GBT29590企业现场管理准则

2024/7/4GBT29590企业现场管理准则一、引言1、总那么为引导企业实施有效和继续的现场管理，树立优质、高效、平安、规范的现场管理系统，提高企业在产品和效劳的质量、本钱、交付能力等各方面的绩效水平，从而更好地满足顾客和相关方需求，增强企业的中心竞争力。0.2基本理念企业现场管理准那么的中心是用片面质量管理的思想和方法提升现场管理活动的全体运转质量，完成以顾客为中心，提升效率和效能，优化节拍、节省时间、浪费资源〔〝一心〞〝二效〞〝三节〞〕。基本理念为：——顾客导向。企业应以顾客为中心，充沛识别顾客的需求和希冀，关注顾客需求和希冀的变化，提升现场满足顾客需求和希冀的才干。——系统协调。企业的指导者应促进现场完成系统化的管理，确保现场管理进程与企业全体战略运转协调分歧。——员工素质。增强员工质量看法，提高员工现场管理技艺和创新才干，激起员工参与现场管理热情。——效率提升。采用迷信适宜方法，对现场管理过程停止有效控制，增加流程中的糜费，提升现场管理效率。——继续改善。对现场停止剖析评价，不时优化流程，完成顾客满意。——现场谐和。营建诚信谐和、相互协作、平安健康、资源浪费和环境维护的现场气氛，促进企业的可继续开展。50.3框架图企业现场管理准那么框架图：一心——以顾客为中心；二效——提升效率和效能；三节——节省时间、优化节拍和浪费资源A.1.1指导作用A.1.1.1总那么

高层指导在提高企业现场管理水平进程中发扬首要作用，贯彻〝一心〞二效〞三节〞，明白目的、配置资源、营建气氛。A.1.1.2明白目的

高层指导依据企业的运营方针和战略规划，明白现场管理的目的，这些目的应包括提升质量、增加浪费、提高效率、降低本钱等方面的内容；针对确立的现场管理目的，制定明白、详细的现场管理要求并承诺完成。目确实定可参考第三局部——结果现场管理要求可制定现场管理制定文件

A.1.1.3配置资源

为保证现场管理任务有效展开，高层指导为现场管理活动提供必要的人力、物质以及资金等各种资源的支持。人力资源——人员结构散布、组织架构设备设备——表达先进水平技术资源——高尖端、专利等信息资源——信息系统、软件在现场管理运用A.1.1.4营建气氛

高层指导在营建现场管理气氛中发扬主要作用。经过学习、会议、网络、刊物、看板等多种方式向员工传达现场管理的重要性。经过企业文明树立和绩效鼓舞机制，鼓舞员工积极参与现场管理活动。自动深化现场，针对现场管理的效果，与员工共同提出改良建议。1、授权气氛2、员工参与改良和创新气氛3、学习气氛4、对顾客需求和快速反响的气氛A.1.2战略秉承

企业现场管理的目的、规划和要求应与其使命、愿景、开展战略及价值观协调分歧。系统地采用目的管理或平衡计分卡等方法，将战略目的层层分解到现场管理相关的业务流程中。确定绩效目的，并确保目的可以涵盖现场管理的各个方面，包括：质量、本钱、交期、平安、环保等。使命——也称宗旨、目的，是指组织的角色、义务或总体功用，反映了一个组织之所以存在的理由或价值，以及组织的灵魂之所在。远景——指组织所盼望的未来图景和境界，是一个组织的全体开展方向和所要追求的目的。价值观——指希冀组织及其员工如何运作的指导原那么和〔或〕行为准那么。战略——指组织对有关全局性、久远性、纲领性目的的谋划和决策。如：空间电源研讨所：使命：创人类航天文明，铸民族科技丰碑。

愿景：树立一流电源系统总体所。中心价值观：以国为重、以人为本、以质取信、以新图强。目的管理就是围绕确定目的和完成目的所展开的一系列的管理活动。包括：1、目的的逐层分解；2、树立目的管理责任制；3、树立目的管理保证体系。目的管理保证体系包括：1、绘制工艺流程图，按流程有序运动；2、严厉实行〝五定〞〔定作业工序、定作业人员、定作业规范、定质量规范、定考核方法。〕；3、岗位作业人员培训；4、设立质量管理点；5、专业管理完成顺序化、规范化、定量化和制度化。平衡计分卡是从财务、客户、外部运营、学习与生长四个角度，将组织的战略落实为可操作的权衡目的和目的值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要树立〝完成战略制导〞的绩效管理系统，从而保证企业战略失掉有效的执行。A.1.3组织保证A.1.3.1总那么

企业为保证其职能与现场管理需求相婚配，以及完成作业现场与企业全体的运转协调分歧，树立系统的管理机制并确保其有效运转。系统的现场管理机制内容包括：设立现场管理组织机构，构建现场管理运转机制，树立现场管理授权和鼓舞机制。

现场管理组织机构(公司、现场〕；各职能部门在现场管理承当的责任；现场管理机制〔规范性文件、授权和鼓舞〕；A.1.3.2设立现场管理组织机构

依据企业全体组织结构，思索适宜的管理幅度和管理层次，以及现场作业特点设立现场管理组织结构，如职能型、项目型、矩阵型、复合型等，并赋予现场管理的职权、目的和任务，明白组织机构中各岗位人员的职责，确保组织职能与现场管理需求相婚配。组织机构图职能部门在现场管理的职责、权限现场作业岗位的职责、权限A.1.3.3构建现场管理运转机制在确定的现场管理组织机构中，经过树立系统的现场管理制度，明白组织机构的功用以及各岗位的相互关系，以及规则现场管理中与人、财、物相关各项活动的基本准那么和运转方式。同时，确定现场管理进程的范围、权责、顺序和相互作用。现场管理制度、指点文件作业流程考核方法A.1.3.4树立现场管理授权和鼓舞机制企业在现场管理中充沛运用授权管理，树立鼓舞机制，包括：肉体鼓舞、薪酬鼓舞、提升鼓舞，构建良好的员工关系和沟通渠道，激起企业中全体员工参与现场管理的积极性和自动性。授权管理〔岗位说明书〕鼓舞机制〔5S评定、QC效果、合理化建议等〕员工关系〔主人、家庭〕沟通渠道〔员工信箱、员工对话〕沟通渠道A.1.4员工素质A.1.4.1员工看法企业采用适当的方法和方式，激起员工主动参与现场管理活动的热情，如合理化建议、质量管理小组〔QC小组〕、管理创新等。经过展板、效果发布会等途径，充沛展现和分享员工参与现场管理和继续改良与创新的效果，增强员工积极、自主参与现场管理和改良的看法，提升员工发现效果、剖析效果和处置效果的才干。

合理化建议提出数、采用数、奖励状况QC小组注销数、课题注册数、效果奖励状况A.1.4.2员工技艺企业应依据现场管理的要求，识别关于现场员工的才干需求。采用系统的方法，有目的的提升现场员工的技艺和素质，确保现场管理目的的完成。

明白现场管理对不同层次人员才干的要求和各层次人员需求具有的现场管理知识，包括作业管理、技术管理、物料管理、设备管理、平安环境管理、质量控制与改良、工业工程〔IE〕等。对现场各操作岗位明白详细的岗位技艺、资历要求。后备干部新进员工专业技术技术工人管理风险控制领导力提升战略规划成本意识职业规划管理能力沟通技巧能力素质企业概况企业文化一线实践素质培训创新设计研发能力设计方法成本控制管理增效管理技巧创新理念成本意识高技能培训关键工序职业健康质量控制分层分类培训体系2.1培训策划2.2培训实施2.3培训评估2.4知识平台培训需求识别HR规划业务需求岗位需求个人发展需求工厂年度培训方案岗位教育技能知识经验领导技术管理生产管理设备管理物资管理计划管理人力资源管理环境安全管理资源能源管理现场管理者质量员安全员资料员材料员设备员操作岗位岗位技能资格要求技术工种特种作业其他操作依据现场岗位技艺要求，装备必要的培训资源。对员工的技艺停止系统的评价，树立员工技艺档案，制定员工培训方案；树立企业外部所需的师资队伍；结合企业的实践案例，编写各类、各级的现场管理培训教材。

自编教材掩盖金工工区关键加工工艺和管理培训分类培训项目领导干部人员培训中、高层干部管理理念培训基层干部管理技能培训后备干部在岗培训技术管理人员培训新进大学生认知期培训青年大学生师徒带教培养青年核心骨干专项培训基层员工质量意识全员培训质量、环境和职业健康管理三大体系内审员培训核电、HMP及技术服务人员专项培训技术工人人员培训技术工人岗前培训电机制造专业技能培训与操作技能练兵技术工人应知应会培训技术工人“3+3+3”高技能培训和“李斌杯”大赛有方案地展开现场员工的培训任务。树立培训记载、培训效果跟踪制度以及培训评价

系统。结合培训评价结果和员工业绩提升的需求，不时完善教育培训体系。

后备干部新进员工专业技术技术工人管理风险控制领导力提升战略规划成本意识职业规划管理能力沟通技巧能力素质企业概况企业文化一线实践素质培训创新设计研发能力设计方法成本控制管理增效管理技巧创新理念成本意识高技能培训关键工序职业健康质量控制分层分类培训体系2.1培训策划2.2培训实施2.3培训评估2.4知识平台

新进员工培训体系工厂技术工人培训体系工种培训课程为提高现场作业效能，鼓舞员工一专多能，采用交叉培训、活期轮岗等多种方式停止培训。

设立员工职业开展通道，为跨序列开展的员工提供时机，鼓舞并协助员工制定和完成团体职业生涯开展规划。A.2进程A.2.1进程筹划A.2.1.1进程要求确实定系统运用适宜的方法，充沛识别来自顾客和各相关方的需求，剖析各类需求与现场各项管理活动之间的关系，将需求转化为现场管理过程相对应的要求和目的，明白各现场管理目的的监控流程，构成系统化的现场管理目的体系。常用的需求识别和目的剖析的管理工具包括平衡计分卡、质量功用展开〔QFD〕、狩野模型〔KANO〕等。进程要求确定需求识别人员素质质量提升进程控制交付准时本钱降低平安环保竞争力客户T员工股东社会部门目的培训方案完成率员工满意度员工参与相关目的成品出货合格率消费线良品率设备运转率维护保养成功率消费方案按时完成率DPML(每层光刻所需时间〕消费本钱降低率VE改善业绩消费现场严重事故率污染物综合排放平安职业病人数职业安康体检率订单完成率OTDO综合顾客满意度按方案交货信息保密良品率高现场本钱利润任务环境任务气氛职业开展规划资源应用环保化学品的处置与排放现场目的废片枚数设标完成率备运转率设备缺点率维护保养按时完成率维护保养一次成功率设备作业指NPW运用枚数综合能耗本钱光刻再工事率人均消费效率TPM件数VE提案数量消费现场严重事故为零外部顾客满意度培训方案完成率员工满意度多能化培训项目件数隐患看法嘉奖合理化建议数量人员提升率人员流失率现场管理的目的体系要涵盖各项现场管理业务流程并协调分歧，包括但不限于质量管理、方案管理、设备管理、平安管理、作业人员管理、原资料和在制品管理等。可参考结果局部A.2.1.2进程设计依据确定的进程要求，包括产品设计开发的技术参数、图纸等输入结果，以及企业现有的资源和技术水平等，对现场进程停止设计。

依据市场的需求和产品制造工艺的特点，选择适宜的消费组织方式，如流水线消费、单元化消费、混合式消费等；

运用价值流图的方法运用单元设计的方法

拉动生产、准时生产方式、看板管理

运用单元分类模块进程设计和方法生产流程设计工序布局设计灵活的柔性生产组织方式设计标准作业指导书的设计防错设计和安全防护设计42涂光刻胶曝光显影反省工程进入下一步刻蚀或离子注入光刻胶ＳｉＯ２等硅片掩模板(Mask)曝光用的光①②③④①②③图像构成分散、CVD、溅射本工序关键控制点准确和无偏向消费流程设计运用价值流图的方法制品暴露区域掩膜板运用区域设备用力室区域工序规划设计搬送途径规划厂房污染级别规划设备规划设计需包括人流物流路途45生产管理系统生产系统-GPC设备稼动管理系统搬送系统-BMW设备异常处置系统生产数据报表系统SPC预警系统-Qwacs文件管理系统-EDMS仓储物流系统-PMS安全监控系统灵敏的柔性消费组织方式设计涵盖消费管理各方面的信息化系统46作业指点票IO作业条件表IOC操作手册IOS业务手册GM记载表HHRS处置通知IMD维护操作指点票IMS普通联络文书IMR技术部门担任发行制造部部内担任发行规范作业指点书的设计作业规范应与工序进程相婚配对应AGV小车的平安防护防错AGV小车，前后左右都有感知带，可以感知一定范围内的阻碍物，有异常及时中止运作，并收回警报。如需即可中止AGV小车的搬送，也可用手拍打感知带，小车也会即可中止，并收回警报。当搬送目的作业台被放置了其他的产品，小车也会中止搬送，收回警报。47No.项目名称功能1AGV小车感应装置1.AGV能感知一定范围内的障碍物，有异常能及时停止运作，发出报警。2.用手拍打感知带带，AGV会即刻停止，并发出报警。3.当搬送目的的作业台被放置了其他产品，AGV也会停止，并发出报警。2超高感度烟检测器能在出现微弱烟雾的情况下就及时发出警报,该设施实施24小时监护，防止灾害的发生。3紧急冲淋装置在现场药液使用频率的区域设有紧急冲淋装置。遇到药液飞溅的情况下，能在最短时间内进行冲淋，减少伤害。4设备紧急停止装置（EMO)当设备发生异常情况（火灾、漏液、碎片等）时，可立刻停止设备的运转，对电、药液、气体的阀门进行关闭。5液体泄漏检测器能在出现微量液体泄漏的情况下就及时发出警报,该设施实施24小时监护，防止灾害的发生。6Interlock光刻机的设备盖板、门当被被异常打开，设备会自动下电，避免腔体内的激光溢出伤害人体，特别是眼睛防护防错设计和平安防护设计防错是防止人为失误招致的错误或不契合针对现场触及的各项管理活动，对完成各项现场管理目的所触及到的管理要素和所需资源停止识别。采用适当的方法，设计出完整的现场作业组织结构、管理流程、作业规范、现场规划和信息管理系统，保证进程运转的动摇、高效、协调分歧性和灵敏性。——现场规划。依据产品消费工艺、设备、人员等特点，设计合理的现场规划。现场规划应该有利于现场物流的顺畅，消费组织的灵敏，人员作业的平安。依照工艺仿真测算的工序及设备节拍，消费线平衡状况，合理配置人力、设备等资源，设计出满足消费节拍需求的工艺和人员规划。关于大批量规模化消费可采用流水线规划；关于多种类小批量消费可采用柔性消费形式，如U型规划，在实施进程中，应不时优化现场规划，如停止单元外部消费线及整个消费线平衡计算，调整总体节拍和效率。现场规划应思索灵敏应对市场变化，可采用快速换型〔SMED〕、设备柔性改造等方法。

——现场作业组织结构。依据产品的需求、作业的特点和员工的才干，设计合理的现场作业组织结构。如以设备为对象、以零件为对象设置任务中心。现场的组织结构需求有利于人员、设备效能的发扬，可以保证产质量量的动摇性，完成现场管理进程的灵敏性。·现场组织结构分厂领导生产班组各类管理员分厂厂长综合管理组电随组设备环保保密计量质量炮班安全分厂支部书记兼副厂长分厂副厂长——现场管理流程。针对现场触及的各项管理活动，均需求制定明晰明白的流程和制度。现场管理流程需求明白各项管理活动的目的、顺序、任务方法，并装备需求的资源。例如：消费方案、工艺纪律、质量控制、工装夹具、计量用具等管理流程。

——现场作业规范。为现场管理的各项作业制定明白的规范，包括消费工艺、产品图纸、作业方法、设备操作、监控规程、平安环保规程等。

类别名称编号版本修改生产工艺产品图纸作业方法设备操作监控规程安全环保规程——信息管理系统。针对现场信息的来源和信息运用的需求，设计完善的现场信息管理系统，完成对现场信息及时准确的采集、传递、统计、剖析，为决策提供有效依据。

信息名称采集传递统计分析IMS是一个以人为主导，应用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，停止信息的搜集、传输、加工、贮存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在现场管理进程的设计中，采用适当的方法，识别并增加流程中的各种糜费，包括但不限于运用价值流图等方法。

在现场管理进程的设计中，采用适当的方法，识别进程存在的潜在风险，并采取相应的措施完成预防性管理，包括但不限于运用防过失方法、失效形式剖析等方法。A.2.2进程控制A.2.2.1进程实施企业依据进程设计的结果，从〝人、机、料、法、环〞各方面配置资源，有效实施现场管理过程。在各项现场管理活动中，经过正确的选择和运用管理工具方法，以规范化、精细化、可视化、柔性化、信息化为途径，不时提升现场的作业效率和产质量量，保证进程的动摇性和灵敏性。

a)5S和目视化管理——树立系统的5S〔5S：整理、整理、清扫、清洁和素养，依照GB/T19030〕活动推进机制，经过规范现场、现物、营建洁净、整洁、温馨、有序的任务环境，培育员工良好的任务习惯。

——制定系统的现场目视化的内容和规范，确保作业现场的形状和信息可以及时传递。目视化包括但不限于：规章制度与任务规范地下化；消费义务与完成状况图表化；视觉显示信号规范化；消费作业控制手腕的笼统直观与运用方便化；物品的码放和运送的数量规范化；人员分类着装与挂牌制度；颜色的规范化管理等，完成现场中的任何异常可以及时被发现并处置。b)现场作业人员管理——现场作业人员上岗前经过系统的培训、实际、考核三个阶段，合格前方可上岗。

——经过轮岗等方式，增强员工的作业才干，优化现场多能工的比例，为完成现场作业的灵活性奠定基础。——现场作业人员掌握基本的现场管理改良方法，包括但不限于质量管理新老七种工具等剖析方法。

——树立完善的班组管理机制，提升班组的执行才干和改善才干，营建谐和的班组气氛。

c)现场文件管理

——制定系统的现场文件管理流程，包括制定、发布、培训、保管和更新。

——现场文件包括但不限于消费图样、消费组织文件、工艺规范、作业指点书等。63文书作成部门文书发行文书执行流程文书管理员发行文书确认记载相关作业者限期内回览确认IMS/IO改版，判别IOS作成、变卦的需求依照文书规范作业1.现场在文书执行进程中发现效果，或许发现改良点2.制品、设备状况发作变化时联络相关人员或自行完成发现文实不符，无法操作，退回发行部门新增操作项目依赖发行部门培训、考核填写培训履历——现场的一切岗位和任务流程均需求制定规范作业指点书。规范作业指点书中，表达关键的质量控制点、风险点和阅历经验。规范作业指点书的基本要素包括：作业顺序、作业时间、关键质量控制点和平安点等；关键工序的指点书要图文并茂。——作业指点书等文件要继续完善。依据作业实践，对相关关文件停止适时修订，确保充沛、有效、适宜。工序名称标准指导书文件编号质量控制点风险点修订状态d)设备管理——结合现场的作业组织特点，系统的展开设备全员消费维护〔TPM〕活动，提升设备综合效率。——制定迷信的设备分类原那么，系统的对作业现场的设备停止分类。——制定系统的设备日常维护流程，包括但不限于点检流程、维修流程等；结协作业现场和设备特点，制定设备更新改善方案和设备节能降耗改善方案。

——树立设备缺点剖析系统，可以采用迷信的方法〔例如：缺点树剖析〕对设备缺点停止深化剖析，采取措施，降低设备的缺点率，增加缺点时间，提高设备可应用率。——展开设备预防性维护，运用迷信的方法[例如：失效形式与影响剖析〔FMEA〕]识别设备的潜在风险，并制定相应的控制方案；依据设备的历史数据，制定合理的设备周期性维护方案和备件库存方案。进程质量控制

——制定产质量量反省方案，包括：成品、半成质量量反省方案，不合格品处置方案，部件监控方案等。

——制定进程质量控制方案，包括：定义关键工序和质量监控参数，树立关键质量数据搜集系统，树立进程异常处置方案及预防机制。——系统地运用统计进程控制方法，经过信息技术手腕，树立实时的进程质量监控系统，搜集完整的过程质量数据。经过及时的数据剖析处置，评价进程能力，对进程停止继续改良。

现场原资料和在制品管理——树立作业现场原资料及在制品的管理机制，确保现场的库存合理，包括原资料和在制品的库存控制原那么、原资料的领用顺序、风险原资料控制顺序。

——优化作业现场的物流路途，增加搬运。

——可以经过系统的方法对作业现场的原资料和在制品的库存及流转停止监控。经过现场准时化物流配送等方式，增加库存资金占用。做好存储进程的养护，增加糜费，提高原资料的应用率。

——对原资料供应体系停止系统的管理，确保与现场作业协调婚配。g)消费方案管理

——依据市场需求的特点、消费才干、供应商的供应才干和企业外部的需求，确定消费方案制定的原那么，并制定平衡的消费方案。——经过信息技术的手腕，准确地向现场传递消费方案指令。

——在作业现场，可以采取适当的方法，监控消费方案的完成状况，对异常停止及时的处置。

h)平安与环境管理

——参照环境管理体系〔GB/T24001〕和职业安康平安管理体系〔GB/T28001〕的要求，实施现场平安与环境管理。——发明契合人体工学要求的作业条件，可以通过各种方法，不时增加员工的休息强度、提高休息效率、增加平安隐患，包括但不限于工装的〝小改小革〞、调整任务台高度、增加举措糜费的设计等。

——投入必要的资源，不时优化工艺，增加消费进程中的污染排放和动力消耗。

清洁消费污染排放检测报告动力消耗统计

——树立鼓舞制度，对改善环境及技改项目给予鼓舞，发明良好的任务环境。改善环境鼓舞例子i)资源应用——树立动力消耗控制流程，结合现场的特点，开发起力循环运用的方法；针对废弃的设备和资料，设计循环再应用的方案。

——将动力损耗归入现场的绩效管理体系，提出明白的节能降耗的目的。A.2.2.2进程测量与监控

a)进程测量、监控

企业采用适宜的方法对现场管理全体进程停止监控，并在适事先停止测量，确保进程完成所筹划的结果，完成有效的进程控制。

——识别需求监视和测量的进程，规则各部门在过程监视和测量中的职责，制定完整的现场进程监控流程图，并对监控点的散布停止规划设计；依据实践情况，思索监视和测量的类型与水平。——确定监视和测量的项目、方法、频次和判定准那么，在每一监控点上制定相应的作业指点书，作业指点书将监控的质量特性和监控项目以图文和数值的方式表现出来。

——坚持进程监视和测量的记载以及采取措施的记载；确保进程信息失掉传递，传递能满足相关方要求。监测项目监测方法频次判定准则作业指导书b)进程异常处置

树立异常处置顺序，规则异常状况控制以及处置的有关职责和权限，确保进程异常状况失掉及时有效的控制和处置，以防止其非预期的发作。A.2.3进程改良与创新a)进程改良经过对现场管理进程产质量量、本钱、交期、人员技艺、设备、效率、进程才干等结果评价现场的适宜性和有效性，制定改良方案并组织实施。可以采用合理化建议、标杆对比、QC小组、六西格玛等方法，并将改良结果及时归入相应的现场管理体系。改进项目时间改进前改进前绩效成果b)进程创新依据产品的开展趋向和顾客需求变化等，识别现场管理革新性的创新时机。确定创新目的，采取头脑风暴、创新提案等活动方式，激起现场员工的创新才干和热情，实施创新活动。对创新效果停止评价，将可为现场带来收益的创新效果固化并运用到现场管理中。创新型QC小组、课题、效果项目名称成果文件名称修订状态修订日期A.3结果A.3.1总那么现场管理的结果包括质量、效率、本钱、交付等方面的内容。结果数据应包括以下几方面的内容，但详细的目的依据现场实践的特点设定，以证明现场管理的适宜性和有效性，并确定在何处可以继续改良现