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文档简介
产品召回政策合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为产品生产商,乙方为产品销售商,双方为共同维护消费者权益,确保产品质量,特制定本产品召回政策。一、召回范围1.召回产品:本合同约定的产品名称、型号、规格等(详见附件)。2.召回时间:自本合同签订之日起至产品保质期结束之日止。二、召回原因1.产品存在安全隐患;2.产品不符合我国产品质量法律法规的要求;3.产品存在其他可能危害消费者权益的情况。三、召回程序1.甲方发现产品存在召回原因时,应及时通知乙方,并提供相关证据。2.乙方收到甲方召回通知后,应立即停止销售该产品,并通报相关政府部门。3.甲方应按照我国法律法规的规定,承担召回产品的相关费用,包括但不限于运输、保管、处理等费用。4.乙方应协助甲方进行产品召回,提供相关销售数据、流向等信息。四、召回责任1.甲方应对召回产品的质量承担全部责任,确保消费者权益不受损害。2.乙方应按照甲方提供的召回方案,认真履行召回义务,确保消费者权益。3.甲乙双方应积极配合政府部门进行调查,如实提供相关资料。五、违约责任1.甲方未按照本合同约定履行召回义务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为召回产品销售额的____%。2.乙方未按照本合同约定履行召回义务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为召回产品销售额的____%。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品清单:包括产品名称、型号、规格、生产批号等信息。2.产品质量检测报告:证明产品是否符合法律法规要求的检测报告。3.销售数据:记录产品销售流向、数量、金额等信息的资料。4.召回方案:详细描述召回程序、责任划分、时间节点等内容的方案。二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定履行召回义务,包括但不限于未及时通知乙方、未提供相关证据、未承担召回费用等。2.乙方未按照本合同约定履行召回义务,包括但不限于未停止销售、未通报政府部门、未协助甲方召回等。3.甲乙双方未积极配合政府部门进行调查,提供虚假资料或者拒绝提供资料。三、法律名词及解释:1.产品召回:指因产品存在缺陷、安全隐患或其他原因,生产商或销售商主动采取措施,将已销售的产品收回市场的行为。2.产品质量:指产品符合法律法规、标准要求的能力,包括安全性、可靠性、适用性等方面。3.违约金:指当一方未履行合同义务时,按照约定向对方支付的金钱赔偿。4.消费者权益:指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,依法享有的权益。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:如何确定产品存在召回原因?解决办法:甲方应建立健全产品质量检测体系,定期对产品进行检测,发现问题及时通知乙方。2.问题:如何确保召回程序的顺利进行?解决办法:甲乙双方应共同制定召回方案,明确召回程序、责任划分、时间节点等,并积极配合政府部门进行调查。3.问题:如何处理召回产品的后续事宜?解决办法:甲方应负责召回产品的运输、保管、处理等费用,确保消费者权益不受损害。五、所有应用场景:1.生产商与销售商之间的产品召回合作。2.产品质量存在问题,需要对消费者进行赔偿。3.政府部
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