第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿限额第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3适用法律第九章：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜第十章：强制性条款10.1法律法规要求10.2强制性规范遵守10.3安全及合规要求第十一章：其他条款11.1知识产权保护11.2数据处理与保护11.3双方约定的其他事项第十二章：附件12.1软件升级需求说明书12.2技术方案及实施计划12.3服务协议第十三章：签署页13.1甲方代表签署页13.2乙方代表签署页第十四章：附则14.1合同生效条件14.2合同的保管与复制14.3合同的修改与补充合同编号_________第一章：合同主体及定义1.1甲方名称：_________，地址：_________1.2乙方名称：_________，地址：_________1.3合同术语定义：1.3.1软件：指由乙方开发并提供给甲方的_________。1.3.2软件升级：指由乙方提供的，对甲方已有的软件版本进行功能、性能提升的过程。1.3.3甲方：指本合同中接受软件升级服务的_________。1.3.4乙方：指本合同中提供软件升级服务的_________。第二章：软件升级服务内容2.1软件升级范围：乙方负责对甲方的软件进行_________。2.2软件升级版本：乙方将提供_________版本的软件给甲方。2.3服务支持与培训：乙方在软件升级完成后，应提供_________天的现场或远程培训服务，并对甲方操作人员进行技术支持。第三章：合同期限3.1合同生效日期：本合同自双方代表签署之日起生效。3.2软件升级完成日期：乙方应在合同生效后_________日内完成软件升级。3.3服务期满日期：软件升级完成后，乙方应提供_________个月的技术支持服务。第四章：升级费用及支付方式4.1升级费用总额：本合同的软件升级费用总计为人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。4.2支付方式及期限：甲方应在本合同签字后_________日内，以_________方式支付乙方软件升级费用。4.3发票开具及报销：乙方应按甲方要求开具正规发票，并由甲方按约定时间报销。第五章：技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供_________范围内的技术支持服务，包括软件故障排查、解决和技术咨询。5.2故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在_________小时内给予响应，并在_________小时内提供解决方案。5.3维护更新政策：乙方应定期提供软件维护更新服务，并确保甲方的软件版本始终处于最新状态。第六章：保密条款6.1保密义务：双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。6.2保密信息范围：包括但不限于合同内容、技术文档、客户信息等。6.3保密期限：双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后_________年止。第七章：违约责任7.1违约行为：包括但不限于未按合同约定完成软件升级、未提供技术支持服务等。7.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。7.3违约赔偿限额：因违约造成的损失赔偿金额，不得超过合同总金额的_________倍。第八章：争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为_________仲裁委员会。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。9.2合同终止条件：合同终止的条件为：9.2.1双方协商一致；9.2.2乙方未按合同约定完成软件升级，甲方书面通知乙方解除合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十章：强制性条款10.1法律法规要求：双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务。10.2强制性规范遵守：双方应遵守合同履行过程中所涉及的各项强制性规范和标准。10.3安全及合规要求：双方应确保软件升级过程符合安全及合规要求。第十一章：其他条款11.1知识产权保护：乙方应保证软件升级不侵犯第三方知识产权。11.2数据处理与保护：乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，确保数据安全。11.3双方约定的其他事项：11.3.1双方同意，本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方代表签字生效；11.3.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二章：附件12.1软件升级需求说明书12.2技术方案及实施计划12.3服务协议第十三章：签署页13.1甲方代表签署页[此处附上甲方代表签字栏]13.2乙方代表签署页[此处附上乙方代表签字栏]第十四章：附则14.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同的保管与复制：双方均应妥善保管本合同正本，不得擅自复制或泄露合同内容。14.3合同的修改与补充：本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。[此处附上合同版本号及日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方定制化需求：甲方要求乙方根据其特定业务需求进行软件定制化升级。乙方应在合同生效后_________个工作日内，完成定制化需求的方案设计，并提交甲方审批。定制化升级包括但不限于：1.1功能优化：根据甲方业务需求，对现有软件功能进行优化调整。1.2界面定制：根据甲方审美要求，对软件界面进行定制化设计。1.3数据集成：将甲方现有系统数据与升级后的软件进行集成。2.甲方测试与验收：甲方应按照双方约定的测试计划，对乙方完成的软件升级版本进行测试。测试合格后，甲方应签署验收报告，确认软件升级的完成。如测试不合格，甲方有权要求乙方在_________个工作日内进行修复，并重新进行测试。3.甲方业务停机时间：甲方应提前通知乙方其业务停机时间，乙方应在接到通知后_________个工作日内，完成软件升级并恢复甲方业务。如乙方未在约定时间内完成升级，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。4.甲方数据安全：乙方在软件升级过程中应对甲方的数据安全负责。乙方应保证升级过程中甲方的数据不丢失、不被篡改。如因乙方原因导致甲方数据损坏，乙方应承担_________元的违约金，并负责恢复甲方数据。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方技术支持：乙方应在合同有效期内，为甲方提供_________小时/天的远程技术支持服务，并确保甲方操作人员能够熟练使用升级后的软件。如甲方在合同有效期内遇到技术问题，乙方应在_________小时内给予响应，并在_________小时内提供解决方案。2.乙方软件升级保障：乙方应对升级后的软件提供_________个月的免费维护保障期。在保障期内，如软件出现非甲方操作导致的故障，乙方应负责免费修复。保障期结束后，乙方提供有偿的维护服务，具体费用双方另行协商。3.乙方保密义务：乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后_________年止。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的_________倍。4.乙方交付时间：乙方应按照双方约定的时间表，完成软件升级版本的开发和交付。如乙方未在约定时间内完成交付，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_________%。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责：第三方中介应负责协调甲方和乙方的沟通，确保软件升级项目的顺利进行。第三方中介还需监督乙方按照合同约定履行义务，并确保甲方利益不受损害。2.第三方中介费用：第三方中介的收费标准为_________元/月。甲方应按照约定时间向第三方中介支付服务费用。如甲方未按时支付中介费用，乙方有权暂停软件升级项目的进行。3.第三方中介的违约责任：如第三方中介未能履行其职责，导致软件升级项目出现延误或其他问题，第三方中介应承担相应的违约责任。违约金为合同总金额的_________%。4.第三方中介的解约条件：甲乙双方均有权在合同履行过程中解除与第三方中介的合作关系。解除合作关系的条件为：4.1甲方解除：甲方提前_________个工作日书面通知第三方中介；4.2乙方解除：乙方提前_________个工作日书面通知第三方中介；4.3第三方中介解除：第三方中介提前_________个工作日书面通知甲乙双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件升级需求说明书2.技术方案及实施计划3.服务协议4.软件升级版本说明5.测试报告6.验收报告7.定制化设计图纸8.数据集成方案9.业务停机时间表10.保密协议11.维护服务协议12.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成软件升级版本开发和交付，属于违约行为。2.乙方提供的软件升级版本存在重大缺陷或功能障碍，导致甲方无法正常使用，属于违约行为。3.乙方未按照合同约定提供技术支持服务，或响应时间超过约定时限，属于违约行为。4.乙方未妥善保管甲方数据，导致数据泄露、丢失或损坏，属于违约行为。5.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息，属于违约行为。6.第三方中介未能履行其职责，导致软件升级项目出现延误或其他问题，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.软件升级：指对现有软件版本进行功能、性能提升的过程。2.定制化需求：指根据甲方特定业务需求，对软件进行的个性化调整和设计。3.技术支持服务：指乙方在软件升级完成后，为甲方提供的一系列技术帮助和维护服务。4.保密义务：指合同双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。5.违约金：指违约方因违约行为所需支付给守约方的赔偿金。6.第三方中介：指在软件升级合同中，协助甲方和乙方沟通、监督合同履行的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件升级过程中出现技术难题，导致进度延误。解决办法：双方协商确定解决方案，必要时引入专业技术团队协助解决。2.甲方业务停机时间超过约定时限，影响正常运营。解决办法：乙方加快升级进度，采取措施减少停机时间，并向甲方支付违约金。3.乙方在升级过程中未妥善保管甲方数据，导致数据泄露。解决办法：乙方立即采取措施修复漏洞，加强数据安全管理，并向甲方支付违约金。4.甲方对乙方提供