2024物业顾问服务协议

编号：__________2024物业顾问服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024物业顾问服务协议合同目录一、前言1.1协议的签订背景1.2协议的宗旨和目的二、定义与术语解释2.1物业顾问服务的定义2.2业主的定义2.3物业公司的定义2.4其他相关术语的解释三、服务内容3.1物业顾问服务的主要内容3.2物业顾问服务的具体项目3.3物业顾问服务的服务标准四、服务期限4.1协议的有效期4.2服务期限的续约条款4.3服务期限的终止条款五、服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整条款六、双方的权利与义务6.1物业公司的权利与义务6.2业主的权利与义务七、违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的免除条款八、争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点与适用法律九、合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件十、通知与送达10.1通知的方式10.2通知的送达时间与地点十一、保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的例外情况十二、合同的生效、终止与解除12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的解除条件十三、其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力十四、附件14.1附件的定义与效力14.2附件的内容清单合同编号2024物业顾问服务协议一、前言1.1协议的签订背景：物业公司为了提供专业的物业顾问服务，帮助业主管理物业，提高物业价值，与业主签订本协议。1.2协议的宗旨和目的：本协议的宗旨是为业主提供专业的物业顾问服务，确保物业的合理使用和维护，提高物业的经济效益和居住品质。二、定义与术语解释2.1物业顾问服务的定义：物业顾问服务包括对物业的管理、维护、改善和咨询等服务，以满足业主的需求。2.2业主的定义：指拥有物业所有权的人或团体。2.3物业公司的定义：指提供物业顾问服务的公司。2.4其他相关术语的解释：物业：指业主拥有或使用的建筑物、设施和土地。物业顾问：指提供物业顾问服务的专业人员。物业费用：指业主支付给物业公司的服务费用。三、服务内容3.1物业顾问服务的主要内容：物业公司为业主提供全面的物业顾问服务，包括物业的管理、维护、改善和咨询等。3.2物业顾问服务的具体项目：物业管理的计划与实施物业维护的监督与执行物业改善的建议与实施物业咨询的服务与支持3.3物业顾问服务的服务标准：物业公司应按照行业标准和合同约定，提供高质量、高效率的物业顾问服务。四、服务期限4.1协议的有效期：本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。4.2服务期限的续约条款：协议到期前，双方可协商续约，续约条款应书面形式签订。4.3服务期限的终止条款：协议提前终止需双方协商一致，并书面通知对方。五、服务费用5.1服务费用的计算方式：物业顾问服务费用根据物业的面积、类型和服务内容等因素计算。5.2服务费用的支付方式：业主按月支付物业顾问服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。5.3服务费用的调整条款：服务费用根据市场情况和双方协商进行调整，调整前应书面通知业主。六、双方的权利与义务6.1物业公司的权利与义务：提供专业的物业顾问服务，确保服务质量。维护物业的安全和环境卫生，保障业主的利益。接受业主的监督和检查，及时改进服务。6.2业主的权利与义务：支付约定的物业顾问服务费用。遵守物业管理的规章制度，维护公共利益。配合物业公司的管理工作，提供必要的协助。七、违约责任7.1物业公司的违约责任：未按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失。未按照服务标准提供服务，应承担违约责任，并支付违约金。7.2业主的违约责任：未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。违反物业管理规章制度，造成损失的，应承担赔偿责任。7.3违约责任的免除条款：因不可抗力原因导致违约的，双方互不承担违约责任。八、争议解决8.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2争议解决的地点与适用法律：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。九、合同的变更与解除9.1合同变更的条件：协议的变更需双方协商一致，并以书面形式签订。9.2合同解除的条件：协议解除需双方协商一致，并以书面形式通知对方。十、通知与送达10.1通知的方式：双方可以通过书面形式、电子邮件或电话等方式进行通知。10.2通知的送达时间与地点：通知应在有效时间内送达对方指定的地址或联系方式。十一、保密条款11.1保密信息的定义：保密信息包括合同内容、商业秘密、技术资料等。11.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限为合同终止后五年。11.3保密信息的例外情况：法律要求或双方同意公开的情况除外。十二、合同的生效、终止与解除12.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件：合同终止需双方协商一致，并书面通知对方。12.3合同的解除条件：合同解除需双方协商一致，并书面通知对方。十三、其他条款13.1双方约定的其他事项：双方可以在合同附件中约定其他事项。13.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等效力。十四、附件14.1附件的定义与效力：附件是本合同的有效组成部分，与合同具有同等效力。14.2附件的内容清单：物业顾问服务项目清单物业顾问服务费用明细表物业顾问服务标准和要求合同签字部分：甲方（业主）：________________________签字：_______________________________日期：_______________________________乙方（物业公司）：____________________签字：_______________________________日期：_______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定管理人员的权利：甲方有权指定物业顾问服务中的管理人员，要求乙方按照甲方的要求进行管理。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方提供的物业顾问服务进行监督，确保服务质量和效果。1.3甲方调整服务项目的权利：甲方根据自身需求，有权调整物业顾问服务中的服务项目。1.4甲方提前终止合同的权利：在合同履行期间，甲方如遇特殊情况，有权提前终止合同，但应提前一个月通知乙方。1.5甲方对物业公司员工的评价权：甲方有权对乙方派遣的员工进行工作评价，乙方应根据甲方的评价进行相应的调整。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供专业培训的权利：乙方有权要求甲方为新入职员工提供专业培训，以保证员工熟悉物业顾问服务的工作内容和要求。2.2乙方服务项目的建议权：乙方有权根据专业经验，向甲方提出改进和优化物业顾问服务的建议。2.3乙方调换服务人员的权利：如乙方认为甲方指定的人员影响服务质量和效果，有权向甲方提出调换请求。2.4乙方在紧急情况下的决策权：在紧急情况下，为保护物业安全和利益，乙方有权采取必要的措施，并及时通知甲方。2.5乙方对甲方评价的回应权：乙方有权对甲方的评价进行回应，提出自身的看法和解释。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的监督权：第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，确保双方遵守合同约定。3.2第三方中介的调解权：在甲方和乙方发生争议时，第三方中介有权进行调解，协助双方解决问题。3.3第三方中介的处罚权：如甲方和乙方违反合同约定，第三方中介有权对其进行处罚，以确保合同的履行。3.4第三方中介的服务费用：第三方中介有权向甲方和乙方收取约定的服务费用，以弥补其工作成本。3.5第三方中介的保密义务：第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的保密信息承担保密义务，未经双方同意不得泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业顾问服务项目清单2.物业顾问服务费用明细表3.物业顾问服务标准和要求4.物业管理人员指定名单5.专业培训计划6.服务项目调整申请表7.紧急情况处理指南8.甲方对乙方员工评价表9.乙方对甲方评价的回应表10.争议调解申请书11.违约行为认定表12.合同履行监督报告13.第三方中介服务费用明细14.保密信息协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用，属于违约行为。2.乙方未按服务标准提供服务，属于违约行为。3.甲方未按约定履行其权利和义务，属于违约行为。4.乙方未按约定履行其权利和义务，属于违约行为。5.第三方中介未按约定履行其权利和义务，属于违约行为。6.甲方、乙方、第三方中介违反合同约定的其他条款，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.物业顾问服务：指专业机构或个人为物业所有者或使用者提供物业管理、维护、改善和咨询服务。2.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。4.争议解决：指合同双方在履行过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。5.保密信息：指合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术资料、个人信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其支付服务费用，必要时可依法追讨。2.问题：乙方未按服务标准提供服务。解决办法：甲方应向乙方提出整改要求，乙方应及时整改并承担相应责任。3.问题：甲方、乙方、第三方中介违反合同约定。解决办法：双方可协商解决，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：