信息机房管理制度

信息机房管理制度1.背景和目的为了保障企业信息系统的安全稳定运行，提高信息系统的可用性和可靠性，规范信息机房的管理和使用，特订立本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于企业内部全部涉及信息机房的相关人员，包含但不限于技术人员、管理人员和访客。3.安全管理3.1准入管理全部进入信息机房的人员必需经过安全培训，了解相关安全规程和操作规范。进入信息机房的人员需凭有效身份证件刷卡或指纹识别，由专人进行登记记录。未经许可任何人员不得携带未经授权的设备、物品进入信息机房。3.2监控管理信息机房内安装视频监控设备，掩盖全部紧要区域，监控记录保管时间不少于30天。信息机房内及周边区域配备报警设备，定期测试并保持正常运行状态。3.3环境管理信息机房内温度、湿度需保持在指定范围内，定期检查并记录。严禁在信息机房内吸烟、饮食，禁止携带易燃、易爆等不安全品入内。信息机房内的设备应合理布局，通道和紧急出口不得被堵塞。3.4网络安全信息机房内设有防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，及时升级和维护相关软件和硬件。禁止将携带病毒、恶意软件的存储设备接入信息机房内的计算机或服务器。4.设备管理4.1服务器管理服务器需进行定期巡检和维护，确保其正常运行和安全稳定。服务器需采用标准机柜进行固定，并配置UPS电源、冷却设备等必需设备。4.2网络设备管理网络设备的配置、更改需经过严格的更改管理流程，并做好相应的记录。网络设备需定期备份配置和日志，以备恢复和分析。4.3存储设备管理存储设备的空间管理需合理规划，定期清理和优化存储空间。存储设备需进行定期备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方。5.数据管理5.1数据备份紧要数据需进行定期备份，备份数据存储在离线设备或者异地备份中心。定期进行数据恢复测试，确保备份数据的完整性和可用性。5.2数据安全信息机房内的数据应进行分类存储，敏感数据需进行加密和权限掌控。禁止擅自复制、传输、删除或泄露数据，如有必需，需经过相应审批流程。5.3数据清理对于废弃的数据存储设备，需进行彻底的数据清除或安全销毁，防止数据泄露。6.应急管理6.1应急预案订立信息机房的应急预案，并定期组织演练，提高相关人员的应急处理本领。应急预案中需要包含火灾、地震、停电等可能显现的突发情况的相应防备和处理措施。6.2事故记录和故障处理信息机房发生事故或设备故障时，需及时记录并进行相应的故障处理。对紧要事故或严重故障，需进行溯源分析，以防止仿佛事件再次发生。7.培训和考核7.1培训计划订立信息机房管理人员的培训计划，掩盖相关操作规程、安全知识等方面。定期组织培训和考核，确保信息机房管理人员具备必需的知识和技能。7.2培训记录和考核评估对参加培训的人员进行记录，记录包含培训内容、时间、参加人员等。对培训效果进行评估，及时修订培训计划，提高培训的针对性和实效性。8.外来人员管理8.1临时访客管理临时访客需提前申请访问，由内部有关人员进行审批，并通过接待人员进入信息机房。临时访客进入信息机房需进行记录，离开时必需归还所佩戴的访客证件。8.2外部服务商管理外部服务商需供应相关证件和资质，经过严格审核才略进入信息机房进行维护和服务。外部服务商需依照企业的管理规定和操作规程进行工作，不得违反相关规定。9.惩罚措施对于违反本规章制度的行为，将依照企业的管理规定和相关法律法规进行相应的惩罚，严重者将追究法律责任。10.附则本规章制度由企业管理负责人负责解释，方案的修订和更改由企业管理负责人批准，并进行相应的通知和培训。如有疑问或发现安全隐患，相关人员可随时向企业管理负责人或安全管理员反映