2024共享服务中心服务合同

编号：__________2024共享服务中心服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024共享服务中心服务合同合同目录第一章：总则1.1合同背景1.2合同签订主体1.3合同宗旨1.4合同适用范围1.5合同效力1.6合同解释权第二章：服务内容2.1服务项目2.1.1项目一2.1.2项目二2.1.3项目三2.2服务标准2.3服务期限2.4服务地点第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还第四章：双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3丙方义务（如有）第五章：违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿第六章：争议解决6.1争议范围6.2协商解决6.3调解解决6.4仲裁解决6.5法律诉讼第七章：合同的变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的权利义务处理第八章：保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限8.4例外情况第九章：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十章：合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同解除第十一章：附则11.1合同附件11.2合同签署日期11.3合同有效期第十二章：甲方（客户）声明12.1甲方声明内容第十三章：乙方（服务提供方）声明13.1乙方声明内容第十四章：丙方（如有）声明14.1丙方声明内容合同编号_________第一章：总则1.1合同背景：甲方（客户）因业务发展需要，委托乙方（服务提供方）提供共享服务中心服务，以提高甲方业务效率和降低成本。1.2合同签订主体：甲方（客户）为合同甲方，乙方（服务提供方）为合同乙方。1.3合同宗旨：本合同旨在明确双方在共享服务中心服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，共同促进业务发展。1.4合同适用范围：本合同适用于甲方委托乙方提供的共享服务中心服务。1.5合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.6合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第二章：服务内容2.1.1项目一：数据处理服务2.1.2项目二：人力资源服务2.1.3项目三：财务会计服务2.2服务标准：乙方应按照双方约定的服务标准提供服务。2.3服务期限：本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务地点：服务地点为甲方指定的地点。第三章：服务费用3.1费用计算：乙方根据实际提供的服务项目和服务量计算服务费用。3.2费用支付方式：甲方按约定的付款周期向乙方支付服务费用。3.3费用调整：合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整费用。3.4费用退还：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用。第四章：双方义务4.1甲方义务：4.1.1提供真实、准确的业务需求和相关信息。4.1.2按照约定支付服务费用。4.1.3协助乙方进行服务实施和验收。4.2乙方义务：4.2.1按照约定提供共享服务中心服务。4.2.2保证服务质量和效果。4.2.3保密甲方提供的商业秘密和个人信息。4.3丙方义务（如有）：4.3.1提供配合和服务支持。第五章：违约责任5.1违约行为：5.1.1甲方未按约定支付服务费用的。5.1.2乙方未按约定提供服务的。5.2违约责任：5.2.1违约方应向守约方支付违约金。5.2.2违约方需承担因此给对方造成的直接损失。5.3违约赔偿：5.3.1违约方应根据守约方的实际损失进行赔偿。第六章：争议解决6.1争议范围：本合同履行过程中发生的争议。6.2协商解决：双方应通过友好协商解决争议。6.3调解解决：如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.4仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。6.5法律诉讼：如仲裁不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七章：合同的变更和终止7.1合同变更：7.1.1合同变更应书面签署，并由双方盖章生效。7.1.2变更内容不得违反国家法律法规和双方利益。7.2合同终止：7.2.1合同终止条件应在合同中约定。7.2.2合同终止后，乙方应按照甲方要求完成后续工作。7.3合同终止后的权利义务处理：7.3.1合同终止后，乙方应向甲方退还尚未使用服务的费用。7.3.2合同终止后，乙方应对甲方提供的信息保密。第八章：保密条款8.1保密信息：本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密义务：双方在合同有效期内和合同终止后，应对保密信息予以保密。8.3保密期限：保密期限为合同终止后____年。8.4例外情况：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等导致一方无法履行合同。9.2不可抗力后果：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明。9.3不可抗力通知：遭受不可抗力事件的一方应在得知不可抗力事件后____小时内通知对方。第十章：合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件：双方签字盖章，并满足合同约定的其他生效条件。10.2合同修改：合同的修改应书面签署，并由双方盖章生效。10.3合同解除：合同解除应书面签署，并由双方盖章生效。第十一章：附则11.1合同附件：附件一、附件二等。11.2合同签署日期：____年__月__日。11.3合同有效期：自合同生效之日起至合同终止日止。第十二章：甲方（客户）声明12.1甲方声明内容：甲方已充分了解合同内容，同意签订本合同。第十三章：乙方（服务提供方）声明13.1乙方声明内容：乙方已充分了解合同内容，同意签订本合同。第十四章：丙方（如有）声明14.1丙方声明内容：丙方已充分了解合同内容，同意签订本合同。甲方（客户）：________________乙方（服务提供方）：________________丙方（如有）：________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务范围调整甲方可根据业务需求的变化，要求乙方调整服务范围。具体调整内容应由双方协商确定，并书面签署。说明：此条款允许甲方根据实际业务需求的变化，灵活调整服务范围，以确保服务的适用性和有效性。附加条款二：服务暂停和恢复在合同有效期内，甲方有权暂停和恢复部分或全部服务。暂停期间，乙方不应收取服务费用。说明：此条款赋予甲方在必要时暂停服务的权利，以应对业务波动或特殊情况进行调整，同时保障乙方不会因暂停服务而遭受不合理的损失。附加条款三：服务质量评估甲方有权定期对乙方提供的服务质量进行评估。如评估结果未达到约定标准，甲方有权要求乙方改进。说明：此条款确保甲方对乙方提供的服务质量有持续的监督和评估，有助于提高服务质量，满足甲方的业务需求。附加条款四：数据安全与备份乙方应采取适当的数据安全措施，确保甲方数据的安全和备份。说明：此条款强调乙方在数据安全方面的责任和义务，保护甲方的商业秘密和客户信息，防止数据丢失或泄露。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务费用调整如因市场行情变化或乙方成本增加，乙方有权调整服务费用。调整前，乙方应通知甲方，并协商确定新的费用标准。说明：此条款允许乙方在合理范围内调整服务费用，以应对市场变化和成本变动，确保服务的可持续性。附加条款二：服务变更乙方应在合同有效期内根据甲方需求的变化，及时调整和变更服务内容。说明：此条款要求乙方灵活应对甲方需求的变化，确保服务能够满足甲方的实际需求。附加条款三：知识产权保护乙方应对在提供服务过程中产生的知识产权予以保护，并确保不侵犯第三方的知识产权。说明：此条款强调乙方在知识产权方面的责任和义务，保护甲方的合法权益，防止知识产权纠纷。附加条款四：人力资源保障乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和能力，并保障人员的人力资源稳定。说明：此条款要求乙方在人力资源方面提供保障，确保服务质量和效果，满足甲方的业务需求。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介职责和义务中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。中介还需协助解决合同履行过程中的争议。说明：此条款明确中介在合同履行过程中的职责和义务，有助于维护合同的顺利进行，减少争议的发生。附加条款二：中介费用中介费用由甲方支付。费用标准应在合同中明确。说明：此条款规定了甲方支付中介费用的义务，以及中介费用的计算标准，确保合同的公平性和合理性。附加条款三：中介的更换如中介未能履行合同约定的职责，甲方有权要求更换中介。说明：此条款赋予甲方在中介未能履行职责时的更换权利，以保证合同的顺利履行。附加条款四：中介的退出合同履行完成后，中介应按照甲乙双方的要求，办理退出手续，确保合同的圆满终止。说明：此条款规定了中介在合同终止后的退出流程，确保合同的圆满终止，避免因中介原因导致合同纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务项目详细列表2.附件二：服务质量标准和要求3.附件三：服务费用明细表4.附件四：保密信息清单5.附件五：不可抗力事件证明文件6.附件六：合同修改和终止的书面协议7.附件七：服务质量评估报告8.附件八：数据安全与备份方案9.附件九：知识产权保护承诺书10.附件十：人力资源保障证明11.附件十一：中介服务协议12.附件十二：中介费用明细表13.附件十三：中介更换和退出的流程说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。2.乙方未按约定提供服务的，视为违约。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密的，视为违约。4.乙方未履行数据安全义务，导致数据丢失或泄露的，视为违约。5.中介未能履行协调和协助义务，导致合同履行困难的，视为违约。6.中介未按约定提供服务，导致合同一方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.共享服务中心服务合同：指甲方委托乙方提供的共享服务中心服务，包括但不限于数据处理、人力资源、财务会计等服务。2.不可抗力事件：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。3.保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同另一方遭受损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用争议解决办法：查阅附件三，根据明细表核对服务费用，如有争议，双方协商解决。2.问题：服务质量不达标解决办法：查阅附件二，对照服务质量标准，要求乙方改进，必要时进行服务质量评估。3.问题：保密信息泄露解决办法：查阅附件四，采取相应的补救措施，必要时依法索赔。4.问题：数据安全事件解决办法：查阅附件八，启动数据安全与备份方案，确保数据安全。5.问题：中介服务不力解决办法：查阅附件十