- 废止
- 已被废除、停止使用，并不再更新
- 2012-08-31 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO 10018:2012 EN
- 标准名称：质量管理 人员参与和能力准则
- 英文名称：Quality management — Guidelines on people involvement and competence
- 标准状态：废止
- 发布日期：2012-08-31
文档简介
ISO10018:2012EN质量管理体系-关于人员参与和能力指导原则
ISO10018是一个国际标准，它提供了一套关于人员参与和质量能力提升的指导原则。该标准主要关注于组织中的人员在质量管理过程中的角色和责任，以及他们所需的能力和培训。
首先，该标准强调了人员参与的重要性。质量管理不仅仅是一个管理过程，它需要所有员工的参与和合作。因此，组织需要建立一种文化，鼓励员工积极参与质量改进活动，并了解他们在组织中的角色和责任。
其次，ISO10018标准强调了人员的能力。为了确保质量目标的实现和质量的持续改进，组织需要确保员工具备必要的能力和技能。这可能包括技术能力、沟通技巧、问题解决能力、决策制定能力等。组织应该提供适当的培训和发展机会，以帮助员工发展这些能力。
此外，该标准还强调了员工的健康和安全的重要性。组织应该为员工提供安全的工作环境，并确保他们了解相关的安全规定和程序。这有助于提高员工的工作满意度和留任率，同时也有助于减少工伤事故和职业病的发生。
ISO10018标准提供了一套关于人员参与和质量能力提升的指导原则。组织应该将这些原则纳入其质量管理体系中，以确保员工积极参与质量改进活动，并具备必要的能力和培训。这将有助于提高组织的整
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