2024版医院信息化保密协议

编号：__________2024版医院信息化保密协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版医院信息化保密协议合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4合同效力第二章：保密义务2.1保密信息范围2.2保密期限2.3保密义务的例外2.4保密措施第三章：信息的使用与保护3.1信息的使用权3.2信息安全保护3.3信息共享与传输3.4信息备份与恢复第四章：违约责任4.1违约行为4.2违约责任认定4.3违约赔偿4.4违约解决方式第五章：争议解决5.1争议的解决方式5.2仲裁机构5.3诉讼管辖5.4适用法律第六章：合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同终止后的保密义务6.4合同变更与终止的通知第七章：权利与义务的转让7.1权利与义务的转让7.2转让的条件7.3转让的程序7.4转让的有效性第八章：第三方受益人8.1第三方受益人8.2第三方权益的保护8.3第三方索赔8.4第三方义务的履行第九章：技术支持与服务9.1技术支持的范围9.2技术支持的时间9.3服务的质量保证9.4技术更新的义务第十章：培训与指导10.1培训内容10.2培训时间与地点10.3培训费用10.4培训后的支持与指导第十一章：信息安全审计11.1审计的目的与范围11.2审计的程序与时间11.3审计结果的处理11.4审计后的改进措施第十二章：合同的解除12.1解除的条件12.2解除的程序12.3解除后的权益处理12.4解除后的保密义务第十三章：附则13.1合同的生效13.2合同的续签13.3合同的解除与终止13.4合同的格式与语言第十四章：其他条款14.1保密协议的补充条款14.2双方约定的其他事项14.3附件14.4签字盖章页合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释1.1.1本合同中的“保密信息”指包括但不限于医院的患者信息、医疗记录、运营管理数据、研发资料、商业计划、财务报告等所有不为公众所知晓的资料。1.1.2“合同双方”指本合同的双方主体，即甲方（医院）和乙方（信息化服务提供商）。1.1.3“合同期间”指本合同自签字之日起至合同终止或解除之日止的期间。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方提供给乙方的所有保密信息。1.2.2本合同适用于乙方在提供医院信息化服务过程中产生的所有保密信息。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2本合同在合同双方履行完毕合同约定的义务后终止。第二章：保密义务2.1保密信息范围2.1.1乙方必须对甲方提供的所有保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或公开。2.1.2乙方必须对在提供信息化服务过程中产生的属于甲方的保密信息保密。2.2保密期限2.2.1本合同项下的保密义务自保密信息披露之日起算，至合同终止或解除之日起五年内有效。2.3保密义务的例外2.3.1法律要求或法院命令要求披露的保密信息；2.3.2双方事先书面同意披露的保密信息；2.3.3保密信息已成为公众领域的知识。2.4保密措施2.4.1乙方应采取一切合理的预防措施，确保保密信息的安全。2.4.2乙方应对接触保密信息的员工进行保密教育和保密协议的签订。第三章：信息的使用与保护3.1信息的使用权3.1.1乙方仅限于在本合同约定的范围内使用甲方提供的保密信息。3.2信息安全保护3.2.1乙方应确保其信息系统安全，防止未经授权的访问、篡改或泄露。3.3信息共享与传输3.3.1未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息共享给任何第三方。3.3.2乙方在必要时传输保密信息时，应采取加密等安全措施。3.4信息备份与恢复3.4.1乙方应定期备份保密信息，并确保在出现数据丢失时能够迅速恢复。第四章：违约责任4.1违约行为4.1.1乙方违反本合同的保密义务，泄露、复制或公开保密信息的行为构成违约。4.2违约责任认定4.2.1乙方的违约行为将导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3违约赔偿4.3.1乙方应根据甲方的实际损失金额赔偿，最高不超过人民币一百万元。4.4违约解决方式4.4.1双方应通过友好协商解决违约争议，协商不成的，可依法解决。第五章：争议解决5.1争议的解决方式5.1.1双方同意将本合同项下的争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。5.2仲裁机构5.2.1如双方同意仲裁解决争议，则应提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。5.3诉讼管辖5.3.1双方同意本合同争议的诉讼管辖地为甲方所在地人民法院。5.4适用法律5.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第八章：第三方受益人8.1第三方受益人8.1.1本合同中的第三方受益人指与甲方有保密信息共享或业务往来关系的任何个人或实体。8.2第三方权益的保护8.2.1乙方必须确保第三方受益人的保密信息得到与甲方保密信息同等的保护。8.3第三方索赔8.3.1如因乙方违约导致第三方受益人遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4第三方义务的履行8.4.1乙方应确保第三方受益人遵守本合同项下的保密义务。第九章：技术支持与服务9.1技术支持的范围9.1.1乙方提供给甲方的技术支持包括但不限于软件更新、系统维护、故障排除等。9.2技术支持的时间9.2.1乙方应保证在合同约定的工作时间内提供技术支持服务。9.3服务的质量保证9.3.1乙方提供的技术支持应确保信息化系统的正常运行，防止重大故障的发生。9.4技术更新的义务9.4.1乙方应根据信息化发展的需要，定期对系统进行技术更新。第十章：培训与指导10.1培训内容10.1.1乙方应对甲方员工进行信息化系统的使用、维护和管理培训。10.2培训时间与地点10.2.1乙方向甲方提供的培训应在甲方指定的时间和地点进行。10.3培训费用10.3.1乙方向甲方提供的培训不另收费。10.4培训后的支持与指导10.4.1培训结束后，乙方应提供必要的远程支持和技术指导。第十一章：信息安全审计11.1审计的目的与范围11.1.1乙方应定期进行信息安全审计，以确保信息化系统的安全性。11.2审计的程序与时间11.2.1信息安全审计应至少每年进行一次，审计程序由乙方制定。11.3审计结果的处理11.3.1审计发现的问题应及时通报甲方，并由乙方负责整改。11.4审计后的改进措施11.4.1乙方应根据审计结果采取改进措施，提高信息安全水平。第十二章：合同的解除12.1解除的条件12.1.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。12.2解除的程序12.2.1合同解除应通过双方协商确定，并签订书面解除协议。12.3解除后的权益处理12.3.1合同解除后，乙方的保密义务仍持续有效，直至保密信息变为公众领域的知识。12.4解除后的保密义务12.4.1合同解除后，乙方继续承担本合同项下的保密义务。第十三章：附则13.1合同的生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的续签13.2.1合同续签应提前六个月书面通知对方。13.3合同的解除与终止13.3.1合同的解除与终止应遵循本合同第十二章的约定。13.4合同的格式与语言13.4.1本合同的格式、语言及解释均以中文为准。第十四章：其他条款14.1保密协议的补充条款14.1.1双方同意本合同的任何补充协议均应以书面形式签订。14.2双方约定的其他事项14.2.1双方就本合同未尽事宜，可签订书面补充协议。14.3附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。14.4签字盖章页[此处为签字盖章区域]甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明甲方为主导时，附加条款及说明：1.额外保密义务甲方要求乙方在处理甲方保密信息时，采取额外的安全措施，包括但不限于双重身份验证、访问日志记录和实时监控系统。2.特定信息禁止泄露甲方明确指出某些特定信息，如未公开的临床试验数据和患者隐私信息，乙方不得向任何第三方泄露。3.知识产权保护甲方要求乙方在提供服务过程中，不得侵犯任何第三方知识产权，包括但不限于软件版权、专利权和商标权。4.服务连续性保证甲方要求乙方提供不间断的服务保障，确保信息化系统在任何时候都能正常运行，减少对甲方业务的影响。5.紧急情况下的响应甲方要求乙方在发生紧急情况时，如系统故障或安全事件，应在第一时间内响应，并采取有效措施解决问题。乙方为主导时，附加条款及说明：1.技术支持的专业性乙方承诺其技术支持团队由具有相关专业背景和丰富经验的工程师组成，确保提供高质量的技术支持服务。2.服务更新和升级乙方承诺定期对提供的信息化服务进行更新和升级，以适应甲方业务发展的需要。3.培训内容的定制化乙方根据甲方的具体需求，提供定制化的培训内容，确保甲方员工能够充分理解和有效使用信息化系统。4.信息安全事件的报告乙方在发现任何可能影响甲方数据安全的突发事件时，应及时通知甲方，并采取措施防止事件扩大。5.赔偿限额的约定乙方同意，如因违约行为导致甲方遭受损失，赔偿限额不超过人民币五十万元。第三方中介为主导时，附加条款及说明：1.第三方中介的角色第三方中介作为合同的见证方，负责监督乙方向甲方提供服务的过程，并确保双方履行合同义务。2.第三方中介的独立性第三方中介应保持独立性，不受合同双方的控制，以确保公正客观地履行监督职责。3.第三方中介的义务第三方中介有义务确保合同双方遵守合同条款，并在发生争议时提供公正的调解服务。4.第三方中介的赔偿责任如因第三方中介的疏忽或失误导致甲方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。5.第三方中介的更换程序如甲方或乙方对第三方中介的服务不满意，可通过书面协议更换中介方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保密信息清单2.技术支持服务详细说明3.培训课程大纲与时间表4.信息安全审计标准与流程5.合同续签申请表6.合同解除申请表7.知识产权证明文件8.服务连续性保证计划9.紧急情况响应流程图10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或完成工作。2.乙方未按约定保护甲方保密信息，导致信息泄露。3.乙方未按时履行合同义务，导致甲方经济损失。4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。5.乙方未经甲方同意，将合同项下的权利义务转让给第三方。6.乙方违反合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.保密信息：指不为公众所知晓，对甲方具有商业价值的信息。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.赔偿责任：指违约方因违约行为对受损方承担的赔偿义务。4.第三方中介：指独立于合同双方，协助监督合同履行的一方。5.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不足：及时与乙方沟通，增加技术支持人员，或延长服务时间。2.保密信息泄露风险：加强乙方对保密信息的培训，定期进行信息安全检查。3.服务质量不达标：根据合同条款，要