人力资源管理专业21级《企业文化》笔试题附有答案

人力资源管理专业21级《企业文化》笔试题[复制]题型分为

单选题

多选题

单选题56题，多选题42题，单选题一题0.5分，多选33题1.5分，剩余9题2.5分基本信息：[矩阵文本题]*班级：________________________姓名：________________________学号:________________________户籍[填空题]*_________________________________一、单选题1.关于企业文化要素认知度正确的是（）[单选题]*A.企业文化要素认知度=(企业中认知该文化体系的员工数/企业员工总数)*100%B.企业文化要素认知度=(企业中认同该文化要素的员工数/企业员工总数)*100%C.企业文化要素认知度=(企业中认知该文化要素的员工数/企业员工总数)*100%(正确答案)D.企业文化要素认知度=(群体中认同该文化要素的员工数/企业员工总数)*100%2.在《企业文化—企业生活中的习俗礼仪仪式》一书中，作者把公司文化的构成归纳为五大要素，即价值观、英雄人物、习俗和仪式、文化网络及企业环境，其中（）是核心要素。[单选题]*文化网络(正确答案)企业环境英雄人物价值观3.调研员工所受传统文化影响的状况、社会经历状况，员工的心理期望、满意度等时调研工作内容的哪一条（）[单选题]*A.企业的经营领域和发展战略B.企业员工的素质及需求特点(正确答案)C.企业的优良传统及成功经验D.企业面临的主要矛盾4.强调集体管理中的自我管理，而且被越来越多的企业所接受和应用的是人本管理文化模式中的（）[单选题]*A.自我管理B.集体管理(正确答案)5.在企业生命周期的各个阶段中，企业步入（）期后，企业文化模式渐渐形成，是企业文化建设的关键时期。[单选题]*萌芽期(正确答案)创业期成熟期成长期6.以下关于企业文化的性质中正确的是（）[单选题]*外在性(正确答案)内在性共识性范围性7.大规模的公司和服务行业中企业文化管理模式包括（）[单选题]*倾斜管理(正确答案)扁平化管理8.通过引进、改造、吸收其他企业的文化，促使自身发育成长，不断完善。体现企业文化的基本特征（）[单选题]*稳定性(正确答案)开放性系统性独特性9.重视人的价值，正确认识员工在企业中的地位和作用，激发员工的主体意识的特点是企业文化的哪个功能？[单选题]*教化功能(正确答案)调试功能激励功能凝聚功能10.通过将企业共同价值观、道德观内化为员工个人的价值观、道德观，使员工在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准。指的是企业文化功能的哪一条（D）[单选题]*导向功能(正确答案)激励功能凝聚功能约束功能12.（）是企业文化的核心或基石。[单选题]*A.使命B.愿景C.价值观(正确答案)D.企业精神13.使命通俗简单理解就是：（）[单选题]*A.我们做什么(正确答案)B.我们怎么做C.我们成为谁D.我们的灵魂拷问是什么14.愿景通俗简单理解就是：（）[单选题]*A.我们做什么B.我们怎么做C.我们成为谁(正确答案)D.我们的灵魂拷问是什么15、价值观通俗简单理解就是：（）[单选题]*A.我们做什么B.我们怎么做(正确答案)C.我们成为谁D.我们的灵魂拷问是什么16.人们时刻以警醒的眼光看待外部环境，认为市场中充满敌意，顾客百般挑剔，是（）种企业文化类型。[单选题]*A.等级型文化B.宗教型文化C.市场型文化(正确答案)D.创新型文化17.在特伦斯.迪尔和艾伦.肯尼迪在«企业文化:企业生活中的礼仪与仪式»一书中倾向于年轻人的文化，建筑业、化妆品、管理咨询、风险投资、广告、电影、出版社、体育运动等许多行业属于这种类型（）[单选题]*A.赌注型文化B.过程文化C.尽情玩乐型文化D.硬汉型文化(正确答案)18.以下特征不属于努力工作/尽情玩乐型文化特征的是（）[单选题]*A.工作数量扮演重要角色B.孤注一掷的决策(正确答案)C.崇尚优胜群体，只有群体才能赢得世界，群体产生数量D.着迷于刺激活动19.在这种文化下反馈很少甚至没有，工作绩效很难评估，更注重过程。在这种文化下，资金上的风险很低，任何一笔交易都不可能造就一个公司，也不能使一个公司毁灭。这种特点的企业文化类型是（）[单选题]*A.努力工作型文化B.赌注型文化C.过程性文化(正确答案)D.硬汉型文化20.在企业文化管理方格理论类型中，这种企业以人本为核心，关注人，重企业的人际和谐，凝聚力较强，团队目标一致，让整个企业充满了快乐的氛围，但是这种企业文化管理不关注市场，缺乏效率和竞争机制，在竞争日趋激烈的市场中，企业发展的危机风险较大特点的企业文化是（）[单选题]*A.理想型文化B.趋利性文化C.平庸型文化D.人本型文化(正确答案)E.沙漠型文化21.微软对每一位员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想，甚至提出“（）”，[单选题]*A.失败是成功之母B.没有失败说明工作没有努力(正确答案)C.失败是成功的一种需要22.企业文化的四个层次中，（）是企业文化的外在表现和载体。[单选题]*A.行为文化B.制度文化C.理念文化D.物质文化(正确答案)23.人们在理发时，不仅要求剪短头发，而且要求提供满意的发型，同一种发型也有质量高低之分。体现了体现了产品概念的（）[单选题]*A.扩展层B.形式层(正确答案)C.实质层D.包装层24.企业通过产房颜色的调借，降低人的心理感受度，减少疲劳；在工作场所通过音乐，减轻疲劳调节情绪等方式，斗提吸纳了企业文化物质层的（）[单选题]*A.企业产品B.企业环境和企业容貌C.企业生产环境(正确答案)D.企业技术和设备25.使企业的价值观“人格化”，成为企业员工学习的榜样，行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。体现了企业文化层的（）[单选题]*A.企业员工群体行为B.企业老板行为C.企业模范人物的行为(正确答案)D.企业家行为26.有利于实现来自环境的双重需要的协调和可在产品之间灵活使用人力，但是最大缺点是职能经理与产品经理的权力和责任易产生矛盾和重叠，由于需要频繁地沟通和解决冲突，常常会消耗过多时间和精力。体现的企业组织机构是（）[单选题]*A.直线式机构B.直线职能式机构C.矩阵式机构(正确答案)D.流程式机构27.企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的所体现的企业精神是（）[单选题]*A.企业精神是企业现实状况的客观反映B.企业精神是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念C.企业精神是稳定性与动态性的统一(正确答案)D.具有独创性和创新性28.满足这些不同利益相关者需要的相对关心与努力程度，注意协调好这些相互矛盾冲突目标之间的关系，对各种各样利益相关者之间所存在的矛盾目标起到调和作用。所体现的企业使命的意义是（）[单选题]*A.树立用户导向思想B.协调内外部各种矛盾冲突(正确答案)C.明确企业的发展方向与核心业务D.表明企业的社会政策30.关于卓越的企业家与卓越的企业文化说法错误的是（）[单选题]*A.卓越的企业家善于理解员工价值观的变化B.企业竞争或国家之间的经济竞争,实质就是产品的竞争、劳务的竞争、科技的竞争(正确答案)C.卓越的企业文化是卓越企业家的人格化D.卓越的企业家在企业中既是卓越的管理者，又是员工的思想领袖，他以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培植卓越的企业文化。29.西门子公司秉承员工为“企业内部的企业家”的理念,开发员工的潜质,在这个过程中职业经理人充当教练角色,让员工进行合作并为其合理的目标定位实施引导。体系了企业家的那种素质（）[单选题]*A.坚持不懈是企业家的本色B.合作是企业家的精华(正确答案)C.创新是企业家的灵魂D.冒险是企业家的天性31、“企业家”这一称谓，绝不等同于董事长、总经理的地位和职务，他表达着“”和“”（）[单选题]*A.创新和责任B.担当与使命C.市场与活力D.活力和进取(正确答案)32、（）之所以成为企业家的活动舞台，是因为企业家离不开（），否则，就不能成为企业家。（）[单选题]*A.商业B.市场(正确答案)C.平台D.社会33.品牌倡导的价值主张有高级和基本的层次之分，以满足不同需求层次的消费者，品牌文化的高层次价值主张满足消费者的情感需求、自我实现需求体现了品牌文化特征是（）[单选题]*A.层次性(正确答案)B.间接性C.关联性D.一致性34.一个品牌从创建到成功是一个历史的过程，在这一过程中总会有许多值得称道的有关品牌的故事发生，这些故事对企业品牌具有重大影响意义的部分被有意或无意地保留下来，即符合品牌价值观的故事，保存在员工和消费者的头脑中，并且在口耳相传中继续流传下去。是指（）[单选题]*A.品牌策划行为B.品牌危机处理行为C.品牌管理行为D.品牌故事(正确答案)35.维京的例子,维京在铁路、航空、饮料、服装、金融等行业，实行多元化战略，与英国国家品牌特性相反，体现出国家品牌特性对企业品牌文化价值主张的影响是（）[单选题]*A.企业品牌文化主张与国家品牌正面特性相一致的策略B.企业品牌文化主张与国家品牌正面特性不一致的策略(正确答案)C.企业品牌文化主张与国家品牌负面特性不一致的策略36.“万宝路”香烟在美国被塑造成自由自在、粗犷豪放、满身是劲、纵横驰骋的西部牛仔形象。体现了（）是联系品牌与目标消费者的无形纽带。[单选题]*A.品牌文化传播B.品牌文化定位(正确答案)C.消费者需求分析D.品牌文化联想37品牌文化促进消费者心智模式的转变：（）[单选题]*A、1．从需求到欲望，2．从满足到满意，3．从物质到情感（情绪价值）(正确答案)B、1．从需求到欲望，2．从满足到便宜，3．从物质到精神（情绪价值）C、1．从需求到满足，2．从满足到满意，3．从物质到精神（情绪价值）D、1．从需求到欲望，2．从满足到满意，3．从物质到行为（心动不如行动）38.国家税率、利率和汇率等方面的改变也可能通过市场对企业的管理变革和文化变革施加影响。体现了企业文化变革外部环境变化的哪一条（）[单选题]*A.政策和法律环境的变化B.经济环境的变化(正确答案)C.技术环境的变化D.商业生态系统的变化39.企业文化总是在相对较长的时间内保持稳定，因此企业文化的变革必须审慎地进行，对哪些内容要变，如何变化，都要进行充分的思考，并要具有一定的前瞻性，这样才不会出现改来改去，让人无所适从的现象。这一特点的描述体现了企业文化变革的原则是（）[单选题]*A.审慎原则(正确答案)B.持久原则C.系统原则40.在企业生命周期的哪一阶段会呈现以下特征：企业的制度和组织结构能够充分发挥作用，视野的开拓与创造力的发挥已制度化，企业能够满足顾客的需求，且注重成果。（）[单选题]*A.孕育期B.婴儿期C.青春期D.盛年期(正确答案)E.稳定期41.以下描述不属于企业生命周期的贵族期的是（）[单选题]*A.在衣着和称谓方面越来越注重形式，并拘泥于传统B.钱主要花在控制系统、福利措施和一般设备上C.对占领新的市场、获取新的技术的期望值也越来越少(正确答案)D.强调的是做事的方式，而不问所做的内容和原因42.在企业生命周期的哪一阶段，行政功能与创新精神之间会产生冲突。（）[单选题]*A.盛年期B.官僚期C.死亡期D.青春期(正确答案)43.以下企业不同生命周期阶段的文化特征匹配不正确的是（）[单选题]*A.盛年期-企业内部达到高度整合，销售额和边际利润双增长B.婴儿期-以产品为导向，注重短期结果C.贵族期-基本没有创新，与外部隔绝(正确答案)D.青春期-企业脱离创业者的影响E.官僚期-企业无法良好的运行44.以下价值观管理的实施步骤中，①项目团队的工作②基于价值观设计人力资源政策③提炼价值观④通过文化审计监控经营价值观，排列顺序正确的是（）[单选题]*A.①②③④B.③①②④(正确答案)C.②①④③D.①②④③45.价值观管理就是管理将影响人类行为的组织价值观体系的三个要素(或维度)：（）[单选题]*A、①经济一实用价值观；②伦理一社会价值观；③思维一发展价值观。B、①物质一实用价值观；②伦理一社会价值观；③情感一发展价值观。C、①经济一实用价值观；②精神一社会价值观；③情感一发展价值观。D、①经济一实用价值观；②伦理一社会价值观；③情感一发展价值观。(正确答案)46行动学习的流程包括①通过学习和沟通找到解决问题的方案②发现问题和组建学习团队③评估与改进、推广和激励④制订行动计划并尝试应用问题解决方案，以下行动学习的流程排列正确的是（）[单选题]*A.③④①②B.①②③④C.②①④③(正确答案)D.①③④②47.通过小型会议的组织形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者创意及灵感。是哪种行动学习的方法（）[单选题]*A.深度会谈法B.六顶帽子法C.头脑风暴法(正确答案)D.团队列名法48.头脑风暴法的流程①热身阶段②畅谈阶段③筛选阶段④明确问题⑤准备阶段⑥重新表述问题正确的是（）[单选题]*A.①③④②⑤⑥B.⑤①④⑥②③(正确答案)C.⑥①④⑤②③D.⑤②③⑥①④49.中国人非常重视“过去”他们崇拜祖先，尊敬老人，尊重老师，重视年龄和经验，因为这些方面都与“过去”有关，过去取向一直影响着中国人的行为和思维方式。体现了在六大价值取向中的（）[单选题]*A.不同文化中的人对自身与他人之间关系的看法也很不相同B.人的活动取向是指一个文化中的个体是否倾向于不断行动C.人在关于空间的理念上表现出来的文化差异也非常显著D.身处不同文化中的个体对时间的看法更加表现出文化差异(正确答案)50将并购企业文化体系的主体移植到被并购的企业中去，而较少考虑被并购企业所在地的本土文化和原有的组织文化，指的是跨文化管理的哪种模式（）[单选题]*A.移植模式(正确答案)B.隔离模式C.引进模式D.融合模式51.以求同存异为原则，进行文化互补，容易得到并购双方的认同与欢迎，可减少文化整合的阻力，降低文化风险，形成兼容性强的文化合金。指的是跨文化管理的哪种模式（）[单选题]*A.融合模式(正确答案)B.创新模式C.引进模式D.反向整合模式52.以下描述“要注意调研对象的代表性、典型性和全面性”属于调研工作基本原则的哪一条（）[单选题]*A.全员参与性原则(正确答案)B.目标性原则C.系统性原则D.动态性原则53.向那些当事人直接提问，包括企业的决策人员、中层骨干、基层员工。获取资料迅捷、明确，访问双方直接面对，可以产生互动效果。是哪种企业文化调研的基本方法（）[单选题]*A.文案调查法B.观察法C.专题研讨法D.访谈法(正确答案)E.问卷调查法54.在奎因和卡梅隆的两维矩阵中，领导以革新者和敢于冒险的形象出现的是哪种竞争性文化价值类型（）[单选题]*A.团队文化B.创新文化(正确答案)C.层级文化D.市场文化55.在德尼森的文化特质模型，决定企业的稳定性，并影响财务方面的性能指标的两种文化特性是（）[单选题]*A.使命和参与性(正确答案)B.参与性和一致性二、多选题

56、企业文化调研工作的主要内容有企业的经营领域和发展战略、()、（）、

企业的优良传统及成功经验、企业现有文化理念及其适应性、（）、企业所处的地区环境（）*A.企业高层领导的个人修养和风范(正确答案)B.企业员工的素质及需求特点(正确答案)C.企业公司股东和优秀员工D.公司股东和投资人E.企业棉铃的主要矛盾、风险与挑战(正确答案)57.企业文化形成的外部影响因素（）*民族文化因素(正确答案)行业文化因素(正确答案)企业传统因素外来文化因素(正确答案)地域文化因素(正确答案)个人文化因素58.被称为企业文化的“新潮四重奏”的四本著作是（）*《Z理论—美国企业界如何迎接日本的挑战》(正确答案)《战略家的头脑—日本企业的管理艺术》(正确答案)《企业文化—企业生活中的习俗礼仪仪式》(正确答案)《寻求优势—美国最成功公司的经验》(正确答案)59.企业文化的理念实施的主要方式（）*A.直接传播(正确答案)B.口头传播C.文字传播D.间接传播(正确答案)60.企业文化的制度实施方式有（）*A.人内传播(正确答案)B.人际传播(正确答案)C.组织传播(正确答案)D.网络传播61.企业文化管理创新的方法有（）*A.头脑风暴法(正确答案)B.类比创新法(正确答案)C.信息交合法(正确答案)D.专项讨论法62.三种有效的管理模式包括（）*A.日本的“走动式”(正确答案)B.欧美的“合拢式”(正确答案)C.东南亚的“抽屉式”(正确答案)63、彼得·德鲁克认为，在富有开拓精神的管理中，最关键的问题就是风险经营。在风险经营中需要做到以下几点：（）*A.以客户为关注焦点B.把注意力集中在市场上(正确答案)C.金融上的远见(正确答案)D.建立一个高级管理班子(正确答案)64.对企业文化建设工作的评价包括（）*A.对组织保障建设的评价(正确答案)B.对活动载体建设的评价(正确答案)C.对考核评价与激励工作的评价(正确答案)D.对企业文化建设工作队伍的评价(正确答案)65.对企业文化建设主体内容的评价包括（）*A.对理念文化进行评价(正确答案)B.对制度文化进行评价(正确答案)C.对行为文化进行评价(正确答案)D.对物质文化进行评价(正确答案)66.中央企业企业文化建设工作评价体系具体分为（）*A.系统变革B.组织保障(正确答案)C.工作指导与载体支撑(正确答案)D.考核评价与激励措施(正确答案)67.建立铁路安全文化建设评估体系的基本原则包括（）*A.科学性和系统性(正确答案)B.规范性和可操作性(正确答案)C.引导性和阶段性(正确答案)68.企业文化的基本要素有：企业环境、（）*A．价值观(正确答案)B.英雄人物(正确答案)C.习俗和仪式(正确答案)D.文化网格(正确答案)69、美国企业中常见的仪式有：问候仪式、赏识仪式、（）、庆典、研讨会或年会。（）*A.早会仪式(正确答案)B.工作仪式(正确答案)C.管理仪式(正确答案)D.防患于未然的仪式(正确答案).71金.S.卡梅隆和罗伯特.E.奎因在竞争性文化价值模型中提出企业文化的四种类型划分包括（）*A.等级型文化(正确答案)B.市场型文化(正确答案)C.宗教型文化(正确答案)D.创新型文化(正确答案)

70美国哈佛商学院两位著名教授约翰.科特和詹姆斯.赫斯克特合著的«企业文化与经营业绩»一书中，三种类型的企业文化（）

强力型企业文化

松散型企业文化

策略合理型文化

灵活适应型文化

支持企业进行变革创新、崇尚员工冒险、挑战困难的精神，属于哪种企业文化（c）*A.强力型企业文化(正确答案)B.策略合理型文化C.灵活适应型文化(正确答案)D.松散型企业文化(正确答案)72.在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中包括哪三种（）*A.最大利润价值观(正确答案)B.经营管理价值观(正确答案)C.企业社会互利价值观(正确答案)73.文化差异主要体现在哪三个层次（）*A.文化传播差异B.精神文化差异(正确答案)C.物质文化差异(正确答案)D.社会制度与习俗文化差异(正确答案)74.跨文化管理的培训可以通过以下几种方式进行：（）多选题*A.认知的方式（给予信息）(正确答案)B.体验的方式（情绪适应）(正确答案)C.跨文化沟通D.行动的方式（模拟与实验）(正确答案)E.实施文化适应75.以下特点属于学习型组织的是（）*A.组织成员拥有一个共同的愿景(正确答案)B.扁平式组织结构(正确答案)C.组织由多个创造性个体组成(正确答案)D.组织的边界被重新界定(正确答案)E.严格统一管理，达到完全一致76.企业跨文化整合可以分为哪四部分（）*A.价值观念的整合(正确答案)B.制度文化的整合(正确答案)C.行为文化的整合(正确答案)D.物质文化的整合(正确答案)77.在企业文化变革的推进中，以下属于思想发动措施的是（）*A.规划变革(正确答案)B.让变革成为公开话题(正确答案)C.开展有效的变革训练(正确答案)D.实施强有力的领导(正确答案)E.支持变革的组织与制度78.IBM公司的企业文化“三原则”：（）、（）、（）.（）*A.尊重个人(正确答案)B.真诚到永远C.服务至上(正确答案)D.追求完美(正确答案)E.追求卓越79产品的整体概念包括哪几部分组成（）*A.核心产品(正确答案)B.形体产品(正确答案)C.附加产品(正确答案)D.包装产品80.品牌文化促进消费者心智模式的转变，包括哪几种（）*A.从需求到欲望(正确答案)B.从满足到购买C.从满足到满意(正确答案)D.从物质到情感(正确答案)81.以下是企业文化变革原因内部环境变化的是（）*A.企业面临经营危机(正确答案)B.企业战略的转型(正确答案)C.政策和法律环境的变化D.企业领导人的更替(正确答案)E.企业出现病态文化(正确答案)82.企业文化的变革是企业所有变革中最深层次的变革，涉及对企业成员从观念到行为两个层面的改变，企业文化变革的内容主要包括以下三个方面（）*A.企业标志等物质层面的变革(正确答案)B.企业价值观的变革(正确答案)C.企业制度和行为的变革(正确答案)D.企业领导人的变革83、品牌文化与消费者行为的互动关系模式主要的价格环节是：（）、品牌文化定位、（）、（）、品牌文化形象和品牌关系管理（）*A.消费者需求分析(正确答案)B.品牌文化策划C.品牌文化传播(正确答案)D.品牌文化体验(正确答案)E.品牌文化联想(正确答案)F.品牌文化塑造与迭代84.如何提高本企业的素质和企业文化的卓越性（）*A.重视员工的参与，提高员工的参与意识(正确答案)B.产业先见之明(正确答案)C.重视速度(正确答案)D.重视金钱85.只有那些拥有（）、（）、（）的品牌价值观的品牌才能受到消费者的喜爱。（）*A、简单(正确答案)B、可信(正确答案)C、高大上D、无懈可击(正确答案)E、拥有爱心86.下列关于品牌文化的实质，正确的是（）*A.品牌文化同时以目标消费者和企业自身为基本对象(正确答案)B.品牌文化的主要构成要素是一系列的品牌理念(正确答案)C.品牌行为包括企业品牌行为和消费者品牌行为(正确答案)87、约束的制度文化包含哪些措施？（）*A、自我约束(正确答案)B、通过精神激励满足企业家的成就感C、采用契约与监督相结合的方法(正确答案)D、建立和完善企业家考核晋升制度（安全+纳税+合规考核，如环保等）E、完善法律体系(正确答案)F、优胜劣汰(正确答案)G、培育发达的资本市场(正确答案)88.现代企业制度的建立，为职业企业家队伍的形成提供了良好的文化氛围，但在推行年薪制中也出现了一些负面影响，包括（）*A.年薪制的奖励机制缺乏合理的尺度(正确答案)B.年薪制的考核缺乏完备的标准(正确答案)C.年薪制的范围缺乏统一的界限(正确答案)D.合理制定年薪制度的考核标准89.属于激励文化机制，包括（）*A.企业家收