第二部分《质量成就梦想-WOS潍柴质量管理模式》工人岗位试题库附有答案

第二部分:《质量成就梦想-WOS潍柴质量管理模式》工人岗位试题库[复制]一、填空题1.“约法三章”是潍柴的立企之本，要求各级领导干部:坚持原则，（敢抓敢管，不做老好人，不当太平官）;[单选题]*扑下身子，（真抓实干，为企业干实事，为职工办好事）;以身作则，（清正廉洁），要求职工做到的，（我们首先做到），不允许职工做的，（我们坚决不做）。(正确答案)答案解析：略2.谭旭光董事长在2019年潍柴集团质量工作会议上提出，未来5-10年，潍柴质量管理工作应树立的一个目标是:向国际一流看齐，挑战（“零缺陷”），全面推行（PPM质量指标体系考核）。到2025年，（将不良率控制在7PPM）。[单选题]*解析:在2019年潍柴集团质量工作会议上，谭旭光董事长提出:未来5-10年，潍柴质量管理工作的总体思路是:树立一个目标;坚定不移落实质量十六字要求;以“客户满意为宗旨”，挑战“零缺陷”，实施八大工程。(正确答案)树立一个目标:向国际一流看齐，挑战“零缺陷”，全面推行PPM质量指标体系考核。到2025年，将不良率控制在7PPM。3.谭旭光董事长在2019年潍柴集团质量工作会议上提出，潍柴的质量管理工作应坚定不移落实的质量十六字要求是:（目标考核）、（体系有效）、（严防死守）、（责任担当）。[填空题]_________________________________解析:在2019年潍柴集团质量工作会议上，谭旭光董事长提出:坚定不移落实质量十六字要求:[单选题]*目标考核、体系有效、严防死守、责任担当(正确答案)目标考核，就是各生产单位达不到目标的，责任人零收入;体系有效，就是各生产单位都要按照体系要求开展工作;严防死守，就是每个人血液里都要有质量意识;责任担当，就是人人都要担当责任。4.精益生产的两大支柱是准时化、自働化。[单选题]*解析:精益生产的两大支柱是准时化、自働化。(正确答案)二、判断题1.对待有缺陷产品的三不政策是:不接受、不制造、不传递。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略2.节拍时间显示的是向客户卖出产品的速度，是使用生产产量和可用工作时间计算出来的，对于生产部门来说是生产一台或者一个产品花费了多少时间的一个值。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略3.在编制作业要领书时能用图片表达的少用文字，图片要突出拍摄对象、角度合理，能直观反映出细节部位的特征或设备和操作者的作业情景。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略4.没有标准作业的现场，操作者任意操作，不知道什么是异常、什么是正常、什么是浪费，因此也就没有改善。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略5.班组管理板上的动态内容应手工填写，管理图表中必须标注目标线或指标线。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略6.三级巡检的三个层次是:工厂级、车间级、班组级[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略7.物料状态看板具有物流和责任人的可追溯性，是现场管理的重要工具（√）。[单选题]*解析:略(正确答案)8.在物料状态看板中，不合格品分为加工不合格品和材料不合格品，根据不合格品原因的不同分别在相应的方框中做出标识。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略9.改善项目实施完毕后，需采取相应的固化措施来确保改善效果的持续保持。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：略10.某公司领导给某QC小组下达了指令性课题，活动的目标是提高产品合格率，这是否正确。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：某公司领导给某QC小组下达了指令性课题，活动的目标应给定达到什么程度（如:活动的目标要把产品的合格率由现状的70%提高到80%）。11.原因分析超过四层,使用因果图。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：原因分析超过四层,使用系统图。12.在生产制造过程中，可控变动制造成本控制得越低越好。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：降低成本消耗，应以保证不影响质量特性为前提。成本要控制在合理的范围，才能保证工艺质量。13.生产线当日上线数量有可能小于入库产量。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：生产线未清线状态下，会出现当日上线数量小于入库产量14.各生产单位制定毛坯安全库存时，应综合考虑生产节拍、线边空间、运输时间和运输成本等，制定统一的投料波次和投料数量。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：各生产单位制定毛坯安全库存时，应综合考虑生产节拍、线边空间、运输时间和运输成本等，投料波次和投料数量视本单位情况而定。15.低值易耗品是不能作为固定资产核算的设备和劳动资料，属于可控变动成本。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：低值易耗品是核算在生产经营过程中所必须的单项价值比较低或使用年限比较短，不能作为固定资产核算的设备和劳动资料，采用一次摊销法计入，属于可控固定制造成本。可控固定成本包括办公费、取暖降温费、低值易耗品、差旅费及保洁费。16.开展层级会议的原则之一为层层管控，即指标自下而上层层分解，问题从上到下层层落实。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：开展层级会议的原则之一为层层管控，即指标自上而下层层分解，问题从下到上层层落实。17.降低消耗只包括物质资源的消耗，不包括人力资源的消耗。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：降低消耗既包括物质资源的消耗，也包括人力资源的消耗。18.在进行改善时，如需进行成本投入，就可以放弃了，不再进行这项改善。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：改善有时需要必要的成本投入。三、单项选择题1.潍柴效率文化是（）。[单选题]*A.一天当两天半用(正确答案)B.不争第一，就是在混C.以客户需求为导向D.心无旁骛攻主业答案解析：潍柴从一家濒临倒闭的企业，发展为一家A+H上市公司，再到现在的控股公司，销售收入从几亿元、几十亿元到近千亿元，发展的目标不断提高，管理的手段和模式也在不断变革。在超速发展的过程中，潍柴人让不同观点交锋和碰撞，激发了创新创造的激情;让各类人才在各自的岗位上实现自我价值，激发敬业奉献的激情;让团队精神成为内在动力，激发合作共事的激情。2.去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物对策。这是“5S管理”的哪个环节。（）[单选题]*A.修身B.整顿C.清扫(正确答案)D.清洁解析:整理:区分要与不要，不要的清除掉，在岗位上只放置要的物品。清洁:将整理、整顿、清扫的成果用标准固定下来，将5S进行到底。3.下列对5S中素养描述准确的是（）[单选题]*A.现场保持干净B.清除杂物C.企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态D.要加强修养，美化身心，做到心灵美、行为美(正确答案)答案解析：素养:养成不断自我改善的良好习惯，美化身心，做到心灵美、行为美。4.精益生产的终极目标是（）[单选题]*A.“零”缺陷B.“零”库存C.“零”失误D.“零”浪费(正确答案)答案解析：精益生产的核心思想是“彻底杜绝浪费”。5.QC活动小组有多种类型，以稳定工序质量，改进产品质量，降低物质消耗，改善环境，提高工作质量为目的而组成的QC小组称为（）小组。[单选题]*A.攻关型B.现场型(正确答案)C.管理型答案解析：问题解决型课题是在原有基础上加以改进、提高，包含现场型、攻关型、管理型和服务型。其中现场型是以稳定工序质量，改进产品质量，降低物质消耗，改善环境，提高工作质量为目的的。6.QC活动总结回顾常用图表是（）[单选题]*A.简易图表(正确答案)B.调查表C.直方图D.控制图答案解析：在QC小组活动步骤中最后一步总结及下一步打算用得最多的图表是简易图表。7.QC小组的活动是遵循PDCA循环，因而（）。[单选题]*A.它所展示的成果思路清晰、具有逻辑性(正确答案)B.不能提高解决问题的能力答案解析：略。8.对QC小组活动成果的评审，应（）。[单选题]*A.以经济效益为唯一依据B.不仅要看经济效益，也要看社会效益(正确答案)答案解析：略。9.能明确表示操作者作业移动轨迹的文件是（）。[单选题]*A.标准作业组合票B.标准作业票(正确答案)C.作业要领书D.检查要领书答案解析：标准作业票，是用图示的方式表示每位操作者的作业范围、人员移动轨迹的标准作业文件。10.QC小组组建后，首先要做的事情是（）[单选题]*A.召开小组会议B.制定措施C.要因分析D.选择课题(正确答案)答案解析：问题解决型自选课题的活动程序遵循PDCA循环，共为十步，分别为:选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定要因、制定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算。11.能对应生产台数增减人员，用最少的人员应对生产任务的体制称为（）[单选题]*A.省人化B.少人化(正确答案)C.定员化答案解析：精益生产中有“省人化”和“少人化”的概念。省人化:通过作业改善来减少人数。少人化:配合生产量的变动，调整作业人员。总之，引导企业打破定员制思维，从省人化向少人化努力，想办法设计适应产量变化的，无论几个人都能生产的生产线。12.作业要领书中出现以下的哪种描述是错误的（）[单选题]*A.观察电压表显示为400V左右。(正确答案)B.用食指按下翻转机启动按钮，2S后松开。C.扫描条码时扫描枪的信号光对准零件条码，信号光由红色变为绿色为扫描成功。D.用油石从左往右打磨工件上平面，然后用毛巾擦净工件上平面残留的铁屑或毛刺等杂物。答案解析：作业要领书编制原则2，反复斟酌语言描述表达方式和用词，两句话能说清绝不用第三句，避免使用模棱两可的语言。13.现场发现有未做标识、状态可疑的产品应视为（）[单选题]*A.回用品B.临时存放品C.不合格品(正确答案)D.合格品答案解析：为保证产品质量，现场发现有未做标识、状态可疑的产品应视为不合格品。14.制造现场有七大任务，按重要程度排序，前三项是（）[单选题]*A.质量、安全、成本B.安全、生产、设备C.安全、质量、成本D.安全、质量、生产(正确答案)答案解析：制造现场七大任务为安全、质量、生产、成本、设备、环境、人事。15.将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。这是“5S管理”的哪个环节。（）[单选题]*A.整理(正确答案)B.整顿C.清扫D.清洁答案解析：整理为区分现场需要和不需要的物品，不需要的物品按照企业相关规定分类处理，确实没有回收利用价值的应即刻废弃，称之为整理，是5S的第一步工作。16.潍柴的核心价值观是什么（）[单选题]*A.质量在我手中B.客户满意是我们的宗旨(正确答案)C.质量在每个人手中D.牢记使命，永葆激情答案解析：潍柴核心价值观:客户满意是我们的宗旨。17.潍柴的企业使命是（）[单选题]*A.高素质的员工队伍B.客户满意是我们的宗旨C.质量在我手中D.绿色动力、国际潍柴(正确答案)答案解析：潍柴以“绿色动力，国际潍柴”为企业使命，就是要“致力于改善和保护我们的生存环境，聚焦产业链全过程控制，向社会提供技术领先、绿色环保的不竭动力，为社会可持续发展做出贡献。18.工人如按其指导要求去做，则可以准确快速且安全地进行作业，是以下哪个文件的作用（）[单选题]*A.标准作业组合票B.标准作业票C.标准作业要领书(正确答案)答案解析：略19.标准手持是满足生产线正常运转的（）在制品标准数量。[单选题]*A.合理的B.最高的C.最低的(正确答案)D.不确定的答案解析：标准手持是满足生产线正常运转的最低的在制品标准数量。20.WOS子系统中，改善项目效果的验证以（）为依据。[单选题]*A.财务收益B.改善后指标、数据的运行值(正确答案)C.高层领导的意见D.主管部门的意见答案解析：WOS子系统改善项目效果的验证以改善后指标、数据的运行值为依据。四、不定项选择题1.QC小组与行政班组的不同点，主要在于（）*A.组织的原则不同(正确答案)B.活动的目的不同(正确答案)C.活动的方式不同(正确答案)D.活动的内容不同答案解析：QC小组与行政班组的不同点:1）组织原则不同;行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立的，是基层的行政组织;QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣和感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性。2）活动的目的不同;行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标;QC小组是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的，组织起来开展活动的小组。[填空题]_________________________________3）活动的方式不同;行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的。QC小组可以在行政班组内组织,也可以是跨班组、甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动。[填空题]_________________________________2.以下哪些属于防错技术的运用?(ABC)[单选题]*A.防止操作者粗心的设计结构;(正确答案)B.操作者即使出现机器、设备上操作的失误，也不会造成事故和灾害的功能设计;C.当设备、机器、产品出现不良情况时，可检测发出通知，使设备机器停止、信号灯点亮、发出警告声等的装置。D.检查员进行全数检查解析:防错法在日文称POKA—YOKE,是一种在作业过程中采用自动报警、标识、分类等，使作业人员不特别注意也不会失误的方法。又称愚巧法、防呆法。也可以理解为通过防错技术及装置的应用，替代过去依靠人工完成的重要劳动，从根本上消除出现错误的可能。防错技术是利用防错装置，防止人、材料和机器产生产品（零件）缺陷，实现零缺陷的一种质量工程技术，在产品的研制和生产中它集成了自动化、自动检测等先进技术。3.关于各工序（线）生产能力表，以下说法正确的是（）。*A.可以显示工序的生产能力(正确答案)B.各工序（线）生产能力表只应用于总装车间C.各工序（线）生产能力表只展示员工的作业时间D.明确改善点，以满足需要的产量和节拍的要求(正确答案)答案解析：略4.在以下哪种情况下需要对作业要领书进行重新审核，以判断是否需要修订（）*A.作业内容改变(正确答案)B.工序内改善之后(正确答案)C.作业条件改变(正确答案)D.设备改变(正确答案)答案解析：当作业内容、作业条件、设备、工序等发生改变时要对作业要领书进行重新审核，以判断是否需要修订。5.QC小组活动的课题来源一般有哪些方面（）*A.指令性课题(正确答案)B.指导性课题(正确答案)C.小组自行选择课题(正确答案)D.独创型课题答案解析：从QC小组活动课题来源分，可分为:指令性课题、指导性课题、小组自选课题。6.以下哪些是制造工序可视化的常用工具?（）*A.生产管理板(正确答案)B.节拍器(正确答案)C.安灯(正确答案)D.质量专栏(正确答案)E.定位置停止线(正确答案)F.库存管理的物料卡(正确答案)答案解析：略7.可以明确作业各步骤的操作时间、步行时间，进而达到改善作业目的的文件有（）*A.标准作业组合票(正确答案)B.标准作业票(正确答案)C.标准作业要领书答案解析：略8.关于现场改善项目收益核算下列描述正确的是?（）*A．计算方法:采用前后比较法。(正确答案)B.项目节约或创造收益计算期=12个月(正确答案)C．改善最终收益既为改善创新所创造的价值。答案解析：现场改善项目收益核算时采用前后比较法，项目节约或创造收益计算期=12个月9.标准作业是企业认可的、能够安全、保证质量、很少浪费、合理成本、以人的动作为中心、应当严格遵守的作业方法。构成标准作业的三要素为（）*A．标准时间B．节拍(正确答案)C．作业顺序(正确答案)D．标准手持(正确答案)答案解析：标准作业的三要素为:节拍、作业顺序、标准手持10.下面对改善的描述正确的是（）*A.改善是对企业的一种经营理念之一(正确答案)B.改善既适用于现场，也适用于公司各个部门的业务(正确答案)C.改善在欧美企业中更容易获得成功D.改善无止境(正确答案)解析:改善是对企业的一种经营理念之一，既适用于现场，也适用于公司各个部门的业务，改善无止境，追求持续改善。11.下列属于简易图表的范畴的是（）*A.柱状图(正确答案)B.饼分图(正确答案)C.折线图(正确答案)D.雷达图(正确答案)答案解析：简易图表包含柱状图、饼分图、折线图、雷达图等。12.QC小组活动中原因分析常用的统计工具是（）*A.因果图(正确答案)B.系统图(正确答案)C.关联图(正确答案)D.柱形图答案解析：QC小组活动步骤中原因分析常用的统计工具主要有因果图、系统图、关联图。13.生产管理板的作用包括以下哪些方面?（）*A.记录生产实际数量(正确答案)B.记录生产异常状况(正确答案)C.记录不合格品数量答案解析：生产管理板是用于记录制造工序的生产状况、生产实际成绩和异常状况的管理板，一般设置在每个班组或生产线的最后工序。生产管理板以班组或生产线单位小时的生产计划为指导，由指定人员填写单位小时内实际产出与计划的差异，实时确认生产状况，明确异常原因，制定对策和防止再发生的措施。14.关于类型Ⅰ的山积表，以下说法正确的是（）。*A.有节拍线(正确答案)B.柱状图以堆积成柱形式呈现(正确答案)C.柱状图以空柱形式呈现D.以操作者为研究对象，利用加权平均计算方法计算其平均完成单件（台）产品所需时间解析:精益生产将标准作业分为三种类型，即:类型Ⅰ、类型Ⅱ、类型Ⅲ类型Ⅰ具备标准作业的3要素（节拍T.T、作业顺序、标准手持），可以进行重复操作并可测得循环时间的作业类型。由于该种作业是重复性操作，所以循环时间C.T.可以通过现场掐表直接得到，需要注意的是每道工序都应多测几次取其平均值。类型Ⅱ虽然可以算出生产节拍，但是组装的种类比较多，组装的零件不同，表示出一个人份的作业量很困难的作业类型为类型Ⅱ，类型Ⅱ主要存在于总装车间。由于该种作业不是重复性操作，所以不能简单的通过掐表直接得到循环时间C.T,而是用加权平均的方法计算。例:总装车间某道工序，需要组装A、B、C三种车型的零件，各车型零件组装时间分别为30秒、38秒、34秒，这三种车型在当天的产量中占的比例分别为16%、4%及80%，则该工序的作业时间为:C.T=30×0.16+38×0.04+34×0.8=33.52秒。类型Ⅲ指生产线外的作业，算不出生产节拍，不是反复作业的工序，如刀具交换、品质检验、设备维护、搬运等，其目的就是根据全厂的效率核算，将生产线外的人的作业标准化、量化到每个人。例:某道工序上有三台机床a、b、c，换刀频率分别为每800件一次、500件一次、400件一次，一次的换刀时间分别为60秒、120秒、80秒，则每台机床上每件的换刀时间分别为60/800秒、120/500秒、80/400秒。该工序的作业时间为:C.T=（60/800+120/500+80/400）×该班生产件数通过对标准作业各工序生产能力的掌握，借助山积表，与生产节拍进行比较，可以判断生产线的状况。理想状态是作业时间跟生产节拍相等，即:C.T=T.T。15.变化点的管理主要对哪些变更项目进行管理?（）*A.人员的变更(