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文档简介
编号:__________2024短信服务发短信甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
2024短信服务发短信合同目录第一章:总则1.1合同当事人1.2合同签订时间与地点1.3合同效力1.4合同解释权第二章:服务内容2.1短信服务概述2.2短信服务类型2.3短信服务范围2.4短信服务费用第三章:服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务续约条款第四章:服务费用及支付方式4.1短信服务费用计算4.2支付方式4.3发票开具及报销第五章:服务质量与保障5.1服务满意度保障5.2服务响应时间5.3服务故障处理5.4客户服务支持第六章:保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七章:违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿方式第八章:争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3法律适用第九章:合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章:权利与义务的转让10.1权利义务转让的条件10.2转让通知10.3转让生效第十一章:不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知及证明第十二章:法律、法规与政策12.1遵守法律法规12.2政策影响12.3合同合规性第十三章:附则13.1合同的生效条件13.2合同的保管13.3合同的修订第十四章:其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件14.3签字盖章页合同编号2024MS001第一章:总则1.1合同当事人1.1.1甲方名称:____________1.1.2乙方名称:____________1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间:____________1.2.2签订地点:____________1.3合同效力1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效1.3.2合同有效期为:____________年1.4合同解释权1.4.1本合同的解释权归甲方所有第二章:服务内容2.1短信服务概述2.1.1乙方为甲方提供短信发送服务,包括但不限于通知、验证、营销等类型的短信2.2短信服务类型2.2.1普通短信2.2.2营销短信2.2.3通知短信2.3短信服务范围2.3.1乙方服务范围覆盖全国2.4短信服务费用2.4.1短信服务费按发送数量计算,具体费率见附件一第三章:服务期限3.1服务开始时间3.1.1本合同签订之日起__日内3.2服务结束时间3.2.1合同到期日或双方另有约定3.3服务续约条款3.3.1合同到期前__个月,双方可协商续约第四章:服务费用及支付方式4.1短信服务费用计算4.1.1短信服务费用=短信发送数量×单价4.2支付方式4.2.1甲方通过银行转账方式支付服务费用4.3发票开具及报销4.3.1乙方开具正规发票,甲方按约定报销第五章:服务质量与保障5.1服务满意度保障5.1.1乙方保证短信发送成功率不低于99%5.2服务响应时间5.2.1乙方接到甲方服务请求后,__小时内响应5.3服务故障处理5.3.1乙方应在__小时内解决故障5.4客户服务支持5.4.1乙方提供7×24小时客户服务支持第六章:保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等6.2保密期限6.2.1保密期限为合同终止后__年6.3保密义务及违约责任6.3.1泄露保密信息的一方应承担违约责任第八章:争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生合同争议时,应通过友好协商解决8.2仲裁地点及机构8.2.1仲裁地点为:____________8.2.2仲裁机构为:____________8.3法律适用8.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律第九章:合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1合同变更需双方协商一致,并书面确认9.2合同解除9.2.1双方同意解除合同时,应书面通知对方9.3合同终止9.3.1合同到期或双方另有约定时,合同终止第十章:权利与义务的转让10.1权利义务转让的条件10.1.1甲乙双方书面同意转让合同权利义务10.2转让通知10.2.1转让通知应书面送达对方10.3转让生效10.3.1转让自通知送达对方之日起生效第十一章:不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任11.3不可抗力通知及证明11.3.1发生不可抗力事件时,一方应立即通知对方,并提交相关证明文件第十二章:法律、法规与政策12.1遵守法律法规12.1.1双方应遵守与本合同相关的法律法规12.2政策影响12.2.1因政策变化导致合同无法履行时,双方应协商解决12.3合同合规性12.3.1本合同符合国家法律法规及政策要求第十三章:附则13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2合同的保管13.2.1双方各执一份合同正本,均为合同生效的依据13.3合同的修订13.3.1合同的修订需双方书面同意,并注明修订日期第十四章:其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1甲方应在合同签订后__日内向乙方支付预付款14.1.2乙方应在合同签订后__日内提供服务账号及操作指南14.2附件14.2.1附件一:短信服务费率表14.2.2附件二:服务账号及操作指南14.3签字盖章页甲方签字:____________日期:____________乙方签字:____________日期:____________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方专属权利甲方拥有要求乙方提供定制化短信服务的权利。定制化服务包括但不限于特定发送时间、发送对象、短信内容等。乙方应在甲方要求的时间内完成定制化服务的设置和实施。2.甲方指定联系人甲方有权指定一名联系人,作为与乙方沟通和协调的主要渠道。乙方应保证甲乙双方之间的沟通畅通,确保及时响应甲方需求。3.甲方数据安全甲方有权要求乙方对其在合同执行过程中获取的甲方数据进行保密,并采取适当措施确保数据安全。乙方不得将甲方数据泄露给任何第三方,除非得到甲方的书面同意。4.甲方服务质量评价甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价。如甲方对乙方服务质量有任何不满,甲方有权要求乙方在合理时间内进行改进。乙方应在收到甲方不满通知后的__日内采取改进措施,并提交改进报告给甲方。5.甲方提前终止合同权利如乙方在合同履行过程中出现严重违约行为,甲方有权提前终止合同,并要求乙方支付违约金。违约金计算方式为:合同剩余期限内的服务费用总和的__%。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务承诺乙方承诺在合同有效期内,按照甲方的要求提供高质量的短信服务。乙方应保证短信发送的成功率不低于99%,并在甲方提出服务请求后的__小时内响应。2.乙方技术支持乙方应提供7×24小时的技术支持,确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。技术支持包括但不限于短信发送失败的处理、发送效果的优化建议等。3.乙方定制化服务乙方有权根据甲方的特定需求提供定制化短信服务。定制化服务的具体内容和费用,双方应另行协商确定。4.乙方数据保护乙方应对甲方在合同执行过程中提供的数据承担保密责任。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方数据泄露给任何第三方。5.乙方违约金如乙方未能按照合同约定履行义务,甲方有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式为:合同剩余期限内的服务费用总和的__%。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用,由甲方和乙方协商承担。具体费用根据第三方中介的服务内容和实际情况确定。3.第三方中介保密义务第三方中介对在合同执行过程中获知的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等承担保密责任。保密期限为合同终止后__年。4.第三方中介违约责任如第三方中介未能按照合同约定履行义务,导致甲方和乙方遭受损失的,第三方中介应承担相应的违约责任。5.第三方中介的更换甲方和乙方均有权在合同履行过程中提出更换第三方中介的要求。更换第三方中介需双方协商一致,并书面通知对方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:短信服务费率表2.附件二:服务账号及操作指南3.附件三:定制化短信服务需求表4.附件四:数据安全保护措施5.附件五:技术支持服务协议6.附件六:定制化服务协议7.附件七:第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为1.1不按约定时间支付服务费用1.2不提供必要的信息和资料1.3提前终止合同without合理理由2.乙方违约行为2.1不按约定时间提供服务2.2服务不符合约定的质量标准2.3泄露甲方数据给第三方3.第三方中介违约行为3.1未能公正、中立地处理争议和问题3.2泄露甲方和乙方商业秘密3.3未能在约定时间内完成协调工作三、法律名词及解释:1.不可抗力:不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:一方违反合同约定,应支付给对方的一种经济赔偿。3.定制化服务:根据甲方特定需求提供的个性化服务。4.保密义务:合同双方对获知的对方商业秘密、技术秘密等承担保密责任。5.第三方中介:在合同履行过程中协调甲方和乙方关系的neutral第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术问题:及时与乙方技术支持团队沟通,提供详细问题描述,寻求解
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