项目管理教程课后习题

项目管理教程课后习题

第一章项目概述

一、单选题

1、随着项目生命期的发展，资源的投入（C）

A逐渐变大B逐渐变小C先变大再变小D先变小再变大

2、下列表述正确的是（A）

A与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入和启动阶段差不多

B与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入是较多的

C项目从开始到结束，其风险是不变的

D项目开始时，风险最低，随着任务的完成，风险逐渐增多

3、确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（A）

A项目启动B项目规划C项目执行D项目收尾

4、下列表述正确的是（C）

A项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C失败的项目也存在收尾阶段

D项目的生命期是循环往复的一段时间

5、项目“一次性”的含义是指（B）

A项目持续的时间很短

B项目有确定的开始和结束时间

C项目将在未来一个不确定的时间内结束

D项目可以在任意时候取消

6、应对项目的可交付成果负主要责任的是（B）

A质量经理B项目经理C高级经理层D项目团队成员中的某个人

二、多选题

1,、下列属于项目实例的是（AB）

A举办一场晚会B开发一种新的计算机软件C提供税务服务

D管理一家工厂

2、项目的共同点有（ABCD）

A明确的起止时间B预定目标C受到资源的限制D消耗资源

3、日常工作与项目的区别在于（ABC）

A管理方式B责任人C组织机构D管理过程

4、项目干系人可能包括（ABCD）

A项目经理B客户C供货商D项目发起人

5、下列属于项目基本特征的是（ABD）

A目的性B一次性C生产性D独特性

练习与思考

1、什么是项目它与日常工作有何不同

项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所

从事的一次性任务。也可从三个层面理解项目的含义；1）项目是一个有待完成的任

务，具有特定的环境需求，2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规

定的时间内所完成的任务，3）项目所完成的任务应满足特定的性能质量数量和技术

指标等要求。

名称项目运作

比较

目的特殊的常规的

责任人项目经理部门经理

时间有限的相对无限性

管理方法风险性确定性

持续性一次性重复性

特性独特性普遍性

组织机构项目组织职能部门

考核指标以目标位导向效率和有效性

资源需求多变性稳定性

2、项目的基本特征有哪些？

1）一次性。（有明确的起止时间）

2）独特性。（每一个项目都将创造一项特殊的有别于其他项目的产品或服务。虽

然项目的可交付成果可能会呈现某些重复性特征，但并不会改变项目的独特性）

3）目标明确性。4）组织的临时性和开放性。5）风险性。6）资源制约性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？

A项目资源的投入具有波动性，先增大后减小。

B,项目风险程度逐渐减小。

C.项目干系人对项目的控制力逐渐减弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？

a.发起人b客户。c.姓名经理.d.项目团队e.项目管理办公室f.职能经理g.商业

合伙人h.与项目有关系的其他组织或个人。

第二章项目管理概述

一、单选题

1、确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（A）

A项目启动B项目规划C项目执行D项目收尾

2、项目干系人识别是在哪个项目管理过程中进行的（A）

A启动工作过程B规划工作过程C执行工作过程D收尾工作过

程

二、多选题

1、下列属于项目管理基本特征的是(AB)

A复杂性B创造性C自发性D预测性

2、典型项目管理包括哪些内容(ABC)

A识别需求

B根据项目干系人的关注和预测来调整规划、计划和方法

C平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求

D实施项目

3、项目管理的三要素包括(ABC)时间和成本

A质量B时间C成本D组织

练习与思考

1、什么是项目管理，怎么理解这一概念它与一般管理有何不同

项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计

划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。可以进一步理解：a项目

管理的主体是项目经理b客体是项目本身。Co职能是计划组织协调和控制d。任务

是对项目及其资源进行计划组织协调和控制e目的是提供符合客户需求的产品或服

务。

2、项目管理的九大知识领域有哪些？

项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项

目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

第三章项目组织

一、单选题

(1)、矩阵型组织结构的最大优点是(A)

A改变了项目经理对资源的控制B团队成员至少有一个领导

C沟通更加容易D报告更加简单

2、在以下组织中，最机动灵活的组织形式是(C)

A项目型B职能型C矩阵型D混合型

3、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用(A)

A矩阵型B职能型C项目型D混合型

4、项目型组织结构适用于(C)情况

A项目的不确定因素较多，同时技术问题一般

B项目的规模小，但是不确定因素较多

C项目的规模大，同时技术创新性强

D项目工期较短，采用的技术较为复杂

5、下列有关技术型组织结构情况的描述中，错误的是(C)

A矩阵型组织结构能充分利用人力资源

B项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识

C只有项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任

D矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速响应

6、项目经理在(B)中权力最大

A职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调性组织

7、项目经理在（A）组织结构中的角色是兼职

A职能型B项目型C强矩阵型D平衡矩阵型

二、多选题

1、项目组织选择的原则有（ABCD）

A目标性原则B整体性原则C统一指挥原则D重要性原则

2、职能式组织的优点有（ABC）

A技术专家可以同时在不同的项目中发挥作用

B有利于提高部门的专业化水平

C有效利用资源

D每个项目成员都有明确责任

3、项目式组织额缺点有（BD）

A每个项目组成员有两个领导B资源配置重复，管理成本高

C需要平衡权利D项目成员要担心项目结束后的生计

4、采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（BCD）

A任何一个成员都对每个项目直接负责

B项目团队成员更关注所属部门工作，而不是项目的目的

C对客户需求反应迟缓

D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门

5、选择项目组织结构类型应考虑的因素有（ABCD）

A项目风险程度B项目持续时间

C对公司内部的依赖性D对公司外部的依赖性

练习与思考

1、你是否同意下面有关矩阵型组织的描述？请说明理由。

(1)矩阵型组织结构相对于项目型组织结构能够更充分地利用项目团队成员

同意

矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点，克服了二者的缺点。

★有了直接对项目负责的人

★能够以项目为导向

★有了客户问题处理中心

★协调工作由项目管理队伍承担

★能够明确责任

★资源来自各职能，并且这些资源可在不同项目中共享

★专业人员在技术上可相互支持

★各专业员工组织上仍归属其职能部门，因此项目结束后，员工“有家可归”

(2)项目经理和职能部门经理可以不必就谁占主导地位达成一致意见

不同意项目经理主管项目的技术问题，职能部门经理主管项目的行政事务，如果

协调不好，或者对各自的成员影响力不同，都可能会影响项目的进度和职能部门的

日常工作。

2、对下面的一些项目，你将采用哪种组织结构，请脚要说明理由：

(1)某家银行投资部的风险投资项目。

银行的风险投资项目宜采用项目型组织结构，因为风险较大，创新性强，外界的环境

变化很快，对项目的影响很大。

(2)公司的基础研究实验室的研究项目。

职能型职能型项目能够充分利用公司内部的人力和其他资源，可以根据项目的工

作需要配备所需资源，稀缺的技术专家也可以在不同的项目中共享。同一部

门的专业人员可以交流知识和经验，一起钻研业务，有利于提高专业技能，

并使项目获得所需的知识和技术支持。

（3）客户要求较多的一个标准软件项目。

项目型因为项目经理具有最大限度的自主决策权，在实施项目管理的过程中，可以

调用整个组织内部或外部资源，在进度成本质量方面的控制较为灵活，对客

户的希求和公司高层的意图能做出快捷的反应。

第四章项目整体规划

一、单选题

1、项目整体管理过程中经常会用的技术和方法是（C）

A专家判断法B观察调研法C偏差分析技术D计划评审技术

2、对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B）提交的

A项目经理B客户C项目发起人D任意项目团队成员

3、（C）是整个项目实施和管理的总体安排

A项目章程B项目范围说明书C项目管理计划D项目工作说明书

4、（D）同项目团队一起指导项目活动的实施

A高层管理者B项目发起人C客户D项目经理

5、由（A）来安排已获得批准的变更请求的实施

A项目团队B项目发起人C客户D项目经理

6、（B）是计算机辅助项目管理的工具

A计划评审技术B项目管理信息系统C项目管理软件D方案识别技术

7、可交付成果的生产或提供是为了（D）项目

A启动B执行C控制D完成

8、项目绩效报告是由（A）负责编制的

A项目团队B项目发起人C客户D项目经理

二、多选题

1、项目整体管理与其它项目单项管理相比，具有的特点包括（ABC）

A综合性B全局性C系统性D统一性

2、专家判断法的具体形式包括（ABCD）

A专家会议法B头脑风暴法C德尔菲法D集体判断法

3、编写项目案例可能源于哪些需求（ABCD）

A市场需求B商业需求C法律需求D社会需求

4、制定项目章程时的影响因素包括（ABCD）

A政府标准B行业标准C组织的基础设施D市场发展情况

5、项目章程基本要素的详细程度取决于项目的（AC）

A规模B持续时间C复杂程度D重要性

6、德尔菲法的特点包括（ACD）

A匿名法B间接性C反馈性D收敛性

7、项目章程通常是由（BD）颁发的

A项目发起人B项目组织以外的负责人C项目经理D高级管理层

8、（ABCD）可能提出变更请求

A项目发起人B客户C项目经理D项目团队成员

练习与思考

1、简述项目整体管理的工作过程？

2、制定项目章程的一般步骤有哪些？

3、专家判断法有哪些优缺点具体包括哪些形式

4、项目管理计划都有什么作用？

5、监督和控制项目工作包括哪些工作内容？

6、实施整体变更控制都包括哪些管理活动？

第五章项目范围管理

一、单选题

1、有关项目范围的表述，正确的是(C)

A确定项目施工地点的范围B确定项目干系人和施工地点的范围

C确定项目都要做什么工作的范围D确定项目产品的范围

2、收集需求时的依据包括(B)

A可交付成果B项目章程C项目范围说明书D项目管理计划

3、项目范围确认时经常使用的工具是(B)

A促进研讨会B产品分析C核检表D偏差分析技术

4、项目范围定义的结果是(B)

A需求跟踪矩阵B项目范围说明书C范围基准D项目干系人登记表

5、工作分解结构(WBS)的工具是(C)

A专家分析法B促进研讨会C分解技术D头脑风暴法

6、项目范围确认是指(A)最终认可和接受项目工作范围的过程

A项目干系人B客户C项目经理D发起人

7、项目范围变更请求可以是（D）

A强制的或选择的B直接的或间接的C外部的或内部的D以上各项都是

二、多选题

1、客户需求主要源于哪些方面（ABCD）

A市场需求B竞争需求C技术需求D法律需求

2、常用的团队决策方法有（ABCD）

A头脑风暴法B名义群体法C德尔菲法D心智图法

3、项目范围说明书的主要内容包括（AB）

A产品范围说明书B项目可交付成果C项目基准D项目管理计划

4、下列选项中属于项目范围控制的工具和方法的是（ACD）

A范围控制系统B绩效测量C偏差分析技术D范围计划调整

5、项目范围变更的原因有（ABCD）

A项目范围计划出现了遗漏B项目团队出现了新的技术

C项目外部环境发生了变化D客户需求发生了变化

6、工作分解结构的设计原则包括（ABC）

A必须有效和分等级B保证信息能自然、有效的交流

C使结构具有足够的灵活性D划分的层次越多越好

7、下面有关工作包的表述正确的是（ABC）

A代表着团队和主要干系人对管理项目所有要求的最低控制水平

B可根据工作包估算项目所需要的成本和时间

C工作保是工作分解的最底层

D为控制项目过程提供了充分和适宜的管理信息

8、对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210,其表示（AD）

A该任务属于第三层中的一项任务B该任务属于第四层中的一项任务

C整个工作分解结构共有三层D整个工作分解结构共有四层

三、练习与思考

1、项目范围管理的作用有哪些？

项目范围管理在项目管理中具有十分重要的作用：

（1）为项目实施提供工作范围的框架。（2）提高资金、时间、人力和其他资源估算

的准确性。（3）确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制。

（4）有助于清楚地分派任务。

2、简述项目范围管理的工作过程？

项目范围管理的工作过程：项目启动一项目范围计划一项目范围定义一项目范围确认

一项目范围变更通知。尽管对每个独立的工作过程做了明确的界定，但是在实践重它

们是以各种形式重叠并相互影响的。

3、创建工作分解结构的依据有哪些？

4、项目范围确认的结果有哪些？

5、项目范围控制的结果有哪些？

范围变更控制的结果:范围变更文件；纠正措施文档，•经验教训文档；调整后的基准

计划。

第六章项目管理时间

一、单选题

1、下列表述正确的是（D）

A活动排序就是要把完成的活动按工作量大小排好，以便一项一项的完成

B活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序

C活动排序就是按照各种计划一项一项的完成

D活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序的

2、某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天,

此任务预期工期为（A）

A3天B6天C9天

3、应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A）

A进度变更所必须遵循的程序B对于报告进度执行情况的需要

C评估进度变更偏差的方法D对于测量进度执行情况的需要

4、在CPM网络中，A为B的紧前活动，则表示（B）

A活动A完成后B马上就要开始B活动A完成是B开始的充分条件

C活动B在活动A完成后才能开始

D活动A和B同为关键路径或非关键路径

5、项目进度计划控制过程将集中于哪些活动上（C）

A比计划开始早的B比计划开始晚的

C与项目计划有偏离而无论早或晚的D只是关键路径上的

6、网络图（D）

A说明了项目小组成员的沟通情况B提供了管理流程信息

C提供了有关进度的信息D是制定甘特图的一种工具

7、活动逻辑关系中的“结束（A）—开始（B）”关系是指：（A）

A活动A不结束，活动B不能开始

B活动A结束时，活动B必须已经开始

c只有活动B开始后，活动A才能结束

D活动A结束与活动B开始必须同时进行

8、有关关键路径的正确描述是：(A)

A关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最长的那条路径

B关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径

C网络图中最多存在一条关键路径

D关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间

9、某项活动T的工期为5天，其前置活动有A,B,C三个活动。如果活动A,B,C

的最早完成时间分别为第4,6,5天，则下面的正确描述是(B)

A活动T的最早完成时间是第6天B活动T的最早完成时间是第11天

C活动T的最迟开始时间是第4天D活动T的最迟完成时间是第11天

10、你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络图，你必须购买好用具并

于橱柜建成时准备安装，这种情况下，购买用具与建橱柜的关系是(D)

A开始一结束B开始一开始C结束一开始D结束—结束

二、多选题

1、活动时间估算的主要工具和方法有(AB)

A专家判断B类推估算C时间序列法预测D回归分析法

2、下列表述正确的是(AB)

A最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计

B活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算

C最迟完成时间可在后置活动的最迟开始时间基础上计算出来

D最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出

3、在项目进度规划中，常用的工具是(BD)

AWBSB计划评审技术C甘特图D关键路径法

4、BERT计划适合下列那种项目(ABCD)

A不可预知因素较多的项目B过去未做过的新项目

C复杂的项目D研究新产品的项目

5、(BC)是属于网络计划

AWBSBCPMCPERTD甘特图

6、下列表述正确的是()

A关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目

B计划评审法更多应用于研究与开发项目

C如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法

D关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法

7、下列表述错误的是(BCD)

A如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化

B如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目

C如果时差为正，表示将在预定时间内提前完成项目

D如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目

8、下列选择关键路径的表述中，错误的是(AC)

A在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最大的活动

B在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最小的活动

C在所有时差中，如果时差都是负的，则选择绝对值数值最小的活动

D在所有时差中，如果时差都是负的，则选择绝对值数值最大的活动

三练习与思考

1、讨论项目时间管理中涉及的主要问题。

对项目开展进度管理就是要在规定的时间内，制定出合理、经济的进度计划，然后在

该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差，应及时找

出原因，采取必要的补救措施。如有必要，则还要调整原进度计划，从而保证项目按

时完成。具体来说，项目进度管理的过程：活动定义一活动排序一活动历时估算一制

定进度计划一进度控制。

2、何谓关键路径，项目经理为什么关注它？

将项目网络图中每条路径所有活动的历时分别相加，时间最长的路径就是关键路径，

关键路径上的活动称为关键活动，关键路径的节点称为关键节点，关键活动的总时差

为零。因此，关键路径就是网络图中由一系列活动构成的活动工期最长的那条路径如

果关键路径上的某项活动未如期完成，所有处于其后的工作活动都要往后拖延，最终

的结果是项目不能按计划完成。反之，如果关键路径上的某项活动能够提前完成，那

么整个项目也有可能提前完成。因此，为了确保项目如期或提前完成，项目经理应该

关心它。

3、关键路径法与计划评审技术的主要区别？

4、关键路径法与关键链法的主要区别？

5、确定一个活动的最早开始或完成时间，应遵循的规则是什么确定一个活动的最迟

开始或完成时间，应遵循的规则是什么

根据项目的最早开始时间来确定项目的最早完成时间。最早完成时间可在这项活动最

早开始时间的基础上加上这项活动的期望活动工期进行计算。计算每项活动的最迟完

成时间时，应以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算，对于中间的活动，其活动

的最迟完成时间就是其后置活动的最迟开始时间的最早时间。最迟开始时间可在该活

动最迟完成时问的基础上减去该活动的期望活动工期得出。

6、

7、假设一个项目有这样的活动排序：BC只有在A完成后才能进行，D在BC完成后可

以立即开始，E在D完成后才能开始。试一试分别用节点图和箭线图表示项目网络

图。

节点图

箭线图

8、根据资料，画出该项目的节点图，找出关键路径。

活动紧前工作紧后工作持续时间

A—BCD5

BAE8

CAEF9

DAF10

EBCG7

FCDG8

GEF—6

关键路径：ADFG

四、案例思考

A公司丽水家园项目工期的拖延

A公司承接了某房地产开发项目—丽水家园一期，由小周担任项目经理。通

常，同类项目的正常工期是24个月，但该项目的客户对完工时间要求很苛刻，合同

工期仅为18个月，而且该项目所附加的特殊功能有很多。对此，小周有点"挠

头”：“怎么办好呢？又不能因缩短工期而影响项目的建筑质量啊！”经过一番思量

后，他认为只有在合理工期的基础上运用项目时间管理的知识，尽量压缩工期才能满

足客户的要求。

在项目的计划阶段，小周经理虽然意识到了项目时间的重要性和紧迫性，但是由

于经验性色彩占主导因素，使得作出来的进度计划表（甘特图）非常粗糙，在项目实

施过程中遇到了许多问题。临近合同规定的项目交付期时，小周才意识到是项目进度

计划方面存在问题。然而，亡羊补牢为时已晚，因为他未在项目初期制订一个适宜的

项目进度计划，在实施过程中也没有对进度计划及时进行完善，从而导致未能在规定

的合同期内交付项目可交付成果。正是应了这句民间俗语：“完成一个有粗略计划的

项目需要的时间是预期的三倍，而完成一个有详细计划的项目需要的时间仅仅是预期

的两倍。”更为可悲和无奈的是，A公司为此还不得不赔偿客户一笔数目庞大的项目

违约金。

阅读该资料后，结合本课程所学的知识，回答如下问题：

1、该项目的主要干系人都有哪些？

2、该项目的项目时间管理如何进行的，效果怎么样？

3、该项目的在启动、规划、控制等阶段都有哪些值得借鉴的地方？

第七章项目成本管理

-单项选择题

1、（B）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出

整个项目的总成本。

A总分预算估算法

B自下而上估算法

C参数模型估算法

D自上而下估算法

2、下列表述错误的是(C)

A应急储备金有实施应急储备金和经济应急储备金两类

B一般大中型项目没有必要准备充足的应急储备金

C实施应急储备金用于补偿估算和实施过程中的不确定事件

D价格保护应急储备金用于预防通货膨胀和价格波动所造成的不确定事件

3、大部分项目成本累计曲线呈(A)型

AS

BL

CT

DY

4、在一个项目中，需要把成本分配到各阶段，应该(C)

A准备成本绩效计划

B准备详细和精确的成本估计

C把项目进度作为成本预算的依据

D确定要分配成本的项目组成部分

5、若已知BCWS=220元BCWP=200元ACWP=250元BAC1000元如果根据偏差分析

法，则此项目的SV和项目状态时(B)

A20元，项目提前完成

B-20元，项目比原计划滞后

C-30元，项目提前完成

D800元，项目按时完成

6、若已知BCWS=220元BCWP=200元ACWP=250元BAC=1000元，则此时项目CPI

与成本绩效(B)

A,实际成本与计划一致

B,实际成本比计划成本低

C,实际成本超过计划成本

D,实际成本比计划成本低

7、若已知BCWS=220元BCWP=200元ACWP=250元BAC=1000元，则此时项目CV

是(D)

A30

B50

C-30

D-50

8、若已知BCWS=220元BCWP=200元ACWP=250元BAC=1000元，则此时项目EAC

及其含义是是(C)

A1250,项目的原始预算

B1000,项目的原始预算

C1250,对项目成本修正过的估计值

D1000,对项目成本修正过的估计值

9、如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却

址完成了2/3,贝士成本偏差是(B)

A150元

B-350元

C-150元

D-500元

10、通过观察积累成本曲线，项目经理能控制(B)

ABCWPBCV

CBCWSDCPI

11、如果某项目进度的BCWS为100,BCWP为110,这表明该项目目前状态为(B)

A落后于进度计划B超前于进度计划

C超出预算D在预算之内

12、下列选项(C)表明你的项目超过预算20%。

ABCWS=100,BCWP=120BACWP=120,BCWP=100

CBCWS=100,ACWP=120DACWP=100,BCWP=120

13、挣值是(A)

A已完成工作量的预算成本B计划工作量的预算成本

C完成工作量的实际成本D工作完成时的成本

二、多项选择题

1、如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0,那么下列表述错误的是

(BC)

A项目实际成本比计划低B项目成本超支

C项目进度滞后D项目进度比计划提前

2、当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是(ABCD)

A下层人员会夸大自己负责活动的预算

B自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些

C高层管理人员会按照一定的比例削减下层人员所做的预算

D自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法

3、下列关于参数模型估算法的表述正确的是(BCD)

A参数模型估算法考虑了所有对成本影响的因素

B用来建模的所参考的历史数据应该是很准确的

C用来建模的参数容易进行定量化处理

D模型对大型项目适用，经过略微调整后对小型项目也适用

4、下列表述正确的是(ABGD)

A资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化

B在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”策略

C如果资源平衡，就不需要大量资源传送管理工作

D在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期

5、如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项

目的实际成本，在下列情况下制定更加详细的决策时可行的是(BD)

A增加的决策成本是1000元，但是减少项目的实施成本为1200元

B增加的决策成本是900元，但是减少项目的实施成本为800元

C增加的决策成本是500元，但是减少项目的实施成本为600元

D增加的决策成本是2000元，但是减少项目的实施成本为1800元

6、在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是(ACD)

A延长项目的工期会减少项目的成本

B项目质量的要求越高，项目的成本就会越大

C项目完成的活动越复杂，项目的成本就会越大

D在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大

三、计算题

1、某公路修建项目，预算单价为400元/m。计划用30天完成，每天120m。开工后

5天测量，已完成500m,实际付给承包商35万元。计算：

(1)成本偏差(CV)和进度偏差(SV)是多少这都说明了什么

(2)进度执行指数(SPI)和成本执行指数(CPI)是多少这都说明了什么答：计

算工作量的预算成本(BCWS)=400*120*5=240000元

已完成工作量的预算成本(BCWP)=400*5000=200000元

已完成工作量的实际成本(ACWP)=350000元

1)成本偏差(CV)=BCWP-ACWP=200000-350000=T50000元

这表明该项目成本处于超支状态；

进度偏差(SV)=BCWP-BCWS=200000-240000=-40000元

这表明该项目实施落后与进度状态。

2)进度执行指数(SPI)=BCWP/BCWS=200000/240000=5/6<l

成本执行指数(CPI)BCWP/ACWP=200000/350000=4/7<l

这表明了该项目进度落后而且成本超支，但成本比进度落后得多。

2、下面是一个大型设备的每期成本预算见表7-8.

表7-8某大型设备的每期成本预算

成本1周2周3周4周5周7周8周9周10周

设计43

建造231

安装22

调试12

合计432312212

试计算该项目的累积预算成本

四、练习与思考

1、什么是应急储备金应急储备金有几种类型

应急储备金是由项目经理或项目团队自由支配的成本，可以用来处理项目不确定的

事件，它是项目范围和成本基准的一部分。

应急储备金一般分为实施应急储备金和价格保护经济储备金。

2、为什么要利用应急储备金如何确定应急储备金的水平

1）因为应急储备金是为应对项目实施过程中发生意外情况而准备的保证金，在项目

进展的实际过程中，应急储备金的储备是非常必要的，特别是大中型项目必选要准

备应急储备金。

2）应急储备金经常充当项目成本预算的底线，确定应急储备金是水平最终的结果

是将所有条款中的应急储备金的数量加以汇总，从而确定其占整个预算的比重。

3、项目成本管理所要考虑的因素有哪些？

项目工期、项目质量、项目范围、项目耗费资源的数量与单价。

4、什么是资源负载？它与资源平衡有什么区别

5、简述项目成本的估算步骤和依据？

-1）项目成本估算的步骤：项目成本累积汇总、应急储备金分析、专家判断法、资源

均衡分析。

2）项目成本估算依据：活动工作范围的描述、项目成本估算编制的依据、所作假设

的文字记载、制约条件的文字记载、关于估算范围的文字记载。

6、简述各种成本估算方法（自上而下估算法、参数模型估算法、自下而上估算法）

的使用情况。

1）自上而下估算法：常常在项目初期或信息不足时采用此种方法。

2）参数模型估算法：它是把项目的一些特征作为参数，通过建立一个数学模型来估

算项目成本的方法，此估算法的成本精准度不高。

3）自下而上估算法：是一种参与管理型的估算方法，在实际工作中用的非常少。

7、成本预算有什么作用？

项目成本预算是进行项目成本控制的基础，也是项目成功的关键因素，其中心任务是

将项目成本估算的结果分配到项目的各项活动中，估算项目各项活动的资源需要量

8、成本控制的作用是什么？

成本控制的作用：1）有助于提高项目的成本管理水平；

2）有助于项目团队发现更为有效的项目建设方法，从而可以降低

项目的成本；

3）有助于项目管理人员加强经济核算，提高经济效益。

9、根据表7-9,计算如下活动的关键比值，并分析确定各项活动完成的情况（成本、

进度是否与计划相符，如进度提前或落后于计划，成本节约或超值等）。

表7-9计算关键比值的相关数据

活动预算成本实际成本实际进度计划进度

14367

23423

32465

45476

由关键比值的公式可知：关键比值=（预算成本/实际成本）*（实际进度/计划进度）

可知活动1、2、3、4的关键比值分别为：8/7、1/2、3/5、35/24。

1）活动1,成本比值大于1,进度比值小于1。这说明尽管项目成本节约了，但

项目进度延迟，最终的成本仍有可能超出计划指标。

2）活动2,成本比值小于1,进度比值小于1。这说明项目不仅成本超支了，而

且项目进度有延迟，此时项目的执行情况比较差。

3）活动3,成本比值小于1,进度比值大于1。这说明项目成本超支了，但项目

进度提前了，最终的成本仍超出计划指标。

4）活动4,成本比值大于1,进度比值大于1。这说明项目既成本节约了，项目

进度有提前了，此时，项目执行情况比较好。

10、分析表7T0的数据，确定各项活动的实际成本是与计划成本相符、超支，还是

节约？

表7T0计算实际成本的相关数据

任务实际进度计划进度关键比值

164

2510

366

442

：由表7-10的相关数据可以计算出任务1,、2、3、4的成本比值分别为：2/3、

1、3/2、3/8

1）任务1,成本比值小于1,进度比值大于1。这说明项目成本超支了，但项目

进度提前了，最终的成本仍超出计划指标。

2）任务2,成本比值等于1,进度比值小于1。这说明项目成本符合计划指标，

但项目进度延迟了，此项目的执行情况比较差。

3）活动3,成本比值大于1,进度比值等于1。这说明项目成本节约了，项目进

度基本符合，此时，项目的执行情况比较好。

4）活动4,成本比值大于1,进度比值小于1。这说明项目成本节约了，项目进

度有延迟，最终的成本超出计划指标。

11、项目预算总成本为400万元，计划工期为两年。在项目的实施过程中，通过成本

记录的信息可知：开工后第一年年末的实际发生成本为100万元，所完成工作的计划

预算成本额为50万元。与项目预算成本比较项目的计划发生成本额应该为200万

元。试分析该项目的成本执行情况和计划完工情况。

五、案例思考

新建数码产品制造流程成本估算方法选择

小陈被任命为W公司一个新建数码产品制造流程的项目经理。该数码产品具有很

高的价格敏感性。W公司已经在计量方面做了很多工作,而且建立了自己的敏感度模型,

所以公司能够根据定价方式的变化精确地预测销售数量的变化。

W公司决策层认为所有在项目中影响该数码产品的各项成本都应该按照敏感度模

型的分析运作,由此分析产品的收益并快速做出项目取舍的决策。W公司的做法使得小

陈为提交项目成本预算必须承受很大的压力，公司已经撤换了4位在可行性研究阶段

表现不佳的项目经理,而且他们都是小陈熟识的同事。

小陈现在面临的问题是:怎样才能编制出一个准确反映该项目全新制造过程的成

本估算。该数码产品制造流程只对原流程五个阶段中的一个做出了改动，因此小陈能

对其他四个没有改动的流程阶段获得详细的成本信息，但是改动的阶段很多工作不是

很清晰,而且这一阶段还会对其他四个阶段产生一些影响,影响的程度也没有得到明确

的界定。最重要的是,改动的流程阶段几乎占整个制造成本的40%。

问题：1、目前该项目成本管理中存在的问题是什么？

答:项目成本管理存在的问题：（1）没有全面、系统地实施成本管理；（2）成本管

理制度、成本管理职责和权限不清晰；（3）成本管理标准僵化，不能适应实际情况；

（4）企业的决策层对成本管理的范围、内容和方法认识不清。

2、你认为小李应该采用哪一种成本估算的方法才可能得出比较准确的估算结果

答:应该采用参数模型估计算法。

3、你认为公司决策层的做法合理吗

答:不合理。

第八章项目质量管理

一、单选题

1、戴明环的四个过程是(D)

A计划——处理——执行——检查B计划——执行——处理——检查

C计划——检查——执行——处理D计划——执行——检查——处理

2、项目质量控制与项目质量保证的关系是(C)

A截然分开的