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文档简介

农机售后服务合作协议合同编号:__________名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于甲方为农机销售方,乙方为农机售后服务提供方,为了保障甲乙双方的合法权益,提高农机售后服务质量,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲乙双方之间的农机售后服务事宜达成如下合作协议:一、合作范围1.1乙方作为甲方的农机售后服务提供方,负责甲方所销售农机产品的安装、维修、保养、技术咨询等售后服务工作。1.2甲方应向乙方提供必要的售后服务培训和技术支持,确保乙方能够满足甲方的售后服务要求。二、服务标准2.1乙方应按照甲方的要求,提供符合国家和行业标准的售后服务。2.2乙方应确保售后服务人员具备相应的专业技术和资质,以便为甲方提供专业、高效的售后服务。2.3乙方应在接到甲方售后服务请求后,按照约定的时间及时响应并安排售后服务人员到现场进行服务。三、服务质量保证3.1乙方应对所提供的售后服务质量负责,确保甲方的用户满意度。3.2乙方应建立健全售后服务管理制度,不断提高售后服务质量。3.3乙方应对售后服务过程中出现的问题及时进行整改,确保甲方的利益不受损失。四、合作期限4.1本协议的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。4.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。五、保密条款5.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露本协议项下的任何保密信息。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________一、附件列表:1.农机售后服务合作协议2.乙方售后服务人员名单及资质证明3.售后服务培训资料4.售后服务管理制度5.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议6.违约金计算公式7.法院诉讼申请书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供售后服务培训和技术支持,导致乙方无法满足售后服务要求。2.乙方未按约定时间及时响应并安排售后服务人员到现场进行服务。3.乙方提供的售后服务质量不符合国家和行业标准。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。5.乙方未按约定履行合同义务,导致甲方利益受损。三、法律名词及解释:1.农机售后服务合作协议:农机销售方与售后服务提供方签订的,约定双方权利和义务的协议。2.售后服务:指农机销售后,提供的安装、维修、保养、技术咨询等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金:指一方违约时,按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方售后服务人员不足,无法及时响应甲方售后服务请求。解决办法:乙方应增加售后服务人员,提高响应速度。2.问题:乙方提供的售后服务质量不符合标准和约定。解决办法:乙方应加强售后服务质量管理,确保服务满足标准和约定。3.问题:乙方泄露甲方保密信息。解决办法:乙方应签订保密协议,加强保密意识,防止泄露。4.问题:甲方未按约定提供售后服务培训和技术支持。解决办法:甲方应履行合同约定,提供培训和技术支持。五、所有应用场景:1.农机销售方与售后服务提供方之间的合作。2.农机售后服务提供方为农机销售方提供安装、维修、保养、技术咨询等服务。3.农机售后服务提供方按照约定时

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