大客户经理岗位职责_第1页
大客户经理岗位职责_第2页
大客户经理岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大客户经理岗位职责一、岗位背景大客户经理作为公司销售团队中的核心骨干人员，负责全面开拓、维护和拓展公司的大客户资源，提高大客户满意度，实现公司销售目标。本规章制度为大客户经理明确岗位职责、规范工作流程，保证大客户管理工作的高效性、专业性和稳定性。二、岗位职责大客户经理的职责重要包含以下几个方面：1.大客户资源开发负责开展市场调研和分析，了解目标行业的市场需求和竞争情形。订立有效的大客户开发计划，包含目标客户筛选、探望计划、资源调配等。自动与潜在大客户进行沟通，建立和维护良好的客户关系，全面了解大客户需求。乐观参加行业展览和商务活动，拓展大客户资源。2.大客户业务拓展负责与大客户进行业务洽谈，订立合作方案并达成合作意向。帮助大客户订立销售目标和计划，并与内部团队进行协同搭配。跟进大客户订单的签订和执行情况，确保合同履行和客户满意度。及时解决大客户遇到的问题和困难，确保合作顺利进行。3.大客户关系维护定期对大客户进行回访和满意度调查，深入了解客户的需求变动，并及时做出调整。依照公司订立的服务标准，供应专业、高效的售后服务，解决客户问题。建立和维护大客户档案，定期进行数据分析，提出改进建议。依据大客户需求和市场变动，推动产品创新和优化，增长客户忠诚度。4.团队管理与协调对大客户经理团队进行目标分解和任务调配，确保团队工作的高效性和协同性。建立有效的团队绩效考核制度，激励团队成员乐观工作、实现个人目标。供应专业培训和引导，提升团队成员的业务本领和销售技巧。定期组织团队会议，共享销售经验和市场动态，提高整体业务水平。5.报告分析和绩效评估定期向上级领导汇报大客户管理工作进展，包含销售情况、问题与挑战等。对大客户销售数据进行分析和总结，提出改进建议，促进销售业绩提升。对团队成员的绩效进行综合评估，及时予以激励或引导，提高团队整体绩效。三、其他要求大客户经理需具备较强的沟通、协调和谈判本领，擅长与客户建立良好的合作关系。大客户经理需保持敏锐的市场洞察力和业务理解力，能够捉住市场机遇，并订立相应销售策略。大客户经理需具备团队管理和领导本领，能够激发团队成员的乐观性和创造性。大客户经理需遵守公司的各项规章制度，严禁利用职务之便谋取私利或违反公司利益。以上为大客户经理岗位的职责要求，大客户经理需全面负责开拓大客户资源、拓展业务、维护客户关系

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论