酒店客房智能电视维护协议

酒店客房智能电视维护协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、维护范围与内容1.1乙方负责对甲方智能电视系统进行全面维护，确保智能电视系统稳定、安全、高效运行。1.2维护内容包括：软件升级、硬件维修、网络调试、系统优化等。1.3乙方应在维护期间，对智能电视系统进行定期检查，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。二、维护时间与响应2.1乙方应在甲方提出维护需求后，于__个工作日内到达现场进行维护。2.2乙方应对甲方提出的维护需求给予__个工作日内响应，并根据实际情况提供解决方案。三、维护费用3.1乙方向甲方提供维护服务，费用为人民币__元/年。3.2维护费用支付方式：甲方每月__日支付当月维护费用。3.3如有额外维护需求，甲方应提前通知乙方，并根据实际情况支付额外费用。四、保密条款4.1乙方应对在维护过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成维护工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__%。5.2甲方未按照约定时间支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__%。六、争议解决6.1本协议履行过程中发生纠纷，双方应友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.智能电视系统维护需求表2.维护服务记录表3.维护费用支付凭证4.保密协议5.违约金计算公式6.诉讼管辖法院证明7.维护服务验收标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护工作2.甲方未按照约定时间支付维护费用3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等4.乙方未经甲方同意，擅自将维护业务转委托给第三方5.甲方未按照约定使用智能电视系统，导致设备损坏6.甲方未按照约定提供维护所需的必要条件三、法律名词及解释：1.智能电视系统：指甲方拥有的，用于提供客房服务的电视系统，包括硬件设备、软件平台及应用程序等。2.维护服务：指乙方对智能电视系统进行的软件升级、硬件维修、网络调试、系统优化等服务。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的违约惩罚金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.诉讼管辖法院：指在本合同纠纷中具有管辖权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维护服务响应时间过长解决办法：双方协商确定更合理的响应时间，并在合同中予以明确。2.维护质量不达标解决办法：乙方应根据甲方提出的维护需求进行整改，直至达到约定标准。3.维护费用支付纠纷解决办法：双方按照合同约定履行支付义务，如有争议，可协商解决或依法解决。4.乙方泄露甲方商业秘密解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。5.甲方未按照约定使用智能电视系统解决办法：乙方应提醒甲方按照约定使用，如甲方导致设备损坏，应承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为酒店业主，拥有智能电视系统使用权，需乙方提供维护服务。2.乙方具备智能电视系统维护能力，愿意为甲方提供维护服务。3.双方就智能电视系统维护服务达成一致，签订本合同。4.乙方按照合同约定提