安全耐玩玩具承诺书

安全耐玩玩具承诺书合同编号：__________鉴于甲方为生产商，乙方为销售商，双方为了共同遵守国家有关玩具安全法规，确保生产、销售的安全耐玩玩具，保障消费者的合法权益，经友好协商，特订立本承诺书，以共同遵守。第一条安全标准1.1甲方承诺，其生产、销售的玩具符合国家玩具安全标准，不含有毒、有害物质，不存在危及消费者人身安全的缺陷。1.2甲方应定期对生产设备、原材料、生产工艺进行审查，确保生产过程符合安全标准。第二条质量保证2.1甲方应对所生产、销售的玩具质量负责，保证玩具在正常使用情况下，具备耐用、安全的特性。2.2甲方应建立质量追溯体系，确保出现质量问题的玩具能及时召回并妥善处理。第三条售后服务3.1甲方应在销售玩具时，提供详细的使用说明和注意事项，告知消费者正确使用玩具的方法。3.2甲方应设立售后服务，对消费者关于玩具的疑问、投诉等进行及时、有效的处理。第四条信息披露4.1甲方应主动向乙方披露玩具产品的相关信息，包括但不限于产品规格、检验报告、安全认证等。4.2乙方应将获取的甲方信息真实、准确地向消费者传达，不得篡改、隐瞒。第五条合作共赢5.1甲方应积极研究、开发符合市场需求的安全耐玩玩具，为乙方提供有竞争力的产品。5.2乙方应协助甲方进行市场调研，提供消费者的反馈信息，共同提升产品品质。第六条违约责任6.1如甲方违反本承诺书，应承担相应的法律责任，赔偿乙方及消费者的损失。6.2如乙方违反本承诺书，应承担相应的法律责任，赔偿甲方及消费者的损失。第七条保密条款7.1双方在履行本承诺书过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。7.2保密期限自本承诺书签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条法律适用及争议解决8.1本承诺书适用中华人民共和国法律。8.2凡因本承诺书引起的或与本承诺书有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本承诺书一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.玩具安全标准检验报告2.玩具产品规格书3.玩具使用说明和注意事项4.售后服务联系方式5.甲方商业秘密、技术秘密资料6.乙方市场调研反馈报告二、违约行为及认定：1.甲方违反安全标准，生产、销售不符合国家玩具安全标准的玩具。2.甲方未提供质量保证，玩具存在质量问题。3.甲方未提供详细的使用说明和注意事项。4.甲方未设立售后服务或服务不及时、无效。5.甲方未向乙方披露产品相关信息。6.乙方未真实、准确向消费者传达甲方信息。7.甲方未积极研究、开发符合市场需求的安全耐玩玩具。8.乙方未协助甲方进行市场调研。9.双方未履行保密条款，泄露对方商业秘密、技术秘密。三、法律名词及解释：1.玩具安全标准：指国家规定的玩具安全性能指标，包括有毒、有害物质限值，产品结构安全要求等。2.质量保证：指生产商对所生产、销售的产品质量承担责任，确保产品在正常使用情况下具备耐用、安全的特性。3.售后服务：指生产商或销售商在产品销售后，为消费者提供的问题咨询、维修、更换等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.玩具安全标准问题：定期对生产设备、原材料、生产工艺进行审查，确保生产过程符合安全标准。2.质量问题：建立质量追溯体系，及时召回并妥善处理出现质量问题的玩具。3.使用说明和注意事项不详细：加强产品说明书的内容，确保消费者正确使用玩具。4.售后服务不及时、无效：设立售后服务，培训客服人员，提高服务质量。5.信息披露不充分：主动向乙方披露产品相关信息，确保乙方真实、准确向消费者传达。6.泄露商业秘密、技术秘密：加强内部管理，签订保密协议，对涉密信息进行加密存储。五、所有应用场景：1.甲方作为生产商，乙方作为销售商，双方合作销售安全耐玩玩具。2.甲方需要向乙方提供玩具产品的相关信息，确保乙方正确销售